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練習(xí)題(二)理論部分一、 單選題(一)26指導(dǎo)性文摘屬于( )。A、簡介B、詳細(xì)摘要C、歷史資料D、現(xiàn)實(shí)資料27企業(yè)營銷管理組織既是會展市場信息流通的渠道,又是( )。A、會展市場信息系統(tǒng)的工作機(jī)構(gòu)B、會展市場信息系統(tǒng)的管理機(jī)構(gòu)C、會展市場信息系統(tǒng)的平級機(jī)構(gòu)D、會展市場信息系統(tǒng)的上級機(jī)構(gòu)28會展市場信息系統(tǒng)的管理包括設(shè)計(jì)和運(yùn)行兩部分,確定工作制度和工作程序?qū)儆? )。A、計(jì)劃B、運(yùn)行C、管理D、設(shè)計(jì)29系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)保證系統(tǒng)的可靠性、經(jīng)濟(jì)性和( )。A、成本效益性B、技術(shù)前瞻性C、管理科學(xué)性D、環(huán)境適應(yīng)性30消費(fèi)者人口環(huán)境、購買力水平和購買動機(jī)是( )的重點(diǎn)。A、市場環(huán)境調(diào)查B、會展市場需求調(diào)查C、會展市場供給調(diào)查D、會展市場營銷事務(wù)調(diào)查31區(qū)域性市場調(diào)查屬于( )。A、地區(qū)性調(diào)查B、城市市場調(diào)查C、國際市場調(diào)查D、國內(nèi)市場調(diào)查32當(dāng)你想了解價格與銷售量、廣告與銷售之間的關(guān)系時,可選用( )。A、因果性調(diào)查B、預(yù)測性調(diào)查C、探測性調(diào)查D、描述性調(diào)查33最終調(diào)研報告的主要溝通對象是( )。A、談訪對象B、銷售經(jīng)理C、主管經(jīng)理D、調(diào)研人員34下列屬于會展第一手資料的是( )。A、會展權(quán)威期刊已發(fā)表的論文B、各類會展統(tǒng)計(jì)年鑒C、會展電話訪談紀(jì)錄D、調(diào)研公司發(fā)布的年度報告35“請列舉您所知道的冰箱的品牌名字?!边@樣的問題設(shè)計(jì)屬于( )。A、二項(xiàng)選擇題B、傾向偏差法 C、回想法D、聯(lián)想法36聚類分析法把性質(zhì)相近的個體歸為一類,是同一類中的個性具有高度的同質(zhì)性,因而屬于( )。A、定性分析B、定量分析C、相關(guān)分析D、演繹分析37調(diào)查報告的主體應(yīng)該是( )。A、結(jié)論和建議B、調(diào)查結(jié)果C、調(diào)查的局限性D、研究方法38二維CAD系統(tǒng)一般將產(chǎn)品和工程設(shè)計(jì)圖紙看成是若干幾何元素的集合,其中不包括( )。A、點(diǎn)和線B、圓和面C、弧和線D、點(diǎn)和文本39參展商經(jīng)常使用的新聞工作方法除記者招待會之外,還包括( )。A、編發(fā)系列新聞稿B、組織才藝展示C、直接登門拜訪D、通過網(wǎng)絡(luò)聊天40會展策劃的核心工作不包括( )。A、行業(yè)展會分析B、展覽項(xiàng)目構(gòu)思 C、展覽項(xiàng)目立項(xiàng)D、展覽項(xiàng)目展望41在CAD的基本操作中,“鏡像”命令的快捷鍵是( )。A、MB、MIC、MIRD、J42( )不屬于記者招待會策劃中后續(xù)工作的內(nèi)容。A、向表示出興趣但未能出席的記者寄送資料袋B、向出席的記者催促發(fā)稿C、總結(jié)D、發(fā)送新聞資料袋及禮品等43記者招待會舉辦的成功與否, 其關(guān)鍵在于( )。A、計(jì)劃B、評估C、內(nèi)容D、材料收訂44通常情況下,開籌備會時,組織方最好由( )參加并主持會議,項(xiàng)目經(jīng)理或協(xié)調(diào)人主講。A、最高領(lǐng)導(dǎo)B、中級領(lǐng)導(dǎo)C、基層領(lǐng)導(dǎo)D、普通干事45會議的立項(xiàng)包括三方面,下列( )不屬于會議立項(xiàng)需要確定的核心問題。A、明確會議的目的B、確定會議主題C、確定會議的主辦方D、確定會議的目標(biāo)46設(shè)計(jì)一個好的公關(guān)活動的主題要考慮三方面因素,以下不屬于的一項(xiàng)是( )。