《全球環(huán)境中的管理》PPT課件.ppt

,第四章 全球環(huán)境中的管理,組員:,李威 曾冠舜 Omeag,4.2 你的全球觀點(diǎn)是什麼,1.鄉(xiāng)土主義 =單一語言主義 2.本國取向態(tài)度 和 ，不相信外國員工。 3.多國取向態(tài)度 授權(quán)給。 4.全球取向態(tài)度 找尋最好的工作方法和人才。 文化差異,4.2 你的全球觀點(diǎn)是什麼,4.3 了解全球環(huán)境,4.3 了解全球環(huán)境,全球貿(mào)易：不同國家或不同組之間的相互貿(mào)易。當(dāng)貿(mào)易 可以自由流通各國專門製造其最擅長的產(chǎn)品，然後進(jìn)口別國最擅長製造的產(chǎn)品，國家都可獲得經(jīng)濟(jì)成長和消費(fèi)福利增加的利益。 全球貿(mào)易主要靠兩股力量運(yùn)作： 1.地區(qū)貿(mào)易結(jié)盟 2.世界貿(mào)易組織所訂條約,地區(qū)貿(mào)易結(jié)盟與共同協(xié)約簽訂的影響而須重新定義，如 歐盟（EU）、 北美自由貿(mào)易協(xié)定 (NAFTA)、 東南亞國際組織 (ASEAN) 。,4.3.1地區(qū)貿(mào)易結(jié)盟,歐盟1992年簽署馬斯垂克條約所產(chǎn)生 成立前：歐洲各國其邊境管制、稅收、津貼補(bǔ)助、策略性產(chǎn)業(yè)保護(hù)等 成立後：一個經(jīng)濟(jì)及貿(mào)易的共同體；形成單一市場後，歐盟各國的國民在旅行、工作、投資和貿(mào)易上，都不再有任何國家的阻礙 經(jīng)濟(jì)及貨幣同盟 (EMU),共同貨幣歐元（Euro） 重新振興歐洲經(jīng)濟(jì)以對抗美國及日本的經(jīng)濟(jì)力量 利用本身廣大而富裕的市場建立起強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量,北美自由貿(mào)易協(xié)定 (NAFTA) 1992年結(jié)合美國、墨西哥與加拿大的巨大經(jīng)濟(jì)結(jié)盟就此產(chǎn)生 從1994年開始，消除自由貿(mào)易障礙(關(guān)稅、輸入許可的要求及海關(guān)使用費(fèi)),其它拉丁美洲國家的自由貿(mào)易區(qū): 美洲自由貿(mào)易區(qū)協(xié)定 (FTAA) 1994年簽訂的共同經(jīng)濟(jì)協(xié)定，取消彼此進(jìn)口稅及關(guān)稅 拉丁美洲另一個自由貿(mào)易結(jié)盟Southern Cone Common Market 或稱為Mercosur；但由於FTAA越來越大，許多中南美洲轉(zhuǎn)而成為會員，使得Mercosur面臨萎縮的困境,東南亞國際組織 (ASEAN) 十個東南亞國家所組成的貿(mào)易同盟 成為世界上經(jīng)濟(jì)成長最快速的地區(qū)之一 希望有朝一日可以和NAFTA及EU等量齊觀,成立於1995年，他是由關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定發(fā)展而來；是二次世界大戰(zhàn)後，各國工同遵守的貿(mào)易協(xié)定。今天世界貿(mào)易組織會員國約150個國家所組成，幫助企業(yè)進(jìn)行國際貿(mào)易商務(wù)的一個全球性組織。,4.3.2 世界貿(mào)易組織WTO,4.4 在全球做生意,1.多國籍企業(yè) (MNC) :母國總公司控制。 (也就是本國取向態(tài)度) 2.跨國企業(yè) (TNC) :管理權(quán)責(zé)下放到地主國的分公司。(也就是多國取向態(tài)度) 3.無疆界組織 :去除人為地理界線，以期待能更有效率將管理架構(gòu)全球化。(也就是全球取向態(tài)度),4.4.1不同形式的全球組織,4.4.2組織如何走向全球化,授權(quán)、加盟的共同點(diǎn): 企業(yè)-授予使用權(quán)利( 商標(biāo)名稱、技術(shù)、產(chǎn)品規(guī)模 )。 對方-付買斷報酬or收取回饋金。 差異點(diǎn): 授權(quán)用於製造業(yè)、加盟用於服務(wù)業(yè)。ex 漢堡.酒 策略聯(lián)盟: 兩家公司共同分享資源和知識。