企業(yè)研究論文-淺談構(gòu)建我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信制度的設(shè)想.doc

企業(yè)研究論文-淺談構(gòu)建我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信制度的設(shè)想我國(guó)被譽(yù)為“禮儀之邦”，中華民族是個(gè)誠(chéng)信重諾的民族，千百年來(lái)，上至帝王名豪講求“君無(wú)戲言”，下至平民百姓推崇“一言既出，馴馬難追”，講究誠(chéng)信之風(fēng)質(zhì)樸醇厚。然而，在剛邁入嶄新的二十一世紀(jì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，我們突然發(fā)現(xiàn)，國(guó)人推崇幾千年的“誠(chéng)信”，竟然成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的稀缺資源；有幾千年誠(chéng)實(shí)守信優(yōu)良傳統(tǒng)的我國(guó)，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域仍是“非征信國(guó)家”。如何加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信制度的建設(shè)，已成為社會(huì)各界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。一、我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的現(xiàn)狀面對(duì)假冒偽劣商品泛濫的市場(chǎng)，面對(duì)不斷發(fā)生的注水豬肉、黑心棉、毒米毒酒毒粉絲等惡性事件，面對(duì)證券市場(chǎng)上“上市公司造假”、“注冊(cè)會(huì)計(jì)師幫助造假”等事件的頻頻發(fā)生，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)缺失誠(chéng)信的行為隨處可見(jiàn)。部分企業(yè)，在生產(chǎn)過(guò)程中偷工減料、制假販假；在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中低毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、三角債拖欠(據(jù)估計(jì)，目前全國(guó)三角債已經(jīng)達(dá)到1.5萬(wàn)億元)、逃廢債務(wù)、做“虛假?gòu)V告宣傳”(據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)當(dāng)今所有的企業(yè)廣告中僅有62%是真實(shí)、可信的)、做“虛假財(cái)務(wù)報(bào)告”、盜竊他人商標(biāo)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)；在交易過(guò)程中爾虞我詐、不守契約。企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立起以“講誠(chéng)信為榮，不講誠(chéng)信為恥”的經(jīng)營(yíng)理念，失信行為甚至成了個(gè)別企業(yè)謀取不正當(dāng)利益的手段。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家保守的測(cè)算，我國(guó)目前每年由于企業(yè)的失信行為造成的損失高達(dá)以刃0多億元人民幣，這包括3個(gè)方面:中國(guó)人民銀行公布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)每年因?yàn)樘訌U債務(wù)造成的直接損失約1800億元；由于產(chǎn)品質(zhì)量低劣和制假售假造成的各種損失至少有2000億元；由于三角債和現(xiàn)金交易增加的財(cái)務(wù)費(fèi)用約有2000億元等。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，我國(guó)企業(yè)平均無(wú)效成本(企業(yè)管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷(xiāo)售費(fèi)用等)占銷(xiāo)售收入的14%。同時(shí)也有統(tǒng)計(jì)資料顯示，目前，我國(guó)每年訂立的經(jīng)濟(jì)合同大約有40億份左右，但其中有近三分之一的經(jīng)濟(jì)合同帶有欺詐性，合同的履約率也僅在60%左右。國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì)，由于合同欺詐造成的直接損失約55億元。近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)生活中企業(yè)失信行為越來(lái)越廣泛、情節(jié)越來(lái)越惡劣，這已嚴(yán)重影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的順利進(jìn)行和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。要改變這種現(xiàn)狀，當(dāng)務(wù)之急是加快我國(guó)企業(yè)的誠(chéng)信制度建設(shè)。二、構(gòu)建我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信制度的設(shè)想我國(guó)已經(jīng)加入WTO，融入經(jīng)濟(jì)全球化，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上我國(guó)企業(yè)將面臨發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)的挑戰(zhàn)。在這種背景下，我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信制度的構(gòu)建勢(shì)在必行，而且是刻不容緩。我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信制度的構(gòu)建應(yīng)該從以下幾方面著手:1、通過(guò)立法和嚴(yán)格執(zhí)法建立企業(yè)失信懲罰機(jī)制。企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)必須立法先行，完備的誠(chéng)信管理法律體系是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定和約束企業(yè)失信行為發(fā)生的前提。我國(guó)必須在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和法律制度，制定出一套完整、規(guī)范的企業(yè)誠(chéng)信管理法律體系，以法律手段對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范、約束，對(duì)失信企業(yè)及企業(yè)管理人員和直接責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，構(gòu)成犯罪的必須依法追究其刑事責(zé)任。另一方面，在立法的基礎(chǔ)上，我們還要堅(jiān)持公正嚴(yán)格執(zhí)法、加大執(zhí)行力度，使得法律真正成為維護(hù)債權(quán)人的合法利益、追究債務(wù)人違約侵權(quán)責(zé)任的有力武器。