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,羅 維 鄧 白 氏 直 復(fù) 營(yíng) 銷 服 務(wù),直復(fù)營(yíng)銷定義及市場(chǎng)現(xiàn)狀,直復(fù)營(yíng)銷是指一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達(dá)成交易而使用的一種或多種廣 告媒體的互相作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。它的價(jià)值在于:可以直接接觸目標(biāo)客戶,傳遞個(gè)性 化信息,測(cè)量反應(yīng)效果。 中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷發(fā)展所處階段 直復(fù)營(yíng)銷廣告投入情況,羅維鄧白氏在中國(guó),鄧白氏全球網(wǎng)絡(luò)成員,華夏鄧白氏戰(zhàn)略合作伙伴 擁有800萬(wàn)高質(zhì)量企業(yè)數(shù)據(jù),8000萬(wàn)中高消費(fèi)者數(shù)據(jù),70萬(wàn)興趣數(shù)據(jù) DUNSRightTM 流程保證優(yōu)質(zhì)信息 首個(gè)建立項(xiàng)目流程標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和效果評(píng)價(jià)體系,并支持全國(guó)范圍直復(fù)營(yíng)銷的專業(yè)公司 提供B2C和B2B全面直復(fù)營(yíng)銷解決方案 成功服務(wù)1000余家客戶,其中100余家財(cái)富500強(qiáng)企業(yè) 中國(guó)精準(zhǔn)營(yíng)銷推薦平臺(tái)TOP10 獲增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 總部位于上海,并在北京/廣州/深圳/西安/杭州/南京/天津/成都設(shè)有分公司,上海、西安設(shè)有大型客戶聯(lián)絡(luò)中心,羅維鄧白氏產(chǎn)品與服務(wù),直復(fù)營(yíng)銷解決方案,客戶 忠誠(chéng)度計(jì)劃,手機(jī)廣告 服務(wù),企業(yè)客戶數(shù)據(jù),直郵服務(wù),電子郵件 營(yíng)銷服務(wù),傳真營(yíng)銷服務(wù),電話營(yíng)銷服務(wù),羅維鄧白氏服務(wù)范圍,在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中 組合運(yùn)用多種直復(fù)營(yíng)銷廣告方式,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌和營(yíng)銷目標(biāo)!,產(chǎn)品導(dǎo)入期,品牌建立和保持,產(chǎn)品上市期,目標(biāo)用戶定位 目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)建立 產(chǎn)品信息發(fā)布 品牌策略 數(shù)據(jù)清洗/維護(hù) 市場(chǎng)調(diào)查 產(chǎn)品測(cè)試,獲取新用戶 產(chǎn)品/服務(wù)推廣 市場(chǎng)調(diào)查 用戶注冊(cè) 銷售線索挖掘 活動(dòng)/會(huì)議邀約 渠道營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷策劃 滿意度調(diào)查 產(chǎn)品改進(jìn)調(diào)查 客戶關(guān)系管理 市場(chǎng)調(diào)查 數(shù)據(jù)核實(shí)/更新/清洗 客戶服務(wù),羅維鄧白氏服務(wù)能力,數(shù)據(jù),B2B數(shù)據(jù):800萬(wàn)中國(guó)高質(zhì)量企業(yè)數(shù)據(jù) B2C數(shù)據(jù):8000萬(wàn)可按多種屬性劃分的高消費(fèi)者數(shù)據(jù),420個(gè)座席專業(yè)呼叫中心 每日92000個(gè)電話外呼量,年完成3700多個(gè)項(xiàng)目 年郵件處理量超過(guò)8000萬(wàn)件 年電子郵件發(fā)送量超過(guò)1.8億封,呼叫中心,運(yùn)營(yíng)能力,B2B數(shù)據(jù)庫(kù),B2C數(shù)據(jù)庫(kù),羅維鄧白氏專業(yè)直復(fù)營(yíng)銷解決方案,羅維鄧白氏提供B2B和B2C全面解決方案 鎖定目標(biāo)用戶,傳遞個(gè)性化信息,提高ROI,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)!,Maggie 女 28歲 已婚,有子 月收入6300元 居住在徐家匯 喜歡旅游,購(gòu)物,Steven 男 35歲 就職于西門子公司 職位采購(gòu)經(jīng)理 喜歡福特汽車 有元器件采購(gòu)計(jì)劃,ROAD,WAY,羅維鄧白氏數(shù)據(jù) 羅維鄧白氏解決方案 B2B數(shù)據(jù) 反饋式直郵/電子郵件營(yíng)銷 B2C數(shù)據(jù) 手機(jī)廣告/傳真營(yíng)銷 項(xiàng)目反饋數(shù)據(jù) 電話營(yíng)銷/客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃,羅維鄧白氏B2B數(shù)據(jù)資源,羅維B2B 數(shù)據(jù)庫(kù),Jacky,戴爾公司,采購(gòu)經(jīng)理,IT行業(yè),外企,有采購(gòu)顯卡需求,Maggie, 