生產(chǎn)管理綜合系統(tǒng)知識.ppt

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為了減少壞帳的發(fā)生，建立客戶檔案，并對客戶信用進行審核，核定其信用額度，當(dāng)應(yīng)收帳款加上本次交易金額之和大于信用額度時，一般不予交易。有關(guān)客戶信息可以通過查詢而得到。 2產(chǎn)品庫存查詢 在客戶信用審核之后，需要進行產(chǎn)品庫存查詢，以便決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨，以滿足用戶需求。 3產(chǎn)品報價 可以為客戶作不同產(chǎn)品的報價。 4訂單輸入、變更及跟蹤 當(dāng)信用、庫存、報價均已得到之后就可以與客戶進行交易。簽訂訂單，訂單輸入之后也可以修改和撤消，以及進行訂單的跟蹤分析。 5交貨期的確認(rèn)及交貨處理 決定交貨期和發(fā)貨事務(wù)安排。,10,二.訂單管理,各種訂單一覽表 訂單報價單 發(fā)貨計劃 按客戶訂單統(tǒng)計表 按產(chǎn)品訂單統(tǒng)計表,11,三.預(yù)測,預(yù)測方法有觀測法和統(tǒng)計法。 1觀測法 與經(jīng)營者交換意見 消費者調(diào)查 歷史資料推測 。 2統(tǒng)計法 移動平均法 指數(shù)平滑法 指數(shù)加權(quán)移動平均法 季節(jié)變動法 回歸分析法 。,預(yù)測是通過對過去的活動來估計未來的情況和需要。 工廠預(yù)測的目標(biāo)是市場消費和客戶需求。一般是通過銷售管理中的信息來進行預(yù)測的。,12,四.銷售管理,1銷售統(tǒng)計 可以從銷售形式(內(nèi)銷或外銷)、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量等角度分別進行統(tǒng)計。 2銷售分析 銷售分析是通過對目標(biāo)達到率、同期對比中市場發(fā)展趨勢、訂單與發(fā)貨比較中的異常跟蹤、價格變動因素等進行分析，從數(shù)量、金額、利潤及績效方面進行分析。 3客戶服務(wù) 客戶服務(wù)質(zhì)量的好與壞，直接影響銷售額。 因此，銷售之后，客戶對質(zhì)量、包裝、延遲交貨、發(fā)運、破損等的投訴進行記錄，并進一步地分析原因，以利改進。,銷售管理是通過對銷售計劃、銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的統(tǒng)計，進一步對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務(wù)作出全面的分析。,13,五.主生產(chǎn)計劃,計劃系統(tǒng),14,五.主生產(chǎn)計劃,戰(zhàn)略性計劃,戰(zhàn)略性計劃是一種目標(biāo)計劃，是決定企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方向和基本策略、以及獲取并使用分配資源的準(zhǔn)則。 戰(zhàn)略性計劃涉及現(xiàn)在決策的未來效果，而不是未來的決策。 它的重點是在于整個企業(yè)，企業(yè)的市場營銷、制造、工程設(shè)計與財務(wù)都有各的戰(zhàn)略計劃，這些計劃必須是相互支持的。,15,五.主生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)規(guī)劃(PP),生產(chǎn)計劃(或生產(chǎn)規(guī)劃)是一個企業(yè)在一段時期內(nèi)總的活動，它將整個生產(chǎn)產(chǎn)出及其它活動調(diào)整至最佳以滿足現(xiàn)行銷售計劃的功能，同時能實現(xiàn)整個業(yè)務(wù)計劃中的效益、生產(chǎn)率及具有競爭力的交貨期等目標(biāo)。 由于生產(chǎn)制造是一種動態(tài)環(huán)境，在正常業(yè)務(wù)過程中，頻繁的變化會使計劃被打亂。生產(chǎn)計劃可以是穩(wěn)定計劃，并對生產(chǎn)過程中發(fā)生的銷售變化、設(shè)備損壞、供應(yīng)商交貨情況、有關(guān)管理部門的控制、新生產(chǎn)線等的動態(tài)變化起到一定的緩沖作用。 生產(chǎn)計劃的周期一般為624個月。,16,五.