2、加強(qiáng)政府及職能部門(mén)的誠(chéng)信建設(shè)。誠(chéng)信建設(shè)應(yīng)當(dāng)“從上做起”，各級(jí)政府及職能部門(mén)在誠(chéng)信建設(shè)中應(yīng)起表率作用，加強(qiáng)自身誠(chéng)信、廉正建設(shè)，取信于民。首先，要轉(zhuǎn)變政府職能，徹底實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi)。政府職能要真正轉(zhuǎn)移到社會(huì)宏觀(guān)調(diào)控和為企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)提供服務(wù)上來(lái)，不能以行政手段直接干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；第二，各級(jí)政府及職能部門(mén)應(yīng)按誠(chéng)信原則公正行事，并對(duì)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)加強(qiáng)監(jiān)管與指導(dǎo)；第三，各級(jí)政府及職能部門(mén)要提高政務(wù)和社會(huì)信息的透明度，保證公共信息向社會(huì)平等開(kāi)放，為企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍；第四，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各級(jí)政府及職能部門(mén)所有公職人員的廉正建設(shè)，樹(shù)立廉潔奉公的公務(wù)人員形象。3、加快我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信信息系統(tǒng)建設(shè)。企業(yè)誠(chéng)信信息資料的建立、開(kāi)放可以為企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境條件。我們應(yīng)依照WTO的基本規(guī)則和國(guó)際通行慣例，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家不同形式的信用征集模式，在全國(guó)范圍內(nèi)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與銀行、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、公安、司法、海關(guān)、證監(jiān)等職能部門(mén)和各類(lèi)行業(yè)組織、協(xié)會(huì)及商會(huì)之間的信息資源共享，加快我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信信息系統(tǒng)的建立與企業(yè)征信數(shù)據(jù)的開(kāi)放，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隨時(shí)跟蹤企業(yè)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)將各企業(yè)誠(chéng)信資料向整個(gè)社會(huì)公開(kāi)披露，讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)暢行天下，讓失信的企業(yè)無(wú)立足之地。4、引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)信用管理。企業(yè)的信用管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，它包括對(duì)應(yīng)收帳款和商品銷(xiāo)售的管理，對(duì)與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的重要客戶(hù)、大客戶(hù)信用狀況的調(diào)查、征信和管理，它是企業(yè)正確篩選客戶(hù)、合作對(duì)象的有力保證。現(xiàn)在發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)對(duì)信用管理非常重視，在企業(yè)管理十幾項(xiàng)內(nèi)容中，賒銷(xiāo)與信用管理排在企業(yè)管理的第一位，然后才是戰(zhàn)略目標(biāo)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等。目前我國(guó)及社會(huì)各界應(yīng)該積極引導(dǎo)企業(yè)重視并開(kāi)展信用管理，首先要培養(yǎng)企業(yè)管理人員的信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；其次要引導(dǎo)、幫助企業(yè)建立由信用管理決策機(jī)構(gòu)、信用管理專(zhuān)業(yè)部門(mén)和信用管理專(zhuān)業(yè)人員組成的完整的信用管理系統(tǒng)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中依靠企業(yè)信用管理系統(tǒng)加強(qiáng)信用管理、防范信用風(fēng)險(xiǎn)。5、發(fā)展社會(huì)信用服務(wù)中介機(jī)構(gòu)。社會(huì)信用服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，包括信用調(diào)查、征集、評(píng)價(jià)、擔(dān)保、咨詢(xún)等公司的健康發(fā)展?？梢詫?duì)企業(yè)的失信行為形成有效約束。我國(guó)應(yīng)總結(jié)信用體系試點(diǎn)和示范經(jīng)驗(yàn)，借鑒國(guó)外信用服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，大力推進(jìn)和規(guī)范發(fā)展信用服務(wù)中介機(jī)構(gòu)。同時(shí)，美國(guó)信用危機(jī)也提醒我們，政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)信用服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，建立健全社會(huì)信用服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出機(jī)制。另一方面，社會(huì)信用服務(wù)中介機(jī)構(gòu)必須堅(jiān)持獨(dú)立、客觀(guān)、公正的基本原則，為社會(huì)各界和市場(chǎng)交易提供信用調(diào)查、征集、評(píng)價(jià)、擔(dān)保及咨詢(xún)等信用服務(wù)。6、在全社會(huì)范圍內(nèi)倡導(dǎo)誠(chéng)信價(jià)值觀(guān)。企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)問(wèn)題雖然是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題，但企業(yè)失信行為的產(chǎn)生，從行為人角度來(lái)看就是一種道德缺失的表現(xiàn)。因此，要進(jìn)行企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，必須在全社會(huì)范圍內(nèi)、在所有公民中倡導(dǎo)以“