員工管理_保險公司裁員管理研究

努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進步。 隨著中國保險業(yè)的飛快發(fā)展以及行業(yè)規(guī)模的迅速壯大，保險市場經(jīng)營主體不斷增多，與此同時保險行業(yè)中的競爭主體也不斷出現(xiàn)分化，一些市場經(jīng)營狀況不理想、業(yè)務規(guī)模偏小的中小保險公司為降低自身經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效率和適應市場競爭情勢，常常進行自覺和不自覺的裁員；經(jīng)營狀況好、業(yè)務規(guī)模居于行業(yè)主導地位的大型保險集團公司也常常因為經(jīng)營方向和業(yè)務結(jié)構的調(diào)整以及對現(xiàn)有人力資源進行優(yōu)化而進行主動裁員。 一、保險公司裁員的類型與意義保險公司員裁員主要是對保險公司現(xiàn)有人力規(guī)模進行裁減，旨在降低保險公司的人力成本，提高保險經(jīng)營效率和市場競爭力，不斷改善保險公司經(jīng)營績效。根據(jù)目前保險公司裁員的實際狀況和裁員動機，可以把裁員行為分為經(jīng)濟性裁員、結(jié)構性裁員和優(yōu)化性裁員三種類型。 1.經(jīng)濟性裁員。 2.結(jié)構性裁員。 3.優(yōu)化性裁員。 裁員往往發(fā)生在保險公司經(jīng)過初創(chuàng)階段的急劇膨脹后，市場競爭加劇，保險公司經(jīng)營壓力凸現(xiàn)的時候，在這種情形下的裁員淘汰多余的和不合格的部分員工，有利于降低保險公司的經(jīng)營成本，提高其市場競爭力。一般情形下，人力成本是保險公司經(jīng)營最大的成本開支項目，約占公司整體經(jīng)營費用的30%以上。因此，保險公司的裁員活動對整個行業(yè)來說，是一個正常的人力資源管理行為，對公司和整個行業(yè)的發(fā)展具有重要的積極意義。 一是保險市場競爭加劇和公司經(jīng)營規(guī)模的膨脹迫使保險公司進行裁員，降低人力成本。 二是裁員也是保險公司適應變革的重要舉措。 三是裁員是保險公司開展集約化經(jīng)營的重要途徑。 四是合理的人員流動是保持保險公司生機和活力的基礎。 二、保險公司裁員產(chǎn)生的負作用分析雖然說裁員是保險經(jīng)營所必須的，但也不是解決保險經(jīng)營不善、效率低下的靈丹妙藥。裁員一般牽涉到公司員工的切身利益、公司的組織調(diào)整、企業(yè)文化和公司形象，也體現(xiàn)一個公司的雇傭倫理，是一個關系重大的行為。因此不當裁員雖然會在短期內(nèi)減少經(jīng)營上的人力成本，但從長期來看往往對一個公司的長遠發(fā)展和在保險行業(yè)中的形象產(chǎn)生不利影響。不當裁員一般會產(chǎn)生以下的負面作用：1.人才流失。 2.員工士氣低落。 3.對留任員工產(chǎn)生不良影響。 4.導致公司形象不佳。 5.影響公司有效運營。 6.成為同業(yè)挖角對象，造成公司經(jīng)營秘密泄密。 三、保險公司合理裁員的有效步驟與操作建議針對上文所述，保險公司在進行裁員時必須進行謹慎地研究，認真地確定裁員的正確時機、程序與方法，并且注意有關的法律問題，進行合理的裁員操作。具體來說可以分為裁員前的規(guī)劃設計、裁員過程中的組織控制和裁員后的組織整合三個步驟。 1.裁員前的規(guī)劃設計。在此階段保險公司應明確本次裁員的目的、制定裁員的思路、確定裁員的標準、選擇裁員的具體操作方式、裁員區(qū)位、裁減人員名單的確定和宣布離職的時間。 經(jīng)濟性裁員與結(jié)構性裁員各有異同。經(jīng)濟性裁員往往牽涉到公司員工的面較廣，產(chǎn)生的影響也比較大。其操作的基本思路是：第一，先調(diào)研掌握大量豐富詳實的材料和數(shù)據(jù)信息的基礎上進行分類研究，了解保險行業(yè)中同類公司的崗位設置、業(yè)務流程、人員素質(zhì)、年齡結(jié)構等，形成本公司的裁員方案；第二，在裁員前發(fā)動公司內(nèi)部的宣傳造勢，詮釋公司新的企業(yè)文化理念和宣導公司新的戰(zhàn)略發(fā)展藍圖；第三，根據(jù)經(jīng)濟性裁員的裁減數(shù)量公式計算裁減人員的大致數(shù)量，參考行業(yè)內(nèi)其他公司的崗位設置情況，確定本公司的職位設置，確定應裁撤的崗位；第四，裁員活動首先在公司輔助職能部門展開，比如從保險公司的行政部、品牌宣傳部、財務部等輔助部門開展，后到業(yè)務部門開展，層層推進，盡量減少裁員帶來的內(nèi)部震蕩；第五，先考慮裁減富余人員再考慮一般在崗人員，在崗人員中首先考慮裁減工作崗位替代率較大而且工資又高出公司平均薪酬水平的崗位人員，對于崗位替代率較低的骨干人員則予以盡量保留；第六，裁員開展前先制定好被裁減人員的必要安置與安撫措施。 保險公司的結(jié)構性裁員則有所不同，首先，公司必須確定公司經(jīng)營的未來方向與業(yè)務的重點，在次基礎上提出公司不同事業(yè)部或職能部門需要裁減的部門和人員；第二，按照不同業(yè)務和不同業(yè)務部門對公司整體經(jīng)營的貢獻進行區(qū)分，先重點考慮裁減一般部門和人員；第三，即要對一般管理人員進行裁減，同時也要對被撤并的事業(yè)部或業(yè)務部門的管理干部進行裁減或降職安排。 在裁員的區(qū)位選擇上，保險公司應區(qū)分不同的裁員類型選擇不同的裁員模式。一般情況下，保險公司應對經(jīng)營不善的經(jīng)濟性裁員采用普遍性裁員的方式，即在公司內(nèi)全面按一定比例進行裁減崗位和人員；而結(jié)構性裁員一般采用功能性裁員和區(qū)域性裁員的模式，即將公司的裁員對象局限在特定的地區(qū)、事業(yè)部或部門。比如公司壓縮銀行保險業(yè)務規(guī)模，對銀行保險事業(yè)部進行大規(guī)模的崗位和人員裁減即屬于此類。 在裁員的標準上，有年齡標準、業(yè)績標準、崗位標準、資格標準等。不同的保險公司自然有不同的合適的裁員標準。在確定裁員標準的時候，應體現(xiàn)效率優(yōu)先的原則，同時兼顧公正和公平的原則。比如經(jīng)濟性裁員應盡可能選擇業(yè)績考核的標準、崗位任職的標準等，結(jié)構性裁員比較簡單一點，按公司業(yè)務重組的標準來進行相應的部門和人員裁減即可。 在