企業(yè)研究論文-企業(yè)內(nèi)部的風險.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)內(nèi)部的風險內(nèi)容摘要在企業(yè)的發(fā)展歷程中，既有源于企業(yè)外界不可控因素所導致的風險，如社會動蕩、自然災害等，也有源自企業(yè)內(nèi)部可控因素所導致的風險。本文僅就企業(yè)內(nèi)部風險的淵源進行分析。一、急功近利企業(yè)急功近利的行為是導致企業(yè)內(nèi)部風險的一個主要淵源，這具體表現(xiàn)在以下3個方面：1.業(yè)績考評的壓力過大為了在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位，企業(yè)管理者往往制定出雄心勃勃的計劃，這在企業(yè)內(nèi)部對員工造成了很大的業(yè)績考評壓力，如企業(yè)過于采取以員工能力和努力程度所決定的浮動工資制或給予那些業(yè)績不凡的“明星”過高的獎賞等。企業(yè)通過業(yè)績考評的方式去激勵員工，在一定限度內(nèi)是一種動力，但如果超過這一限度，則往往轉化為員工難以承受的壓力。在沉重的壓力下，員工們總是擔心自己由于達不到公司的要求，被降職或被扣減工資和獎金，甚至被炒魷魚，于是他們有時就不顧道德及企業(yè)制度的約束，甚至不顧國家的法律和道德的制約，干出“出格”的事來，如當貨款回收出現(xiàn)異樣時，他們卻知情不報或故意蒙騙，為達到產(chǎn)量指標便省略重要的質檢程序等，這些行為都是企業(yè)內(nèi)部風險的禍根。2.盲目的擴張傾向前些年，有人認為企業(yè)越大越好，跨的行業(yè)越多越好。這種觀點正確與否姑且不論，但盲目的擴張傾向主要表現(xiàn)為以下兩個方面，一是單純追求生產(chǎn)領域的規(guī)模經(jīng)濟。但過于擴張反而使企業(yè)難以將技術、市場開發(fā)、人力資源、組織管理等推上一個更高的層次，這樣就造成了企業(yè)內(nèi)部機能的失調，使企業(yè)無法形成一個均衡的“有機體”，從而導致企業(yè)抵御風險的能力大大降低。二是盲目地搞多元化經(jīng)營，進入自己原本并不熟悉的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)群，給企業(yè)帶來了在新的領域里進行市場開發(fā)和技術開發(fā)的風險，也增加了管理的難度，加重了企業(yè)的管理風險；多元化經(jīng)營需要籌措更多的資金，在內(nèi)部積累有限的情況下，企業(yè)往往要加大企業(yè)的財務風險。3.“趕鴨子上架”在經(jīng)過一段高速成長期后，企業(yè)積累了相當?shù)馁Y金，于是準備二次創(chuàng)業(yè)，這時企業(yè)往往需要擴充員工隊伍。一些企業(yè)由于一時難以招募到足夠的新員工，就很可能放松對應聘者的嚴格篩選和資歷審查，使得一些缺乏經(jīng)驗、技能較低、沒有受過正規(guī)培訓的職工也充斥到隊伍中來；那些管理能力、技術水平明顯不夠的人員則被推上重要崗位；技術研究、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、財務管理、信息管理等重要部門的職位也被不合格的員工所擔任。這種現(xiàn)象好比“趕鴨子上架?！庇捎谌狈?jīng)驗和能力，企業(yè)的這些員工免不了經(jīng)常犯一些“愚蠢”的錯誤。二、企業(yè)文化誤區(qū)良好的企業(yè)文化是企業(yè)成功的基石，而企業(yè)文化的誤區(qū)卻給企業(yè)帶來潛在的風險。1.管理人員間過度競爭的文化氣息管理人員感到他們之間好像正在進行一場激烈的跑馬賽。而高層領導者也樂于發(fā)起這樣的比賽以鞭策下屬加倍地努力工作。然而，競爭過于激烈將引致副作用。首先，它可能導致內(nèi)部的信息流通阻滯，無法實現(xiàn)內(nèi)部信息資源共享。試想，假如你通曉某項工藝或熟知一個重要客戶的情況，而同企業(yè)的另一競爭對手對此一無所知，你為什么要將這個優(yōu)勢拱手相讓呢在這種非對稱信息的狀態(tài)下，個人的短期行為隨之而生。