主生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)規(guī)劃(PP),生產(chǎn)計劃(或生產(chǎn)規(guī)劃)的功能如下： 詳細(xì)地定義企業(yè)計劃中的制造部分。 設(shè)定產(chǎn)品的產(chǎn)量。 為作業(yè)管理控制提供基礎(chǔ)。 生產(chǎn)計劃的形式無論是對單件、多品種批量、重復(fù)性生產(chǎn)或是對連續(xù)式生產(chǎn)都是一樣的，只是時間期限和范圍不同而已。,17,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,主生產(chǎn)計劃MPS是詳細(xì)描述何時要生產(chǎn)出多少產(chǎn)品的計劃。,主生產(chǎn)計劃,預(yù)測 生產(chǎn)規(guī)劃 客戶訂單,識別生產(chǎn)品種 安排生產(chǎn)時間 確定生產(chǎn)數(shù)量,能力限制,產(chǎn)品提前期限制,18,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,主生產(chǎn)計劃有三種功能： 把生產(chǎn)計劃同日常的作業(yè)計劃連接起來。 為日常作業(yè)的管理提供控制。 推動正式的集成化的計劃與控制系統(tǒng)。,MPS是MRP不可缺少的輸入 在制造業(yè)中廣泛應(yīng)用，它驅(qū)動了整個生產(chǎn)和庫存控制系統(tǒng)，任何一家制造工廠都需要有一份健全集成的MPS。 主生產(chǎn)計劃不等于預(yù)測 是將生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)換為具體的產(chǎn)品制造計劃，其重點是在制造產(chǎn)品上，并通過詳細(xì)的計劃系統(tǒng)，了解所需的物料、勞力、設(shè)備及資金資源及其所需的時機。,19,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,安排主生產(chǎn)計劃MPS（按生產(chǎn)方式）, 備貨生產(chǎn)的MPS 企業(yè)從成品庫需要補充的數(shù)量和對市場需求的預(yù)測，決定應(yīng)生產(chǎn)什么產(chǎn)品。MPS安排的是最終產(chǎn)品。 （單層主生產(chǎn)計劃）,20,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,安排主生產(chǎn)計劃MPS （按生產(chǎn)方式）, 訂貨生產(chǎn)的MPS 根據(jù)收到的顧客訂單來確定生產(chǎn)的產(chǎn)品。 交貨期 產(chǎn)品生產(chǎn)的提前期：MPS直接安排最終產(chǎn)品。 (只有單層主生產(chǎn)計劃) 交貨期 產(chǎn)品生產(chǎn)的提前期：預(yù)測產(chǎn)品的需要(可以按產(chǎn)品 系列作出)。 (有雙層主生產(chǎn)計劃),21,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,安排主生產(chǎn)計劃MPS （按生產(chǎn)方式）,裝配訂貨的MPS 備貨生產(chǎn)和訂貨生產(chǎn)兩種情況的混合。 裝配訂貨可以定義最終的產(chǎn)品，但產(chǎn)品的種類很多。 最終產(chǎn)品由一組種類相對少得多的標(biāo)準(zhǔn)部件裝配而成。 企業(yè)倉庫里存放的這些部件，并按顧客的實際訂單再最終裝配成產(chǎn)品。 裝配訂貨需要預(yù)測的這些部件的生產(chǎn)情況。,22,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,主生產(chǎn)計劃的層次,23,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,主生產(chǎn)計劃編制中層次的選擇,24,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,對于產(chǎn)品少于100種的企業(yè)，在主生產(chǎn)計劃中包括所有的產(chǎn)品。 對于產(chǎn)品種類超過幾百種的企業(yè)，就必須作出某些修改。將一些類似的產(chǎn)品要組合成產(chǎn)品系列。產(chǎn)品系列可有不同顏色、外型和包裝。,不同的企業(yè)對于選擇包括在主生產(chǎn)計劃中的產(chǎn)品時所用方法各不相同。