社會其它相關論文-以人為本是企業(yè)社會責任構(gòu)建的出發(fā)點和落腳點.doc

社會其它相關論文-以人為本是企業(yè)社會責任構(gòu)建的出發(fā)點和落腳點摘要傳統(tǒng)的經(jīng)濟觀念僅以經(jīng)濟價值的大小作為衡量企業(yè)成功的標準，以追求利潤最大化作為企業(yè)經(jīng)營目標。然而，企業(yè)作為現(xiàn)代社會的重要組成部分，與社會存在著必然且緊密的聯(lián)系。企業(yè)在追求經(jīng)濟利益的同時，還要承擔對員工、消費者以及社會各團體等利益相關者的社會責任，以達成企業(yè)與社會發(fā)展的“互益”機制。如今，我國企業(yè)承擔社會責任既是我國社會有序發(fā)展、提升國際社會地位的必然要求，也是企業(yè)自身完善競爭力的必然選擇。在企業(yè)社會責任的構(gòu)建中，應堅持“以人為本”，關注員工的權(quán)益、健康與發(fā)展，還應強調(diào)企業(yè)對消費者、對環(huán)境和社區(qū)的人文關懷，注重企業(yè)對社會的貢獻。關鍵詞企業(yè)社會責任；以人為本；利益相關者理論中圖分類號F270-05文獻標識碼A文章編號1006-5024(2008)06-0070-03一、問題的提出企業(yè)作為社會財富的重要創(chuàng)造者，其經(jīng)營活動不僅僅是為了維持自身的生存和發(fā)展，同時也應努力實現(xiàn)全社會的共同利益。但近年來，許多企業(yè)為了追逐短期的利益，忽視甚至逃避社會責任，導致假冒偽劣泛濫、產(chǎn)品質(zhì)量低劣、環(huán)境污染嚴重、員工利益受損等諸多社會問題，有些甚至成為影響社會和諧穩(wěn)定的重要因素，企業(yè)社會責任日漸引發(fā)公眾的關注。隨著企業(yè)規(guī)模以及社會關系網(wǎng)絡的擴大，越來越多的學者開始關注那些對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響或者能夠被企業(yè)實施戰(zhàn)略目標的過程影響的個人或團體。弗里曼(EdwardFreeman，1984)指出企業(yè)和很多利益相關者有關，認為任何一個公司的發(fā)展都離不開各種利益相關者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關者的整體利益，而不僅僅是某個主體的利益，這些利益相關者包括企業(yè)的股東、債權(quán)人、雇員、消費者、供應商等交易伙伴，也包括政府、本地居民、社區(qū)、媒體、環(huán)境保護者等。利益相關者理論迅速發(fā)展并日趨成熟，為社會責任思想奠定了理論基礎。到上世紀90年代，企業(yè)界和理論界關于企業(yè)社會責任的爭論已基本達成共識。目前，國際上普遍認同的企業(yè)社會責任理念，即企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對社會和環(huán)境的社會責任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。企業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的中堅力量，是全面建設小康和諧社會的重要經(jīng)濟組織，社會責任是構(gòu)建和諧社會的重要條件。因此，企業(yè)在為經(jīng)濟社會發(fā)展做出重要貢獻的同時積極承擔社會責任，對企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展以及推進社會主義和諧社會的構(gòu)建至關重要。二、企業(yè)社會責任的推進是社會發(fā)展的必然要求當西方國家的企業(yè)社會責任運動如火如荼之時，我國的一些企業(yè)卻仍然為追求利潤而喪失基本的商業(yè)道德，頻頻發(fā)生的食品安全恐慌、“民工荒”、特大礦難事故以及嚴重的環(huán)境污染等事件，使人們對“企業(yè)社會責任”、提高企業(yè)“公民”責任的呼聲日益高漲。時至今日，企業(yè)社會責任已不是企業(yè)可做可不做的小事，而是企業(yè)不可回避的話題，推進企業(yè)社會責任已成為我國和諧社會發(fā)展的必然要求。當代社會的任何事物或現(xiàn)象都是相互影響的。企業(yè)的經(jīng)營行為不可避免地會對個人、社會以至全球產(chǎn)生積極或消極的影響，企業(yè)承擔著創(chuàng)造社會財富、滿足社會需求、促進社會就業(yè)、維護社會穩(wěn)定等重要責任，有義務回報社會和承擔社會責任，推行企業(yè)社會責任與構(gòu)建和諧社會有著必然的聯(lián)系。和諧社會強調(diào)人與人、人與社會的和諧發(fā)展，強調(diào)發(fā)展為了人民，發(fā)展成果全民共享。科學發(fā)展強調(diào)以人為本，強調(diào)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性，強調(diào)經(jīng)濟社會發(fā)展與人的發(fā)展的平衡以及人與自然的和諧。企業(yè)社會責任的核心內(nèi)涵和基本理念，正是對和諧社會和科學發(fā)展觀精神實質(zhì)的詮釋和體現(xiàn)。