高級理論復習資料

1. （）+郵件送達率=100% A、郵件退信率B、郵件開信率C、郵件送達率D、反饋率2. 一位大學生在最新款蘋果手機與出國旅游之間做選擇，那么這兩個消費產(chǎn)品屬于（）競爭者。A、行業(yè)B、產(chǎn)品C、愿望D、品牌3. （）憑證是為網(wǎng)絡上下載的軟件提供憑證。A、軟件B、個人C、企業(yè)D、銀行4. 電子商務示范法中將電子化的意思表示稱為（）。A、數(shù)據(jù)電文B、電子簽名C、數(shù)字證書D、電子貨幣5. （）可用于銷售數(shù)據(jù)分析。多 A、ExcelB、SpssC、JspD、SAS6數(shù)字證書是經(jīng)（）數(shù)字簽名的電子文件。A、VPNB、SMTPC、IED、CA7統(tǒng)一電子交易法屬于（）。A、電子合同法B、域名保護法C、電子簽名法D、電子支付法8采購標書中的投標有效期應保證到簽約后（）個工作日。A、7-14B、15-18C、20-25D、28-309可以制作html文件的工具包括（）。多 A、記事本B、寫字板C、DreamweaverD、Frontpage10新聞組的特點有（）。多 A、海量信息B、直接交互性C、全球互聯(lián)性D、主題鮮明11一個典型的CA系統(tǒng)包括（）。多 A、CA服務器B、注冊服務器C、注冊機構RAD、LDAP服務器12注冊頁面屬于（）頁面。 A、拐角型B、標題正文型C、左右框架型D、上下框架型13評價網(wǎng)絡推廣效果的指標包括（）。多 A、用戶數(shù)B、曝光數(shù)C、點擊數(shù)D、轉化率14智能代理提供的產(chǎn)品價格比較服務屬于（）服務。A、網(wǎng)絡導購B、在線調(diào)查C、在線交易D、客戶論壇15HTML文件通過標準化的（）對網(wǎng)頁內(nèi)容進行標注。 A、FormB、cssC、TagD、file16電子采購合同可通過（）方式進行訂立。 A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet17國內(nèi)域名申請可以通過（）辦理。A、新浪網(wǎng)B、中國萬網(wǎng)C、中國頻道D、中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心18影響搜索引擎自然排名結果的因素包括（）。多A、服務器B、導航結構C、域名D、關鍵詞密度19電子商務的基本組成要素包括（）。A、互聯(lián)網(wǎng)B、用戶C、認證中心D、物流配送20網(wǎng)絡投標保證文件一般采用（）等形式。多 A、保證書B、支票C、投標保證金D、銀行保函21HTML文件中的注釋語句為（）。A、B、C、D、22動態(tài)網(wǎng)頁一般以（）為后綴。多 A、.aspB、.jspC、.cgiD、.php23SQL（）語言用于對數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的各種對象進行創(chuàng)建、刪除、修改等操作。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)控制C、數(shù)據(jù)操縱D、數(shù)據(jù)定義24（）標簽定義了表單輸入信息的區(qū)域。A、B、C、D、25工藝流程及檢驗標準應在（）中進行闡述。A、投標人須知文件B、招標邀請函C、標書技術要求文件D、投標書格式文件26認證機構的功能包括（）。多A、對買賣雙方交易進行監(jiān)督管理B、提供交易各方身份驗證C、保存登記者公開密鑰D、頒發(fā)電子證書27“非對稱密鑰”加密是使用（）個密鑰。A、一B、二C、三D、四28彩鈴廣告屬于（）。A、郵件營銷B、移動營銷C、搜索引擎營銷D、博客營銷29（）數(shù)據(jù)庫把數(shù)據(jù)結構歸結為簡單的二元關系。A、關系B、層次C、網(wǎng)絡D、多維30針對尚未付款的有效訂單，網(wǎng)絡商店可以采用（）等方法解決。A、聯(lián)系銀行支付系統(tǒng)B、請客戶重新提交一次訂單同時在網(wǎng)上支付C、請客戶與客戶服務部聯(lián)系改用其他支付方式D、培訓客戶熟悉網(wǎng)上支付操作31對于求實心理的網(wǎng)絡客戶，商品描述中應突出（）等字眼。A、時髦B、實惠C、潮流D、低檔32由于產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購買商品體現(xiàn)了消費者的（）購買動機。A、惠顧B、感情C、理智D、邏輯33網(wǎng)頁動畫的特點包括（）。