,25,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,BOM對主生產(chǎn)計劃中安排的項目的影響：,第一種類型： 企業(yè)的有限種產(chǎn)品由許多種零件組成，主生產(chǎn)計劃安排的應(yīng)該是產(chǎn)品。,第二種類型： 企業(yè)的許多種產(chǎn)品由有限種部件組成，部件又由許多種零件組成，主生產(chǎn)計劃安排的應(yīng)該是部件。,第三種類型： 企業(yè)的許多種產(chǎn)品由有限種零件組成，主生產(chǎn)計劃安排的應(yīng)該是零件。,26,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,主生產(chǎn)計劃的計算過程：, 確定預(yù)測需求量。 收到訂單后，將訂購數(shù)量增加到實際需求中，并減少相同數(shù)量的預(yù)測需求。 計劃生產(chǎn)數(shù)量減去實際需求量和安全庫存量就可以得到預(yù)計庫存。 可銷售量為除了已有訂單之外的尚可以提供給客戶的銷售量。,27,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,主生產(chǎn)計劃制定時采取的步驟：, 挑選被包括在主生產(chǎn)計劃中的產(chǎn)品。 決定主生產(chǎn)計劃的時間長度及單位。 獲得計劃中的每個產(chǎn)品的需求信息。 準(zhǔn)備一個初步的主生產(chǎn)計劃。 按此初步的主生產(chǎn)計劃進行粗資源平衡，解決優(yōu)先權(quán)和能力沖突。 修改主生產(chǎn)計劃，使能力得到平衡。,28,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃的格式一般是一份按某時間跨度編排的矩陣表。 表的橫向是計劃時間，表的縱向是產(chǎn)品。 計劃時間跨度最好是與MRP系統(tǒng)的時距相一致，通常是以周為單位。,29,五.主生產(chǎn)計劃,主生產(chǎn)計劃MPS,主生產(chǎn)計劃是一個不斷更新的計劃，更新的頻率與需求預(yù)測的周期、客戶訂單的修改等因素有關(guān)。 主生產(chǎn)計劃是一個不斷修改的滾動計劃： 當(dāng)有了新的訂單，需要修改 主生產(chǎn)計劃； 當(dāng)某時間階段結(jié)束時，未完成計劃的工作需要重新安排； 當(dāng)某工作中心成為 瓶頸時，有可能需要修改計劃； 當(dāng)原材料短缺時，產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃也可能修改 總之，主生產(chǎn)計劃是不斷改進的切合實際的計劃，如果能及時維護，將會減少庫存，準(zhǔn)時交貨，提高 生產(chǎn)率。 主生產(chǎn)計劃的增加或修改進行的時間越早，一般將不影響低層物料的MRP及 CRP；而當(dāng)物料訂購之后，修改計劃產(chǎn)生影響將會較大，生產(chǎn)費用也將會受到影。,30,六.庫存控制,庫存是為物料的儲存而建立的，它是企業(yè)的基地，庫存資產(chǎn)一般占用企業(yè)總資產(chǎn)的1540。,必要的庫存是有利的 庫存可以吸收銷售量的起伏，使生產(chǎn)調(diào)整與機器的高利用率成為可能，可以 防止由不穩(wěn)定的物流引起的人員與設(shè)備的停工。必要的庫存是有利的， 過多的庫存將會占用大量的資本,31,六.庫存控制,庫存類型的劃分：,按照物料在加工過程中的地位來劃分： (1)原材料 投入生產(chǎn)加工的物料 (2)在制品正在加工或等待加工的物料 (3)成品 已完工的最終產(chǎn)品 按照功能來劃分 ： (1)波動庫存 安全庫存 (2)預(yù)期庫存 高峰庫存。 (3)批量庫存 批量生產(chǎn)或采購。 (4)運輸庫存 移動庫存。 (5)屏障庫存 為對付價格波動安全庫存,庫存類型,32,六.庫存控制,庫存類型,33,六.庫存控制,庫存費用包括：,庫存費用,訂購費用 訂購分為向供應(yīng)商外部采購和向生產(chǎn)部門下達生產(chǎn)訂單。前者的訂購價格為采購單價，訂購費用為采購價加上運費；后者的訂購價格為單位成本，訂購費用為直接勞力、直接材料和管理費用之和。 保管費用 庫存保管費用內(nèi)容較多，它包括報廢費用、損壞費用、稅金、保險金、管理費用、保管費用，以及庫存投資所占用的資金(不能再投入其它用處)等多項費用。 