2010年招標師考前輔導(dǎo)《項目管理與招標采購》.ppt

2010年招標師考試師資培訓(xùn)教程,項目管理與招標采購,李 君,2,第1章 項目管理應(yīng)用知識體系,1.1 項目及項目管理的基本概念,1.2 項目管理任務(wù),1.3 項目管理組織,項 目 管 理 應(yīng) 用 知 識 體 系,3,1.1 項目及項目管理的基本概念,1、熟悉項目的屬性及分類 2、熟悉項目生命周期的階段劃分 3、熟悉項目管理的概念及特點 4、掌握項目管理目標的制定與考核,1.1.1 考試大綱要求,4,1.1.2 知識要點,1.1 項目及項目管理的基本概念,1.項目的定義,2.項目分類：工程建設(shè)項目，貨物生產(chǎn)和貿(mào)易項目， 服務(wù)項目,3.項目的種基本屬性，項目與運作和產(chǎn)品的區(qū)別,項目的基本知識,4.項目生命周期的階段劃分，特點，及 各階段的主要工作內(nèi)容,5.項目群的概念及項目群管理的特點,5,1.1.2 知識要點,1.1 項目及項目管理的基本概念,1.項目利益相關(guān)方（構(gòu)成），項目發(fā)起人和投資人的概念,2.項目經(jīng)理的職責(zé)，對項目經(jīng)理的基本素質(zhì)要求,3.確定項目管理目標的范圍和重點，項目管理目標的約束， 項目管理目標的制定，績效管理與考核區(qū)別項目管理目標 的制定者和執(zhí)行者，理解項目總體目標與分解目標的關(guān)系,項目管理的基本知識,.PDCA循環(huán)方法的過程，流程管理的基本內(nèi)容,6,1.1.3 典型案例,1.（單項選擇題）項目是一個獨特的過程，與“運行”的主要區(qū)別在于（ ）。 A是否具有特定目標的唯一性 B是否需要多種資源的投入 C是否存在可能導(dǎo)致失敗或遭受損失的風(fēng)險 D是否存在利益相關(guān)者的影響 答案：A 解析：任何活動都需要投入資源，都會面臨各種各樣的風(fēng)險，也都存在各類不同的利益相關(guān)者，所以答案B、C、D是不論項目還是“運行”都具有的屬性。唯有特定目標的唯一性是只有項目才具有的特征，因為項目是一個為實現(xiàn)項目目標而實施的獨特過程，其過程的存在依賴于特定目標的存在，其過程的結(jié)束決定于目標的實現(xiàn)。,1.1 項目及項目管理的基本概念,7,1.2 項目管理任務(wù),熟悉項目管理的九大管理任務(wù),1.2.1 考試大綱要求,8,1.2.2 知識要點,1.2 項目管理任務(wù),1.項目范圍管理的工作過程，項目范圍定義的主要成果 區(qū)別項目許可證，工作說明書，工作分解結(jié)構(gòu)作用的不同,2.項目時間管理的工作過程，掌握工作排序和進度計劃 制定過程的相關(guān)內(nèi)容，區(qū)別網(wǎng)絡(luò)圖與橫道圖,3.項目成本管理的工作過程和內(nèi)容,4.產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的衡量指標，項目質(zhì)量管理的工作 過程，質(zhì)量控制的常用工具，區(qū)分排列圖與因果分析圖,9,1.2.2 知識要點（續(xù)）,1.2 項目管理任務(wù),.項目采購管理的工作過程,.項目管理任務(wù)三個層面的劃分，區(qū)分第一層面 （客戶關(guān)注的管理任務(wù)）與第二層面項目管理任務(wù) （項目內(nèi)在的管理任務(wù)）,5.項目人力資源管理的工作過程，團隊建設(shè),10,1.2.3 典型案例,1.（單項選擇題）在識別和定義項目工作范圍的各類文檔中，對項目工作范圍描述最詳細和具體的是（ ）。 A工作任務(wù)書 B項目許可證 C工作說明書 D工作分解結(jié)構(gòu) 答案：D 解析：工作任務(wù)書是項目客戶提出的文檔，其目的是說明客戶的需求。項目許可證是說明項目應(yīng)該存在的文件。工作說明書是從項目應(yīng)如何實施的角度界定了項目的工作范圍，是一個框架性的范圍定義。工作分解結(jié)構(gòu)不僅將項目的工作范圍分解到了工作包，而且詳細描述了每個工作包的內(nèi)容，所以應(yīng)選擇D。,1.2 項目管理任務(wù),11,1.3 項目管理組織,1、掌握項目管理組織方式的概念和特征 2、掌握不同的項目管理組織方式的適用范圍 3、掌握項目管理組織方式的選擇,1.3.1 考試大綱要求,12,1.3.2 知識要點,1.3 項目管理組織,1.項目式組織的概念，特點和適用范圍,2.職能式組織的概念，特點和適用范圍,3.矩陣式組織的概念，特點和適用范圍,4.根據(jù)項目的不同特征選擇合適的組織形式，特別是根據(jù) 項目的規(guī)模大小，實施期長短，技術(shù)與管理的復(fù)雜性， 組織協(xié)調(diào)性的難度等選擇適合的組織形式,13,1.3.3 典型案例,1.（單項選擇題） 某制造企業(yè)每年都需要對其自動化生產(chǎn)線進行技術(shù)維護，專業(yè)性強、規(guī)模小、工期短，針對這類項目較為適合的組織方式是（ ）組織。 A項目式 B職能式 C矩陣式 D組合式 答案：B 解析：職能式組織的特征包括分工細化，體系復(fù)雜，因此對于專業(yè)性強，項目運行規(guī)律且周期較短，不需要太多組織協(xié)調(diào)工作的項目較適合采用該組織方式。而項目式組織方式的缺點體現(xiàn)為崗位重復(fù)設(shè)置，資源浪費；矩陣式組織方式更多地適合于項目規(guī)模較大、組織協(xié)調(diào)工作量大且困難的項目；組合式組織方式則主要用于項目群的管理。