有人迫于競爭的壓力，可能不惜以企業(yè)的財產(chǎn)和聲譽作賭注。比如，與資信差的企業(yè)和個人簽訂合同、向顧客許下不可能履行的承諾等等。如果這場賭博贏了，企業(yè)和冒險者都從中獲利，但如果不幸輸了，這位冒險者頂多丟了飯碗，而企業(yè)卻要為此蒙受沉重的損失。管理人員間的過度競爭行為與企業(yè)對管理人員實行的業(yè)績考評方式是有關的?？荚u結果不一定公平，而且可能增加管理者之間人際關系的復雜性，如果有宗派主義的介人，各派爭相抬高自己，壓低別人，最終將引起企業(yè)內(nèi)部管理者之間的不正當?shù)母偁帲@就更加導致了企業(yè)的內(nèi)部風險。2.不敢面對“壞消息”企業(yè)在獲得成功之后，“壞消息”常會被中途截住，很難傳到領導人的耳里。因為隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，從業(yè)人員增加，信息流經(jīng)的等級增多。在信息的傳遞過程中，下屬員工由于害怕“壞消息”會影響企業(yè)形象或怕被上級責備而處處隱瞞這些信息。久而久之，形成了“報喜不報憂”的風氣。另一方面，由于領導者在贊謄之聲的包圍下，漸漸滋生了驕做情緒，對“壞消息”產(chǎn)生了抵觸。當這種情緒注入到企業(yè)文化中后，那些談論危機、障礙和險境的員工被常視為人把人憂天，或者被當成與集體精神格格不入的人了。不符合實際的“好消息”是企業(yè)內(nèi)部潛在的風險。3.冒險賭一賭的心態(tài)企業(yè)的成功為企業(yè)管理者壯了膽。在嘗到成功的“甜頭”之后，一些企業(yè)企圖通過投資高風險領域以獲取高額回報。在這種企業(yè)文化的熏染下，管理者進行決策時容易被市場的表象所左右，往往表現(xiàn)得過于激進而缺乏穩(wěn)健性，甚至還抱著冒險賭一賭的心態(tài)。這種心態(tài)常常將處在輝煌中的企業(yè)一步步推向了陷階。三、信息管理失誤企業(yè)信息資源的暢通與否是企業(yè)管理效率能否得到提高的關鍵，但在實際的信息管理中總是伴隨著一些潛在的風險。這主要是由于以下幾個方面的原因造成的：1.交易的復雜性市場成功常得益子產(chǎn)品的升級、服務的多樣化以及產(chǎn)品和服務組合的新創(chuàng)意等等。但這些進步同時也提高了交易的復雜性。隨著交易復雜性的提高，隱藏于合同中的風險越來越難以辨識。例如，周密的聯(lián)營方案、新的買方融資方式以及國際多邊協(xié)議的洽談等，這都會衍生出極其復雜的合同。企業(yè)如果處在信息非對稱或不完全的情況下，就更容易產(chǎn)生決策失誤，引致風險。所以，在簽約前，企業(yè)對協(xié)議各方的情況及相關的法律法規(guī)都應有個全面的了解，這就要求管理者必須充分地搜集信息，并對這些信息進行綜合分析，以盡最大可能降低決策的風險性。2.企業(yè)預警管理系統(tǒng)的失效在企業(yè)績效欠佳時，管理者通常很重視對數(shù)據(jù)的分析，挖空心思找問題的根源。但在績效良好時，這些程序則常常被省略或被草草地應付。這主要是因為：一方面，由于業(yè)務量迅速擴大，原有的計算機（或其他設備）的內(nèi)部信息處理系統(tǒng)已不堪重負了；另一方面，如果企業(yè)整體上已運行良好，就沒必要為取得一個小小的改進而在數(shù)據(jù)分析上浪費太多的時間。總的來說，如果企業(yè)出現(xiàn)下面四種情況之一，就預示著企業(yè)預警管理系統(tǒng)在某種程度上失效：管理者想得到卻又不能得到準確無誤的信息（數(shù)據(jù)）；計算機系統(tǒng)中的信息沒能及時得到更新，查閱到的數(shù)據(jù)已過時；管理者為了獲得一個本應由計算機提供的信息，卻花費太多的精力；管理者對績效報告或損失報表的遺漏或延誤抱無所謂的態(tài)度。3.過分分權的負面影響在快速擴展期間，許多企業(yè)的最高層管理者主要集中精力于企業(yè)資源的配置、總體目標的設定和經(jīng)營績效的評價，而大部門的決策權被賦予分公司或部分的管理者。這種決策方式有許多優(yōu)點，如企業(yè)可以根據(jù)當?shù)氐氖袌鲂枨笱杆俚刈龀龇磻?