作業(yè)考試：電大市場營銷學(xué)1形成性考試題及答案

窗體頂端一.單選題（共10題,共6分） 1.工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（ A ）為指導(dǎo)思想的。（0.6分）A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.推銷觀念 D.市場營銷觀念2.從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（ A）。（0.6分）A.買賣雙方進行商品交換的場所 B.買賣之間商品交換關(guān)系的總和C.以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式 D.某種商品需求的總和3.一種觀點認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（ B ）。（0.6分）A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.推銷觀念 D.市場營銷觀念4.市場營銷觀念的中心是（ B ）。（0.6分）A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品 B.發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們 C.制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品 D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去5.市場營銷學(xué)作為一門獨立學(xué)科出現(xiàn)是在（ B ）。（0.6分）A.上世紀(jì)50年代 B.上世紀(jì)初 C.上世紀(jì)70年代 D.18世紀(jì)中葉6.市場營銷學(xué)是一門（ A ）。（0.6分）A.應(yīng)用科學(xué) B.經(jīng)濟學(xué)C.社會學(xué) D.心理學(xué)7.1912年（ A ）寫出第一本以“Marketing命名的教科書，被認(rèn)為是市場營銷學(xué)作為一門獨立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志。（0.6分）A.赫杰特齊 B.鮑敦 C.彼得.杜拉克 D.菲力普.科特勒 8.市場營銷觀念的模式可概括為（ A）。（0.6分）A.市場產(chǎn)品市場 B.產(chǎn)品市場產(chǎn)品C.資源產(chǎn)品市場 D.資源市場資源9.第二次世界大戰(zhàn)后，在美國新的市場形勢下形成了一種全新的經(jīng)營哲學(xué)，這就是（D）。（0.6分）A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.推銷觀念 D.市場營銷觀念10.營銷在公司中最理想的地位是（ D ）。（0.6分）A.營銷作為一個比較重要的功能 B.營銷作為主要功能 C.顧客作為核心功能 D.顧客作為核心功能和營銷作為整體功能二.多選題（共10題,共8分） 1.按照社會市場營銷銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧（ BCE ）。（0.8分）A.企業(yè)內(nèi)部條件 B.企業(yè)利潤 C.市場需求 D.競爭者的反應(yīng) E.社會整體利益2.市場營銷組合體現(xiàn)了系統(tǒng)管理思想，具有以下特點：（ DE ）。（0.8分）A.整體性 B.多變性 C.協(xié)調(diào)性 D.超前性 E.客觀性 3.在（ AE ）情況下，企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念是比較合理的。（0.8分）A.需求大于供給 B.供給大于需求 C.企業(yè)財力雄厚 D.產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)獨到 E.產(chǎn)品成本太高，需通過提高生產(chǎn)效率來降低成本與售價4.對問題類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（CD ）。（0.8分）A.拓展策略 B.維持策略 C.收縮策略 D.放棄策略 E.滲透策略5.下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（ ACDE ）。（0.8分）A.產(chǎn)品 B.政策 C.價格 D.地點 E.銷售促進6.企業(yè)實行市場滲透策略可用的措施有：（ ABC ）。（0.8分）A.留住老顧客 B.爭取新顧客 C.吸引競爭者的顧客 D.進入新的細(xì)分市場 E.增加產(chǎn)品的花色品種7.推銷觀念的特征主要有（ABE ）。（0.8分）A.產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡B.大力施展推銷與促銷技術(shù)C.制造質(zhì)量好的產(chǎn)品D.通過滿足消費者需求，來開拓市場，擴大銷售E.仍未脫離“以產(chǎn)定銷”、以生產(chǎn)為中心的范疇8.以下哪些觀念屬于舊的市場觀念？（ABC ）（0.8分）A.市場觀念 B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念 D.市場營銷觀念 E.社會市場營銷觀念9.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點？（ ABCD ）（0.8分）A.