2010年中級經(jīng)濟師人力資源專業(yè)歷年真題及答案詳解.doc

2011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/22010年中級經(jīng)濟師人力資源專業(yè)真題及詳解（含解析）一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的各選項中，只有1個最符合題意)1.在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是()。A.生理安全自我實現(xiàn)尊重歸屬和愛B.生理安全歸屬和愛尊重自我實現(xiàn)C.安全生理尊重歸屬和愛自我實現(xiàn)D.生理安全尊重自我實現(xiàn)歸屬和愛參考答案：B【答案解析】馬斯洛的需要層次理論中，需要類型由低到高的排列順序為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要?！驹囶}點評】本題考查需要層次理論，參見教材P12。2.關于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是()。A.“關系需要”對應馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”B.各種需要可以同時具有激勵作用C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱D.不同文化下各種需要的順序可能會發(fā)生改變參考答案：C【答案解析】如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會加強，選項C說法有誤。【試題點評】本題考查ERG理論，參見教材P143.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導致員工()。A.滿意B.沒有滿意2011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/2C.不滿D.沒有不滿參考答案：D【答案解析】根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失不會招致員工的不滿。【試題點評】本題考查雙因素理論，參見教材P134.關于公平理論的說法，錯誤的是()。A.員工比較的是對自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺B.教育水平較高的員工做比較的時候依據(jù)的信息比較片面C.感到報酬不足的員工可能會減少自己的工作投入D.在管理中應盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同參考答案：B【答案解析】一般說來，薪資水準、教育水平較高的員工，視野較為開闊，依據(jù)的信息比較全面，常常以他人為比較對象，進行橫向比較。【試題點評】本題考查公平理論，參見教材P15-165.在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為()。A.工具B.效價C.期望D.動機參考答案：A【答案解析】個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為工具?！驹囶}點評】本題考查期望理論，參見教材P166.下列情境中，不適宜推行參與管理的是()。A.完成任務的時間比較緊迫2011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/2B.員工具備相應的智力、知識技術和溝通技巧C.參與不會使員工和管理者的地位和權力受到威脅D.組織文化支持員工的參與管理參考答案：A【答案解析】推行參與管理要有成效必須符合的一個條件是：在行動前，要有充裕的時間來進行參與。選項A完成任務的時間比較緊迫，所以不適宜推行參與管理?！驹囶}點評】本題考查參與管理，參見教材P197.根據(jù)領導的生命周期理論，當下屬具有低能力高意愿的特點時，適宜的領導風格是()。A.指導式B.推銷式C.參與式D.授權式參考答案：B【答案解析】當被領導者的成熟度為低能力高意愿時，適宜的領導風格是推銷式?！驹囶}點評】本題考查與被領導者的成熟度相應的領導風格，參見教材P318.西蒙將決策過程分為三個階段，依次是()。A.設計活動選擇活動智力活動B.選擇階段確認階段發(fā)展階段C.智力活動設計活動選擇活動D.確認階段發(fā)展階段選擇階段參考答案：C【答案解析】西蒙認為決策過程可以分為三個階段，分為智力活動、設計活動和選擇活動?！驹囶}點評】本題考查決策過程，參見教材P322011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/29.組織的縱向結(jié)構指的是()。A.職能結(jié)構B.部門結(jié)構C.層次結(jié)構D.職權結(jié)構參考答案：C【答案解析】層次結(jié)構又稱為組織的縱向結(jié)構?！驹囶}點評】本題考查組織結(jié)構設計，參見教材P3710.組織設計的主體工作是()。A.職能設計B.管理規(guī)范的設計C.聯(lián)系方式的設計D.組織結(jié)構的框架設計參考答案：D【答案解析】組織結(jié)構的框架設計是組織設計的主體工作?！驹囶}點評】本題考查組織設計的程序，參見教材P3911.具有直線參謀制特點的組織形式屬于()。A.行政層級式B.矩陣組織形式C.職能制形式D.事業(yè)部制形式參考答案：C【答案解析】職能制的主要特點有：職能分工、直線參謀制和管理權力高度集中?！驹囶}點評】本題考查組織形式的劃分，參見教材P402011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/212.矩陣組織形式在()環(huán)境中較為有效。A.簡單/靜止B.復雜/靜態(tài)C.簡單/動態(tài)D.復雜/動態(tài)參考答案：D【答案解析】矩陣組織形式在復雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效?！驹囶}點評】本題考查矩陣組織形式的使用范圍，參見教材P4313.重視創(chuàng)造發(fā)明的組織文化稱為()組織文化。A.學院型B.棒球隊型C.俱樂部型D.堡壘型參考答案：B【答案解析】棒球隊型組織重視創(chuàng)造發(fā)明?！驹囶}點評】本題考查組織文化的類型，參見教材P4614.對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，關鍵性的戰(zhàn)略人才資源管理問題是()。A.