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文檔簡介

Shopping mall 超大型的購物中心 譚云霞,超大規(guī)模融合現(xiàn)代消費、休閑與健康 的體驗之城、快樂之城。,主 要 內(nèi) 容,一、Shopping mall概述 二、國外Shopping mall的案例 三、shopping mall在中國的發(fā)展 四、經(jīng)驗總結(jié),一、Shopping mall概述 (一) Shopping mall的概念 (二) 購物中心特點 (三) 根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)進行的分類 (四) 發(fā)展歷程,(一)shopping mall 的概念,M a l l , 全 稱Shoppingmall,在中國一般音譯“摩爾”或“銷品貿(mào)”,就是超大型購物中心,是以大型零售業(yè)為主體,眾多專業(yè)店為輔助業(yè)態(tài)和多功能商業(yè)服務(wù)設(shè)施形成的聚合體。其英文原意為“散步道式的商店街”,即購物猶如在林陰道上閑逛一樣舒適愜意。,(二)shopping mall的特點,比較通俗的觀點認為,“摩爾”應(yīng)具有兩個特點: 一是大,占地面積大、公用空間大、停車場大、建筑規(guī)模大,由若干個主力店、眾多專業(yè)店和商業(yè)走廊形成封閉式商業(yè)集合體,嚴格意義上講,大于10萬平方米且業(yè)態(tài)復(fù)合度高的方可稱作“摩爾”; 二是全,功能全,“摩爾”要集購物、餐飲、休閑、娛樂、旅游甚至金融、文化功能于一體,進行全方位服務(wù)。對資金、管理、招商提出了更高的要求。,(三)Shopping mall的分類,1、按開發(fā)商背景及購物中心經(jīng)營管理的模式(包括自營的比例)分類: (1)物業(yè)型購物中心:又分、物業(yè)型購物廣場, 、物業(yè)型摩爾購物中心MALL (2)百貨公司型購物中心:由大型連鎖百貨公司發(fā)展或擴建 而成。面積不夠大,入駐的業(yè)種一般很齊備但業(yè)態(tài)的復(fù) 合度還不夠,仍稱不上真正的摩爾購物中心MALL。,(3)連鎖摩爾購物中心MALL: 由專業(yè)的連鎖購物中心集團開發(fā)并經(jīng)營。 特點:自營比例較高(50至70左右)。業(yè)態(tài)業(yè)種的復(fù)合度極度齊備,能滿足全客層的一站式購物消費和一站式文化、娛樂、休閑、餐飲享受的特大型購物中心,2、按購物中心的商場面積規(guī)模分類: (1)巨型/超級購物中心SUPERMALL/CITYMALL :面積在24萬平方米以上。 (2)大型購物中心 :面積在12至24萬平方米之間。摩爾就是巨型或大型的購物中心 (3)中型購物中心 :面積在6至12萬平方米之間。如上海友誼南方商城 (4)小型購物中心 面積在2至6萬平方米之間。如樂購上海七寶店、JUSCO吉之島青島東部店。生活購物中心、社區(qū)購物中心也是小型購物中心,3、按購物中心的定位檔次分類: 真正的摩爾由于面積巨大,故定位于家庭(全家/全客層)的一站式購物消費和一站式休閑享受。故商品高中低檔必須齊備,以保證商品品種齊全;理想的比例為:高3:中5:低2。當(dāng)然由于所處商圈不同,各購物中心的高中低檔比例可以有所調(diào)整。 (1)以高檔商品為主 (2)以中高檔商品為主 (3)以中低檔商品為主,4、按購物中心的業(yè)態(tài)復(fù)合度的程度分類: (1)業(yè)態(tài)復(fù)合程度極高,如面積又超過12萬,即可稱真正的摩爾購物中心MALL。如泰國曼谷西康廣場/施康廣場(Seacon Square)、菲律賓馬尼拉SMMEGAMALL等。 (2)業(yè)態(tài)復(fù)合程度較低,(如只有大型百貨公司,而沒有大賣場;或只有大賣場,而沒有大型百貨公司;或沒有大型影城)就稱不上摩爾購物中心MALL。,返回 業(yè)態(tài): 針對特定的消費者的特定需求,按照一 定的 戰(zhàn)略目標(biāo),有選擇地運用商品經(jīng)營結(jié)構(gòu),店鋪 位置,店鋪規(guī)模,店鋪形態(tài),價格政策, 銷售方式,銷售服務(wù)等經(jīng)營手段,提供銷售和 服務(wù)的類型化服務(wù)形態(tài)。 例如 零售 業(yè)態(tài)就是為了滿足不同的消費需求進行相應(yīng)的要素組合而形成的不同經(jīng)營形態(tài)。