多A、提升網(wǎng)頁下載速度B、視覺沖擊力極強C、信息量大D、生動形象34供應商提升產(chǎn)品質(zhì)量需要貫穿（）各環(huán)節(jié)。多 A、運輸B、裝卸C、倉儲D、流通加工35網(wǎng)絡消費者的群體特征包括（）。多 A、注重自我B、富有耐心C、擅長理性分析D、喜好新鮮事物36（）是績效管理關鍵指標法。A、KPIB、MBOC、MBAD、MIS37（）廣告計費方式是按銷售額提成。A、CPAB、CPLC、CPSD、CPM38下列屬于網(wǎng)絡直接調(diào)研方法的是（）。A、利用專題性網(wǎng)站B、利用BBSC、用Cookie跟蹤消費者D、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫39關于電子合同的形式，描述正確的有（）。多A、采用口頭形式B、采用數(shù)字簽名C、采用數(shù)據(jù)電文D、信用依靠密碼或認證40（）屬于第三方支付平臺。A、京東商城B、微信C、支付寶D、網(wǎng)絡銀行41網(wǎng)絡商店可以通過（）處理消費者自身原因臨時不便購買造成的無效訂單。 A、利用線下營銷提高網(wǎng)站信任度B、設計一個完善的與消費者進行交互的系統(tǒng)C、網(wǎng)站設計引起消費者興趣D、提供多種支付方式42（）密碼體制的加密密鑰和解密密鑰相同。A、序列B、分組C、對稱D、公開43商務網(wǎng)站信息審核的重要性包括（）。多 A、嚴防網(wǎng)絡信息犯罪B、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量C、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價值D、為網(wǎng)站發(fā)展提供保障44協(xié)同電子商務平臺的功能包括（）。多A、資源共享管理B、企業(yè)目錄管理C、財務報表管理D、交易管理45針對潛在客戶設計的FAQ，以（）為目標。A、激發(fā)購買需求B、提供新產(chǎn)品C、提供維修注意事項D、提高用戶忠誠度46招標書正文部分應寫清楚（）。多 A、招標項目名稱B、招標時限C、招標單位D、招標方式47針對（）市場，運營商在設計產(chǎn)品時首先應注意對品牌的宣傳。A、社交需求B、安全需求C、尊重需求D、自我實現(xiàn)需求48網(wǎng)絡視頻付費下載合同的方式是（）。A、在線付款、在線交貨B、在線付款、離線交貨C、離線付款、離線交貨D、離線付款、在線交貨49重點產(chǎn)品分析屬于（）分析。A、區(qū)域布局B、產(chǎn)品線C、價格體系D、整體銷售50團購網(wǎng)站屬于（）電子商務的一種商務模式。A、B2CB、B2BC、C2CD、B2G51信息存儲的原則有（）。A、存儲資料安全可靠B、存儲空間充裕C、信息存取方便D、信息存取迅速52構成網(wǎng)頁動畫的基本單位是（）。A、屬性B、時間C、幀D、標簽53（）是Google衡量網(wǎng)頁重要性的工具。 A、SEOB、SEMC、META標簽D、PR值54為了用戶使用方便，F(xiàn)AQ的設計應（）。多A、提供搜索功能B、采用分層式目錄結構組織問題C、將最常問的問題放在最后面D、對復雜問題設置超級鏈接的方式解答問題55供應商信用度包括（）等方面的承諾履行程度。多A、產(chǎn)品質(zhì)量保證B、按時交貨C、往來帳目處理D、生產(chǎn)能力56（）負責查看網(wǎng)絡信息發(fā)布的效果并對未達標稿件進行撤稿。A、系統(tǒng)管理員B、欄目編輯C、簽發(fā)編輯D、記者編輯57（）即簡單郵件傳輸協(xié)議。A、SSLB、SMTPC、POPD、SET58（）即點擊付費計價模式。A、CPPB、CPAC、CPCD、CPM59關于body標簽的屬性，描述正確的有（）。多 A、link定義鼠標正在單擊時的超鏈接對象顏色B、alink定義訪問后超鏈接對象的顏色C、bgcolor定義頁面背景顏色D、text定義頁面文字的顏色60網(wǎng)絡技術改變客戶服務的內(nèi)容包括（）。多A、客戶定制B、模糊的客戶群C、客戶的信息需求D、客戶評價61（）以圖形為背景襯托主題，增加網(wǎng)頁層次感。A、標志B、網(wǎng)頁主圖C、超級鏈接D、背景插圖62與網(wǎng)絡客戶進行溝通時，應（）。A、給顧客準確的推介B、坦誠介紹商品的優(yōu)點與缺點C、多檢討自己D、換位思考，理解顧客意愿63（）是壓縮軟件。A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT64品牌CA負責發(fā)布（）。