醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評細則加分、扣分考評表(醫(yī)德精選)_第1頁
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附件2: XXX醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評加分、扣分標準一、加分項目及標準(1)參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人,表現(xiàn)突出,受縣級衛(wèi)生主管部門表彰的加1分,獲市級表彰的加2分,獲省級以上表彰的加4分;受到縣級以上媒體贊揚的加2分。(2)因服務(wù)好、醫(yī)德高受到單位來信表揚或收到單位或病人贈送的錦旗、牌匾,指明給個人的加1分,給集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加0.5分。(3)因服務(wù)好、醫(yī)德高受到縣級媒體點名表揚,個人的加1分,集體的,科內(nèi)有關(guān)人員各加0.5分;受到市級以上媒體點名表揚,個人的加2分,集體的,科內(nèi)有關(guān)人員各加1分。(4)因服務(wù)好、醫(yī)德高收到病人表揚信或電話隨訪中受到病人或其家屬突出強調(diào)極需表揚的,經(jīng)查實,給個人的加1分,給集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加0.5分。(5)拒收紅包、回扣、財物、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事,并有確實依據(jù)的每次加2分。(6)檢舉他人有收受回扣或收受病人財物不上繳或私收費等違法違規(guī)行為和不正之風,情況屬實的加3分。(7)敢于同違法違規(guī)行為作斗爭,受到醫(yī)院表彰的加3分。(8)及時糾正他人因違反保守醫(yī)密和保護性醫(yī)療制度而挽回不良影響的,加3分。(9)在工作中責任心強,工作負責而避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責任事故的加3分。(10)積極參加醫(yī)院組織的義診、志愿者服務(wù)活動的每次加1分。二、扣分項目及標準(1)無故不參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學習,不接受職業(yè)道德教育的每次扣2分。(2)上班儀表不整,無故遲到、早退、上班離崗、串崗、玩手機、做與工作無關(guān)之事等違反醫(yī)院崗位紀律制度的每次扣1分,無故曠工的每次扣2分。(3)因服務(wù)態(tài)度差被投訴(包括電話隨訪中被投訴以下同),經(jīng)查屬實的每次扣2分;情節(jié)嚴重被醫(yī)院通報批評或造成不良影響的每次扣3分;性質(zhì)惡劣,被縣級衛(wèi)生主管部門及以上單位通報批評、影響單位形象的每次扣5分。(4)因?qū)Υ∪藳]有一視同仁,情況屬實的扣2分。(5)未執(zhí)行首問負責制,未履行好告知義務(wù)和服務(wù)承諾,造成投訴或不良后果的每次扣2分。(6)與服務(wù)對象發(fā)生吵架或有冷、硬、頂現(xiàn)象,屬首次且經(jīng)教育認識態(tài)度較好的扣2分,屢教不改的扣5分。(7)泄露病人隱私或秘密,未造成不良影響者扣2分,造成不良影響者扣5分。(8)未執(zhí)行“三合理”原則,被投訴的扣2分。(9)擅自提高收費標準多收、亂收費,加重群眾及單位不合理負擔的,對科室主要負責人和當事人各扣5分。(10)搭車開藥或私自截留病人藥品、耗材被查獲或被舉報的每次扣5分。(11)為病人開假醫(yī)療證明的每次扣5分。(12)違反規(guī)定私自鑒定胎兒性別被舉報的每次扣5分。(13)以工作之便收受紅包、回扣或利用診療(工作)之機推銷藥械等謀取私利的扣10分。(14)私自外出體檢、手術(shù),或介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品從中牟取不正當利益的每次扣10分。(15)同志間鬧不團結(jié),影響工作每次扣2分;在公眾場合發(fā)生吵架等行為,造成不良影響的每次扣5分。(16)因工作拖延,雖未構(gòu)成差錯,但影響診斷治療的每次扣3分;造成不良影響的每次扣5-10分。(17)學術(shù)上不尊重

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