A、公關(guān)活動目標(biāo)B、信息特性C、公眾心理D、活動方式47會展策劃案的詳細(xì)說明不包括( )。A、策劃的緣起B(yǎng)、背景資料C、問題和機(jī)會D、策劃者的簡歷E、創(chuàng)意的關(guān)鍵48會展招商宣傳中,集體展出的主要目標(biāo),以下說法正確的是( )。A、幫助缺乏經(jīng)驗(yàn)但有潛力的中小企業(yè)開拓市場B、協(xié)助大型國有企業(yè)重塑形象C、幫助海外企業(yè)占領(lǐng)國內(nèi)市場D、促進(jìn)企業(yè)兼并與企業(yè)重組49設(shè)計(jì)和制作會展招展書時,營銷人員應(yīng)具備的理念是( )。A、會展是針對現(xiàn)實(shí)客戶、潛在參展商、群眾及他們能夠得到的利益B、會展是針對組展單位的C、完全以現(xiàn)實(shí)客戶的需求為導(dǎo)向D、以組展單位領(lǐng)導(dǎo)偏好為導(dǎo)向50會展招展中的招展范圍主要是指( )。A、會展專業(yè)人才B、參展者性別C、參展者數(shù)量D、場館輻射范圍(二)26會展市場信息收集的基本程序是擬定計(jì)劃、根據(jù)計(jì)劃收集信息和()。 A、撰寫調(diào)研報告 B、提供資料 C、加工處理信息 D、審核信息27會展市場信息的系統(tǒng)性是指加工后的會展市場信息能夠反映市場活動的()。 A、現(xiàn)狀和未來 B、問題和困難 C、發(fā)展和規(guī)律 D、變化和特征28會展市場信息傳遞環(huán)節(jié)中所提倡的“速度快”是指信息傳遞的()。 A、時效性高 B、費(fèi)用低 C、信息流量大 D、可信度高29會展市場信息資料的成批編碼法的優(yōu)點(diǎn)是()。 A、追加分類容易 B、留有備用代碼 C、適于分類 D、方法簡單30將會展市場信息資料的來源部門分為若干大類、中類、小類,并按分類順序排放資料是()。 A、資料形式分類 B、資料內(nèi)容分類 C、來源部門分類 D、按登錄號存放31指導(dǎo)性文摘屬于()。 A、簡介 B、詳細(xì)摘要 C、歷史資料 D、現(xiàn)實(shí)資料32企業(yè)營銷管理組織既是會展市場信息流通的渠道,又是()。 A、會展市場信息系統(tǒng)的工作機(jī)構(gòu) B、會展市場信息系統(tǒng)的管理機(jī)構(gòu) C、會展市場信息系統(tǒng)的平級機(jī)構(gòu) D、會展市場信息系統(tǒng)的上級機(jī)構(gòu)33會展市場信息系統(tǒng)的管理包括設(shè)計(jì)和運(yùn)行兩部分,確定工作制度和工作程序?qū)儆?)。 A、計(jì)劃 B、運(yùn)行 C、管理 D、設(shè)計(jì)34會展市場信息系統(tǒng)的建立一般分三個階段系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和()。 A、系統(tǒng)管理 B、系統(tǒng)實(shí)施 C、系統(tǒng)開發(fā) D、系統(tǒng)工程35區(qū)域性市場調(diào)查屬于()。 A、地區(qū)性調(diào)查 B、城市市場調(diào)查 C、國際市場調(diào)查 D、國內(nèi)市場調(diào)查36當(dāng)你想了解價格與銷售量、廣告與銷售之間的關(guān)系時,可選用()。 A、因果性調(diào)查 B、預(yù)測性調(diào)查 C、探測性調(diào)查 D、描述性調(diào)查37下列屬于會展第一手資料的是()。 A、會展權(quán)威期刊已發(fā)表的論文 B、各類會展統(tǒng)計(jì)年鑒 C、會展電話訪談紀(jì)錄 D、調(diào)研公司發(fā)布的年度報告38下列屬于概率抽樣方法的有()。 A、判斷抽樣 B、分層隨機(jī)抽樣 C、方便抽樣 D、配額抽樣39“請列舉您所知道的冰箱的品牌名字?!边@樣的問題設(shè)計(jì)屬于()。 A、二項(xiàng)選擇題 B、傾向偏差法 C、回想法 D、聯(lián)想法40聚類分析法把性質(zhì)相近的個體歸為一類,是同一類中的個體具有高度的同質(zhì)性,因而屬于()。 A、定性分析 B、定量分析 C、相關(guān)分析 D、演繹分析41調(diào)查報告的主體應(yīng)該是()。 A、結(jié)論和建議 B、調(diào)查結(jié)果 C、調(diào)查的局限性 D、研究方法42二維CAD系統(tǒng)一般將產(chǎn)品和工程設(shè)計(jì)圖紙看成是若干幾何元素的集合,其中不包括()。 