崗位分析_崗位分析與崗位評(píng)價(jià)適應(yīng)資料

崗位分析與崗位評(píng)價(jià)光盤(pán)內(nèi)容第一章 崗位分析概述第一節(jié) 崗位分析的涵義二、崗位分析的基本術(shù)語(yǔ)圖1-1 崗位分析相關(guān)術(shù)語(yǔ)間的關(guān)系第二節(jié) 崗位分析的目的、內(nèi)容和作用三、崗位分析的作用圖1-2 崗位分析與組織人力資源各模塊的關(guān)系第三節(jié) 崗位分析的程序二、實(shí)施步驟表1-1 崗位分析的實(shí)施步驟序號(hào)主要 步 驟關(guān)鍵環(huán)節(jié)點(diǎn)備.注1確定崗位分析的目的和適用范圍對(duì)現(xiàn)有崗位分層分類(lèi)2選擇被分析的工作選擇信息來(lái)源選擇使用者選擇適用的方法和系統(tǒng)3分配進(jìn)行崗位分析活動(dòng)的責(zé)任和權(quán)限控制方面管理方面設(shè)計(jì)方面收集、分析方面結(jié)果表達(dá)方面運(yùn)用方面4收集、 分析、綜合工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)報(bào)酬因素工作族第二章 崗位分析方法第一節(jié)觀(guān)察法四、觀(guān)察法實(shí)施步驟圖2-1觀(guān)察法實(shí)施步驟表2-1 操作工崗位分析的觀(guān)察提綱基本信息被觀(guān)察者姓名：觀(guān)察日期：觀(guān)察者姓名：觀(guān)察時(shí)間：工作類(lèi)型：觀(guān)察內(nèi)容：具體問(wèn)題:什么時(shí)候開(kāi)始正式工作?上午工作多少小時(shí)?上午休息幾次?第一次休息時(shí)間從 到第二次休息時(shí)間從 到上午完成產(chǎn)品多少件?平均多長(zhǎng)時(shí)間完成一件產(chǎn)品?與同事交談幾次?每次交談約多長(zhǎng)時(shí)間?室內(nèi)溫度 度。上午抽了幾支煙?上午喝了幾次水?什么時(shí)候開(kāi)始午休?出了多少次品?搬了多少次原材料?工作場(chǎng)地噪聲分貝是多少?總述：第二節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法三、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)表2-2 職位信息問(wèn)卷尊敬的某某公司的廣大員工：您好！ 我們是北京xx管理咨詢(xún)有限公司。我們正與您一起為貴公司迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)、持續(xù)提高業(yè)績(jī)而努力。此次問(wèn)卷調(diào)查的目的， 是要全面準(zhǔn)確地掌握公司各崗位的現(xiàn)狀，以便于我們能夠正確地編制崗位說(shuō)明書(shū)，從而有力地指導(dǎo)公司的人力資源管理工作。導(dǎo)論職位信息問(wèn)卷是用來(lái)收集您所從事工作的有關(guān)信息。 它包含公司所認(rèn)定的每項(xiàng)工作中最重要的成分。 職位信息問(wèn)卷將向您詢(xún)問(wèn)以下問(wèn)題：-從事該職位所運(yùn)用的技能6知識(shí)-職責(zé)的復(fù)雜性-職位對(duì)企業(yè)的影響-工作環(huán)境1. 工作綜述工作概要：您所從事工作的主要目標(biāo)是什么?(它為什么存在,該工作在公司中起什么作用?)例如：通過(guò)執(zhí)行辦公室和行政職責(zé)為本部門(mén)提供秘書(shū)支持。以最小的成本采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足特定的需求。從事涉及計(jì)算機(jī)運(yùn)用的開(kāi)發(fā)$ 安裝維護(hù)工作的系統(tǒng)分析。提示：在回答該問(wèn)題之前可以先列出工作職責(zé)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _您所從事工作的主要職責(zé)是什么?在下面的空白處列出您的工作中最重要/最常見(jiàn)的五項(xiàng)職責(zé)。然后，在右邊相應(yīng)的位置上注明您在每一項(xiàng)職責(zé)上所花費(fèi)的時(shí)間。工作職責(zé) 所花費(fèi)時(shí)間比例（總計(jì)不得超過(guò)100%）（1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（4）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（5）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _2. 所運(yùn)用的技能知識(shí)正規(guī)培訓(xùn)或教育： 為開(kāi)始您的工作需要什么樣的正規(guī)培訓(xùn)/教育水平？例如：高中畢業(yè)， 兩年數(shù)據(jù)處理的技術(shù)背景， 化學(xué)學(xué)士學(xué)位等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _為開(kāi)始您的工作，還需要什么樣的培訓(xùn)、資格認(rèn)證、執(zhí)照、例如： 注冊(cè)會(huì)計(jì)師培訓(xùn)，鍋爐工的國(guó)家資格證書(shū)等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _工作經(jīng)驗(yàn)：除了您前面說(shuō)明的正規(guī)培訓(xùn)/教育或者相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以外，為開(kāi)始您的工作，還需要多少個(gè)月（或年）的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)？