長遠(yuǎn)性 B.不可控性 C.全局性 D.指導(dǎo)性 E.抗?fàn)幮?10.企業(yè)的任務(wù)報告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：（ BCDE ）（0.8分）A.確定營銷費用 B.貫徹市場營銷觀念C.切實可行 D.鼓舞人心E.既高度概括又具體明確三.判斷題（共10題,共6分） 1.社會市場營銷觀念。是一種補充和修正的市場營銷觀念。強調(diào)企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品和勞務(wù)，不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要，而且要符合消費者總體和整個社會的長遠(yuǎn)利益。企業(yè)要正確處理消費者欲望、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧，求的三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。（0.6分）正確2.使“全員”具有市場營銷觀念。企業(yè)要徹底貫徹和實施新的市場營銷觀念，首先必須以各種方式向本企業(yè)所有職工灌輸以消費者為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想，這是使企業(yè)成為一個有競爭力的機體的關(guān)鍵性工作之一。（0.6分）正確3.市場營銷觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經(jīng)營思想，雖然在很久以前它就開始萌芽，但直到本世紀(jì)50年代中期在美國新的市場形勢下才得以形成并迅速獲得推廣和發(fā)展。市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)，它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過程。（0.6分）正確4.學(xué)科“MARKETING”有許多中文譯名，比較常見的有“市場營銷學(xué)”、“市場學(xué)”、“行銷學(xué)”等。一般來說，譯為“市場營銷學(xué)”比較貼切。因為“營”有計劃、組織、協(xié)調(diào)、決策等活動的含義，而“銷”則是上市、發(fā)售、推廣等意思，這種譯法突出“營”與“銷”，較完備地包含了Marketing一詞的主要活動，突出了應(yīng)用科學(xué)的特點。它是一門建立在經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)科、社會學(xué)和計量學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)之上的以企業(yè)的市場營銷活動過程為研究對象的一門跨學(xué)科的邊緣學(xué)科，是一門應(yīng)用科學(xué)，因此謂之“市場營銷學(xué)”更能突出產(chǎn)品試銷對路、擴大市場銷售在企業(yè)經(jīng)營中的重要地位。（0.6分）正確5.建立科學(xué)的營銷管理程序。要從滿足消費者需求這個目標(biāo)出發(fā)，把市場營銷研究伴隨于企業(yè)營銷活動的始終，并在此基礎(chǔ)上，建立一套系統(tǒng)的營銷管理程序。主要內(nèi)容包括計劃、執(zhí)行與控制三部分。（0.6分）正確6.初創(chuàng)階段 19世紀(jì)末至20世紀(jì)30年代，是市場營銷學(xué)的初創(chuàng)時期。在這期間，經(jīng)過工業(yè)革命的資本主義國家的勞動生產(chǎn)率提高，生產(chǎn)迅速發(fā)展，經(jīng)濟增長很快。原來以求大于供為特征的“賣方市場”發(fā)生了變化，出現(xiàn)了市場商品的增長速度超過了對商品需求增長速度的狀況。敏感的、具有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家開始進行市場分析，市場研究及采用經(jīng)銷方式為顧客服務(wù)等營銷措施。美國哈佛大學(xué)赫杰特齊教授編寫的第-本市場營銷學(xué)的教科書于1912年出版。它的問世作為市場營銷學(xué)誕生的標(biāo)志。早期市場營銷理論的研究是膚淺的，其內(nèi)容僅限于推銷與廣告的方法；其理論基礎(chǔ)為庸俗的資產(chǎn)階級傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的基本原理，這時的市場營銷學(xué)沒有引起企業(yè)家的重視和產(chǎn)生廣泛的社會影響。（0.6分）正確7.銷售觀念。本世紀(jì)20年代末，西方國家市場形勢變得愈來愈嚴(yán)峻，特別是“大蕭條”時期，大量產(chǎn)品供大于求，銷售困難，競爭加劇。銷售觀念主張強化推銷的觀念，強調(diào)運用推銷技巧，千方百計誘使消費者購買更多產(chǎn)品，而不顧其是否真正需要。（0.6分）正確8.改革企業(yè)內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)。企業(yè)要貫徹市場營銷觀念，必然要建立起新的體現(xiàn)市場營銷觀念的組織機構(gòu)，以保證其正常運行。在新的市場觀念下，企業(yè)各個部門都以滿足消費者需求為目標(biāo)去安排自身的工作任務(wù)，建立-個以市場營銷部門為核心部門的整體系統(tǒng)，市場營銷部門擔(dān)負(fù)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，運用市場營銷觀點制定企業(yè)的營銷計劃。（