多 A、根CAB、商戶CAC、持卡人CAD、支付網(wǎng)關CA65付費瀏覽屬于（）。A、O2O模式B、團購模式C、有形商品交易模式D、無形商品交易模式66判斷供應商運輸成本應分析（）。A、企業(yè)的實力、規(guī)模如何B、產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷商品C、企業(yè)的地理交通情況D、產(chǎn)品的品種、規(guī)格67在（）階段，應向客戶說明解決問題所需要的時間及原因。A、接受投訴B、解釋澄清C、提出解決方案D、回訪68影響網(wǎng)絡消費者購買行為的社會因素包括（）。多A、相關群體B、家庭C、社會角色D、社會階層69（）是連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動程序。A、APIB、ASPC、ADOD、ODBC70搜索引擎營銷的形式包括（）。多 A、搜索引擎登錄B、電子刊物C、搜索引擎優(yōu)化D、關鍵詞廣告71下列屬于表格標簽的有（）。A、B、C、D、72（）平臺以提供知識為主。A、WIKIB、SNSC、論壇博客D、郵件列表73第三方網(wǎng)上支付平臺的特點包括（）。多 A、可以支持各種信用卡B、手續(xù)費標準統(tǒng)一C、可以確保商戶在后期服務中的問題及時解決D、具有公信度74（）是一種終端服務，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡即時地傳遞文字訊息。A、CRMB、FAQC、E-MAILD、IM75（）是電子數(shù)據(jù)交換EDI的基礎。A、UPC碼B、EAN碼C、128碼D、ISBN碼76設計調(diào)研問卷時應（）。多 A、避免肯定性語句B、避免使用引導性語句C、避免使用被調(diào)查者可能不明白的縮寫D、確保問題易于回答77商品品牌屬于（）。A、商品延伸層B、商品實質(zhì)層C、商品實體層D、商品整體層78從標的物屬性的角度，電子采購合同可以分為（）。多A、電子數(shù)據(jù)交換合同B、網(wǎng)絡服務合同C、軟件授權合同D、需要物流配送的合同79CAWI屬于（）。A、站點瀏覽B、電子郵件C、隨機IPD、視訊會議80網(wǎng)絡消費者的需求特征包括（）。多 A、選擇商品理性化B、網(wǎng)絡消費具有層次性C、網(wǎng)絡消費需求具有可誘導性D、價格仍然是影響消費心理的重要因素81物流信息管理包括（）。多A、信息政策制訂B、信息規(guī)劃C、信息搜集D、信息傳遞82影響消費者購買的（）因素是企業(yè)實施差異化營銷的基礎。A、文化B、亞文化C、社會階層D、相關群體83數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的（）功能用于描述數(shù)據(jù)庫的結構。A、數(shù)據(jù)操作B、數(shù)據(jù)定義C、數(shù)據(jù)控制D、數(shù)據(jù)管理84是一個（）類地址。 A、AB、BC、CD、D 85（）的上行和下行帶寬不對稱。A、PSTNB、ADSLC、衛(wèi)星網(wǎng)絡D、光纖網(wǎng)絡86最有效的供應商激勵機制是（）。A、商譽激勵B、免檢通道C、訂單激勵D、付款方式激勵87撰寫網(wǎng)絡市場調(diào)研報告的基本規(guī)范包括（）。多A、調(diào)研報告應該用清楚的符合語法結構的語言B、調(diào)研報告中的圖表應該有標題C、正確運用圖表D、對計量單位應清楚地加以說明88（）屬于電子郵件加密軟件。A、PGPB、AESC、IDEAD、DES89關鍵詞廣告屬于（）推廣。A、搜索引擎B、電子郵件C、資源合作D、信息發(fā)布90商業(yè)相關主題新聞組的命名是（）。A、newsB、altC、bizD、soc91網(wǎng)絡購物功能屬于網(wǎng)絡銀行的（）業(yè)務。A、信用卡業(yè)務B、商務服務C、家庭銀行D、網(wǎng)絡支付92計算機檢索屬于（）服務。A、信息發(fā)布B、信息交換C、信息技術D、信息咨詢93企業(yè)外部協(xié)同包括與（）之間的協(xié)同。多 A、財務部B、供應商C、分銷商D、銷售部94查看信息作者的聲譽與知名度，屬于信息的（）。A、實用性判斷B、趣味性判斷C、時效性判斷D、權威性判斷95（）是企業(yè)客戶資產(chǎn)中最穩(wěn)定的部分。A、重要客戶B、主要客戶C、關鍵客戶D、普通客戶96制作商務網(wǎng)站信息標題，需要（）。A、明確信息內(nèi)容的中心思想B、確定商務網(wǎng)站信息的主題