月：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 年：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 不需要：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _技能/能力：為完成您的工作需要哪些重要的技能和能力？（請(qǐng)就您所確認(rèn)每一項(xiàng)給出兩個(gè)例子）。（1）協(xié)作技能（例如計(jì)劃活動(dòng)# 組織6維持紀(jì)錄）需要協(xié)作技能嗎？需要 不需要 如果回答需要， 請(qǐng)列出所需的兩項(xiàng)特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）行政技能（例如監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)錄/解釋政策和程序）需要行政技能嗎？需要 不需要 如果回答需要， 請(qǐng)列出所需的兩項(xiàng)特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）分析技能（例如從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中得出結(jié)論/考察備選方案等）需要分析技能嗎？需要 不需要 如果回答需要， 請(qǐng)列出所需的兩項(xiàng)特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（4）工程技能（例如確認(rèn)過(guò)程控制需求/界定資本裝備需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品測(cè)試系統(tǒng)等）需要工程技能嗎？需要 不需要 如果回答需要， 請(qǐng)列出所需的兩項(xiàng)特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（5）溝通技能（例如處理詢(xún)問(wèn)，撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)信函等）需要溝通技能嗎？需要 不需要 如果回答需要， 請(qǐng)列出所需的兩項(xiàng)特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（6）影響技能（例如介紹項(xiàng)目構(gòu)思， 協(xié)商談判合約，說(shuō)服他人， 直接和客戶(hù)打交道等）需要影響技能嗎？需要 不需要 如果回答需要， 請(qǐng)列出所需的兩項(xiàng)特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（7）計(jì)算機(jī)技能（例如系統(tǒng)分析、軟件開(kāi)發(fā)、 計(jì)算機(jī)硬件性能評(píng)價(jià)等）需要計(jì)算機(jī)技能嗎？需要 不需要 如果回答需要， 請(qǐng)列出所需的兩項(xiàng)特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（8）創(chuàng)造技能（例如撰寫(xiě)特別報(bào)道，開(kāi)發(fā)可視產(chǎn)品， 設(shè)計(jì)包裝， 評(píng)價(jià)創(chuàng)造性工作等）需要?jiǎng)?chuàng)造技能嗎？需要 不需要 如果回答需要， 請(qǐng)列出所需的兩項(xiàng)特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（9）其他特殊技能請(qǐng)列出從事您的工作所需的其他任何特殊技能或才干。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _最重要的技能： 在您所列出的所有技能中， 哪些技能對(duì)于您所從事的工作來(lái)說(shuō)是最重要的？ 根據(jù)重要性程度依次列出技能代碼。例如：1）C、2）P、3）B、4）R、分別表示分析、數(shù)學(xué)、行政和軟件/字處理技能。1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _3. 職責(zé)的復(fù)雜性工作的結(jié)構(gòu)和變化您工作中的流程和任務(wù)是如何決定的，您是如何進(jìn)行工作的？這些對(duì)于了解您在公司所從事的工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。請(qǐng)描述出您的工作流程。 仔細(xì)考慮一下您工作中的關(guān)鍵點(diǎn)或者您花時(shí)最多的工作活動(dòng)。（1）您是從誰(shuí)/哪里（頭銜而非人名） 獲得這份工作的？