Salesforce公司客戶關(guān)系管理平臺(tái)介紹.ppt

S介紹,目 錄,什么是Salesforce? Salesforce的產(chǎn)品及版本價(jià)格 Salesforce所涉及的行業(yè)及客戶案例 Salesforce業(yè)務(wù)開展模式 Salesforce中國(guó)區(qū)的合作伙伴 如何注冊(cè)Salesforce的免費(fèi)賬號(hào)？ Salesforce免費(fèi)試用版本功能介紹,目 錄,什么是Salesforce? Salesforce的產(chǎn)品及版本價(jià)格 Salesforce所涉及的行業(yè)及客戶案例 Salesforce業(yè)務(wù)開展模式 Salesforce中國(guó)區(qū)的合作伙伴 如何注冊(cè)Salesforce的免費(fèi)賬號(hào)？ Salesforce免費(fèi)試用版本功能介紹,什么是Salesforce：,快速,簡(jiǎn)單,開放,靈活,信任,無硬件 無軟件,自動(dòng)升級(jí) 可擴(kuò)展性,任何設(shè)備 數(shù)據(jù)可移植,透明 實(shí)時(shí)狀態(tài),應(yīng)用市場(chǎng) 可擴(kuò)展,CRM與企業(yè)云計(jì)算的領(lǐng)袖,快速: 從時(shí)間上衡量云計(jì)算的價(jià)值,SOFTWARE,時(shí)間,簡(jiǎn)單: 每年更新3個(gè)版本的持續(xù)性創(chuàng)新,無縫的自動(dòng)升級(jí) 41 個(gè)主要版本更新 每個(gè)客制化&自動(dòng)集成化更新 客戶社區(qū)包含功能來源,開放: 任何時(shí)間，任何地方訪問你的數(shù)據(jù),50%,所有活動(dòng),API: 接近,HTML5 app在任何設(shè)備上(iPad today)運(yùn)行,任何數(shù)據(jù) Salesforce API,任何設(shè)備 Salesforce Touch,簡(jiǎn)單, 強(qiáng)大 & 安全,靈活: 為你的業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)，評(píng)估&安裝應(yīng)用,領(lǐng)導(dǎo)地位的云生態(tài)系統(tǒng) 1,800+ 應(yīng)用 150萬 安裝次數(shù),信任: 對(duì)我們最高的評(píng)價(jià),目 錄,什么是Salesforce? Salesforce的產(chǎn)品及版本價(jià)格 Salesforce所涉及的行業(yè)及客戶案例 Salesforce業(yè)務(wù)開展模式 Salesforce中國(guó)區(qū)的合作伙伴 如何注冊(cè)Salesforce的免費(fèi)賬號(hào)？ Salesforce免費(fèi)試用版本功能介紹,Sales Cloud,Sales Cloud 版本及價(jià)格,Service Cloud,Service Cloud 版本及價(jià)格,Exact Target Marketing Cloud,ExactTarget Marketing Cloud版本及價(jià)格,Salesforce1 Platform,Salesforce1 Platform 版本及價(jià)格,Chatter,Chatter版本及價(jià)格,W,W版本及價(jià)格,目 錄,什么是Salesforce? Salesforce的產(chǎn)品及版本價(jià)格 Salesforce所涉及的行業(yè)及客戶案例 Salesforce業(yè)務(wù)開展模式 Salesforce中國(guó)區(qū)的合作伙伴 如何注冊(cè)Salesforce的免費(fèi)賬號(hào)？ Salesforce免費(fèi)試用版本功能介紹,Salesforce所涉及的行業(yè)及客戶案例,成功客戶,100,000+ 各行業(yè)的公司,金融服務(wù)：,制造：,旅游和交通：,通過每一個(gè)重要指標(biāo)增長(zhǎng)你的業(yè)務(wù),客戶改善報(bào)告的平均百分比,商機(jī)轉(zhuǎn)化率,+38%,銷售生產(chǎn)力,+36%,預(yù)測(cè)精準(zhǔn),+45%,贏單率,+26%,來源: S 通過第三方Confirmit Inc. 調(diào)查的隨機(jī)5，200+客戶2013年3月統(tǒng)計(jì)的客戶關(guān)系調(diào)查 Response sizes per question vary.,+28%,銷售,Salesforce所涉及的行業(yè)及客戶案例,成功客戶,34,000+ 公司,金融服務(wù)業(yè),制造業(yè),互聯(lián)網(wǎng)及軟件,減少支持成本,+ 35%,+37%,顧客維系,+34%,更快的解決問題,通過每個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)顧客滿意度,服務(wù)人員效率,+40%,客戶改善報(bào)告平均百分比,來源: S 2013年3月通過第三方Confirmit Inc .隨機(jī)調(diào)查5,200+客戶的客戶關(guān)系調(diào)查。 Response sizes per question vary.,+37%,顧客滿意度,Salesforce所涉及的行業(yè)及客戶案例,成功客戶,Engagement & Analytics,金融服務(wù)業(yè),制造業(yè),分銷和零售業(yè),通過每個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)成功,來源: Radian6 2011年11月第三方MarketTools Inc.800+家客戶的隨機(jī)調(diào)查的客戶關(guān)系調(diào)查,增進(jìn)品牌營(yíng)銷,+94%,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),+84%,+64%,增進(jìn)產(chǎn)品R&D,+59%,提升市場(chǎng)活動(dòng)效益,提升社交化銷售,+44%,降低客戶服務(wù)支出,+42%,目 錄,什么是Salesforce? Salesforce的產(chǎn)品及版本價(jià)格 Salesforce所涉及的行業(yè)及客戶案例 Salesforce業(yè)務(wù)模式 Salesforce中國(guó)區(qū)的合作伙伴 如何注冊(cè)Salesforce的免費(fèi)賬號(hào)？ Salesforce免費(fèi)試用版本功能介紹,Salesforce業(yè)務(wù)模式,Salesforce,合作伙伴,銷 售,項(xiàng)目實(shí)施,產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn),產(chǎn)品研發(fā)及升級(jí),目 錄,什么是Salesforce? Salesforce的產(chǎn)品及版本價(jià)格 Salesforce所涉及的行業(yè)及客戶案例 Salesforce業(yè)務(wù)模式 Salesforce中國(guó)區(qū)的合作伙伴 如何注冊(cè)Salesforce的免費(fèi)賬號(hào)？ Salesforce免費(fèi)試用版本功能介紹,Salesforce中國(guó)區(qū)的合作伙伴,藍(lán)嶺信息技術(shù)有限公司,上海睿遠(yuǎn)軟件信息咨詢有限公司,上海思略網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,上?？蹬羶?nèi)拉信息技術(shù) 有限公司(CORE),上海怡海軟件技術(shù) 有限公司,銳訊科技（北京）有限公司,目 錄,什么是Salesforce? Salesforce的產(chǎn)品及版本價(jià)格 Salesforce所涉及的行業(yè)及客戶案例 Salesforce業(yè)務(wù)模式 Salesforce中國(guó)區(qū)的合作伙伴 如何注冊(cè)Salesforce的免費(fèi)賬號(hào)？ Salesforce免費(fèi)試用版本功能介紹,如何注冊(cè)Salesforce的免費(fèi)賬號(hào)？,注冊(cè)地址：/cn/,目 錄,什么