,1.3 項目管理組織,14,第2章 招標采購項目管理,2.1 采購與招標采購基本知識,2.2 招標采購項目管理基本知識,2.3 招標采購項目信息管理與風(fēng)險管理,招 標 采 購 項 目 管 理,2.4 招標采購項目管理的計劃與控制,15,2.1 采購與招標采購基本知識,1、熟悉招標采購的性質(zhì)、原則、分類和方式 2、熟悉招標采購與項目管理的關(guān)系,2.1.1 考試大綱要求,16,2.1.2 知識要點,2.1 采購與招標采購基本知識,1.項目采購的6種分類、7項基本原則。 主要的采購方式（招標采購、詢價采購、競爭性談判采購） 的特點和區(qū)別，并區(qū)分不同采購方式的優(yōu)缺點。,2.招標采購的兩種方式（公開招標和邀請招標）和 兩種組織形式（自行招標和委托招標）。,3.招標采購活動的項目屬性； 采購管理在項目管理中的作用。,4. 招標采購項目質(zhì)量、進度與成本的特點，及與一般 建設(shè)項目在質(zhì)量衡量與成本構(gòu)成等方面的不同點,17,2.2 招標采購項目管理基本知識,1、掌握招標采購項目管理的主要方法和工具 2、掌握招標采購項目質(zhì)量、成本、進度控制的目標方法 和措施 3、掌握招標采購項目的服務(wù)要素管理和考核評價,2.2.1 考試大綱要求,18,2.2.2 知識要點,2.2 招標采購項目管理基本知識,1.招標采購項目管理九大任務(wù)的主要工作內(nèi)容，比較 其與第一章項目九大管理任務(wù)工作過程的相同點和特殊點,2.招標采購項目管理的主要方法和工具一般主要有8種， 掌握每種方法的特點、作用。,3.招標采購項目質(zhì)量、進度、成本的控制目標和主要措施 理解目標與措施之間的關(guān)系,4.招標采購項目質(zhì)量、進度、成本管理的服務(wù)要素、 主要內(nèi)容、考核指標，注意指標之間的區(qū)別， 掌握質(zhì)量管理和進度管理的相關(guān)內(nèi)容。,5.注意擬定合同條款的注意事項， 特別是不平衡報價方面的有關(guān)內(nèi)容,19,2.3 招標采購項目信息管理與風(fēng)險管理,1、掌握招標采購項目信息管理的目標、方法和措施 2、熟悉應(yīng)用計算機信息技術(shù)實施招標采購項目管理 3、了解招標采購項目的風(fēng)險類型與分類 4、了解招標采購項目風(fēng)險分析的過程 5、了解招標采購項目風(fēng)險應(yīng)對方法與措施,2.3.1 考試大綱要求,20,2.3.2 知識要點,2.3 招標采購項目信息管理與風(fēng)險管理,1.,2.采購信息的公開發(fā)布；采購信息記錄的內(nèi)容及其作用。 區(qū)別采購文件記錄內(nèi)容與采購過程記錄內(nèi)容， 了解采購過程記錄的作用,3. 采購信息管理的措施； 采購信息技術(shù)的應(yīng)用，了解信息技術(shù)應(yīng)用的目的,A. 信息管理,采購信息管理的目標；采購信息收集的內(nèi)容,21,2.3.2 知識要點,2.3 招標采購項目信息管理與風(fēng)險管理,1.,2.招標采購的風(fēng)險分析過程，應(yīng)能夠區(qū)別風(fēng)險分析與風(fēng)險 管理的不同，掌握風(fēng)險估計的內(nèi)容，以及風(fēng)險評估的作用,3. 注意招標采購項目風(fēng)險規(guī)避與風(fēng)險轉(zhuǎn)移的具體措施,B. 風(fēng)險管理,招標采購項目風(fēng)險主要有2大類型，包括：內(nèi)部風(fēng)險與外部險，可轉(zhuǎn)移風(fēng)險與不可轉(zhuǎn)移風(fēng)險，以及從市場供求主體角度的風(fēng)險分類,22,2.3.3 典型案例,1. （單項選擇題）下列工作中，屬于招標采購項目管理方案制訂工作過程的是（ ）。 A項目資源需求情況分析 B招標文件編制 C現(xiàn)場踏勘和召開投標預(yù)備會 D商洽合同 答案：A 解析：招標采購項目也具有生命周期，在不同的階段有不同的工作內(nèi)容。管理方案制訂屬于計劃階段的工作內(nèi)容，其基礎(chǔ)工作就是對采購活動所需要的資源進行分析。而其余的備選答案中，B、C、D均是屬于執(zhí)行和控制階段的工作，解答本題的關(guān)鍵是要區(qū)別招標采購項目生命周期過程與招標采購過程。,2.3 招標采購項目信息管理與風(fēng)險管理,23,2.3.3 典型案例（續(xù)）,2. （單項選擇題）招標文件中明確規(guī)定中標人應(yīng)提供履約擔保，對于招標人來講，這屬于風(fēng)險應(yīng)對方法中的（ ）。 A風(fēng)險規(guī)避 B風(fēng)險控制 C風(fēng)險轉(zhuǎn)移 D風(fēng)險利用 答案：C 解析：風(fēng)險轉(zhuǎn)移不能消滅風(fēng)險，這是它與風(fēng)險規(guī)避的區(qū)別。在合同履行的過程中存在著風(fēng)險，其中中標人違約風(fēng)險是招標人所無法規(guī)避或有效控制的。為減少此類風(fēng)險可能帶來的損失，保證合同的順利履行，招標人可以在招標文件中要求中標人提交保證履行合同義務(wù)的擔保，從而將這類風(fēng)險轉(zhuǎn)移給擔保人。,2.3 招標采購項目信息管理與風(fēng)險管理,24,2.4 招標采購項目管理的計劃與控制,1、掌握招標采購項目管理方案的編制 2、掌握招標采購項目計劃的實施與檢查,2.4.1 考試大綱要求,25,2.4.2 知識要點,2.4 招標采購項目管理的計劃與控制,1. 招標采購團隊的特征；項目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力， 包括項目經(jīng)理的3項基本權(quán)利，應(yīng)關(guān)注它們的區(qū)別,2.招標采購計劃編制時應(yīng)考慮的問題與因素,3.招標采購工作先后關(guān)系的確定，進度計劃的編制依據(jù)與編制步驟。 