缺貨費用 由于缺貨而產(chǎn)生不能滿足客戶訂單時，導(dǎo)致延期交貨、取消訂貨的費用、利潤的損失、生產(chǎn)線停工等費用。,34,六.庫存控制,庫存控制的目標(biāo)：,庫存控制的目標(biāo),達到對客戶服務(wù)的期望水平，保持對庫存投資的一定水平，保持專門勞動力和設(shè)備利用水平，達到期望的投資回收率。 為了有效地進行庫存控制，應(yīng)該對庫存中的不同物料采用不同的控制方法。,35,六.庫存控制,為了有效地進行庫存控制，應(yīng)該對庫存中的不同物料采用不同的控制方法，這種方法稱為ABC分類法。 ABC分類法是按物料的價值來劃分的，這個價值等于： 年平均庫存量 單位采購(或生產(chǎn)成本)。 ABC分類法的原理是控制關(guān)鍵項。,庫存控制的的方法ABC分類法,36,六.庫存控制,庫存控制的的方法ABC分類法,37,六.庫存控制,庫存控制的的方法ABC分類法,ABC分析的內(nèi)容有： 根據(jù)影響庫存管理效率大小，從價值上來確定重點和一般物料。 根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)，對每種物料進行分類排隊。 提供物料系列重要程度的信息，進行相應(yīng)的控制。,38,六.庫存控制,庫存控制的的方法ABC分類法,A類物料價值占總庫存物料價值的7580，其種類占全部庫存物料的1520。對A類物料需要嚴(yán)格控制其收發(fā)料及報廢業(yè)務(wù)，其庫存記錄需要準(zhǔn)確、詳細(xì)、完整，并且是實時更新的，一般可以每月或每周盤點一次，應(yīng)該進行經(jīng)常的審計。A類物料享有最高優(yōu)先級，需要重點管理。 B類物料其價值占總庫存物料價值的1015，其種類占全部庫存物料的2025。對B類物料需要正常控制其業(yè)務(wù)，庫存記錄準(zhǔn)確、正常，成批更新。一般可以每季或每月盤點一次，并給予一般的關(guān)注。B類物料在關(guān)鍵時給予高優(yōu)先級。 C類物料其價值占總庫存物料價值的510，其種類占全部庫存物料的6065。對C類物料進行簡便的控制，庫存記錄簡化，成批更新，一般可以每年或每季盤點一次，其優(yōu)先級最低。 A類物料是重點控制的物料，因為A類物料庫存的下降，將會顯著地降低庫存資金。 ABC分類法主要用于最終物料。,39,六.庫存控制,庫存盤點的目標(biāo)：,庫存盤點,保證準(zhǔn)確的庫存記錄的必要手段，盤點的目的是為了查找出錯的原因，修正錯誤，高水平地維護庫存記錄的準(zhǔn)確性，得到正確的財產(chǎn)報告。,40,六.庫存控制,庫存盤點的方法：,庫存盤點,(1)永續(xù)盤點 永續(xù)盤點可以為庫存物料在數(shù)量上保持一個連續(xù)不斷的記錄。 每當(dāng)庫存物料發(fā)生變動時，就進行記錄，然后再將庫存量與訂貨點相比較，如果庫存量等于或小于再訂貨點就發(fā)出一份固定批量的訂單。如果庫存量大，則不采取行動。 永續(xù)盤點適用于價值高而需要嚴(yán)格控制的A類物料，對使用率低的物料不需要太多的注意。 永續(xù)盤點需要不停地加以盤點，然后將盤點結(jié)果與計算機內(nèi)的連續(xù)記錄進行比較和分析。 永續(xù)盤點是固定批量系統(tǒng),41,六.庫存控制,庫存盤點的方法：,庫存盤點,(2)定期盤點 定期盤點是每隔一定的時間間隔對庫存物料盤點一次，在指定的日期，對庫存盤點一次，補充批量大小取決于該時間的庫存量。因此，訂貨批量隨時間而變化，并根據(jù)需求率的變化來改變訂貨量。 定斯盤點在盤點時要進行某種形式的實際清點，在許多情況下，可以使用銷售的記錄；也可以使用連續(xù)的庫存記錄。從而對重新入庫的物料、業(yè)務(wù)計算的錯誤、丟失的物料、以及損耗物料需要作出處理。 定期盤點是固定周期系統(tǒng),42,六.庫存控制,庫存控制流程：,庫存控制流程, 為所有物料建立庫存決策規(guī)則，以便決定何時訂貨采購。當(dāng)庫存決策規(guī)則指出物料要訂貨時，采購申請被送到采購部門，由采購部門與合適的供應(yīng)商簽訂合同。生產(chǎn)訂單被送到生產(chǎn)控制部門，然后根據(jù)它制定生產(chǎn)計劃。 收到訂購物料后，經(jīng)過質(zhì)量檢驗進倉庫。 開展收發(fā)料的業(yè)務(wù)工作。,43,六.庫存控制,通過如下方法降低庫存成本：,降低庫存成本, 縮短提前期 盡可能以選擇本地供應(yīng)商和告訴供應(yīng)商有關(guān)公司年度需求，以便供應(yīng)商能及時安排和供應(yīng)物料。 防