A、點(diǎn)和線 B、圓和面 C、弧和線 D、點(diǎn)和文本43參展商經(jīng)常使用的新聞工作方式除記者招待會之外,還包括()。 A、編發(fā)系列新聞稿 B、組織才藝展示 C、直接登門拜訪 D、通過網(wǎng)絡(luò)聊天44主辦單位和()是最為核心和最為重要的辦展機(jī)構(gòu)。 A、協(xié)辦單位 B、承辦單位 C、支持單位 D、會員單位45會展策劃的核心工作不包括()。 A、行業(yè)展會分析 B、展覽項(xiàng)目構(gòu)思 C、展覽項(xiàng)目立項(xiàng) D、展覽項(xiàng)目展望46在CAD的基本操作中,“鏡像”命令的快捷鍵是()。 A、M B、MI C、MIR D、J47()不屬于記者招待會策劃中后續(xù)工作的內(nèi)容。 A、向表示出興趣但未能出席的記者寄送資料袋 B、向出席的記者催促發(fā)稿 C、總結(jié) D、發(fā)送新聞資料袋及禮品等48記者招待會舉辦的成功與否,其關(guān)鍵在于()。 A、計(jì)劃 B、評估 C、內(nèi)容 D、材料收集49通常情況下,開籌備會時,組織方最好由()參加并主持會議,項(xiàng)目經(jīng)理或協(xié)調(diào)人主講。 A、最高領(lǐng)導(dǎo) B、中級領(lǐng)導(dǎo) C、基層領(lǐng)導(dǎo) D、普通干事50會議的立項(xiàng)包括三方面,下列()不屬于會議立項(xiàng)需要確定的核心問題。 A、明確會議的目的 B、確定會議主題C、確定會議的主辦方 D、確定會議的目標(biāo)二、 判斷題(一)86( )會展策劃方法不包括博弈法。87( )商務(wù)信函與一般社交信函的主要不同在于商務(wù)信函的求實(shí)、審慎、委婉。88( )產(chǎn)品銷售方式對舉辦展會沒有影響。89( )在收集展會信息時,市場信息比產(chǎn)品信息更加重要。90( )會展市場信息研究的目標(biāo)是形成新的概念,得出新的結(jié)論,形成有主導(dǎo)作用的信息。(二)86( )商務(wù)信函與一般社交信函的主要不同在于商務(wù)信函的求實(shí)、審慎、委婉。87( )會展市場的價格競爭需要市場調(diào)查,非價格競爭與市場無關(guān),不需要市場調(diào)查。88( )對一時難以確定的目標(biāo),可以利用預(yù)測性調(diào)查,從而判斷問題的癥結(jié)所在。89( )公關(guān)活動是否新穎有個性,關(guān)鍵取決于活動經(jīng)費(fèi)的數(shù)量。90( )會展策劃案的詳細(xì)說明不包括創(chuàng)意的關(guān)鍵。技能部分一、 案例分析2、一個規(guī)模很小的地方性協(xié)會力圖將自己表現(xiàn)成為一個與大型協(xié)會并列組織。他們認(rèn)定實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的一個有效方法就是為組織建立一個網(wǎng)頁。負(fù)責(zé)市場管理營銷的員工將這一概念匯報給了首席執(zhí)行官,說這是未來的發(fā)展趨勢,現(xiàn)在他們已經(jīng)落伍了,并宣稱“沒有網(wǎng)絡(luò)存在,就沒有尊重?!笔紫瘓?zhí)行官同意了,他讓這個員工調(diào)查一下市場上可選的幾家網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)公司的情況,然后回來報告。老板不知道的是這個員工有一個朋友開辦了一家很小的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)。他提出了一個很低的價格和很高的承諾,首席執(zhí)行官批準(zhǔn)了這個計(jì)劃。該協(xié)會很快就建立了自己的主頁,并舉辦了聲勢浩大的促銷活動,著重宣傳網(wǎng)站的方便性和刺激性以及所有人可以通過互聯(lián)網(wǎng)與協(xié)會保持日常接觸和獲得最新信息的機(jī)會,不必再等待郵件或電話的到來?!傲钊伺d奮”和“及時更新”是促銷的主要重點(diǎn)。最開始,對于以協(xié)會為驕傲的那些會員來說,這個網(wǎng)站的確是“令人興奮”和“及時更新”的,但是,隨著時間的流逝,內(nèi)容沒有發(fā)生任何變化。設(shè)計(jì)保持原樣,沒有增加任何新的特點(diǎn);新聞已不不規(guī)則是發(fā)生在昨天的事,而是去年夏天。