利益和風(fēng)險共同承擔(dān)。ex IBM +東芝+德國西門子 合資: 夥伴間為共同目標(biāo)而成立一家獨(dú)立的公司。ex 惠普+很多不同的供應(yīng)商 海外子公司: 對當(dāng)?shù)刂苯油顿Y。,4.5全球環(huán)境管理,法律政治環(huán)境 在美國的管理者已經(jīng)習(xí)慣於穩(wěn)定的法律及政治系統(tǒng) 使這些國家的管理者需要面對非常高的不確定性 有些國家的政府常處於不穩(wěn)定狀態(tài) 新政府有新的政策 政治的干預(yù)是司空見慣,經(jīng)濟(jì)環(huán)境 全球管理者需要關(guān)心很多經(jīng)濟(jì)議題： 匯率的變動 各國之間不同的通貨膨脹率 各國之間不同的稅制,國家文化 全體人民所共享的價值觀與態(tài)度 塑造人民之行為與信念 國家文化對員工的影響力要比組織文化大得多 要得到有關(guān)國家文化差異的訊息就 難多了,4.5.3文化環(huán)境,Geert Hofstede指出國家文化的四個構(gòu)面 個人主義對群體主義 個人主義較鬆散的社會結(jié)構(gòu) 大部分人都只管自己及家人的利益，較富裕的國家比較個人主義化 群體主義嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳鐣Y(jié)構(gòu) 人們期望在同一團(tuán)體裡的其他人會照顧他們，並在有困難時會來保護(hù)他們對團(tuán)體要有絕對的忠誠，較貧窮 國家則偏向於群體主義,4.5.4評估文化的架構(gòu),權(quán)力距離來衡量社會對其組織或機(jī)構(gòu)中權(quán)力分配不均現(xiàn)象的容忍度一個權(quán)力距離很大的社會，允許其組織中的權(quán)力分配有很大的差距 權(quán)力距離小的社會中，人們會儘可能去消弭不平等 對不確定的趨避人們對風(fēng)險及非常規(guī)行為容忍度的一種量測，在不確定趨避性高的社會中，人們習(xí)慣於接受風(fēng)險，也較能忍受和他們不同的行為及觀點(diǎn)，在不確定趨避性高的社會中，人們生活在緊張、高壓力與激進(jìn)中，而表現(xiàn)出高度焦慮的社會特性 生活的質(zhì)與量 生活的量注重的是自信與金錢和物質(zhì)的取得，及人與人之間的競爭。 生活的質(zhì)偏重於文化層次，重視人與人之間的 關(guān)係，及其關(guān)係與關(guān)心他人的福祉,長程與短程導(dǎo)向 長程導(dǎo)向人們著重未來定重視節(jié)約與堅(jiān)持。 短程導(dǎo)向較重視過去與現(xiàn)在，並強(qiáng)調(diào)對傳統(tǒng)的尊重及社會義務(wù)的履行。 。,強(qiáng)勢性和Hofstede生活量的構(gòu)面相似；鼓勵人傾向嚴(yán)格、衝突、強(qiáng)勢，而非謙遜溫和的程度。 未來導(dǎo)向和Hofstede的長/短程導(dǎo)向構(gòu)面相似；支持並獎勵未來行為導(dǎo)向的程度，如計畫、對未來的投資，及延遲享受。 性別區(qū)分以女性位居要職和所負(fù)責(zé)任的多寡，來評量社會性別角色差異度。 對不確定的趨避和Hofstede相似，GLOBE將其定義為：社會對規(guī)範(fàn)及程序的依賴，減低對未來事件的不可預(yù)測性 權(quán)力距離和Hofstede的權(quán)力距離一樣，GLOBE 將其定義為：社會成員預(yù)期社會權(quán)利分配不均的 程度,4.5.5評估文化的GLOBE架構(gòu),個人主義/群體主義 GLOBE將其視定為：鼓勵個人融入組織或社會的程度 團(tuán)體內(nèi)群體主義 表現(xiàn)導(dǎo)向 人權(quán)導(dǎo)向和Hofstede生活質(zhì)的構(gòu)面相似；社會是否支持定鼓勵成員做到公平、慷慨、關(guān)懷跟他人和善,企業(yè)走向全球化趨勢已經(jīng)很明顯，但也帶來許多考驗(yàn) 1.來自全球恐怖主義的網(wǎng)路威脅 2.各國在經(jīng)濟(jì)上相互依賴，如一個國家經(jīng)濟(jì)有問題很可能照 成骨牌效應(yīng)，影響到其他國家 而許多考驗(yàn)來自更基本得文化差異包含傳統(tǒng)、歷史、宗教與深植人心的信仰差異。 成功的管理敘要對