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主題: 志 活動(dòng)流程,躬親自問(wèn) 反省自己 在家庭是不是孝敬父母? 在學(xué)校是不是尊敬師長(zhǎng)? 在社會(huì)是不是謙恭待人?,壹直及心靈深處,志:意也。東漢許慎說(shuō)文 意向:愿。氣。趣(志向和興趣)。士(有堅(jiān)決意志和高尚節(jié)操的人)。學(xué)。 “士”,上古掌刑獄之官。商、西周、春秋為貴族階層,多為卿大夫的家臣。春秋末年以后,逐漸成為統(tǒng)治階級(jí)中知識(shí)分子的統(tǒng)稱。戰(zhàn)國(guó)時(shí)的“士”,有著書立說(shuō)的學(xué)士,有為知己者死的勇士,有懂陰陽(yáng)歷算的方士,有為人出謀劃策的策士等。,志,勵(lì)志勤學(xué),千百年來(lái),我國(guó)素以“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”著稱于世。荀子認(rèn)為,沒有禮貌,人就不能生存,事業(yè)就不能成功,國(guó)家就不能安定。漢代賈誼則把是否講禮、守禮看作是人與獸的區(qū)別。文明禮貌是公共生活中人與人之間相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。它能使社會(huì)和諧而有序,從而維護(hù)著社會(huì)的正常發(fā)展。文明的語(yǔ)言、禮貌的舉止能夠體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)涵和修養(yǎng),也有助于一個(gè)人的健康成長(zhǎng)和事業(yè)成功。德國(guó)著名文學(xué)家歌德說(shuō):“一個(gè)人的禮貌就是照出他的肖像的鏡子?!钡拇_,人們總是根據(jù)你的言談舉止評(píng)價(jià)你。因?yàn)?,禮貌是人類和諧相處的金鑰匙,只有擁有他才會(huì)有幸福的快樂。隨著我國(guó)國(guó)際化的加速,講文明、懂禮貌這種美德更是應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅霌P(yáng)。不論是對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人而言,良好的個(gè)人素質(zhì)以及規(guī)范的禮儀都將是順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的前提。,貳同唱文明禮貌歌,叁同看一部短片,肆同誦一段經(jīng)典,父母呼 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶 父母教 須敬聽 父母責(zé) 須順承 冬則溫 夏則凊 晨則省 昏則定 出必告 反必面 居有常 業(yè)無(wú)變 事雖小 勿擅為 茍擅為 子道虧 物雖小 勿私藏 茍私藏 親心傷,或飲食 或坐走 長(zhǎng)者先 幼者后 長(zhǎng)呼人 即代叫 人不在 己即到 稱尊長(zhǎng) 勿呼名 對(duì)尊長(zhǎng) 勿見能 路遇長(zhǎng) 疾趨揖 長(zhǎng)無(wú)言 退恭立 騎下馬 乘下車 過(guò)猶待 百步余 長(zhǎng)者立 幼勿坐 長(zhǎng)者坐 命乃坐 尊長(zhǎng)前 聲要低 低不聞 卻非宜 近必趨 退必遲 問(wèn)起對(duì) 視勿移,伍講述美德故事,面試 給大家講個(gè)故事:北京有一家外資企業(yè)招工,對(duì)學(xué)歷、外語(yǔ)、身高、相貌的要求都很高,但薪酬挺高,所以有很多高素質(zhì)人才都來(lái)應(yīng)聘。這一些年輕人,過(guò)五關(guān)斬六將,到了最后一關(guān):總經(jīng)理面試。 這些年輕人想,這很簡(jiǎn)單,只不過(guò)是走走過(guò)場(chǎng)罷了,準(zhǔn)十拿九穩(wěn)了。 沒想到,這一面試出問(wèn)題了。一見面,總經(jīng)理說(shuō):“很抱歉,年輕人,我有點(diǎn)急事,要出去10分鐘,你們能不能等我?”年輕人說(shuō):“沒問(wèn)題,您去吧,我們等您。”老板走了,年輕人一個(gè)個(gè)躊躇滿志,得意非凡,閑不著,圍著老板的大寫字臺(tái)看,只見上面文件一摞,信一摞,資料一摞。年輕人你看這一摞,我看這一摞,看完了還交換:哎喲,這個(gè)好看。 10分鐘后,總經(jīng)理回來(lái)了,說(shuō):“面試已經(jīng)結(jié)束?!薄皼]有啊?我們還在等您啊?!崩习逭f(shuō):“我不在的這一段時(shí)間,你們的表現(xiàn)就是面試。很遺憾,你們沒有一個(gè)人被錄取。因?yàn)椋竟緩膩?lái)不錄取那些亂翻別人東西的人?!?哎呀,這些年輕人一聽啊,捶胸頓足。他們?yōu)槭裁催@么感慨萬(wàn)千呢?他們說(shuō):“我們長(zhǎng)這么大,就從來(lái)沒聽說(shuō)過(guò)不能亂翻別人的東西?!?想想看,我們哪個(gè)家庭、哪個(gè)學(xué)校,經(jīng)常進(jìn)行這樣的教育?翻東西,是兒童時(shí)期的一種習(xí)慣,是一種好奇。小孩去串門,看到人家的抽屜,挨著個(gè)兒地翻。爸爸媽媽下班了,孩子就翻爸爸媽媽的包。但是,對(duì)兒童來(lái)說(shuō),這是一個(gè)特點(diǎn),不是一個(gè)缺點(diǎn),他就是好奇,他的社會(huì)化程度很低,他還不知道要尊重別人。,一把椅子的問(wèn)候 一個(gè)陰云密布的午后,由于瞬間的傾盆大雨,行人們紛紛到就近的店里避雨,一位老夫人也蹣跚著走進(jìn)費(fèi)城百貨店避雨。面對(duì)她略顯狼狽的姿容和簡(jiǎn)樸的裝束,所有的售貨員都對(duì)她心不在焉,視而不見。 這時(shí),一個(gè)年輕人誠(chéng)懇地走過(guò)來(lái)對(duì)她說(shuō):“夫人,我能為你做點(diǎn)什么?”老婦人莞爾一笑:“不用了,我在這兒避會(huì)兒雨,馬上就走。”老婦人隨即心神不定,不買人家的東西,卻借用人家的屋檐避雨,似乎不近情理,于是,她開始在百貨店里轉(zhuǎn)起來(lái),哪怕買個(gè)頭上的小飾物呢,也算給自己想找個(gè)心安理得的理由。 