學(xué)年度第一學(xué)期的五年級(jí)班主任工作計(jì)劃匯編

學(xué)年度第一學(xué)期的五年級(jí)班主任工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想以學(xué)校德育計(jì)劃中“學(xué)校定位高起點(diǎn)；學(xué)校管理高層次；教師隊(duì)伍高素質(zhì)；課堂教學(xué)高效率；教改實(shí)驗(yàn)高要求；教學(xué)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)；校園文化高品位；后勤服務(wù)高品質(zhì)；全面育人高質(zhì)量”的管理理念為指導(dǎo)，以培養(yǎng)三種習(xí)慣（生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣）為德育重點(diǎn)，以完善規(guī)范有效的班級(jí)學(xué)生量化考核評(píng)比系統(tǒng)為基點(diǎn)，以建立科學(xué)公正的班干部評(píng)價(jià)體系、班級(jí)小明星等激勵(lì)機(jī)制為突破點(diǎn)，以加強(qiáng)培訓(xùn)班級(jí)小管家的管理能力，以提升服務(wù)意識(shí)為切入點(diǎn)，深入開展常規(guī)教育、禮儀教育，結(jié)合班級(jí)班情學(xué)情實(shí)際，變“管制性教育”為“自我管理教育”，落實(shí)檢查評(píng)比制度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力與戰(zhàn)斗力！二、工作思路及目標(biāo)1、確立兩種意識(shí)（以學(xué)生為主體、以活動(dòng)為載體），落實(shí)五個(gè)原則（面向?qū)嶋H、嚴(yán)格管理、貴在堅(jiān)持、重在滲透、科學(xué)評(píng)價(jià)），理順班級(jí)管理工作思路，增強(qiáng)班主任工作實(shí)效。2、抓住三條主線（三種習(xí)慣），積極開展班干部評(píng)價(jià)體系、班級(jí)小明星等爭優(yōu)奪先活動(dòng)。3、建立一支高素質(zhì)高能力的班干部隊(duì)伍。通過民主競選、持證上崗等方式產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)選手，通過開展班干部技能培訓(xùn)提升其管理能力。4、提升學(xué)生的安全意識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)方法，提升學(xué)生“自救”與“他救”的能力，確保學(xué)生校園重大傷害事故率為零，力爭不出現(xiàn)一般安全事故。提供優(yōu)質(zhì)的教育與跟蹤服務(wù)，令學(xué)生、家長滿意率達(dá)100%。5、加強(qiáng)任課老師、生活老師之間的交流，力爭“開鑿一條和諧順暢的溝通渠道”，“樹立一種人人都是班主任的責(zé)任意識(shí)”，“發(fā)揚(yáng)一種榮辱與共的團(tuán)隊(duì)精神”，打造出一直攻無不克、戰(zhàn)無不勝的精英團(tuán)隊(duì)。物業(yè)公司2019年度年終工作總結(jié)一、 客服部的工作“我們多努力，讓您更滿意”是我們物業(yè)公司的服務(wù)宗旨。為了這個(gè)宗旨，我們?cè)谂嘤?xùn)新的員工和工作例會(huì)中多次提出，讓員工在思想了解和理解目標(biāo)，在工作如何運(yùn)用和發(fā)揮。所以，我們客服部在對(duì)業(yè)主反映問題的工作中從細(xì)節(jié)做起，多理解一點(diǎn)、多解釋一點(diǎn)、多做一點(diǎn)、多微笑一點(diǎn)，拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離，讓每個(gè)業(yè)主都能夠受到物業(yè)人性化的服務(wù)。對(duì)于小區(qū)內(nèi)今年出現(xiàn)和接到相關(guān)部門的停水停電、安全的通知，還有沒有接通知通過別的途徑了解到的信息，物業(yè)公司通過多種方式及時(shí)通知業(yè)主，如短信平臺(tái)、小區(qū)宣傳欄，還有QQ和微信平臺(tái)及電話。極大地方便了業(yè)主了解小區(qū)的情況好有準(zhǔn)備，提高了業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的滿意度。2019年在客服部的不懈努力下，還有物業(yè)公司各部門員工的大力配合和努力下，2019年我們?nèi)娴耐瓿闪四瓿踔贫ǖ母黜?xiàng)工作指標(biāo)。還與小區(qū)第一屆業(yè)主委員會(huì)簽訂小區(qū)物業(yè)服務(wù)，并且提高了一、二期物業(yè)管理費(fèi)0.2元為0.7元。