注意區(qū)別工藝邏輯關(guān)系與組織關(guān)系的不同,4.關(guān)注招標采購項目實施的控制內(nèi)容、檢查范圍和檢查內(nèi)容,26,2.4.3 典型案例,1. （多項選擇題）以下關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的敘述中正確的是（ ）。 AWBS主要用于確定項目參與方的責(zé)任和利益關(guān)系 BWBS是項目進度管理的常用方法 CWBS的成果具體描述了招標采購項目的工作范圍 DWBS的成果是進行項目成本估算的基礎(chǔ) E在WBS中，可以清晰地表達出各項工作之間的邏輯關(guān)系 答案：B 、C、D 解析：WBS是項目管理中最常用的工具之一，雖然屬于項目范圍管理的范疇，但由于其成果詳細地、具體地描述了項目的工作范圍，所以不僅是項目進度管理的常用方法，也是成本估算的基礎(chǔ)。本題的解答難點在于備選答案D，將WBS僅僅理解為項目進度管理的方法是不準確的。,2.4 招標采購項目管理的計劃與控制,一、工程建設(shè)項目管理因素、 模式及應(yīng)用,第三章,工程建設(shè)項目是招標采購中技術(shù)含量和管理風(fēng)險都比較大的重要項目。,1、工程建設(shè)項目的生命期有三階段和 四階段表達方式。 其中“三階段”是行業(yè)傳統(tǒng)的習(xí)慣劃分方法；“四階段”是比較規(guī)范的項目劃分方法。,2、工程建設(shè)項目 直接參與方:業(yè)主、管理咨詢方、設(shè)計方、施工方等。 間接參與方：政府、銀行、公眾、媒體等。,3、項目參與方和其他利益相關(guān)方的項目利益訴求，如業(yè)主和承包人的利益訴求在很大程度上是不一致的。,4、工程項目常見的管理模式 共有7項，重點是傳統(tǒng)管理模式，建造管理模式，管理承包模式，設(shè)計采購建造模式等，其中包括管理承包模式的發(fā)包特點。,二、工程項目投資決策,1、投資管理的參與主體 有3大類，政府、投資者、以及投資過程中的某類參與主體（設(shè)計、施工方等）。,2、投資體制改革后形成的是投資項目分級、分段、分類和分項目的管理格局。,3、工程建設(shè)項目投資可行性研究主要有6項作用。 投資項目決策分析的內(nèi)容主要包括5項，應(yīng)考慮其與項目決策分析內(nèi)容的聯(lián)系與區(qū)別。,4、投資體制改革的主要特征3項，改革原則3項。 關(guān)注投資體制改革的主要內(nèi)容： 1）投資體制改革的新的目標 2）確立企業(yè)投資主體地位 3）實行企業(yè)投資項目核準制與備案制等。,5、政府管理投資項目實行的制度是審批制、核準制、備案制。 其中：審批制政府投資或使用政府資金的項目 核準制屬于政府核準目錄內(nèi)的項目 備案制以上兩種項目以外的項目 政府投資項目審批的基本內(nèi)容是項目建議書和項目可行性研究報告等。,6、企業(yè)投資項目分為核準和備案兩大類。 企業(yè)投資項目核準的條件、程序，備案的程序、資料及要求,三、工程建設(shè)項目評價,1、建設(shè)項目經(jīng)濟評價包括財務(wù)評價和國民經(jīng)濟評價。 A，財務(wù)評價：評價項目在財務(wù)上的可行性。 針對經(jīng)營性和非經(jīng)營性項目分別實行不同的評價指標 財務(wù)評價包括盈利能力，償債能力和財務(wù)生存能力,B，國民經(jīng)濟評價（又稱經(jīng)濟分析）:評價項目在宏觀經(jīng)濟上的合理性。 適用范圍5項目。 國民經(jīng)濟評價指標3項。 不確定性分析:盈虧平衡分析和敏感性分析 計算相關(guān)的簡單題目,2、社會評價 主要包括：社會影響分析，社會風(fēng)險分析，項目與所在地的相互適應(yīng)性分析。 社會評價的基本步驟有3個，主要方法有3種。,3、環(huán)境影響評價 基本要求和基本程序分別有5項 環(huán)境影響評價文件和報批制的要求內(nèi)容。,四、工程建設(shè)項目實施 (含市場準入管理),1、建設(shè)項目的實施階段可以劃分為6個階段 初步?jīng)Q策階段、設(shè)計準備階段、設(shè)計階段、施工階段等的工作內(nèi)容。 其中業(yè)主的項目工作貫穿項目建設(shè)的全過程：關(guān)鍵是項目策劃、實施、檢查和改進的基本工作內(nèi)容。,2、我國建設(shè)項目監(jiān)理制度 強制實施監(jiān)理制的有5大類項目 施工監(jiān)理的基本內(nèi)容包括7項內(nèi)容,3、從事建設(shè)活動的市場準入要求 具體應(yīng)關(guān)注企業(yè)資質(zhì)和從業(yè)人員的資格管理要求。 特別是施工企業(yè)，工程咨詢，招標代理等企業(yè)的資質(zhì)管理要求。,五、工程建設(shè)項目的進度管理,1、建設(shè)項目進度計劃管理的主要責(zé)任在于項目業(yè)主。 建立項目各階段參與方共同編制并執(zhí)行的多級進度計劃體系是業(yè)主進度管理的重要內(nèi)容。,該進度計劃體系由3個層級的計劃組成。 應(yīng)該關(guān)注各階段進度計劃的類型、特點及編制依據(jù)、方法。,2、建設(shè)項目進度計劃的編制步驟有5個步驟。 進度計劃的編制方法主要有橫道圖、關(guān)鍵路徑法等。,3、關(guān)鍵路徑法 基本原理，總時差，自由時差 計算簡單的應(yīng)用型題目,練習(xí)題示例分析,1，對以投資補助、轉(zhuǎn)貸和貸款貼息方式使用政府投資的企業(yè)投資項目，政府有關(guān)部門應(yīng)審批項目的（ ）。 A.資金申請報告 B.項目申請報告 C.可行性研究報告 D.項目建議書 答案：A,解析：政府投資項目的審批管理是本題的考核重點。