正在他猶豫徘徊時(shí),那個(gè)小伙子又走了過(guò)來(lái)說(shuō):“夫人,您不必為難,我給你搬了一把椅子,放在門口,你坐著休息就是了?!眱蓚€(gè)小時(shí)后,雨過(guò)天晴,老婦人向那個(gè)年輕人道謝,并向他要了張名片,就顫巍巍地走出了商店。 幾個(gè)月后,費(fèi)城百貨公司的總經(jīng)理詹姆斯收到一封信,信中要求將這個(gè)年輕人派往蘇格蘭收取一份裝潢整個(gè)城堡的訂單。并讓他承包自己家族所屬的幾個(gè)大公司下一季度辦公用品的采購(gòu)訂單。詹姆斯驚喜不已。匆匆一算,這封信所帶來(lái)的利潤(rùn),相當(dāng)于他們公司兩年的利潤(rùn)總和! 他在迅速與寫信人取得聯(lián)系后,方才知道,這封信出自一位老婦人之手,而這位老婦人正是美國(guó)億萬(wàn)富翁“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的母親。 詹姆斯馬上把這位叫菲力的年輕人,推薦到公司董事會(huì)上。毫無(wú)疑問(wèn),當(dāng)菲力打起行裝飛往蘇格蘭時(shí),他已經(jīng)成為這家百貨公司的合伙人。那年,菲力22歲。 隨后幾年中,菲力以他一貫的忠實(shí)和誠(chéng)懇,成為“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的左膀右臂,事業(yè)扶搖直上飛黃騰達(dá),并成為美國(guó)鋼鐵行業(yè)僅次于卡內(nèi)基的富可敵國(guó)的重量級(jí)人物。,陸評(píng)述身邊好人,1、升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)要衣著端莊,肅立,行注目禮。 2、與人相處中要語(yǔ)言文明,友善寬容,明禮誠(chéng)信。 3、公共場(chǎng)合中要輕聲交談,舉止文雅,著裝得體。 4、能孝敬父母,尊敬師長(zhǎng),樂于助人。 5、保護(hù)環(huán)境,不亂扔垃圾廢物,不踐踏綠地草坪。 6、愛護(hù)公共設(shè)施,節(jié)約公用資源,遵守公共秩序。,公共場(chǎng)所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德。在社會(huì)交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場(chǎng)所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。 一、辦公室禮儀 與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語(yǔ),始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來(lái)訪,要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個(gè)人儀表,主動(dòng)打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意,不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。 二、閱覽室禮儀 到圖書館、閱覽室學(xué)習(xí),要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng),接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。閱讀時(shí)要默讀,不能出聲或竊竊私語(yǔ)。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護(hù)圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。,公共場(chǎng)所禮儀,三、影劇院禮儀 到影劇院觀看演出,應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場(chǎng),盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)別人的臉。 觀看演出時(shí),不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語(yǔ)喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。 四、商場(chǎng)禮儀 在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)不要大聲喧嘩,自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,愛護(hù)公共設(shè)施。對(duì)男女營(yíng)業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),要愛護(hù)商品,對(duì)挑選過(guò)的商品如果不中意,應(yīng)物歸原處。采購(gòu)?fù)戤呺x開柜臺(tái)時(shí),應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意 五、旅游觀光禮儀 旅游時(shí)要自覺遵守公共秩序,按順序購(gòu)票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識(shí),自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。,行路:行路靠右側(cè),走人行道。橫穿馬路時(shí),應(yīng)注意交通信號(hào),等綠燈亮?xí)r,從人行橫道的斑馬線上穿過(guò),行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時(shí)不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。 