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）為了完成這項(xiàng)工作，您需要執(zhí)行哪些過(guò)程或者任務(wù)？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）您的工作產(chǎn)出是什么？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _問(wèn)題解決與分析從事公司的每一項(xiàng)工作都會(huì)碰到問(wèn)題， 但是每項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的方法又是各異的。 請(qǐng)?jiān)谙旅媪谐瞿谌粘９ぷ髦校ㄈ缑刻?、每周、每月?需要解決的三個(gè)問(wèn)題。（1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 請(qǐng)您列出一個(gè)在工作中遇到的特別棘手的問(wèn)題。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _為什么會(huì)產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _這個(gè)問(wèn)題發(fā)生的頻率如何？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _為解決這樣的難題需要哪些特殊的技能或者資源？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _在您的工作單位中，有人能夠幫助解決這個(gè)問(wèn)題嗎？請(qǐng)說(shuō)明。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _創(chuàng)造性和創(chuàng)新性您所從事工作的哪一部分具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新性， 從而使得我們能夠找到做好工作的新思想和更好的方法？請(qǐng)?jiān)敿?xì)舉例說(shuō)明。例如， 為現(xiàn)有產(chǎn)品找到新用戶(hù)，修正追蹤信息的方法，改變程序削減公司的運(yùn)輸成本等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _4. 職位對(duì)事業(yè)的影響工作績(jī)效評(píng)價(jià)的性質(zhì)/獨(dú)立性工作評(píng)價(jià)可以以不同的方式出現(xiàn)：例如，通過(guò)直接監(jiān)督，通過(guò)客戶(hù)（ 頭銜而非人名）對(duì)您的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _評(píng)價(jià)者對(duì)工作績(jī)效的哪些方面作出評(píng)價(jià)？例如， 工作的準(zhǔn)確性、 及時(shí)性，具體項(xiàng)目的結(jié)果等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _您全部的工作績(jī)效都被評(píng)價(jià)嗎，還是說(shuō)評(píng)價(jià)更多地關(guān)注于最終結(jié)果？請(qǐng)解釋。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _當(dāng)您碰到不符合現(xiàn)有的政策、程序和做法的情況時(shí)， 您是如何處理的？例如， 把它交由上司處理，請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，先決斷后報(bào)批。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _決策類(lèi)型請(qǐng)列出三類(lèi)您在工作中通常所作的決策。例如，把電話(huà)轉(zhuǎn)給他人， 決定新報(bào)告的內(nèi)容，分配您所監(jiān)督的工作，批準(zhǔn)計(jì)劃等。（1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 如果您在工作中的決策不正確， 會(huì)產(chǎn)生什么樣的錯(cuò)誤？例如# 不準(zhǔn)確的計(jì)算結(jié)果， 文件存檔錯(cuò)誤，丟失數(shù)據(jù)等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _類(lèi)似這樣的錯(cuò)誤會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果？例如，存貨成本過(guò)高， 時(shí)間損失嚴(yán)重，拖延生產(chǎn)， 喪失客戶(hù)。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _為了改正這些錯(cuò)誤需要做哪些工作，都涉及哪些人？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _限制信息您在工作中看到或者了解到了公司的哪些限制信息？例如，商業(yè)秘密，與人力資源有關(guān)的信息等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _您看到或者使用這些信息的頻率如何？定期 偶爾 很少 根本沒(méi)有在您日常的工作當(dāng)中，泄漏限制信息的幾率有多大？