在催交物管費(fèi)的過程有過酸甜苦辣，在電話催交時(shí)被業(yè)主習(xí)難，在上門催交物管費(fèi)時(shí)被業(yè)主罵出來，因小區(qū)周邊在開發(fā)，使得小區(qū)經(jīng)常停水，對(duì)業(yè)主正常的生活秩序是造成一定的影響，部分業(yè)主確實(shí)有很大的怨氣，并將怨氣發(fā)泄到物業(yè)身上，我們客服部的員工沒有被業(yè)主的這些情況嚇倒，業(yè)主反映的事情歸事情處理，催的工作沒有停下來。物業(yè)公司在他們的幸勤工作和全體員工的大力支持和配合下完成了任務(wù)。二、 保潔綠化的工作我公司的綠化工作是外包， 小區(qū)的綠化也是小區(qū)的一道風(fēng)景和景色，但是此項(xiàng)目為十多年的小區(qū)，原來的小樹現(xiàn)在長成了蒼天大樹，已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常生活(家中沒有采光、陽臺(tái)不能曬衣服等)，物業(yè)根據(jù)實(shí)際情況與業(yè)主溝通，和咨詢了地產(chǎn)的王工，對(duì)這些有影響的樹枝進(jìn)行修剪。一方面滿足業(yè)主反映的情況，二方面對(duì)樹沒有損壞，達(dá)到雙方滿意的結(jié)果。物業(yè)保潔工作也是一個(gè)難做的工作，保潔部的現(xiàn)有人員偏大、小區(qū)的工作量多，人員難招等原因，針對(duì)這些問題物業(yè)公司和保潔主管商量對(duì)工作進(jìn)行了調(diào)整，使得保潔部能夠正常運(yùn)行。我們保潔主管不僅在工作細(xì)心幫助和指導(dǎo)，而且在保潔員的生活能夠提供有效幫助，解決保潔員的后顧之憂，能夠安心地上班。出現(xiàn)業(yè)主反映保潔的問題后能夠及時(shí)與業(yè)主溝通處理，在這樣的工作環(huán)境中，使得保潔部能確保各項(xiàng)工作能得到貫徹執(zhí)行，提高了保潔部的戰(zhàn)斗力。我希望保潔部能在新的一年內(nèi)能繼續(xù)保持這種精神，使得2019年保潔部工作能上一個(gè)高的臺(tái)階。三、 工程的工作2019年是對(duì)工程考驗(yàn)一年，特別是小區(qū)的停水，我們是一個(gè)十多年小區(qū)，小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備逐漸老化的現(xiàn)象，加上周邊都在施工和自來水公司檢修等情況，使得一年內(nèi)出現(xiàn)22次大面積停水，2次停電，在地產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)支持下，還有我們工程部的各位師傅的努力保障了小區(qū)業(yè)主的正常用水。在節(jié)能的方面下功夫，將原來的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開關(guān)控制改為防盜式聲控LDE燈控制，使樓梯間電量有所下降。四、 安全工作小區(qū)安全的工作是物業(yè)公司重要工作之一，這個(gè)工作關(guān)系到業(yè)主自身利益。所以在人防和機(jī)防的防范過程中，加重機(jī)防，在重點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域的欄桿上加裝防刺欄，天然氣管道上加防刺鐵絲和黃油，起到明顯的效果。而且出經(jīng)常警情通報(bào)、每晚19點(diǎn)進(jìn)行小區(qū)廣播，讓業(yè)主提高警惕注意防火、防盜，晚上通過燈光威懾小偷。小區(qū)的停車通過電腦收費(fèi)，使用小區(qū)的停車費(fèi)有了明顯提高，而且改善了收費(fèi)崗?fù)け０驳墓ぷ?，減少收費(fèi)崗?fù)け０才c業(yè)主因停車費(fèi)而產(chǎn)生的矛盾問題。五、 工作中不知足之處1、 我們公司各部門的著裝沒有按照體系文件要求做，使得我們物業(yè)公司形象有所下降。2、 考勤制度沒有明確責(zé)任人，請(qǐng)銷假權(quán)利不明，公司的紀(jì)律松散。3、 物業(yè)公司培訓(xùn)制度少，使得有的老員在不清楚自己的責(zé)任，造成部分工作不能及時(shí)完成，如相互推諉，甚至簡單應(yīng)付，給公司造成負(fù)面影響。4、 獎(jiǎng)懲不分明，出現(xiàn)了問題后不能解決，相關(guān)人員也未受到任何處理，使員工得不到正確的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，會(huì)造成工作中存在較大的隱患，挫傷了員工的積極性。六、 2020年工作目標(biāo)1、 針對(duì)考勤的問題，物業(yè)公司行人臉像打卡，對(duì)考勤進(jìn)行公示，杜絕代打卡現(xiàn)象。2、 獎(jiǎng)懲分明,主要是主管負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按程序按制度辦事。3、 從細(xì)節(jié)做起，按制度管人，增加培訓(xùn)次數(shù)，基本上讓員工知道出現(xiàn)了什么問題，應(yīng)該怎么做，沒有