住宿 :旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí),應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺(tái)工作人員的詢問(wèn),按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生,愛護(hù)房?jī)?nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開水、做清潔服務(wù)時(shí),旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開旅館前,應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時(shí)到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳,并同旅館工作人員禮貌話別。 進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員謙和有禮。當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。,六、賽場(chǎng)禮儀 到體育館或體育場(chǎng)觀看體育比賽,應(yīng)提前入場(chǎng),對(duì)號(hào)入座。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性,所以一定要按照賽場(chǎng)的要求到指定地點(diǎn)就座,不要到禁區(qū)走動(dòng),以免發(fā)生危險(xiǎn)。要遵守公共道德,自覺維護(hù)秩序,注意自己的言行舉止。體育場(chǎng)內(nèi)一般不許吸煙。拍照時(shí)不要使用閃光燈。 運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí),觀眾要保持安靜,不能任意走動(dòng)。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī),一般應(yīng)在選手完成了高難度動(dòng)作之后。鼓掌的時(shí)間要適可而止。主場(chǎng)觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神,為雙方鼓掌,表現(xiàn)出公道和友好。,七、乘車禮儀 乘客乘車、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。乘車時(shí)不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機(jī)時(shí)要自覺接受和配合安全檢查,登機(jī)后不要亂摸亂動(dòng),不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無(wú)線電信號(hào)的物品。 上下車 上車時(shí),應(yīng)讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長(zhǎng)輩,還應(yīng)扶其撫上,自己再行入內(nèi)。下車時(shí),則應(yīng)先下,打開車門,等候客人或長(zhǎng)者下車。 座次 車內(nèi)的座次,后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長(zhǎng)坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次),晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長(zhǎng),其余的人坐在后排。,儀 態(tài) 禮 儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(二)手位 站立時(shí),雙手可取下列之一手位: (1)雙手置于身體兩側(cè)。 (2)右手搭在左手上疊放于體前。 (3)雙手疊放于體后。 (4)一手放于體前一手背在體后。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(三)腳位 站立時(shí)可采取以下幾種腳位: (1)“V”型。 (2)雙腳平行分開不超過(guò)肩寬。 (3)小“丁”字型。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(五)站立注意事項(xiàng) (1)站立時(shí),切忌東倒西歪,無(wú)精打采,懶散地倚靠在 墻上、桌子上。 (2)不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。 (3)不要將身體的重心明顯地移到一側(cè),只用一條腿支 撐著身體。 (4)身體不要下意識(shí)地做小動(dòng)作。 (5)在正式場(chǎng)合,不要將手叉在褲袋里面,切忌雙手交 叉抱在胸前,或是雙手叉腰。 (6)男子雙腳左右開立時(shí),注意兩腳之間的距離不可過(guò) 大,不要挺腹翹臀。 (7)不要兩腿交叉站立。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(六)站姿訓(xùn)練 1背靠墻 2兩人背靠背 3頭頂書本 4對(duì)鏡訓(xùn)練,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,二、坐姿 坐姿文雅、端莊,不僅給人以沉著、穩(wěn)重、冷靜的感覺,而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與修養(yǎng)的重要形式。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(一)正確的坐姿要求 (1)入座時(shí)要輕穩(wěn)。 (2)入座后上體自然挺直,挺胸,雙膝自然并攏,雙腿自然彎曲,雙肩平整放松,雙臂自然彎曲,雙手自然放在雙腿上或椅子、沙發(fā)扶手上,掌心向下。 (3)頭正、嘴角微閉,下頜微收,雙目平視,面容平和自然。 (4)坐在椅子上,應(yīng)座滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。 (5)離座時(shí),要自然穩(wěn)當(dāng)。