,4、發(fā)展歷程:,1894年的郵購目錄 南北戰(zhàn)爭之后百貨商場 1929年超級市場 這些商業(yè)零售形式的出現(xiàn)、發(fā)展和成熟奠定了最初的基礎(chǔ),而以全新方式管理組合在一起的商店群成為shopping mall的最初雛形,直到1956年,現(xiàn)代意義上的shopping mall才真正出現(xiàn),這之前,已經(jīng)經(jīng)歷了在幾十年甚至上百年的積累時間。 之所以有這么長的前奏,可以從兩個層面來理解, 其一,不同的商業(yè)形式是不同社會和經(jīng)濟發(fā)展階段的產(chǎn)物,什么樣的社會和經(jīng)濟水平,決定了什么樣的商業(yè)零售形式,所以,這個時間段首先是社會和經(jīng)濟的發(fā)展歷程。 其二,零售商業(yè)的發(fā)展,是一個在實際運營中不斷改進的過程。也就是說,一種商業(yè)形式的成熟,總是先觀察顧客的需求和反應(yīng),之后不斷的調(diào)整和改進才得到的.,SHOPPING MALL作為商業(yè)零售業(yè)發(fā)展歷程中的最高形式,在其發(fā)展過程中,經(jīng)歷了不同階段,也呈現(xiàn)出不同的經(jīng)營風(fēng)格: 美國shopping mall 主要依托市郊高速公路建立封閉式大型購物中心,規(guī)模巨大,設(shè)計簡潔是其顯著特征。 歐洲在沿襲美國模式的基礎(chǔ)上,不斷以舊城市商業(yè)中心的改造和復(fù)古建筑、人文設(shè)計,賦予購物中心新的發(fā)展內(nèi)容。 日本、東南亞地區(qū)自70年代大量出現(xiàn)購物中心,有以“大型倉儲式超市”替代百貨店作為主力店的發(fā)展趨勢,重點突出休閑娛樂功能和商品成本優(yōu)勢。,一、什么是摩爾及摩爾的源起 二、國外Shopping mall的案例 三、shopping mall的發(fā)展經(jīng)驗教訓(xùn) 四、萊蕪名嘉,加拿大西埃德蒙頓購物中心,埃德蒙頓傳統(tǒng)上是阿爾貝塔省石油工業(yè)的中軸城市,1940年代起就得到了“加拿大石油之都”的美稱。埃德蒙頓屬于能源型城市,依托于能源的發(fā)展所積累的財富和吸引的就業(yè),促進了城市的繁榮和發(fā)展。1981年落成西埃德蒙頓購物中心時城市人口約52萬人,目前埃德蒙度大都會區(qū)也只有101萬人。,1981年, 加拿大阿爾伯塔省(Alberta)的西埃德蒙頓購物中心落成(West Edmonton Mall), 總投資金額12億元加幣, 在當(dāng)時號稱是世界最大的購物中心, 并被列入金氏世界記錄, 它同時還擁有幾個世界之最的記錄: 營業(yè)面積350,000, 是當(dāng)時世界最大的購物中心 20,000個停車位, 是世界最大的停車場 內(nèi)設(shè)銀河世界游樂場, 是世界最大的室內(nèi)游樂場 內(nèi)設(shè)水上樂園, 是世界最大的室內(nèi)人工海浪水上樂園,開業(yè): 1981年 開發(fā)商: Triple Five Corp. 入駐商戶: 8000家以上 主力店: 12家(含6家百貨公司) 營業(yè)面積: 350,000 停車位: 20,000個以上 投資總額: 12億元加幣 埃德蒙頓市總?cè)丝跀?shù): 1,016,007人, 是加拿大第六大都市 埃德蒙頓市區(qū)總?cè)丝跀?shù): 730,372人,埃德蒙頓購物中心,西埃德蒙頓購物中心的定位主要集中在兩大塊 “娛樂”與“購物”。因此, 它的業(yè)態(tài)組合很明顯, 就在這兩塊領(lǐng)域里開展。在購物方面, 聚合了800家以上的商戶入駐; 在娛樂和餐飲方面, 引進了9個世界級的游樂區(qū)及超過100家的餐飲店/亭(Kiosk), 現(xiàn)已成為阿爾伯塔省著名的購物娛樂與觀光景點之一。 該購物中在未來10年的計劃, 仍將持續(xù)擴建, 包括增建一家星級酒店、及一座鄰里型的購物組合建物、寫字樓及能容納8,000個座位的多功能會議廳及展會館。,該購物中心開業(yè)后, 每年約吸引了2,820萬人次的客流量, 日均購物客流量60,000150,000人次。根據(jù)阿爾伯塔省的官方統(tǒng)計, 西埃德蒙頓購物中心創(chuàng)造了以下的輝煌記錄: 每年為阿爾伯塔省締造了年12億美元的經(jīng)濟效益。 每年為阿爾伯塔省創(chuàng)造了約23,500個工作就業(yè)機會。每年為阿爾伯塔省創(chuàng)造了約3.39億美元的稅收。 原本默默無聞的埃德蒙頓市, 因該購物中心而聞名全球。