從零開始，建立全部新的人力資源戰(zhàn)略B.大量而快速的裁員C.對不同企業(yè)的人力資源體系進行合并D.確定關鍵員工并制定特殊人才的保留政策參考答案：D【答案解析】對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關鍵員工，并制定特殊人才的保留政策。2011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/2【試題點評】本題考查穩(wěn)定性戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略，參見教材P5915.關于裁員中幸存者的說法，錯誤的是()。A.他們往往心存感激、激情高效地去工作B.他們的歸屬感一般會下降C.他們可能會為未來擔憂D.他們可能會有負罪感參考答案：A【答案解析】裁員中幸存者一方面可能會在不加薪的情況下被要求承擔更多的工作，另一方面可能還會有負罪感。還有，他們可能會為未來擔憂，滿意度和歸屬感一般會下降。只有選項A說法錯誤?！驹囶}點評】本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略，參見教材P59-6016.按照密歇根大學烏里奇教授的觀點，著眼于未來，同時關注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是()。A.變革推動者B.戰(zhàn)略伙伴C.管理專家D.員工激勵著參考答案：A【答案解析】按照密歇根大學烏里奇教授的觀點，著眼于未來，同時關注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是變革推動者?！驹囶}點評】本題考查人力資源工作者的角色，參見教材P6317.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制是()。A.同化B.匹配C.控制2011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/2D.整頓參考答案：B【答案解析】戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制是匹配?！驹囶}點評】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)生作用機制，參見教材P5818.人力資源規(guī)劃的起點是()。A.人員供給預測B.組織目標與戰(zhàn)略分析C.人員需要預測D.供需匹配參考答案：B【答案解析】人力資源規(guī)劃的起點是組織目標與戰(zhàn)略分析?！驹囶}點評】本題考查人力資源規(guī)劃的步驟，參見教材P7719.關于德爾菲法的說法，錯誤的是()。A.德爾菲法吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個人預見的片面性B.德爾菲法應采取多輪預測的方法C.德爾菲法應采取匿名方式進行D.德爾菲法是一種集體討論的預測方法參考答案：D【答案解析】德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進行，所以選項D錯誤。【試題點評】本題考查德爾菲法，參見教材P8220.在一個人力資源信息系統(tǒng)中有多個子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以按此相連，也可以沒有關系，使用者可以根據(jù)特殊需要對系統(tǒng)加以設計。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于()系統(tǒng)。A.分散型B.集中型2011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/2C.混合型D.獨立型參考答案：D【答案解析】在一個人力資源信息系統(tǒng)中有多個子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以按此相連，也可以沒有關系，使用者可以根據(jù)特殊需要對系統(tǒng)加以設計。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于獨立型系統(tǒng)?！驹囶}點評】本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型，參見教材P8821.關于工作分析的說法，正確的是()。A.工作分析在員工職業(yè)生涯中沒有作用B.工作分析的成果文件可以為員工培訓提供信息支持和指導C.工作分析應以工作評價為基礎D.工作分析為薪酬體系的設計提供直接支持參考答案：B【答案解析】工作分析在員工職業(yè)生涯中具有作用。工作評價應以工作分析為基礎。工作分析為薪酬體系的設計提供間接支持。所以選項ACD錯誤?！驹囶}點評】本題考查工作分析，參見教材P9522.由企業(yè)內(nèi)各個部門自行實施工作分析的缺點在于()。A.耗費大量人力和時間B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度C.耗費資金D.分析者對分析對象的業(yè)務流程不熟悉參考答案：B【答案解析】企業(yè)內(nèi)各個部門自行實施工作分析的缺點在于工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度。選項A是企業(yè)內(nèi)人力資源部門實施工作分析的缺點。選項CD是咨詢機構實施工作分析的缺點?！驹囶}點評】本題考查企業(yè)內(nèi)各部門實施工作分析的缺點，參見教材P982011年新版中級經(jīng)濟師考試教材：/item.htm?id=2969283508三維考試書店：http:/223.關于工作分析成果文件的說法，正確的是()。A.工作描述是對人的要求，它界定了工作隊任職者各方面的要求B.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范主要涉及工作任職者實現(xiàn)在做什么以及如何做等內(nèi)容。D.職位說明書包括工作描述和工作規(guī)范兩個部分參考答案：D【答案解析】工作規(guī)范是對人的要求，它界定了工作隊任職者各方面的要求。工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件，主要涉及工作任職者實現(xiàn)在做什么以及如何做等內(nèi)容。選項ABC說法都是錯誤的?！驹囶}點評】本題考查工作分析成果文件，參見教材P9824.關于有效的人員甄選系統(tǒng)應當達到的目標，錯誤的說法是()。A.應將那些復雜、費用較高的程