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公司個(gè)人總結(jié)xxx的XX年個(gè)人總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo),大家好!逝者如斯夫,歲月如白駒過(guò)隙! 不知不覺(jué)又一年過(guò)去了,要想展望美好的未來(lái)就要對(duì)過(guò)去有個(gè)交代,有個(gè)總結(jié)。也為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將XX年工作情況總結(jié)如下:業(yè)務(wù)是公司的支柱,開(kāi)發(fā)新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶,是公司能夠長(zhǎng)期立于不敗之地的關(guān)鍵。首先,在硬廣告上,我擁有了自己的老客戶,一個(gè)征文廣告,兩年來(lái)每月每期一直在時(shí)報(bào)上做廣告。在新客戶上的開(kāi)發(fā)上,還有北京的另外一家征文機(jī)構(gòu)和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小,但是就像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的不怕小,只要她多。其次,在軟文廣告上,通過(guò)一年的努力與臨潁舞陽(yáng)等各教育局建了很好的合作關(guān)系,結(jié)合公司的活動(dòng),做了縣市行和職業(yè)教育強(qiáng)縣的版面。然后是心得體會(huì):業(yè)務(wù)是跑出來(lái)的,客戶是拉來(lái)的,等不來(lái)、不能靠誰(shuí)。付出不一定有回報(bào),但是不付出就一定沒(méi)有回報(bào)。過(guò)去的這一年是我努力的一年,是我心存感恩的一年,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上提供的幫助與支持,感謝各位同事?tīng)I(yíng)造的一個(gè)和諧愉快的環(huán)境氛圍。今年我沒(méi)有能完成任務(wù),對(duì)不起大家的厚愛(ài),我相信來(lái)年我會(huì)做的更好,那么,最后,匯報(bào)一下下一步的工作計(jì)劃遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;讀書(shū)閱報(bào)提高個(gè)人素養(yǎng);繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)教育強(qiáng)縣和縣市行活動(dòng) ;把山東的圖書(shū)客戶投放的廣告額加大,緊緊圍繞公司部署的各任務(wù)開(kāi)展工作。謝謝!第二篇:某網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人年終總結(jié)這一年是緊張有序的過(guò)來(lái)了,雖然很忙碌,但是公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門各同事都給了我很大幫助,我才能順利的完成了本年度的任務(wù),某網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人年終總結(jié)。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下: 1、對(duì)各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作級(jí)時(shí)和到位。讓設(shè)備的的使用故障率降到最低,在故障發(fā)生的時(shí)候立馬當(dāng)?shù)亟鉀Q。有不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。2、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。 3、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,并重新部署殺毒軟件解決方案。 5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢 6、針對(duì)服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案,年終總結(jié)某網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人年終總結(jié)。 重新部署服務(wù)器。 7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。 8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。 9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。 10、為了最大的節(jié)約成本,并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。 11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。 近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處: 1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。 2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。 3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。以上就是我一個(gè)普通網(wǎng)路公司員工的工作總結(jié)。