定期 偶爾 很少 根本沒(méi)有 舉例說(shuō)明在什么情況下可能泄漏限制信息。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _如果限制信息被泄漏將會(huì)造成什么樣的影響？例如，對(duì)一個(gè)重要的部門(mén)目標(biāo)造成損害，內(nèi)部不滿(mǎn)意等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _和他人共事這一部分所要了解的是您在工作當(dāng)中與他人接觸的狀況和目的。 在描述您接觸他人的目的時(shí)，請(qǐng)盡量用諸如給予、 接受、 交換信息、討論、 解釋、 說(shuō)服或勸說(shuō)這樣的詞匯。內(nèi)部聯(lián)系請(qǐng)列出在您的直接工作之外與您有定期業(yè)務(wù)聯(lián)系的工作名稱(chēng)。 描述這些聯(lián)系的性質(zhì)和目的。名稱(chēng) 目的/性質(zhì)如部門(mén)會(huì)計(jì)，采購(gòu)員 討論價(jià)格政策， 解釋發(fā)票價(jià)格差異外部接觸請(qǐng)列出在公司之外與您有定期、業(yè)務(wù)聯(lián)系的公司/機(jī)構(gòu)名稱(chēng)。描述這些聯(lián)系的目的。請(qǐng)根據(jù)類(lèi)別而非個(gè)人姓名列出這些顧客的名稱(chēng)。名稱(chēng)/公司/機(jī)構(gòu) 目的如顧客 解釋產(chǎn)品特征財(cái)務(wù)責(zé)任公司中的某些工作對(duì)資金管理負(fù)責(zé)無(wú)論是收入、 支出、資產(chǎn)，或者其他組合。 這些工作通常和領(lǐng)導(dǎo)、 監(jiān)督以及管理責(zé)任有關(guān)。注意：為了幫助您決定是否填寫(xiě)這一部分， 問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：“我對(duì)產(chǎn)生收入、控制支出、管理和保護(hù)資產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任嗎？” 如果您的回答是“否”， 那么請(qǐng)?jiān)凇坝绊懥α勘怼跋逻x擇“（4）”否則的話(huà)，請(qǐng)繼續(xù)。您的工作是如何直接影響公司的收入、 支出或者資產(chǎn)的？說(shuō)明：（1）估計(jì)您每年負(fù)責(zé)的資金數(shù)量。（2）采用影響力量表來(lái)描述您的責(zé)任度。（3） 在相關(guān)的空白處簡(jiǎn)要描述您財(cái)務(wù)責(zé)任的性質(zhì)。例如，建議和監(jiān)督廣告預(yù)算花費(fèi)， 批準(zhǔn)滿(mǎn)足需要的存貨水平， 使得應(yīng)收賬款中的投資最小化。影響力量表（1） 全面控制或者管理責(zé)任（設(shè)立目標(biāo)，批準(zhǔn)活動(dòng)）。（2）在有效管理中起重要作用（自主實(shí)施被批準(zhǔn)的活動(dòng)）。（3）在計(jì)劃/實(shí)施過(guò)程中起參與或咨詢(xún)作用。（4）無(wú)責(zé)任.注： 如果您不負(fù)責(zé)任何資金數(shù)量，那么您也可以同時(shí)選擇影響力量表中的第“（4）”選項(xiàng)。年度資金 影響 描述收益 支出 資產(chǎn)工作指導(dǎo)：本部分只是為那些對(duì)他人工作負(fù)責(zé)的職位填寫(xiě)。如果您的工作中沒(méi)有這樣的責(zé)任，那么在方框中畫(huà)“”，然后轉(zhuǎn)向另一部分。否則的話(huà)，請(qǐng)繼續(xù)。工作指導(dǎo)的類(lèi)型人數(shù)（1）直接監(jiān)督他人。（執(zhí)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)， 作出招聘決策）工作名稱(chēng)：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）對(duì)那些沒(méi)有直接報(bào)告關(guān)系的員工進(jìn)行指導(dǎo)。（安排或者分配工作，監(jiān)督企業(yè)或者部門(mén)計(jì)劃）工作名稱(chēng)：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）經(jīng)常性的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（任務(wù)組或者項(xiàng)目組）。工作名稱(chēng)：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（4）對(duì)非本公司員工的經(jīng)?；苯颖O(jiān)督。工作名稱(chēng)：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _5. 工作條件這個(gè)項(xiàng)目考察每項(xiàng)工作的體力要求和環(huán)境因素工作位置：您每天在以下位置上所花費(fèi)的時(shí)間比例是多少？您的回答總計(jì)應(yīng)得100%。