華為產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃模板

E2E-Templete-Product Quality Plan Templete產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃模板-03.00.00 -1- XXX產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃 XXX有限公司有限公司 2009-02-17All rights reserved Page 2 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第2頁(yè)，共8頁(yè) 修訂記錄 日期日期 Date 修訂版本修訂版本 Revision version 描述描述Description作者作者Author 2001-06-081.00初稿完成 initial transmittal 作者名 name yyyy-mm-dd1.01修改XXX revised xxx作者名 name yyyy-mm-dd1.02修改XXX revised xxx作者名 name yyyy-mm-dd2.00修改XXX revised xxx作者名 name 2009-02-17All rights reserved Page 3 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第3頁(yè)，共8頁(yè) 目錄目錄 模板：產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃模板模板：產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃模板.1 1.1.介紹介紹5 1.1.范圍和目的5 1.2.參考資料5 1.3.定義和縮寫(xiě)5 2.2.過(guò)程偏差過(guò)程偏差5 2.1.DCP的偏差6 2.2.TR的偏差.6 2.3.其它活動(dòng)的偏差6 3.3.質(zhì)量目標(biāo)與策略質(zhì)量目標(biāo)與策略6 3.1.質(zhì)量目標(biāo)6 3.2.質(zhì)量策略和應(yīng)急措施8 3.2.1.總體質(zhì)量策略和應(yīng)急計(jì)劃8 3.2.2.質(zhì)量目標(biāo)18 3.2.3.質(zhì)量目標(biāo)28 4.4.達(dá)到產(chǎn)品關(guān)鍵性能要求的計(jì)劃和應(yīng)急措施達(dá)到產(chǎn)品關(guān)鍵性能要求的計(jì)劃和應(yīng)急措施9 5.5.質(zhì)量保證活動(dòng)質(zhì)量保證活動(dòng)9 6.6.質(zhì)量控制活動(dòng)質(zhì)量控制活動(dòng)9 2009-02-17All rights reserved Page 4 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第4頁(yè)，共8頁(yè) XXXX產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃 1. 介紹介紹 1.1. 范圍和目的范圍和目的 本質(zhì)量計(jì)劃給出了在開(kāi)發(fā)XX產(chǎn)品時(shí)需要執(zhí)行的質(zhì)量保證活動(dòng)的大綱。 本質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)參考IPD及各使能流程，任何偏離都應(yīng)列出。 質(zhì)量目標(biāo)的確定是基于業(yè)務(wù)目標(biāo)、客戶期望和組織能力。 本質(zhì)量計(jì)劃考慮了質(zhì)量策略和指南。 當(dāng)出現(xiàn)新?tīng)顩r和/或狀況有改變時(shí)，本文檔需要更新。 本文檔供XX產(chǎn)品組成員使用。 1.2. 參考資料參考資料 1.3. 定義和縮寫(xiě)定義和縮寫(xiě) 2. 過(guò)程偏差過(guò)程偏差 與IPD標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的偏差包括適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)裁剪、合并或增加（詳細(xì)定義參見(jiàn)IPD流程執(zhí)行客戶 化指南），具體描述如下： 2.1. DCP的偏差的偏差 2009-02-17All rights reserved Page 5 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第5頁(yè)，共8頁(yè) Sl.No.Sl.No. 序號(hào)序號(hào) 偏差內(nèi)容偏差內(nèi)容原因詳細(xì)描述原因詳細(xì)描述 RemarksRemarks 備注備注 2.2. TR的偏差的偏差 Sl.No.Sl.No. 序號(hào)序號(hào) 偏差內(nèi)容偏差內(nèi)容原因詳細(xì)描述原因詳細(xì)描述 RemarksRemarks 備注備注 2.3. 其它活動(dòng)的偏差其它活動(dòng)的偏差 Sl.No.Sl.No. 序號(hào)序號(hào) 偏差內(nèi)容偏差內(nèi)容原因詳細(xì)描述原因詳細(xì)描述 RemarksRemarks 備注備注 3. 質(zhì)量目標(biāo)與策略質(zhì)量目標(biāo)與策略 3.1. 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo) 按照度量過(guò)程收集以下度量數(shù)據(jù)（其中藍(lán)色字的度量指標(biāo)為可選的質(zhì)量目標(biāo)）。 這些度量數(shù)據(jù)將會(huì)在各個(gè)決策點(diǎn)進(jìn)行跟蹤。 在制定質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，可以在“說(shuō)明”列中列出上一個(gè)版本產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)，與以 前的質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行比較，新制定的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)不低于前一版本產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)要 求。 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo) ProjectProject1 1項(xiàng)目項(xiàng)目Org.Org.組織組織 SlSl . . NoNo . . 