第三篇:公司年終個(gè)人總結(jié)年終個(gè)人總結(jié)首先我想說(shuō),能夠來(lái)公司上班對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件非常值得慶幸的事情,所以一直以來(lái)我都很珍惜,我只想著每天都把工作做好,公司交代給我的任務(wù),我都會(huì)盡力去完成。來(lái)到公司接近五個(gè)月的時(shí)間,這五個(gè)月大部分的時(shí)間是待在公司,另外一部分時(shí)間是去工地和去外地學(xué)習(xí)培訓(xùn)。所完成的工作主要有新昌縣長(zhǎng)詔水庫(kù)吊橋板施工、麗水分公司備案資料整理、參加杭州檔案管理培訓(xùn)、人工魚(yú)礁項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)、北洋鎮(zhèn)綜合整治工程投標(biāo)書(shū)等,每一次的工作任務(wù),我都當(dāng)作是一次難得的歷練和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),經(jīng)歷過(guò)這些工作任務(wù)后,我明顯的感覺(jué)到自身能力的提高,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問(wèn)題和不足之處。九月下旬新昌長(zhǎng)詔水庫(kù)吊橋板施工,是我第一次在工地一線做事,心里充滿好奇和疑惑,一開(kāi)始的幾天對(duì)施工的工作流程不熟悉,只能做一些瑣事,不知道怎么幫忙,心有而力不足,后來(lái)逐漸理解和熟悉之后,情況就好多了,知道怎么去做,從一開(kāi)始的被動(dòng)變得主動(dòng),一直到工作結(jié)束。這一次的工作經(jīng)歷,增加了我和同事之間的理解和協(xié)作,大家開(kāi)始變得熟悉起來(lái),我也算是融入到了這個(gè)集體。在工地施工免不了比呆在公司做事要累些苦些,可工地施工也有其中的樂(lè)趣,算是苦中有樂(lè)吧,白天用盡力氣做事,晚上安詳?shù)娜胨?,生活倒比呆在公司要過(guò)得充實(shí)些。人工魚(yú)礁項(xiàng)目標(biāo)書(shū)是我來(lái)公司第一次做標(biāo)書(shū),所以我很用心特別的珍惜,下決心要做好,公司把這個(gè)標(biāo)書(shū)給我做說(shuō)明了對(duì)我的信任,不能失信于人。這份標(biāo)書(shū)沒(méi)有要求做商務(wù)標(biāo)的工程量清單,主要是要做好技術(shù)標(biāo)的施工組織方案,商務(wù)標(biāo)我會(huì)做,沒(méi)有多大的難度,而技術(shù)標(biāo)的施工組織方案對(duì)我這個(gè)絲毫沒(méi)有相關(guān)施工經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難度,于是我就開(kāi)始在網(wǎng)上搜索關(guān)于人工魚(yú)礁項(xiàng)目的案例,理解其中的施工方法和一些相關(guān)的資料,從中汲取對(duì)自己有用的資料,借鑒網(wǎng)上關(guān)于人工魚(yú)礁項(xiàng)目好的施工組織方案,結(jié)合自己手中人工魚(yú)礁項(xiàng)目的實(shí)際情況去做,做好給蘇總看后,蘇總提出了很多需要改動(dòng)的地方和建議,讓我很受教育,懂得了做施工組織設(shè)計(jì)要盡量簡(jiǎn)單明了,文字要干練,用不著長(zhǎng)篇大論,言簡(jiǎn)意賅最好等等的一些方法。最后,施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)同事的修改,確實(shí)增色不少,比我之前做的要好很多。做人工魚(yú)礁項(xiàng)目這份標(biāo)書(shū)讓我明白了我有太多需要學(xué)習(xí)的地方,怎么做好一份標(biāo)書(shū),和同事相比我還有一段路要走。北洋鎮(zhèn)綜合整治工程這份標(biāo)書(shū)比較簡(jiǎn)單,和別的同事常做的標(biāo)書(shū)相比沒(méi)有那么復(fù)雜,不用做施工組織設(shè)計(jì),所以這份標(biāo)書(shū)做起來(lái)較為輕松,在規(guī)定的時(shí)間之前順利的做完了。關(guān)于缺勤請(qǐng)假請(qǐng)況,我自認(rèn)為做得比較滿意,沒(méi)有過(guò)一次遲到早退,按時(shí)上下班,也許是住在宿舍的原因,離公司較近,上下班方便。也沒(méi)有因?yàn)槭裁词抡?qǐng)過(guò)假。明年的工作,我希望到工地,到施工一線施工,積累自身的施工經(jīng)驗(yàn),打好基礎(chǔ)。在做好工作的前提下充分利用空余時(shí)間,學(xué)習(xí)看書(shū),把二建的復(fù)習(xí)資料好好復(fù)習(xí)下,力爭(zhēng)一次考過(guò)。如果留在公司做標(biāo)書(shū),我會(huì)提高自身做標(biāo)書(shū)的能力,碰到不懂的,虛心向周圍同事請(qǐng)教,把標(biāo)書(shū)做好??傊?,關(guān)于工作的安排,我始終服從公司的安排,到工地還是在公司,我都沒(méi)有異議,無(wú)論在哪我都會(huì)盡最大能力完成好工作,做好份內(nèi)事。XX年1月15日第四篇:公司個(gè)人總結(jié)個(gè)人總結(jié)在本次試驗(yàn)當(dāng)中擔(dān)當(dāng)采購(gòu)主管,主要工作是根據(jù)生產(chǎn)力及所生產(chǎn)的產(chǎn)品類型預(yù)測(cè)原材料的需求量并下原材料訂單,在實(shí)驗(yàn)中能及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)好實(shí)際需求量,工作態(tài)度認(rèn)真誠(chéng)懇,對(duì)團(tuán)隊(duì)做出了重要貢獻(xiàn)。在工作過(guò)程中態(tài)度積極主動(dòng),協(xié)助團(tuán)隊(duì)做好每一項(xiàng)工作。