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(二)雙手的擺法 坐時(shí),雙手可采取下列手位之一: (1)雙手平放在雙膝上。 (2)雙手疊放,放在一條腿的中前部。 (3)一手放在扶手上,另一手仍放在腿上或雙 手疊放在側(cè)身一側(cè)的扶手上,掌心向下。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(三)雙腿的擺法 坐時(shí),雙腿可采取下列姿勢(shì)之一: (1)標(biāo)準(zhǔn)式 (2)側(cè)腿式(一) (3)側(cè)腿式(二) (4)重疊式 (5)前交叉式,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(四)幾種基本坐姿 1女士坐姿 (1)標(biāo)準(zhǔn)式 (2)側(cè)點(diǎn)式 (3)前交叉式 (4)后點(diǎn)式 (5)曲直式 (6)側(cè)掛式 (7)重疊式,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(四)幾種基本坐姿 2男子坐姿 (1)標(biāo)準(zhǔn)式 (2)前伸式 (3)前交叉式 (4)交叉后點(diǎn)式 (5)曲直式 (6)重疊式,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(五)坐的注意事項(xiàng) (1)坐時(shí)不可前傾后仰,或歪歪扭扭。 (2)雙腿不可過(guò)于叉開,或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出。 (3)坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。 (4)不可將大腿并攏,小腿分開,或雙手放于臀部下面。 (5)高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 (6)腿、腳不停抖動(dòng)。 (7)不要猛坐猛起。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(五)坐的注意事項(xiàng) (8) 與人談話時(shí)不要用手支著下巴。 (9) 坐沙發(fā)時(shí)不應(yīng)太靠里面,不能呈后仰狀態(tài)。 (10)雙手不要放在兩腿中間。 (11)腳尖不要指向他人。 (12)不要腳跟落地、腳尖離地。 (13)不要雙手撐椅。 (14)不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上,或架在茶幾上。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(六)坐姿訓(xùn)練 (1)兩人一組,面對(duì)面練習(xí),并指出對(duì)方的不足。 (2)坐在鏡子前面,按照坐姿的要求進(jìn)行自我糾正,重點(diǎn)檢查手位、腿位、腳位。 (3)每次訓(xùn)練時(shí)間為20分鐘左右,可配音樂進(jìn)行。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,三、走姿 走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動(dòng)態(tài),是站姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動(dòng)態(tài)美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢體語(yǔ)言。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(一)正確的走姿要求 (1)頭正。 (2)肩平。 (3)軀挺。 (4)步位直。 (5)步幅適度。 (6)步速平穩(wěn)。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,正確的走恣,(二)變向時(shí)的行走規(guī)范 1后退步 向他人告辭時(shí),應(yīng)先向后退兩三步,再轉(zhuǎn)身離去。退步時(shí),腳要輕擦地面,不可高抬小腿,后退的步幅要小。轉(zhuǎn)體時(shí)要先轉(zhuǎn)身體,頭稍候再轉(zhuǎn)。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,后退步,(二)變向時(shí)的行走規(guī)范 2側(cè)身步 當(dāng)走在前面引導(dǎo)來(lái)賓時(shí),應(yīng)盡量走在賓客的左前方。髖部朝向前行的方向,上身稍向右轉(zhuǎn)體,左肩稍前,右肩稍后,側(cè)身向著來(lái)賓,與來(lái)賓保持兩三步的距離。當(dāng)走在較窄的路面或樓道中與人相遇時(shí),也要采用側(cè)身步,兩肩一前一后,并將胸部轉(zhuǎn)向他人,不可將后背轉(zhuǎn)向他人。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,側(cè)身步,(三)不雅的走姿 (1)方向不定,忽左忽右。 (2)體位失當(dāng),搖頭、晃肩、扭臀。 (3)扭來(lái)扭去的“外八字”步和“內(nèi)八字”步。 (4)左顧右盼,重心后坐或前移。 (5)與多人走路時(shí),或勾肩搭背,或奔跑蹦 跳,或大聲喊叫等。 (6)雙手反背于背后。 (7)雙手插入褲袋。,第二節(jié) 站姿、坐姿、走姿的禮儀,(五)蹲姿,其他禮儀: 第一類是日常生活禮儀:包括見面禮儀、會(huì)紹禮儀、交談禮儀、宴會(huì)禮儀、會(huì)客禮儀、舞會(huì)禮儀、饋贈(zèng)禮儀及探病禮儀。 第二類是節(jié)俗節(jié)慶禮儀:包括春節(jié)禮儀、清明禮儀、端午禮儀、重陽(yáng)禮儀、中秋禮儀及結(jié)婚禮儀、殯葬禮儀和祝壽禮儀。 第三類是商務(wù)禮儀:包括會(huì)議禮儀、談判禮儀 、迎送禮儀及談判禁忌知識(shí)等。 其他還有公關(guān)禮儀、公務(wù)禮儀、家居禮儀和求職禮儀等等。 送禮的禮儀 探病禮儀 結(jié)婚禮儀 祝壽禮儀 殯葬禮儀 社交禮儀技巧等。,男士與女士的禮儀:
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