這類題目解題的基礎(chǔ)是有關(guān)政策知識的積累，應(yīng)能夠清楚的區(qū)別企業(yè)投資項目申請報告、可行性報告、項目建議書和資金申請報告的內(nèi)涵，以及相應(yīng)政府審批這類項目的規(guī)定。其中項目申請報告、可行性研究報告和項目建議書都是企業(yè)投資項目的自主行為，不屬于政府審批的范圍。只有以投資補助、轉(zhuǎn)貸和貸款貼息方式使用政府投資的企業(yè)投資項目才需要政府主管部門審批其資金申請報告。,2，對于非經(jīng)營性建設(shè)項目，其經(jīng)濟評價可以只評價項目的（ ）。 A.盈利能力 B.償債能力 C.生存能力 D.經(jīng)營能力 答案：C,解析：工程建設(shè)項目經(jīng)濟評價是國家建設(shè)項目管理的基礎(chǔ)內(nèi)容，本題的考核基點為不同經(jīng)營項目的評價要求。給出的4個選擇項中、都是衡量經(jīng)營項目的評價指標，只有項是衡量非經(jīng)營項目的指標，是符合題意的選擇項。,3,在工程網(wǎng)絡(luò)計劃中，N工作的最早開始時間為第16天，其持續(xù)時間為4天，該工作有兩個緊后工作，它們的最早開始時間分別為第22天、第25天，則N工作的自由時差為（ ）天。 A.2 B.3 C.4 D.5 答案：A,解析：關(guān)鍵路徑法的應(yīng)用是工程建設(shè)項目進度管理的重要方法，自由時差的計算是其中的基本內(nèi)容。本題應(yīng)該注意的是，在計算時可能錯誤的選擇有關(guān)容易混淆的數(shù)據(jù)。根據(jù)自由時差的定義（緊后工作最早開始時間的最小值與本工作最早完成時間之差）實施計算，正確的答案只能是天。因此應(yīng)該選擇。,4,根據(jù)建筑法規(guī)定，從事建筑活動的施工單位、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位，應(yīng)按照其擁有的（ ）等資質(zhì)條件劃分不同的資質(zhì)等級。 A.注冊資本 B.專業(yè)技術(shù)人員 C.技術(shù)裝備 D.已完成建筑工程業(yè)績 E.企業(yè)凈資產(chǎn) 答案：ABCD,解析：本題考核的是建筑市場資質(zhì)管理規(guī)定的掌握情況。這類知識的掌握建立在必須充分了解有關(guān)管理規(guī)定的基礎(chǔ)之上。根據(jù)建筑法的要求，資質(zhì)條件的內(nèi)容應(yīng)該包括A、B、C、D項的內(nèi)容，E項“企業(yè)凈資產(chǎn)”不是資質(zhì)管理的基本要求內(nèi)容。本題的關(guān)鍵在于是否能夠掌握從事不同建筑領(lǐng)域企業(yè)資質(zhì)規(guī)定的區(qū)別。,六、建設(shè)工程項目合同,1、建設(shè)工程項目合同是實施工程建設(shè)項目管理的基本途徑，其貫穿項目招投標和項目建設(shè)實施全過程，是項目相關(guān)方實現(xiàn)項目目標、維護自身利益的基本手段。,2、建設(shè)工程項目合同基礎(chǔ)內(nèi)容 合同基本概念 合同訂立的基本原則6項：平等、自愿、公平、公正、誠實、守法原則。,3、建設(shè)工程合同的主要類型 A，合同類型一般按照項目的規(guī)模，復(fù)雜程度，項目承包方式及范圍的不同有4種不同的類型，其中按簽約各方的關(guān)系分類的總分包合同，按計價方式分類的3種合同是應(yīng)該重點關(guān)注的內(nèi)容。 B，依據(jù)建設(shè)項目特點，4種不同的合同類型 C，項目的風(fēng)險和特點選擇適用的合同類型 D，按計價方式分類的總價合同、成本加酬金合同、單價合同的特點、區(qū)別,4、建設(shè)工程項目履行合同的擔保方式有5種 履行擔保與投標保證金等的不同之處 投標保證金 履約擔保 預(yù)付款擔保 支付擔保,七、建設(shè)工程專項合同 （勘察設(shè)計、施工、監(jiān)理等合同）,1、國內(nèi)工程類合同示范文本主要有4種類型。 其中勘察設(shè)計合同分別按照用途分為兩個版本， （一）適用于 （二）適用于 應(yīng)注意他們應(yīng)用的不同條件。,2、勘察設(shè)計合同發(fā)包人和承包人的職責(zé)，費用的支付，工作內(nèi)容的變更等內(nèi)容需要重點關(guān)注。 如:勘察人的勘察報告質(zhì)量與責(zé)任追究的相關(guān)條款。,3、施工合同的主要內(nèi)容，如：施工合同的適用范圍，協(xié)議書內(nèi)容，通用條款和專用條款，特別是施工合同組成的文件順序等應(yīng)該熟悉和掌握。,4、建設(shè)工程咨詢和監(jiān)理合同與其他合同不同的之處是關(guān)于提供高水平的智力勞動的協(xié)議，其成果是一種無形產(chǎn)品。要關(guān)注這類合同與其他工程類合同的不同管理內(nèi)容，如咨詢監(jiān)理方應(yīng)完成的工作、合同有效期、違約責(zé)任、酬金、變更等方面的不同要求。,5、FIDIC合同 FIDIC1999年版標準合同范本主要有4種類型。 其中施工合同條件和生產(chǎn)設(shè)備與設(shè)計-建造合同條件是需要重點關(guān)注的內(nèi)容。,八、建設(shè)項目合同管理,1、建設(shè)項目合同管理工作貫穿招投標采購和項目建造的全過程，招標階段的重要成果之一是合同，合同內(nèi)容的確定應(yīng)與項目實施過程的管理需求相一致。,關(guān)注合同制定和實施階段管理的不同內(nèi)容，了解兩個階段的合同管理與招標過程的相互聯(lián)系。,2、合同管理原則分為合同訂立和合同實施（管理）兩方面的內(nèi)容，前者是招投標階段必須關(guān)注的6項工作要求，后者重點是合同簽訂后項目實施過程合同管理的4項工作要求。