優(yōu)利咨詢公司,行政經(jīng)理,商業(yè)服務(wù)業(yè),民營(yíng)企業(yè),有采購(gòu)電腦、辦公用品需求,Paul,德馬吉中國(guó)公司,總經(jīng)理,制造業(yè),外企,具有決策權(quán),Cindy,太平洋百貨,市場(chǎng)經(jīng)理,零售業(yè),合資企業(yè),有媒體采購(gòu)需求,個(gè)人屬性 姓名 性別 職位 電話 手機(jī) 傳真,800萬(wàn)中國(guó)高質(zhì)量企業(yè)數(shù)據(jù),企業(yè)屬性 公司名字 行業(yè) 地區(qū) 員工數(shù) 銷售額 企業(yè)性質(zhì),溝通方法: 直郵,傳真,電話,電子郵件,短消息,羅維鄧白氏B2C數(shù)據(jù)資源,Maggie 女 28歲 已婚,有子 月收入6300元 居住在人民廣場(chǎng)附近 喜歡旅游,購(gòu)物,Steven 男 35歲 未婚 月收入8000元 居住在淮海路 喜歡運(yùn)動(dòng),IT產(chǎn)品,8000萬(wàn)高消費(fèi)者數(shù)據(jù),羅維鄧白氏項(xiàng)目反饋數(shù)據(jù),集中式 數(shù)據(jù)管理倉(cāng)庫(kù),我對(duì)保險(xiǎn)感興趣, 希望和專業(yè)顧問(wèn)見(jiàn)面 我6個(gè)月內(nèi)將要 購(gòu)買汽車,房產(chǎn),我要訂閱IT產(chǎn)品 促銷信息 我希望受到有關(guān) 時(shí)尚的產(chǎn)品宣傳信息,我不希望收到羅維 的信件,郵件 無(wú)障礙退訂通道: 1 800免費(fèi)電話 2 網(wǎng)站退訂 3 傳真退訂 4 郵件退訂,地址/郵編/收件人 錯(cuò)誤 電子郵件 錯(cuò)誤/未到達(dá),持續(xù)數(shù)據(jù)更新,保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,關(guān)鍵 步驟:,成果:,客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃 CLP,客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃 CLP,羅維鄧白氏CLP解決方案,其實(shí)質(zhì)為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷整體解決方案,全方位為客戶提供基于數(shù)據(jù)庫(kù)建模、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、數(shù)據(jù)挖掘分析、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷活動(dòng)管理評(píng)估的全套數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷服務(wù),幫客戶實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值提升??蛻糁艺\(chéng)度計(jì)劃(CLP, Customer Loyalty Program ),CLP通過(guò)四個(gè)模塊的實(shí)施,幫客戶實(shí)現(xiàn)客戶管理及客戶價(jià)值最大化。,客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃 CLP,直郵服務(wù),精確篩選,快速通路,確保實(shí)名到達(dá)! 羅維鄧白氏直郵服務(wù)承諾:90%數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,5%退件率,=1%抽檢率,電子郵件營(yíng)銷服務(wù),精確篩選,快速通路,確保到達(dá)收件箱! 羅維鄧白氏擁有超過(guò)4000萬(wàn)基礎(chǔ)Email信息,700萬(wàn)活躍Email信息。 Email 營(yíng)銷的應(yīng)用: 吸引注冊(cè),獲得新客戶 產(chǎn)品或服務(wù)推廣,相關(guān)信息下載 客戶關(guān)懷,提高客戶忠誠(chéng)度 企業(yè)新聞郵件 提醒服務(wù)或定制提醒計(jì)劃 轉(zhuǎn)發(fā)/回復(fù)郵件 在線調(diào)查,電子郵件營(yíng)銷服務(wù)流程,羅維鄧白氏Email營(yíng)銷的服務(wù)流程,傳真營(yíng)銷,精確篩選,快速通路,確保(實(shí)名)到達(dá)! 羅維鄧白氏擁有250萬(wàn)精準(zhǔn)傳真數(shù)據(jù)庫(kù)資源。 配備先進(jìn)、專業(yè)的自動(dòng)傳真群發(fā)系統(tǒng),可以指定發(fā)送時(shí)間,自動(dòng)檢測(cè)對(duì)方是否占線、無(wú)人應(yīng)答、人工接聽(tīng)等,避免不必要的人工與通訊費(fèi)用的浪費(fèi) 占線、無(wú)人應(yīng)答時(shí),3分鐘內(nèi)自動(dòng)重發(fā);人工接聽(tīng)時(shí),自動(dòng)播放語(yǔ)音通知 個(gè)性化的傳真頁(yè)面設(shè)置,自動(dòng)設(shè)置目標(biāo)接受人,保證傳真發(fā)送的接收率 詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,即時(shí)的系統(tǒng)監(jiān)控,手機(jī)廣告營(yíng)銷,精確篩選,快速通路,我們知道誰(shuí)在接收短信! 羅維鄧白氏直復(fù)營(yíng)銷在歷經(jīng)了8年的市場(chǎng)研究,數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)整合后,已經(jīng)建立起自己獨(dú)特的高質(zhì)量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)。 