序序 號(hào)號(hào) MetricMetric 度量度量 PrioritPriorit y(high/y(high/ middle/middle/ low)low) 優(yōu)先級(jí)優(yōu)先級(jí) （高（高/ /中中 / /低）低） 目標(biāo)目標(biāo) LCLLCL 下限下限 UCLUCL上上 限限 目標(biāo)目標(biāo)LCLLCL下下 限限 UCLUCL 上限上限 說(shuō)明說(shuō)明 1 產(chǎn)品故障率(次 /局年) 2 網(wǎng)上遺留問(wèn)題 1 這些質(zhì)量目標(biāo)也表明了項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)別，變化率較小者具有較高的優(yōu)先級(jí) 2009-02-17All rights reserved Page 6 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第6頁(yè)，共8頁(yè) SlSl . . NoNo . . 序序 號(hào)號(hào) MetricMetric 度量度量 PrioritPriorit y(high/y(high/ middle/middle/ low)low) 優(yōu)先級(jí)優(yōu)先級(jí) （高（高/ /中中 / /低）低） 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)說(shuō)明說(shuō)明 ProjectProject1 1項(xiàng)目項(xiàng)目Org.Org.組織組織 目標(biāo)目標(biāo) LCLLCL 下限下限 UCLUCL上上 限限 目標(biāo)目標(biāo)LCLLCL下下 限限 UCLUCL 上限上限 缺陷密度 3 系統(tǒng)中斷 4 網(wǎng)上問(wèn)題及時(shí) 解決率 5 網(wǎng)上逾期問(wèn)題 解決率 6 單板返還率 7 百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷 數(shù) 8 內(nèi)部問(wèn)題累積 解決率 9 設(shè)計(jì)更改/工程 更改/計(jì)劃月更 改頻率 TRTR關(guān)鍵交付件缺陷發(fā)現(xiàn)密度關(guān)鍵交付件缺陷發(fā)現(xiàn)密度 10 TR2設(shè)計(jì)規(guī)格書(shū) 11 TR3單板總體設(shè) 計(jì)方案 12 TR3邏輯總體方 案 13 軟件需求規(guī)格 14 TR4硬件PCB 15 TR4軟件代碼 16 TR4A硬件PCB 17 TR4A軟件代碼 18 TR5硬件PCB 19 TR5軟件代碼 20 TR6硬件PCB 21 TR6軟件代碼 OtherOther MetricsMetrics IndexIndex 其他備選其他備選度量指標(biāo)度量指標(biāo) 產(chǎn)品計(jì)劃偏差 率 工作量偏差 (%) 3.2. 質(zhì)量策略和應(yīng)急措施質(zhì)量策略和應(yīng)急措施 3.2.1. 總體質(zhì)量策略和應(yīng)急計(jì)劃總體質(zhì)量策略和應(yīng)急計(jì)劃 2009-02-17All rights reserved Page 7 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第7頁(yè)，共8頁(yè) 描述總體的質(zhì)量策略以及應(yīng)急計(jì)劃，對(duì)需要特別關(guān)注的質(zhì)量目標(biāo)需在以下小節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的策 略和應(yīng)急計(jì)劃描述。 3.2.2. 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)1 策略策略量化目標(biāo)量化目標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源特別的應(yīng)急措施特別的應(yīng)急措施 3.2.3. 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)2 策略策略 量化目標(biāo)量化目標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源特別的應(yīng)急措施特別的應(yīng)急措施 例如： 3.2.1 到TR5時(shí)去除產(chǎn)品所有的已知嚴(yán)重缺陷 策略策略量化目標(biāo)量化目標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源特別的應(yīng)急措施特別的應(yīng)急措施 在開(kāi)發(fā)計(jì)劃中安排代碼檢視，完成 對(duì)所有新開(kāi)發(fā)代碼的檢視，盡早發(fā) 現(xiàn)代碼問(wèn)題。 100%代碼檢視項(xiàng)目計(jì)劃，代碼 檢視記錄 如果質(zhì)量目標(biāo)引起進(jìn) 度偏差，PM將要求項(xiàng) 目組成員加班以及時(shí) 完成各項(xiàng)任務(wù) 在TR4完成后，PDT在日常工作中針 對(duì)TR4A的要素表自檢，確保TR4A到 達(dá)時(shí)能滿足各項(xiàng)評(píng)審要素的要求； 對(duì)于遺留問(wèn)題，PDT將明確分配到 具體責(zé)任人跟蹤落實(shí)，并由POP每 周通報(bào)問(wèn)題解決情況。 TR4A時(shí)，Di 10TR4A評(píng)審報(bào)告如果列出的質(zhì)量目標(biāo) 沒(méi)有達(dá)到，我們將進(jìn) 行針對(duì)性的根本原因 分析 4. 達(dá)到產(chǎn)品達(dá)到產(chǎn)品關(guān)鍵關(guān)鍵性能要求的計(jì)劃和應(yīng)急措施性能要求的計(jì)劃和應(yīng)急措施 對(duì)于客戶提出的性能要求，PDT可能需要采取特別的活動(dòng)來(lái)滿足，請(qǐng)?jiān)诖肆谐?，包括性能?標(biāo)、活動(dòng)、實(shí)施時(shí)間和應(yīng)急措施?；顒?dòng)描述應(yīng)當(dāng)清晰和可跟蹤。 序號(hào)性能目標(biāo)活動(dòng)實(shí)施時(shí)間應(yīng)急措施 2009-02-17All rights reserved Page 8 , Total 8版權(quán)所有，侵權(quán)必究第8頁(yè)，共8頁(yè) 5. 質(zhì)量保證活動(dòng)質(zhì)量保證活動(dòng) 應(yīng)該執(zhí)行以下的質(zhì)量保證活動(dòng)，PQA需特別關(guān)注PDT是否遵循相關(guān)流程規(guī)范進(jìn)行變更控制管理 （例如：計(jì)劃更改、工程更改、規(guī)格更改等）： 活動(dòng)活動(dòng) 責(zé)任人責(zé)任人說(shuō)明 交付件審計(jì) PQA 保密 LPDT 配置管理 CMO 產(chǎn)品配置管理規(guī)程 PCR 變更處理 LPDT PCR變更控制流程 ECR，DCR變更處理 SE ECR，DCR變更控制流程 風(fēng)險(xiǎn)管理 LPDT 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)程 子合同管理 LPDT 文檔控制 CMO 文檔控制規(guī)