,3、合同管理方法、措施和程序是合同全過程管理的實施基礎(chǔ)。包括合同管理的制度保證，工程項目的合同分析，合同訂立，合同的履行中止、索賠等。,其中合同糾紛解決的方式和程序應(yīng)注意相應(yīng)的內(nèi)容和條件，特別是應(yīng)關(guān)注索賠與反索賠的概念和內(nèi)容區(qū)別。,練習(xí)題示例分析,1，以下關(guān)于施工合同文件優(yōu)先解釋順序的說法，正確的是（ ）。 A.中標通知書，投標書及其附件，通用條款，專用條款 B.中標通知書，投標書及其附件，技術(shù)標準和文件，圖紙 C.圖紙，工程量清單，通用條款，中標通知書 D.圖紙，投標通知書及其附件，通用條款，專用條款 答案：B,解析：施工合同文件組成內(nèi)容是合同管理的基本內(nèi)容。本題目考核的落腳點是合同文件的優(yōu)先解釋順序。能夠正確回答問題的基礎(chǔ)是掌握教材中施工合同文件的相關(guān)內(nèi)容，知道合同文件優(yōu)先解釋順序的作用。A，C，D選擇項的合同文件順序都不符合相關(guān)要求，只有B項正確反映了施工合同的優(yōu)先解釋順序，因此答案是B。,2，在合同簽訂之前，分析不同合同條款在時間、空間、技術(shù)、管理和權(quán)利義務(wù)方面的平衡和制約，以確保各條款間不能出現(xiàn)缺陷、矛盾或邏輯上的不足的工作是（ ）。 A.合同整體性分析 B.合同應(yīng)變性分析 C.合同完備性分析 D.合同間協(xié)調(diào)性分析 答案：A,解析：工程項目的合同分析是合同實施管理的基礎(chǔ)性工作，合同分析主要有8種方式。本題的考核內(nèi)容直接涉及了其中的4個方面的方式，但是實際上關(guān)聯(lián)了所有8種合同方式的內(nèi)容，只有清楚的知道它們之間的聯(lián)系和區(qū)別才能正確的選擇答案。本題備選答案中的合同應(yīng)變性，合同完備性，合同間協(xié)調(diào)性分析都不是本題干要求的內(nèi)容，只有A整體性分析符合題意要求。,3，按索賠的( )分類，可分為工期索賠和費用索賠。 A.業(yè)務(wù)性質(zhì) B.有關(guān)當事人 C.依據(jù) D.目的 答案：D,解析：索賠是項目相關(guān)方維護自身利益，執(zhí)行合同要求的重要手段。索賠分類主要有8項。本題考核的是索賠分類的基礎(chǔ)概念。根據(jù)索賠的相關(guān)分類，從題干給出的“工期索賠和費用索賠”條件，可以判斷A,B,C都不是正確的選擇，D是本題的必然選擇。本題的關(guān)鍵是掌握“相關(guān)業(yè)務(wù)、有關(guān)當事人、依據(jù)和目的”的聯(lián)系和區(qū)別內(nèi)容，特別是工期索賠和費用索賠內(nèi)涵的清楚掌握是解題正確的基本切入點。,4， 下列合同中，從訂立之日起就屬于無效合同的有（ ）。 A.損害國家、社會公共利益的合同 B.不具備法人資格的社會團體以法人名義簽訂的合同 C.代理人以被代理人名義與自己訂立的合同 D.當事人一方對合同內(nèi)容有重大誤解的合同 E.當事人雙方達成的口頭合同 答案：ABC,解析：本題是多項選擇題，考核的重點是無效合同的認定條件。多項選擇題的關(guān)鍵是確定所有備選項中的正確答案，不遺漏任何一個正確的選擇項。一般情況下無效合同的認定條件可以從主體，內(nèi)容，代理，程序和形式不合法的方面分析備選項目的內(nèi)容，其中D、E都不是無效合同的認定條件，可以采用排除法進行判斷。,九、工程建設(shè)項目質(zhì)量管理,1、建設(shè)項目質(zhì)量管理主要包括概念、影響因素和質(zhì)量目標，質(zhì)量管理的基本理論的策劃、實施、檢查和改進（PDCA），主要影響和管理因素是7個方面，涉及建設(shè)項目全過程的相關(guān)工作內(nèi)容等。 項目業(yè)主的質(zhì)量管理是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。,2、業(yè)主、設(shè)計、施工等相關(guān)方的項目質(zhì)量管理分別是項目不同階段質(zhì)量保證的法律主體。 關(guān)注他們具體的質(zhì)量責(zé)任和管理內(nèi)容。,3、建設(shè)項目質(zhì)量管理體系的建立、運行和改進是項目質(zhì)量管理的基本內(nèi)容 實施主體是項目業(yè)主或發(fā)包方。,4、建設(shè)項目勘察設(shè)計質(zhì)量控制、審查應(yīng)該保證勘察設(shè)計項目的成果滿足國家和行業(yè)等方面的質(zhì)量要求。,5、施工質(zhì)量驗收的依據(jù)、內(nèi)容、程序和方法在建設(shè)行業(yè)均有比較嚴格的規(guī)定。施工質(zhì)量驗收貫穿項目施工的全過程，驗收分為程序和組織，主要的7項驗收要求和3項方法是應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。,注意業(yè)主和施工承包方在工程項目質(zhì)量驗收中的工作責(zé)任。 注意工程質(zhì)量保修方面的具體要求。,十、工程建設(shè)項目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理,安全管理目標和施工安全管理的基本要求,十一、一體化管理體系的 建立與運行,1、建設(shè)項目質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系的建立與實施主要由構(gòu)建、運行與改進等內(nèi)容組成。 注意一體化體系的特點。