非限制坐立（可以隨意走動(dòng)）限制性坐立（不能隨意走動(dòng)）站立或者走動(dòng)匍匐、爬、 攀援或者其他的非站立、非坐立姿勢(shì)活動(dòng)概述： 您大概把多少時(shí)間花在以下活動(dòng)中（全部相加不需要等于100%）：A 部分活動(dòng)：（1）手指/手操作 _ _ _ _ _ _ _ _%（2）舉/帶/推/拉 _ _ _ _ _ _ _ _%B 部分活動(dòng)：（1）思維集中 _ _ _ _ _ _ _ _%（2）視覺(jué)集中 _ _ _ _ _ _ _ _%危險(xiǎn)暴露：描述任何在工作中可能暴露的危險(xiǎn)或者可能受到的傷害。 說(shuō)明在假定采取了正常的安全防護(hù)措施的條件下，您在每個(gè)工作日內(nèi)可能暴露危險(xiǎn)的比例。如果會(huì)發(fā)生暴露危險(xiǎn)，請(qǐng)說(shuō)明可能產(chǎn)生的后果。危險(xiǎn)描述或者可能的結(jié)果 需要的防護(hù)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日常關(guān)注_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _安全規(guī)則，培訓(xùn)或保護(hù)設(shè)施_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _特殊技能/高度警覺(jué)環(huán)境舒適程度：描述所有噪聲、氣味、氣流、 粉塵、極端溫度等與您所從事工作有關(guān)的不適因素。 說(shuō)明您每天大概暴露在這些因素下的比例。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _%_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _%_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _%6. 總體評(píng)價(jià)總評(píng)：您覺(jué)得本文件涵蓋了您實(shí)際工作職責(zé)的多大比例？0 25% 26% 50% 51% 25% 76% 100%您所從事工作的哪些方面還沒(méi)有被本問(wèn)卷覆蓋重要事項(xiàng)：檢查一下您的職位信息問(wèn)卷，以便確認(rèn)沒(méi)有忽略重要的信息。當(dāng)您完成以后，請(qǐng)將職位信息問(wèn)卷送到您的上司/經(jīng)理那里。 他/她將會(huì)與您討論任何可能需要做的改動(dòng)。最后， 您和您的上司在閱讀下面一段話(huà)后在相應(yīng)的位置上簽名?！拔覀児餐瑱z查和討論了針對(duì)這份問(wèn)卷所填寫(xiě)的內(nèi)容，確認(rèn)它們代表了所描述的職位?！皢T工簽名：_ _ _ _ _ _ _ _ 日期：_ _ _ _ _ _ _ _監(jiān)督者/管理者簽名：_ _ _ _ _ _ _ _ 日期：_ _ _ _ _ _ _ _注: 如果職位信息問(wèn)卷是由監(jiān)督者/管理者為一個(gè)新設(shè)立的職位而填寫(xiě)的話(huà), 那就不需要員工簽名。表2-3 崗位工作信息收集表姓名：性別：年齡：車(chē)間：班組：班次形式：現(xiàn)任崗位：同崗人數(shù)：崗位工資：工齡：崗位工齡：公司工齡：職稱(chēng)：學(xué)歷：專(zhuān)業(yè)：直接上級(jí)崗位：主要作業(yè)項(xiàng)目：作業(yè)內(nèi)容：該項(xiàng)作業(yè)時(shí)間：次/每天（周、月、季、 年），即每天幾次或每周、月、季、 年幾次1.2.3.4.5.6.您認(rèn)為哪些工作原不屬于本崗位職責(zé)范圍，但自己卻在做？工作監(jiān)督責(zé)任可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.上級(jí)對(duì)工作內(nèi)容、程序、 方法、期限等提出具體要求，只對(duì)自己負(fù)責(zé)# 遇到問(wèn)題時(shí)需要及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示2.只對(duì)自己負(fù)責(zé)，有自主完成本崗位工作的權(quán)力3.除完成自己的工作任務(wù)外， 須對(duì)本崗位其他員工負(fù)責(zé)指導(dǎo)4.對(duì)本崗位其他員工有分配工作， 監(jiān)督指導(dǎo)、考核的責(zé)任5.指導(dǎo)幾個(gè)崗位的工作6.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、分配幾個(gè)崗位的工作7.指導(dǎo)、 協(xié)調(diào)、分配、檢查幾個(gè)崗位的工作，有自行決定權(quán)技術(shù)知識(shí)要求可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.具備一般生產(chǎn)知識(shí)即可勝任2.需初中文化程度， 并有一定經(jīng)驗(yàn)3.需初中文化程度，高級(jí)工水平才能勝任4.需高中文化程度，高級(jí)工水平，并有一定經(jīng)驗(yàn)5.需高中文化程度，高級(jí)工水平，并受過(guò)專(zhuān)門(mén)技術(shù)培訓(xùn)6.中專(zhuān)水平，需掌握一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論、原理和方法，需要處理一些簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題7.