但在做采購(gòu)預(yù)算表的時(shí)候出現(xiàn)了一些問(wèn)題,由于生產(chǎn)數(shù)據(jù)的變動(dòng)導(dǎo)致預(yù)算是的經(jīng)常變動(dòng),與財(cái)務(wù)沒(méi)有溝通好不知道要計(jì)算費(fèi)用部分等,但最后在課堂中都得到了很好的解決。針對(duì)這些問(wèn)題需要改進(jìn)的是與團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要做好及時(shí)的信息溝通來(lái)避免一些錯(cuò)誤,再加強(qiáng)自己的工作全面度等??偟膩?lái)說(shuō)在整一個(gè)過(guò)程中自己作為采購(gòu)主管的角色還是表現(xiàn)比較良好的。在這次課程中的收獲與體會(huì)是首先做人做事要有大格局、全局觀,學(xué)會(huì)從宏觀和微觀兩個(gè)角度分析問(wèn)題,才能更好地把握問(wèn)題的本質(zhì)和關(guān)鍵,結(jié)合過(guò)去經(jīng)驗(yàn)與自身現(xiàn)狀、判斷未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),這樣制定出的策略才更具可行性與有效性。這次的實(shí)驗(yàn)課在很多地方都需要大家一起去決策,如廣告的投放、生產(chǎn)線的投入等,我們需要融入到團(tuán)隊(duì)中去共同商討、認(rèn)真分析市場(chǎng)來(lái)做出較好的決策。這次作為采購(gòu)主管這一角色,在實(shí)物沙盤和電子沙盤的時(shí)候所做的事情就是積極參與到討論和決策中去,主動(dòng)協(xié)助其他成員來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析,在企業(yè)行為模擬的時(shí)候就任務(wù)較多,這時(shí)候結(jié)合工作的分配做好自己的事情,然后再參與到公司的交流決策中去。很深刻的感受就是每個(gè)角色的工作都是緊密相連的,在過(guò)程中需要的是仔細(xì)認(rèn)真,這樣才不會(huì)給其他工作環(huán)節(jié)造成不便。在進(jìn)行企業(yè)行為模擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中遇到困難是在所難免的,但要保持好心態(tài),不要過(guò)于急躁。碰到磕絆時(shí)最主要的是冷靜下來(lái),好好分析出現(xiàn)問(wèn)題的根源所在,而不是抱怨與郁悶,這樣會(huì)影響隊(duì)員和公司的整體決策。對(duì)于企業(yè)行為模擬這門課,雖然從中可以學(xué)到很多東西,但我也聽(tīng)很多同學(xué)都說(shuō)學(xué)得很郁悶、讓人心煩。如果能有什么方法讓同學(xué)在學(xué)習(xí)中增加點(diǎn)樂(lè)趣就好了,學(xué)習(xí)并快樂(lè)著。我最怕的就是建賬套,一點(diǎn)點(diǎn)不小心出錯(cuò)就會(huì)給后面的實(shí)驗(yàn)造成很大的困難,所以我在帳套初始化的時(shí)候很是小心翼翼,每一步都經(jīng)過(guò)ceo的確認(rèn)后再一步一步地去輸入信。 這門課程結(jié)合上學(xué)期的erp實(shí)際上是在對(duì)公司的一個(gè)實(shí)操訓(xùn)練,在我實(shí)習(xí)的公司里面也是花大量精力投入到erp系統(tǒng),這樣可以給企業(yè)帶來(lái)很大的方便和利益。所以學(xué)好這門課程很必要的,這對(duì)于即將在工作崗位的我們是很有用的,它讓我們了解到一個(gè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作,需要的角色、管理和決策等,雖然不是ceo在整個(gè)過(guò)程中有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)決策的核心作用,但我盡量在做好自己工作的情況下去主動(dòng)推動(dòng)公司的發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。第五篇:物業(yè)公司個(gè)人總結(jié)年物業(yè)公司個(gè)人工作總結(jié)年注定是一個(gè)不平凡的一年在國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下公司合并改制組建集團(tuán)集團(tuán)的成立不僅有利于工業(yè)“做精做強(qiáng)做大品牌、做實(shí)做強(qiáng)做大企業(yè)”對(duì)于我們物業(yè)管理有限公司來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)發(fā)展的重大機(jī)遇對(duì)于物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來(lái)說(shuō)更是一種壓力和挑戰(zhàn)?;厥啄暌荒甑墓ぷ魇紫鹊酶兄x公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助使我思想上不斷進(jìn)步工作上不斷改進(jìn)其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事使我的工作得以順利開(kāi)展?,F(xiàn)將一年來(lái)我的工作匯報(bào)如下:今年上半年我在辦公室擔(dān)任業(yè)務(wù)員工作,主要負(fù)責(zé)各點(diǎn)收發(fā)(包括跑公司送請(qǐng)示、報(bào)告、合同匯審表等等)和文件的管理和上請(qǐng)下達(dá)這項(xiàng)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單但真正做好也不容易一要細(xì)心文件的管理稍微不注意就容易丟失二要耐心要耐心的向各個(gè)部門傳達(dá)文件精神并傾聽(tīng)他們的聲音三要恒心