,2、質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系認證依據(jù)是國家標準。 認證程序主要有10項。 體系的保持要求主要有5項。,十二、建設(shè)項目造價管理,1、建設(shè)項目造價管理是保證項目投資控制目標的動態(tài)活動。 建設(shè)項目投資由建設(shè)投資，建設(shè)期投資和流動資金構(gòu)成。 建筑安裝工程造價由直接費、間接費、利潤和稅金構(gòu)成。 注意兩者的聯(lián)系和區(qū)別。,2、工程計價依據(jù)主要有定額計價和工程類清單計價。 目前招標市場比較重要的工程計價方式是清單計價。 關(guān)注定額計價和工程類清單計價的區(qū)別。,3、建設(shè)項目的投資階段投資估算的編制方法，工程設(shè)計與計劃階段的投資管理，如設(shè)計概算、施工圖的編制和審查等，招投標及合同價的簽訂，施工階段的合同價結(jié)算等是重點工作的內(nèi)容。,其中建筑工程設(shè)計概算編制、設(shè)備及安裝工程概算編制、設(shè)計概算審查的主要方法分別有3種、4種和3種。 施工圖預(yù)算編制和施工圖預(yù)算審查的主要方法各有2種和5種。 這些方法的用途和區(qū)別是應(yīng)該重點關(guān)注的內(nèi)容。,4、建設(shè)項目竣工階段的造價管理主要由竣工結(jié)算內(nèi)容，竣工財務(wù)結(jié)算，竣工后保修費用處理。 關(guān)注項目各方相關(guān)的造價管理責(zé)任。 常見工程價款結(jié)算方式主要有2種。,5、施工階段的合同價結(jié)算的內(nèi)容包括工程預(yù)付款的結(jié)算與支付，工程進度款的支付和變更、索賠及合同價調(diào)整等。 關(guān)注3種不同計價方式合同條件下工程價款的調(diào)整規(guī)定和計算方法。 應(yīng)能夠計算簡單的相關(guān)題目。,十三、建設(shè)項目風(fēng)險管理,1、建設(shè)項目風(fēng)險管理是貫穿項目始終的風(fēng)險預(yù)防性工作，一般有8種分類形式。與相關(guān)特征風(fēng)險的分析應(yīng)對方法，風(fēng)險責(zé)任分配的基本原則以及風(fēng)險管理程序是合同風(fēng)險管理的重要內(nèi)容。,2、工程風(fēng)險常見的處置工具有4項，風(fēng)險轉(zhuǎn)移廣泛使用的方式包括3種方法。 工程擔保和工程保險的區(qū)別應(yīng)該注意。,3、工程建設(shè)項目決策、工程建設(shè)項目施工前準備、施工、竣工驗收階段的風(fēng)險管理主要內(nèi)容應(yīng)該關(guān)注。 其中施工階段的合同風(fēng)險識別與處置更是建設(shè)項目風(fēng)險管理的重要環(huán)節(jié)。,4、工程保險包括建筑工程一切險和安裝工程一切險，工程保險的基本作用是轉(zhuǎn)移相關(guān)的工程風(fēng)險。 工程保險的種類、適用及承保范圍，注意不同的責(zé)任范所決定的不同管理安排。,練習(xí)題示例分析,1,設(shè)計文件中選用的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)注明（ ）等技術(shù)指標，質(zhì)量必須符合國家及行業(yè)質(zhì)量規(guī)定要求。 規(guī)格、型號、性能 品牌、型號、性能 規(guī)格、型號、數(shù)量 型號、數(shù)量、品牌 答案：A,解析：工程項目設(shè)計質(zhì)量管理有關(guān)指標是項目設(shè)計質(zhì)量管理的基本內(nèi)容。在一般情況下工程項目設(shè)計質(zhì)量管理設(shè)計文件中選用的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備中的技術(shù)指標內(nèi)容比較容易混淆，本題給出了容易混淆的4個備選答案，應(yīng)關(guān)注相關(guān)的4個選擇項的區(qū)別。其中，品牌和數(shù)量不是設(shè)計質(zhì)量指標的內(nèi)容，因此B、C、D都不是正確的選擇，正確的答案應(yīng)是A。,2，西部某省會一建設(shè)項目土方工程，估計工程量為100萬m，合同中約定土方單價為50元/m，當實際工程量超過估計工程量的15%時，增加部分工程量調(diào)整單價，調(diào)整后的單價為40元/m。工程結(jié)束時，實際土方工程量為130萬m，則土方工程款為（ ）萬元。 A.5200 B.6200 C.6350 D.6500 答案：C,解析：本題是考核關(guān)于工程項目造價變更管理的題目，是一個相關(guān)變更的計算題。計算題的內(nèi)容關(guān)鍵應(yīng)是考慮切入的角度。本題的重點是正確把握合同對有關(guān)工程量變更規(guī)定的理解，注意計算數(shù)據(jù)歸類的正確方法,當實際工程量在估計工程量的15%以內(nèi)時，單價是50元/m，超過15%時，單價是40元/m，兩者之和是該題目的答案。計算過程是：11550+1540=6350（萬元）。,3，貸款人主要通過對合同、履約保函的控制來確保項目工程設(shè)計、設(shè)備采購和工程建設(shè)按原計劃進行，以應(yīng)對建設(shè)和開發(fā)風(fēng)險的措施是( )。 A風(fēng)險轉(zhuǎn)移 B風(fēng)險自留 C風(fēng)險回避 D風(fēng)險減輕 答案：D,解析：工程項目風(fēng)險管理重要內(nèi)容是相關(guān)的應(yīng)對措施。