,一、什么是摩爾及摩爾的源起 二、國外Shopping mall的案例 三、Shopping Mall在中國的發(fā)展 四、經(jīng)驗總結(jié),三、Shopping Mall在中國的發(fā)展 在中國,Shopping Mall的起步較晚,現(xiàn)有的Shopping Mall基本是在2000年之后投入運營的。隨著 中國經(jīng)濟的快速增長,國內(nèi)大型購物中心如雨后春筍紛紛涌現(xiàn),從最初的廣州天河城廣場開始,深圳的銅鑼灣廣場、上海的正大廣場到北京的金源Mall,各地Shopping Mall陸續(xù)投入商業(yè)運營。目前,在北京、上海、廣州、深圳、武漢、大連、成都、青島、西安等地都出現(xiàn)了大型的Shopping Mall。,2005年10月,金源MALL一期55萬平方米全面開張營業(yè),成為2005年中國最大的商業(yè)地產(chǎn)事件。 我們簡稱shopping mall,總面積是68萬平米。這里面我們能夠看到的開業(yè)部分是單體的總建筑面積是57萬平米,這個57萬平米里面包括7萬多平米的停車樓。還有一個8萬平米的地人遠房樓。這里面大概是包括了上千家的企業(yè),包括主力店、半主力店,專賣店、各種服裝品牌。,北京金源MALL 占地面積:18.2萬平方米, 建筑面積:87萬平方米, 總投資額:40億元人民幣, 投資商:世紀金源集團。,在體驗式的Shopping Mall中,人們在購物之余,更多的是享受購物的環(huán)境,放飛疲憊的心靈,感受現(xiàn)代的商業(yè)文明。 然而,在國內(nèi),人們更習(xí)慣在距離較近、交通較便捷的地方購物。例如在北京,由于西單、王府井等商圈多年的文化積淀,其成為人們購物 、休閑、消費的首選。而習(xí)慣一旦形成,就很難改變。所以,位于西北三環(huán)與四環(huán)之間的金源Mall,單憑其大體量 ,很難吸引市區(qū)及其他區(qū)域消費者的目光。,在開業(yè)初期,由于金源Mall的交通、項目設(shè)計和商業(yè)管理能力存在一定的問題,造成了一定的問題,比如顧客不多,客流量達不到預(yù)計的人數(shù)等問題。 但通過管理運營模式由表及里的自我變革,來改善運營狀況,并成功地使客流量持續(xù)攀升。據(jù)統(tǒng)計,目前,金源Mall平時客流從4萬-5萬人上升到5萬-6萬人,節(jié)假日則保持在8萬-10萬人,黃金周可達15萬人左右。出租率始終保持在95%以上。娛樂、休閑、餐飲的比重上升了10%,這更加突出了ShoppingMall娛樂休閑的風(fēng)格。,越來越多的中國購物者在購買商品時,選擇了MALL的形式,而Mall集購物、餐飲、休閑、住宿、旅游、文化、娛樂、社交活動等于一體,迎合了現(xiàn)代人的這種需要。,一、什么是摩爾及摩爾的源起 二、國外Shopping mall的案例 三、Shopping Mall在中國的發(fā)展 四、經(jīng)驗總結(jié),四、經(jīng)驗總結(jié) 1、“shopping mall”要有一個鮮明的屬于自己的特色,不僅僅是將商業(yè)街、大市場里容納的店面裝進了一個很大面積的樓里。“大”不應(yīng)是一個Shopping Mall僅有的特色,“大”更容易產(chǎn)生問題。“大”可以容納更多的商品種類,但如果缺乏規(guī)劃性,就容易使店面布局分散、商品種類繁雜。,2、購物中心的定位 一般來說郊區(qū)型的mall面向大眾消費,高檔店數(shù)量較少,餐飲也是以大眾消費為主,很難見到高檔餐飲。一個購物中心位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,這么大的規(guī)模,定位應(yīng)在中檔以下的消費水平,成為吸引客戶的重要焦點。 3、shopping mall這種商業(yè)地產(chǎn)投資巨大,對發(fā)展商的資金、管理、招商提出了很高的要求。房地產(chǎn)開發(fā)商要有豐富的商業(yè)地產(chǎn)管理經(jīng)驗。,MALL通過提供長廊、廣場、庭院等,帶給消費者休閑空間;購物、餐飲、休閑、娛樂區(qū)域的合理搭配滿足消費者一次購足和一站式休閑消費的需求,使消費模式得以升級;新一代的MALL獨具匠心的主題營造使MALL的娛樂休閑功能更加突出,回歸購物中心業(yè)態(tài)的本質(zhì)休閑時代的產(chǎn)物

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