網(wǎng)站不再及時更新當(dāng)然也不再令人興奮。關(guān)于年會的報道照字面上的意思就是去年年會的報道,與最新的年會相重疊。領(lǐng)導(dǎo)者變更也沒有被更新,圖片是舊的,有許多自從網(wǎng)站成立以來就沒有換過。小的網(wǎng)站設(shè)計(jì)者能夠設(shè)計(jì)網(wǎng)站,卻不能對其進(jìn)行維護(hù)和更新。在陷入這種困境兩年以后,協(xié)會終于痛定思痛,在超出預(yù)算的價格重新聘請了一家在制作動態(tài)、實(shí)時、交互性主頁上很有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)公司。(1)會展網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些方式?請具體說明這些方式的內(nèi)涵。(2)談一談這個案例的教訓(xùn)是會什么,網(wǎng)站設(shè)立成功的要素是什么?二、 情景題4. 如果說曾經(jīng)出現(xiàn)過一位整合營銷和創(chuàng)造性思維大師的話,那么他就是杰伊盧里(Jay Lurye)-影響力國際公司(Impact International)的創(chuàng)始人和主席。杰伊盧里公司的總部在芝加哥,是最早從事節(jié)事策劃和營銷的公司之一。他的許多創(chuàng)新性策略成為今天的行業(yè)慣例。他的業(yè)務(wù)以協(xié)會承辦會議為主,然而他最大的貢獻(xiàn)在于通過聯(lián)合營銷和舉辦附加活動來確保出席人數(shù)。例如,盧里在節(jié)事策劃中專為夫婦和年輕人組織了一些活動。盧里知道,如果組織者能夠借此向夫妻雙方及他們的孩子推銷獨(dú)具特色的項(xiàng)目并吸引住他們,那么協(xié)會的其他成員就會受到影響進(jìn)而參加這一活動。在這一點(diǎn)上他是對的。在推銷這類活動時,盧里也同樣富有創(chuàng)新精神。例如,他首創(chuàng)與名人見面活動,并主辦神秘嘉賓午餐宴會或招待會。他承諾分頭買票入場的夫妻二人不僅能在活動現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)對方,而且還能發(fā)現(xiàn)一些名人閃爍在人群中。他通過與戲院經(jīng)理聯(lián)系確定活動期間哪些名人會在當(dāng)?shù)?,然后以合適的報酬清他們花一個小時與夫婦們一起聯(lián)誼,而盧里則在一旁看著這些夫婦們?yōu)榱四苡袡C(jī)會和著名的女演員或歌手聊天而排起了長隊(duì)。攝影師為他們拍攝一次成像的照片留做紀(jì)念,名人們更是忙著簽名?,F(xiàn)在仍有許多公司清一些與名人長相相似的人舉辦此類活動這對于提高出席率、增加活動的刺激性十分有效。模仿名人的概念也是杰伊盧里首先提出的,盡管他清的都是名人本人。杰伊盧里在將目標(biāo)巾場納入營銷伙伴的想法中充分體現(xiàn)了他的創(chuàng)造力和想像力。美國機(jī)械承包商協(xié)會是他的客戶之一這一協(xié)會當(dāng)時正努力尋求州立分會和市立分會的支持來組織年度大會。盧里的觀點(diǎn)是讓分會由被動的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臓I銷伙伴,并給予他們一定的主辦者權(quán)益。為此他組織了一場重要的招待晚宴,使之成為會議的亮點(diǎn)。他鼓勵各分會成為前20個接待中心的贊助單位,這樣他們就有機(jī)會在那里提供具有本地特色的食品和飲料、贈送紀(jì)念品以及展示具有地方特色的服裝。會議只提供20個主題接待中心,并遵從先到先享受服務(wù)的原則。于是,各分會競相參與此項(xiàng)活動。這一做法不僅使各分會感到自豪,而且他們會想方設(shè)法超過其他分會。堪薩斯市分會提供其引以為豪的烤肉,同時免費(fèi)贈送堪薩斯城最有名的迷你式橄欖球。在路易斯安那分會現(xiàn)場,觀眾在欣賞爵士樂隊(duì)現(xiàn)場演奏的同時,還可以品嘗炸牡蠣和小龍蝦、投擲四月齋(西方狂歡節(jié)的最后一天。-譯者注)的金幣和佩戴面具。西雅圖分會則以其熏鮭魚和華盛頓州出產(chǎn)的美酒招徠來賓。其他17個主題展廳也都相互競爭以吸引更多的觀眾。這次聚會也充分體現(xiàn)了美國機(jī)械承包商協(xié)
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