本題題干給出的關(guān)鍵點在于“確保項目工程設(shè)計、設(shè)備采購和工程建設(shè)按原計劃進行”，體現(xiàn)了該項管理的特點是減少風(fēng)險的措施，A,B,C答案分別體現(xiàn)的是風(fēng)險減輕以外的內(nèi)容，與題干不符，因此選擇D.,4,施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容一般包括（ ）。 A.質(zhì)量總目標及其分解目標 B.施工進度計劃 C.工程特點及施工條件分析 D.施工平面布置圖 E.質(zhì)量管理人員及資源配置 答案：ACE,解析：本題是多項選擇題，考核的重點是有關(guān)施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容。多項選擇題的特點是要把所有正確的答案都確定下來。本題可以選擇排除法：B顯然不是質(zhì)量計劃的內(nèi)容，首先予以排除。D屬于施工準備活動，也不是質(zhì)量計劃的內(nèi)容予以排除。其他3個備選項都是施工質(zhì)量計劃的編制內(nèi)容，因此ACE是本題的正確答案。,122,第4章 貨物生產(chǎn)和貿(mào)易管理,4.1 貨物生產(chǎn)管理基本知識,4.2 貨物質(zhì)量管理基本知識,4.3 國內(nèi)貨物貿(mào)易,貨 物 生 產(chǎn) 和 貿(mào) 易 管 理,4.4 國際貿(mào)易慣例與貿(mào)易術(shù)語,4.5 國際貿(mào)易支付、國際貨物運輸及保險,4.6 國際貿(mào)易合同履行,123,4.1 貨物生產(chǎn)管理基本知識,1、了解貨物生產(chǎn)供應(yīng)鏈、產(chǎn)品包裝及出入庫管理 2、了解應(yīng)用計算機對各類貨物信息進行分類設(shè)置和管理 3、熟悉貨物環(huán)保和節(jié)能標識,4.1.1 考試大綱要求,124,4.1.2 知識要點,4.1 貨物生產(chǎn)管理基本知識,1.研究與開發(fā)管理的分類，專利管理的職能，工藝管理的內(nèi)容與作用。 貨物生產(chǎn)供應(yīng)鏈是保證企業(yè)正常運行的重要增加價值的手段,2.貨物環(huán)保的主要4種節(jié)能標志，區(qū)別不同標志的性質(zhì)和作用,3.供應(yīng)商現(xiàn)場審核的內(nèi)容，供應(yīng)商綜合評價的指標體系,4.庫存管理的評價標準；庫存費用的影響因素；庫存管理信息化,125,4.1.3 典型案例,1. （單項選擇題）在財政部和國家發(fā)改委聯(lián)合頒布的相關(guān)政府采購實施意見中明確規(guī)定，在政府采購中應(yīng)優(yōu)先采購具有（ ）的產(chǎn)品。 A能源效率標識 B型環(huán)境標志 C節(jié)能標志 D實用新型專利 答案：C 解析：貨物環(huán)保節(jié)能標志中，“型環(huán)境標志”和節(jié)能標志都屬于官方標志，是從政府的角度證明了產(chǎn)品符合相應(yīng)環(huán)保的要求或節(jié)能的標準，因此本題的答案是C。其余的備選答案中，A屬于強制性執(zhí)行；B屬于民間的第三方認證；D不屬于環(huán)保節(jié)能標志的范疇。,4.1 貨物生產(chǎn)管理基本知識,126,4.2 貨物質(zhì)量管理基本知識,1、了解貨物生產(chǎn)制造許可管理的條件 2、了解產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的作用和分類 3、了解貨物生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系 4、熟悉貨物生產(chǎn)制造質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié) 5、熟悉貨物質(zhì)量檢驗標準,4.2.1 考試大綱要求,127,4.2.2 知識要點,4.2 貨物質(zhì)量管理基本知識,1.貨物的質(zhì)量標準，貨物的過程質(zhì)量監(jiān)控。注意理解質(zhì)量標準的含義， 以及三級質(zhì)量標準的關(guān)系,2.質(zhì)量計劃是實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量要求的重要策劃手段，通過質(zhì)量控制予以實施。,3.質(zhì)量管理體系認證制度，強制性產(chǎn)品認證制度，工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可制度。 區(qū)別產(chǎn)品認證與質(zhì)量認證，掌握產(chǎn)品認證的相關(guān)規(guī)定,4.質(zhì)量鑒定的概念，質(zhì)量鑒定報告的作用,5.生產(chǎn)許可制度是國家規(guī)范市場，關(guān)系公共安全，保證人身健康的重要 產(chǎn)品管理機制。其中生產(chǎn)許可證的辦理有6個流程,128,4.3 國內(nèi)貨物貿(mào)易,1、熟悉國內(nèi)貨物貿(mào)易的合同類型 2、熟悉國內(nèi)貨物貿(mào)易的運輸交貨方式、交接驗收程序 3、熟悉產(chǎn)品售后服務(wù)的內(nèi)容和方式,4.3.1 考試大綱要求,129,4.3.2 知識要點,4.3 國內(nèi)貨物貿(mào)易,1.貨物的售后服務(wù)方式，主要是6種售后服務(wù)方式的工作內(nèi)容及責(zé)任區(qū)分,2.國內(nèi)貿(mào)易的支付工具與交付方式，及不同的交付方式下風(fēng)險的轉(zhuǎn)移過程,3.