大專(zhuān)或以上水平， 需要掌握一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論、原理和方法， 能解決本專(zhuān)業(yè)內(nèi)較為復(fù)雜的問(wèn)題操作復(fù)雜程度可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.只需簡(jiǎn)單訓(xùn)練即可上崗2.比較簡(jiǎn)單的手工操作， 需13個(gè)月實(shí)踐即可勝任3.較復(fù)雜的手工操作或簡(jiǎn)單機(jī)械與手工同時(shí)操作，需36個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)4.全自動(dòng)操作5.較復(fù)雜的機(jī)械與手工同時(shí)操作在一般情況下，遇到什么事情需要向本崗位的主管匯報(bào)？所使用工具、設(shè)備復(fù)雜程度填寫(xiě)工具或設(shè)備名稱(chēng)1.不使用工具2.簡(jiǎn)單的工具3.簡(jiǎn)單的設(shè)備4.較復(fù)雜的工具，一定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)5.較復(fù)雜的設(shè)備，一定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)6.較精密復(fù)雜的設(shè)備，較高的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)7.精密復(fù)雜的設(shè)備，高的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)質(zhì)量責(zé)任可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述工作強(qiáng)度勞動(dòng)條件和環(huán)境1.無(wú)特殊質(zhì)量控制要求2.質(zhì)量要求一般，質(zhì)量控制難度一般3.質(zhì)量要求嚴(yán)格，質(zhì)量控制難度一般4.質(zhì)量要求嚴(yán)格，質(zhì)量控制難度較大處理預(yù)防事故復(fù)雜程度可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.基本無(wú)事故出現(xiàn)2.掌握一些基本知識(shí)即可預(yù)防# 處理難度小3.可以預(yù)防，事故發(fā)生率小，需一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)#處理難度大4.可以預(yù)防，事故發(fā)生率大，需一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)#處理難度大5.難預(yù)防，事故發(fā)生率小，需較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和多方面的知識(shí)# 處理難度大6.難預(yù)防，事故發(fā)生率大，需一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)# 處理難度大7.難預(yù)防，事故發(fā)生率大， 需較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和多方面的知識(shí)，處理難度大工作的重復(fù)性可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.完成本職工作的方法和步驟完全相同2.完成本職工作的方法和步驟大部分相同3.完成本職工作的方法和步驟有一半相同4.完成本職工作的方法和步驟大部分不同5.完成本職工作的方法和步驟完全不同設(shè)備管理責(zé)任可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.無(wú)設(shè)備管理責(zé)任2.輔助設(shè)備，影響局部生產(chǎn)3.主要設(shè)備，影響局部生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)影響很大的輔助生產(chǎn)設(shè)備4.主要設(shè)備，影響整個(gè)生產(chǎn)安全責(zé)任可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.不發(fā)生事故2.事故發(fā)生率小， 造成的傷害和損失較小3.事故發(fā)生率大， 造成的傷害和損失較小4.事故發(fā)生率小，造成的傷害和損失大5.事故發(fā)生率大，造成的傷害和損失都較大消耗責(zé)任可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.不使用原材料2.使用原材料少，價(jià)值小3.使用原材料較多， 但消耗不受人為因素影響4.使用原材料較多，價(jià)值較大，作業(yè)人員對(duì)原材料、能耗有一定影響5.使用原材料多，價(jià)值大，作業(yè)人員對(duì)原材料、能耗影響大在工作中，您需要作計(jì)劃的程度可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.在工作中無(wú)需作計(jì)劃2.在工作中需作本崗位的工作計(jì)劃3.在工作中需作部門(mén)的部分工作計(jì)劃4.