此數(shù)據(jù)庫(kù)根據(jù)性別,年齡,職業(yè),收入,居住區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選。羅維鄧白氏消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)為各大企業(yè)用最低成本在最短時(shí)間內(nèi)最直接的達(dá)到自己的目標(biāo)客戶提供了行之有效的平臺(tái)。,電話營(yíng)銷,電話營(yíng)銷可以幫助企業(yè)進(jìn)行: 產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品信息發(fā)布 銷售線索挖掘、市場(chǎng)機(jī)會(huì)勘查 滿意度調(diào)查 專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷 電話調(diào)查、電話訪談 會(huì)議/活動(dòng)邀請(qǐng)、跟進(jìn) 數(shù)據(jù)核實(shí)、更新、決策信息發(fā)掘 電話受理服務(wù)、技術(shù)支持、客戶服務(wù) 客戶關(guān)系改善、客戶投訴處理 定期業(yè)務(wù)催辦,羅維鄧白氏專業(yè)呼叫中心,電話營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作流程,羅維鄧白氏標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,羅維鄧白氏客戶,Dior,羅維鄧白氏客戶,天津地區(qū)已合作客戶 Http:/ 全國(guó)業(yè)務(wù)咨詢熱線:400-657-0660,天津萬(wàn)筑投資有限公司-萬(wàn)科魅力之城,天津中天萬(wàn)方投資有限公司-萬(wàn)科假日盈潤(rùn)園,天津中天萬(wàn)方投資有限公司-萬(wàn)科朗潤(rùn)園,天津萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司-東麗湖北岸,天津景尚置業(yè)投資有限公司-景瑞陽(yáng)光尚城,天津新潤(rùn)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司東北角藝術(shù)公寓,中海地產(chǎn)御湖翰苑,天津圣光投資發(fā)展有限公司圣光皇冠國(guó)際酒店德圣公館,天津天宇陽(yáng)光置業(yè)有限公司MODO南京路新天地,天津市匯森房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)(集團(tuán))公司富瀛洲花園,天津江勝集團(tuán)有限公司江勝天鵝湖,天津市僑橋置業(yè)有限公司華僑御景灣,天津富力城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-天津富力城,天津富力城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-富力津門湖,天津富力城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-天津富力灣,天津八里洲碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-天津碧桂園,天津瑞景置業(yè)有限公司-瑞景名郡,天津海益置地有限公司-海益國(guó)際紐約公寓,天津市海晟投資有限公司-海河新天,鴻銘控股有限公司-濱海湖,天津奧聯(lián)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-中央公館,天津長(zhǎng)蘆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司紅城,天津中新濱城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司九州國(guó)際,天津優(yōu)聯(lián)投資發(fā)展集團(tuán)有限公司第六城,天津融創(chuàng)集團(tuán),天津海景實(shí)業(yè)有限公司-天津?yàn)澈>把旁?天津松江團(tuán)泊投資發(fā)展有限公司-松江高爾夫小鎮(zhèn),深圳市朗鉅實(shí)業(yè)有限公司-朗鉅天域二期維爾藍(lán)堤,貽成集團(tuán) 彩虹地產(chǎn)集團(tuán)-四季風(fēng)情,天津市森島置業(yè)投資有限公司-錦繡香江水城,中信地產(chǎn)天津投資有限公司-中信珺臺(tái),天津景秀置業(yè)投資有限公司-午后英格蘭,天津團(tuán)泊置業(yè)有限公司-團(tuán)泊湖光耀城,天津陽(yáng)光壹佰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司八棟小洋樓,天津信地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-天籟灣,天津市萬(wàn)達(dá)宏順投資有限公司-曲院風(fēng)荷,精準(zhǔn)溝通,輕松營(yíng)銷 Http:/ 全國(guó)業(yè)務(wù)咨詢熱線:400-657-0660,北京(分公司) 北京市朝陽(yáng)區(qū)西大望路3號(hào)藍(lán)堡國(guó)際1號(hào)樓708,709室 100026,廣州(分公司) 廣州市天河區(qū)體育東路140-148號(hào)南方證券大廈910室 510620,杭州(分公司) 浙江省杭州市慶春路42號(hào)興業(yè)銀行大廈503室 310000,西安(呼叫中心) 陜西省西安市高新六路38號(hào)騰飛創(chuàng)新中心B座505 710075,上海(總部) 上海市黃浦區(qū)北京東路668號(hào)科技京城東樓11A 200001,上海(呼叫中心) 上海市
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