國內(nèi)貿(mào)易運輸方式及選擇，掌握各種運輸方式的特點，從而根據(jù) 不同的貨物運輸要求選擇適合的運輸方式,130,4.4 國際貿(mào)易慣例與貿(mào)易術(shù)語,1、了解國際貿(mào)易的特點及應(yīng)遵循的基本貿(mào)易準則、法律體系和國際慣例 2、了解國際貿(mào)易術(shù)語的含義和選用,4.4.1 考試大綱要求,131,4.4.2 知識要點,4.4 國際貿(mào)易慣例與貿(mào)易術(shù)語,1.國際貿(mào)易的特點以及存在的風(fēng)險，特別是由于跨國界貿(mào)易而帶來的與 國內(nèi)貿(mào)易不同的特點與風(fēng)險,2.國際貿(mào)易適用的法律體系的規(guī)定，國際貿(mào)易慣例的特征及相關(guān)規(guī)定。 重點是國際貿(mào)易慣例的特征，以及使用的有關(guān)規(guī)定,3.國際貿(mào)易術(shù)語的作用、買賣雙方的責(zé)任劃分，國際貿(mào)易術(shù)語的選用。 重點是F組和C組貿(mào)易術(shù)語下買賣雙方責(zé)任劃分與費用承擔的不同,132,4.5 國際貿(mào)易支付、國際貨物運輸及保險,1、了解國際貿(mào)易的支付方式和工具 2、了解信用證支付方式的應(yīng)用 3、熟悉國際貨物貿(mào)易的運輸交貨方式、保險和理賠 4、熟悉國際貨物貿(mào)易的通關(guān)管制以及商品檢驗的要求,4.5.1 考試大綱要求,133,4.5.2 知識要點,4.5 國際貿(mào)易支付、國際貨物運輸及保險,1.國際貿(mào)易的支付工具、支付方式，信用證的業(yè)務(wù)特點、當事人、種類,2.注意國際貨物運輸方式的分類，運輸單據(jù)的性質(zhì)。海洋運輸經(jīng)營 方式和海運提單的內(nèi)容,3.貨物運輸保險的特點，海洋運輸貨物保險的基本險和附加險，及各類 險種的保險責(zé)任范圍和除外責(zé)任的規(guī)定,4.海洋運輸保險的索賠，包括索賠的程序與索賠的時效,134,4.5.3 典型案例,1. （單項選擇題）國際貨物貿(mào)易中，在( )術(shù)語條件下，租船訂艙和運輸保險均由賣方負責(zé)。 ACIP BCFR CFOB DCPT 答案：A 解析：“C”組術(shù)語共有四個，均代表由賣方負責(zé)訂立運輸合同并支付運費，其區(qū)別在于CIF及CIP下賣方還需要辦理運輸保險并支付費用，因此本題的答案應(yīng)該是A。至于備選答案C，屬于“F”組術(shù)語，該術(shù)語下運輸及保險費用都是由買方負責(zé)的。,4.5 國際貿(mào)易支付、國際貨物運輸及保險,135,4.6 國際貿(mào)易合同履行,1、熟悉國際貨物貿(mào)易流程 2、熟悉國際貨物貿(mào)易合同履行的主要環(huán)節(jié),4.6.1 考試大綱要求,136,4.6.2 知識要點,4.6 國際貿(mào)易合同履行,1.交易前準備階段、合同磋商和訂立階段的主要工作內(nèi)容,2. CIF條件下的出口合同履行環(huán)節(jié)，主要是“貨、證、船、款”四個 環(huán)節(jié)。關(guān)注4個環(huán)節(jié)的相互關(guān)系,3. FOB條件下的進口合同履行環(huán)節(jié),4.海關(guān)監(jiān)管的主要步驟，進出口商品檢驗檢疫的相關(guān)規(guī)定和檢驗檢疫 的主要項目，對法定商檢的進出口商品的檢驗檢疫規(guī)定,137,4.6.3 典型案例,1. （多項選擇題）海運運輸貨物保險中，除合同另有約定外，下列原因中，保險人不予賠償被保險人損失的有（ ）。 A交貨延遲 B被保險人的過失 C市場行情變化 D海上船只意外相撞 E貨物自然損耗 答案：B、C、E 解析：保險條款中一個主要的內(nèi)容就是關(guān)于除外責(zé)任的規(guī)定，海運貨物基本險中保險責(zé)任范圍最廣的是一切險，其承保的范圍包括運輸工具的碰撞導(dǎo)致的貨物損失，另外附加險中的特別附加險還包括了交貨不到險，因此正確答案應(yīng)該是B、C、E。,4.6 國際貿(mào)易合同履行,138,第5章 服務(wù)項目管理,5.1 服務(wù)項目管理與服務(wù)計劃,5.2 服務(wù)項目采購與合同管理,5.3 投融資服務(wù)項目、科技研發(fā)與咨詢服務(wù) 項目、物流服務(wù)項目,服 務(wù) 項 目 管 理,139,5.1 服務(wù)項目管理與服務(wù)計劃,1、掌握服務(wù)項目管理的特點、方法 2、掌握服務(wù)計劃的編制與實施,5.1.1 考試大綱要求,140,5.1.2 知識要點,5.1 服務(wù)項目管理與服務(wù)計劃,1.服務(wù)項目的概念、類型、及服務(wù)項目特有的，與工程項目和貨物采購 項目不同的特征，即：具有高智能的咨詢性質(zhì)；不提供物質(zhì)化的成果,2.服務(wù)項目管理要素、管理工具；特別是管理要素中除了范圍、成本、 質(zhì)量、時間之外，還有組織結(jié)構(gòu)，這是與服務(wù)項目的特征相關(guān)聯(lián)的。 應(yīng)關(guān)注服務(wù)項目特征與其他項目特征的區(qū)別,3.服務(wù)計劃的編制過程，包括初步計劃和正式計劃；服務(wù)計劃的編制基礎(chǔ) ；初步計劃的編制目的；正式計劃的作用。注意初步計劃與正式計劃的聯(lián) 系和區(qū)別,4.咨詢服務(wù)方法的特征；服務(wù)計劃的實施；客戶關(guān)系管理,141,5.1.3 典型案例,1. （多項選擇題）服務(wù)計劃的編制是咨詢服務(wù)單位最初始也最重要的管理工作，其成果包括（ ）。 A工作大綱 B項目策劃書 C初步計劃 D正式計劃,5.1 服務(wù)項目管理與服務(wù)計劃,142,5.2 服務(wù)項目采購與合同管理,1、掌握服務(wù)項目采購 2、掌握服務(wù)合同管理 3