在工作中需作部門(mén)整體計(jì)劃您認(rèn)為做好本崗位工作最重要的一項(xiàng)要求是您每次完成作業(yè)的依據(jù)是可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.憑經(jīng)驗(yàn)或師傅的指導(dǎo)2.固定的工作程序，不具備任何選擇性3.固定的模式和工作方法，在執(zhí)行過(guò)程中須處理一些簡(jiǎn)單問(wèn)題4.工作目標(biāo)明確， 有可借鑒的模式和工作方法，須處理較復(fù)雜的問(wèn)題5.工作內(nèi)容較復(fù)雜，須在復(fù)雜的工作中理出頭緒，決策性較強(qiáng)您日常工作安排是以：1.自我安排為主；2.領(lǐng)導(dǎo)安排為主您是否經(jīng)常協(xié)調(diào)本部門(mén)的其他成員工作：1.經(jīng)常；2.偶爾；3.沒(méi)有您是否需要協(xié)調(diào)其他部門(mén)工作，如需協(xié)調(diào)，請(qǐng)描述具體的部門(mén)名稱(chēng)：直接監(jiān)督人員的數(shù)量：間接監(jiān)督人員的數(shù)量：您在工作中直接受誰(shuí)（崗位）監(jiān)督；您在工作中直接對(duì)誰(shuí)（崗位）進(jìn)行監(jiān)督；您在工作時(shí)姿勢(shì)如何1.以坐姿為主2.以靜態(tài)站姿為主3.以走動(dòng)為主4.以靜態(tài)站姿為主,有部分難適應(yīng)姿勢(shì),如: 坐姿結(jié)合走動(dòng); 主要是慢動(dòng)作，或蹲、彎腰、 前傾等難適應(yīng)姿勢(shì)您所從事的工作有無(wú)體力方面的要求可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.輕體力勞動(dòng)2.一般體力勞動(dòng)3.連續(xù)強(qiáng)體力勞動(dòng)4.強(qiáng)體力勞動(dòng)心理壓力可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.從事程序性工作，心理壓力較小2.程序性工作較多，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不可控因素，有一定的心理壓力3.腦力支出較多， 工作中常出現(xiàn)不可控因素，心理壓力較大4.需要付出的腦力強(qiáng)度大，不可控因素多， 心理壓力大工作負(fù)荷可在左列內(nèi)容中進(jìn)行選擇，如果內(nèi)容不一致，可重新進(jìn)行描述1.工作負(fù)荷較小， 能夠按正常時(shí)間上下班或偶爾需要加班2.工作負(fù)荷一般，有些時(shí)候工作緊張，要求階段性的加班3.工作負(fù)荷較大， 經(jīng)常要求加班或加班的時(shí)間段無(wú)法控制，需要隨叫隨到1.工作場(chǎng)所：（1）以室內(nèi)為主；（2）以室外為主2.工作環(huán)境是否存在危險(xiǎn)？（1） 是；（2）否3.如果存在危險(xiǎn)，主要包括哪些危險(xiǎn)_4.通常的工作環(huán)境是：（1）高溫；（2）高濕；（3）寒冷；（4）粉塵；（5）異味；（6）噪聲環(huán)境；（7） 其他對(duì)于您目前的工作# 您還有需要補(bǔ)充的嗎_對(duì)于您的辛苦工作， 我們表示衷心的感謝，祝您工作愉快，一切順利表2-4 崗位分析調(diào)查問(wèn)卷您好！我們是xxx公司。 感謝您參與填寫(xiě)本調(diào)查問(wèn)卷。本次問(wèn)卷調(diào)查的目的是通過(guò)了解您所在職位的基本情況，以幫助您更加清晰地認(rèn)識(shí)您的本職工作，同時(shí)也有助于進(jìn)一步改善您的工作狀況。問(wèn)卷中所涉及的問(wèn)題沒(méi)有正確和錯(cuò)誤的區(qū)別，請(qǐng)您根據(jù)工作中的實(shí)際情況認(rèn)真填寫(xiě)。問(wèn)卷的填寫(xiě)和結(jié)果的使用不會(huì)對(duì)您本人或者您的工作造成任何不利影響。姓名_ 性別_ 年齡_學(xué)歷_ 所學(xué)專(zhuān)業(yè)_公司_ 部門(mén)_職位_ 擔(dān)任本職位時(shí)間_1.請(qǐng)被調(diào)查者填寫(xiě)下列組織結(jié)構(gòu)圖2. 工作聯(lián)系（參見(jiàn)本部分最后的填寫(xiě)說(shuō)明）2.1 和本部門(mén)其他職位的工作聯(lián)系您的工作產(chǎn)出輸出到哪個(gè)相關(guān)職位工作任務(wù)輸入輸出相關(guān)職位工作內(nèi)容（為完成該項(xiàng)工作您所需要的支持、配合）形式工作內(nèi)容輸出形式衡量該項(xiàng)工作完成情況的指標(biāo)該項(xiàng)工作發(fā)生的頻率2.2 和公司內(nèi)部其他部門(mén)之間的工作聯(lián)系您的工作產(chǎn)出輸出到哪個(gè)相關(guān)職位工作任務(wù)輸入輸出輸入輸出相關(guān)職位工作內(nèi)容（為完成該項(xiàng)工作您所需要的支持、配合）形式工作內(nèi)容輸出形式衡量該項(xiàng)工作完成情況的指標(biāo)該項(xiàng)工作發(fā)生的頻率部門(mén)職位2.3 和公司外的工作聯(lián)系您的工作產(chǎn)出輸出到哪個(gè)相關(guān)職位工作任務(wù)輸入輸出相關(guān)職位工作內(nèi)容（為完成該項(xiàng)工作您所需要的支持、配合）形式工作內(nèi)容輸出形式衡量該項(xiàng)工作完成情況的