同時，推進企業(yè)社會責任也是我國增強國際社會地位的必然要求。2000年，在聯(lián)合國秘書長安南的倡議下聯(lián)合國全球契約(UNCC)活動正式啟動，主旨是要求企業(yè)承擔起社會責任，特別是在遵循聯(lián)合國方面的人權(quán)、勞工標準、環(huán)境和反腐敗等10項原則上有所作為。迄今為止，全球已有約2500家企業(yè)、商會、非政府組織成為其成員。世界主要發(fā)達國家也紛紛從國家立法、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)評價標準體系等不同層面，對企業(yè)社會責任進行了明確的規(guī)定與扎實的實踐。美國經(jīng)濟開發(fā)委員會(1971)發(fā)表的商事公司的社會責任報告中，列舉了多達58種旨在促進社會進步的行為，并要求公司付諸實施。我國在這一方面做得遠遠不夠，對于企業(yè)的評價還主要停留在經(jīng)濟指標這一個方面，國家對企業(yè)的支持只考慮到企業(yè)的效益好而忽視其對環(huán)境的破壞、對能源的浪費所造成的巨大無形資本。并且，我國已有的有關企業(yè)社會責任方面的立法分散在產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法、自然資源法、環(huán)境保護法、勞動法、社會保障法、公益事業(yè)捐贈法等諸多法律法規(guī)之中，在企業(yè)法、公司法等市場主體法中缺乏一種原則性的、宣示性的規(guī)定，沒有明確不同的企業(yè)形態(tài)的市場主體承擔社會責任的范圍。這樣的評價體系已經(jīng)不能適應經(jīng)濟全球化的趨勢和要求，也不利于我國企業(yè)提高國際競爭力。因此，我國應在積極融入全球契約的同時，認真完善相關法律體系與制度機制，有必要在借鑒國外企業(yè)社會責任評價體系先進經(jīng)驗的基礎上，構(gòu)建一套適合我國國情、適應經(jīng)濟社會發(fā)展水平和企業(yè)具體實際情況的規(guī)范化、全方位的企業(yè)社會信用和道德評價體系，促使企業(yè)改變以往的經(jīng)營方式和責任意識，把人本管理、商業(yè)道德和精神文明融入企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，引導企業(yè)經(jīng)營者把追求經(jīng)濟效益與履行社會責任有機地統(tǒng)一起來。三、企業(yè)承擔社會責任是企業(yè)自身發(fā)展的必然選擇推動企業(yè)承擔社會責任，并非只是社會發(fā)展的需求，對企業(yè)自身的發(fā)展而言也有著至關重要的意義。西方許多企業(yè)把履行企業(yè)社會責任作為實現(xiàn)企業(yè)好公民形象的條件，并且將企業(yè)社會責任作為一個制度化、規(guī)范化的管理體系，有明確的計劃、專門的負責部門、一定的經(jīng)費保障和可操作的規(guī)范化的管理程序。據(jù)相關調(diào)查顯示，美國約有60、歐洲約有一半的大型公司設有專門的倫理機構(gòu)和倫理主管，負責處理各種利益相關者對企業(yè)行為提出的質(zhì)疑，使用各種社會責任履行計劃、系統(tǒng)項目設計、科學決策機制和執(zhí)行程序與控制系統(tǒng)等手段來確保企業(yè)社會責任的履行。強調(diào)企業(yè)的社會責任是企業(yè)管理發(fā)展的必然要求。隨著對“人”的認識由“經(jīng)濟人”、“社會人”、“復合人”到“自我價值實現(xiàn)人”的不斷深化，企業(yè)管理也從經(jīng)驗管理、科學管理、行為管理發(fā)展到文化管理階段，要求以人為本管理成為潮流。而人恰恰是一種社會性動物，不可能脫離社會單獨存在。西方發(fā)達國家經(jīng)濟發(fā)展的諸多案例已經(jīng)表明，強調(diào)企業(yè)社會責任并非會影響到企業(yè)的最終利益，更有經(jīng)濟方面的回報。雖會有較大的初始投入，但通過技術(shù)創(chuàng)新可減少生產(chǎn)活動各環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時可借此降耗減排、節(jié)約資源、減少供應和流通環(huán)節(jié)，降低生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價格更具競爭力，進而贏得更大的市場份額和更多的銷售收入。企業(yè)在社會責任方面的積極舉動，還會得到政府的各種鼓勵和優(yōu)惠措施及政策扶持、消費者的青睞。同時，可以吸引勞動力資源，激勵他們創(chuàng)造更多的價值，更重要的是可以再造企業(yè)文化，樹立良好的企業(yè)形象，獲得美譽度和信任度，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。強調(diào)企業(yè)的社會責任，有利于企業(yè)核心競爭力的提升。當今世界，企業(yè)的核心競爭力正在由單純的硬實力向硬、軟兩種實力協(xié)調(diào)并重的方向轉(zhuǎn)變。軟實力，主要表現(xiàn)為企業(yè)社會公信力、品牌影響力、產(chǎn)業(yè)凝聚力和供應鏈控制力等。擁有這些能力的企業(yè)，在資源配置、開拓市場、獲得貿(mào)易機會、低成本融