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1渠道問題診斷模型在渠道管理中的應(yīng)用2一、問題的提出二、渠道問題診斷模型設(shè)計(jì)與分析三、模型的應(yīng)用四、執(zhí)行力監(jiān)測:渠道研究的新動(dòng)向3一、問題的提出4營銷驅(qū)動(dòng)力產(chǎn)品戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略促銷戰(zhàn)略分銷戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略物流管理渠道布局渠道運(yùn)行產(chǎn)品流的管理渠道動(dòng)態(tài)管理(流)渠道靜態(tài)管理(力)渠道組織產(chǎn)品流談判流所有權(quán)流信息流促銷流資金流風(fēng)險(xiǎn)流利潤流渠道成員結(jié)構(gòu)組合成員角色沖突與管理渠道力渠道績效評(píng)估渠道5力:報(bào)酬力、強(qiáng)制力、契約力、形象(參照)力、專業(yè)知識(shí)力拉力推力一、營銷驅(qū)動(dòng)力:推力和拉力5競爭模式一產(chǎn)品戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略促銷戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略競爭模式二產(chǎn)品戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略促銷戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略二、渠道策略是遺留問題,還是先導(dǎo)?6要素3P缺陷渠道戰(zhàn)略的優(yōu)勢P1:產(chǎn)品戰(zhàn)略新產(chǎn)品失敗率高,周期短(7080)技術(shù)的可復(fù)制性:快速轉(zhuǎn)移與同質(zhì)化消費(fèi)者認(rèn)知差異化困難:產(chǎn)品設(shè)計(jì)、特性和質(zhì)量趨同持久的競爭優(yōu)勢商業(yè)品牌可能對(duì)制造品牌的主導(dǎo)(DELL,沃爾瑪,國美、蘇寧)成本中心:由較大的縮減空間對(duì)對(duì)手的競爭:你死我活電子商務(wù)的遠(yuǎn)慮P2:價(jià)格戰(zhàn)略短暫啟動(dòng)市場成本戰(zhàn)略:非長久優(yōu)勢雙刃劍:規(guī)模與利益的矛盾P3:促銷戰(zhàn)略信息阻塞信息抵消加大消費(fèi)者決策難度新的趨勢渠道成員貨架的份額市場份額增長獨(dú)特性:我有人無(人、關(guān)系和組織)中間商可能替客戶采購成本控制的新領(lǐng)域:(分銷成本在1540、扁平化與削減成本)三、渠道為什么可以是先導(dǎo)?導(dǎo)入期成長期成熟期圖產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段與競爭主軸技術(shù)主軸生產(chǎn)主軸渠道主軸7效率(量)高低利益:利潤高低渠道良性管理:穩(wěn)定(利益)與效率制造商中間商四、渠道核心:利潤與效率8二、渠道問題診斷模型設(shè)計(jì)與分析9一、來源于實(shí)踐的營銷難題研究的背景:來自市場環(huán)境的壓力:市場供大于求,賣方轉(zhuǎn)向買方;來自競爭者的壓力:第一集團(tuán)(3家):第二集團(tuán)(10家左右):第三集團(tuán)的市場份額=5:4:1;不斷有新的競爭者加入;低價(jià)策略難以維持經(jīng)銷商(利薄),且傷害品牌。廣告、促銷費(fèi)用高漲,導(dǎo)致成本高漲,難以支持低價(jià)策略產(chǎn)品策略:企業(yè)本身沒有超強(qiáng)的研發(fā)能力,產(chǎn)品競爭也是概念的競爭概念戰(zhàn)致使溝通效果不明顯渠道的壓力:大戶(份額)還是零售商(利潤)?難于平衡和控制“得網(wǎng)絡(luò)者得天下”:競爭焦點(diǎn)渠道模式變革的利益和威脅:GL成功、CL不成功,完全取決于渠道模式遇到哪些難題?除開產(chǎn)品和品牌因素,從銷量而言,為什么做不過競爭品牌?每年渠道開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用在節(jié)節(jié)上升,但銷量卻沒有預(yù)期的增長;利潤在下降?是渠道數(shù)量問題嗎?是否需要擴(kuò)展數(shù)量?為什么渠道成員變動(dòng)過大?我們的渠道究竟是怎樣的構(gòu)成?是否合理?整體市場表現(xiàn)欠佳,渠道應(yīng)擔(dān)負(fù)什么樣的責(zé)任?是渠道成員的合作問題嗎?是什么阻礙了他們的積極性?廠家對(duì)渠道成員的管理難度增加,廠家的銷售政策難于抵達(dá)市場?我們?nèi)绾卧u(píng)估我們的渠
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