做好一件事并不難難的是將每一件事都做好文件的傳達(dá)有個(gè)時(shí)效問(wèn)題必須要及時(shí)的傳達(dá)給個(gè)點(diǎn)并要做到持之以恒正是因?yàn)樾睦锩嬗羞@三顆“心”所以我工作上從不敢輕心盡職盡責(zé)的將工作做好下半年我調(diào)到公寓負(fù)責(zé)接待集團(tuán)下面各個(gè)分廠和生產(chǎn)點(diǎn)來(lái)這里學(xué)習(xí)和交流的代表以及各個(gè)縣市煙草公司代表這是一項(xiàng)艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作因?yàn)檫@里是我們的“對(duì)外窗口”代表著我們的企業(yè)形象服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽(yù)廠里領(lǐng)導(dǎo)也多次來(lái)這里視察和指導(dǎo)工作今年月日朱廠長(zhǎng)再次來(lái)到這里視察并表示“公寓的接待工作是我們廠對(duì)外的一個(gè)重要窗口具有非常重要的作用來(lái)這里的都是各地的干部和骨干服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著我們廠的形象和聲譽(yù)”。廠長(zhǎng)的話使我們更感到了公寓接待工作的重要性,也使我們覺(jué)得肩上的擔(dān)子更重了但我們暗下決心一定要將這副擔(dān)子挑好為此我們本著“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)住戶”的宗旨,具體做了以下幾下幾方面的服務(wù)工作:(一)、努力營(yíng)造一個(gè)溫馨如“家”似的環(huán)境,。伴隨著廠的不斷發(fā)展壯大,來(lái)這里學(xué)習(xí)和交流的代表日益增多,光是下半年就先后接待了共人。特別是今年集團(tuán)掛牌,來(lái)這里的代表達(dá)到創(chuàng)記錄的人。雖然今年公寓中心客人多,任務(wù)重,但我們?cè)诜?wù)工作中,嚴(yán)格按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示,埋頭苦干,以飽滿的精神面貌和責(zé)任心,努力打造一個(gè)溫馨的環(huán)境,讓客人有一種溫馨如家的感覺(jué)。我們通過(guò)小黑板的溫馨提示,及時(shí)的把最新消息與注意事項(xiàng)以及小時(shí)服務(wù)熱線告訴客人,及時(shí)解決客人遇到的各種困難。同時(shí)準(zhǔn)備了個(gè)便民服務(wù)袋,袋里面準(zhǔn)備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品,給客人日常生活帶來(lái)了極大的便利。同時(shí)還給他們提供些力所能及的服務(wù),比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們?nèi)ヵr花市場(chǎng)買花(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)好范 文網(wǎng))等。對(duì)于客人的困難,真正做到隨叫隨到。功夫不負(fù)有心人,我們的努力得到了客人的認(rèn)可,不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺(jué)。溫馨如“家”似的環(huán)境這正是我們一直以來(lái)孜孜不息追求的目標(biāo)。(二)、努力美化公寓環(huán)境。為了給客人一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境,我們加大了對(duì)衛(wèi)生的打掃工作,做到一天不定時(shí)的清掃,還不定時(shí)的查看個(gè)房間、個(gè)床位的衛(wèi)生,保證了整潔的地面和床鋪,清潔的桌面和配具。每日對(duì)被褥進(jìn)行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作,保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完,我們都要進(jìn)行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作,確保公寓設(shè)施的正常,為迎接下批客人的入住做好準(zhǔn)備。為了給客人創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個(gè)客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布,并在桌子上布置了一盆水竹,這不僅增添了室內(nèi)的美感,更是送上 了我們企業(yè)對(duì)他們無(wú)微不至關(guān)懷的暖暖春意。(三)、改善客房居住環(huán)境。為了更好的迎接集團(tuán)掛牌來(lái)賀的貴賓,我們加班加點(diǎn),從早上八點(diǎn)忙到晚上八點(diǎn),在僅僅兩天的短暫時(shí)間內(nèi),就將三人間變成兩人間,給客人提供了一個(gè)更為寬敞的居住空間。同時(shí)費(fèi)了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室,那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了,但我們顧不了這些,心里只有一個(gè)念頭:就是服務(wù)客戶、服務(wù)光榮、讓客戶住的更舒適。同時(shí)為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡,我利用周末休息時(shí)間協(xié)助有關(guān)人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭,使客人在工作勞累
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