九江學院網(wǎng)絡服務中心策劃書.doc

九江學院網(wǎng)絡服務中心策劃書引言：大學是一個人員密集的地方，也是想要創(chuàng)業(yè)的大學生首選的實驗地。我認為只要有想法，有魄力，大學本身就是一塊淘寶之地。來自祖國各地的同學在生活上有各種各樣的需求，但是卻很少能有一個平臺來滿足大家的需求。網(wǎng)絡營銷越來越被年輕人接受、重視，且如今電腦如同手機一樣逐漸成為大學生的必備物品。所以我們選擇建立一個校園內(nèi)的網(wǎng)絡營銷平臺，此平臺主要包括以下三方面：閑置物品銷售市場，特價生活用品代購系統(tǒng)和校園訂餐系統(tǒng)。創(chuàng)新點：1.本網(wǎng)站是一個全天候提供校園內(nèi)物品買賣信息的平臺，從而幫助在校生推廣其手中欲出售的貨物或二手商品，解決在校生想開網(wǎng)店卻沒時間看店麻煩實現(xiàn)我提供信息，你做生意。迎合了大學生想要創(chuàng)業(yè)的心理。2.提供全天候訂餐服務方便學生用餐減輕餐廳服務壓力。3.提供及時市場特價信息并組織限時代購。4.支付手段多元化，特別是以學校金龍卡相結合的支付方式。第一章 網(wǎng)絡服務中心內(nèi)容介紹目的和功能：網(wǎng)絡服務中心提供校內(nèi)信息交互平臺，通過QQ、飛信等工具作為媒介實現(xiàn)信息的收集和發(fā)送，依托網(wǎng)站或C2C交易平臺實現(xiàn)信息的發(fā)布和推廣，從而實現(xiàn)校園內(nèi)物品資源的充分利用。以網(wǎng)絡信息服務為主體分為以下幾個板塊：1、校園物品銷售市場特色：全天候提供校園內(nèi)物品買賣信息，幫助在校生發(fā)布物品信息解決其因時間問題而不能開設網(wǎng)店的問題。規(guī)范校園二手交易市場；減少校園小廣告，優(yōu)化校園環(huán)境；無物流負擔；合理化校內(nèi)閑置資源。貨源：面向全校征集閑置物品或?qū)W生創(chuàng)業(yè)商品及服務，重點畢業(yè)班離校待處理品。簡介：在校大學生手里都會有幾件閑置物品，很多人想將其作為二手商品再次出售，但是缺少一個平臺，很多人選擇張貼小廣告的形式來作為銷售的途徑，有的人有意愿在網(wǎng)絡上進行銷售但是卻無法做到24小時在線，單個人也沒有足夠的閑置物品，不值得每天在線，所以更多人選擇了將其徹底閑置。而我們將提供這樣的一個舞臺來更好實現(xiàn)他們的愿望。相關細節(jié)：信息發(fā)布及處理方法：1.供貨方可將物品信息通過網(wǎng)絡發(fā)送給我們?nèi)缓笪覀冐撠煱l(fā)布物品信息。主要適用二手商品或單品種貨物。2.網(wǎng)站開設櫥窗系統(tǒng)供多品種商品賣家使用。3.對商品進行分類及排名，可按分類，品牌，行業(yè)，用途等等4.可在平臺上，發(fā)布校園最新、熱門資訊，可讓我們更加了解顧客的需求信息及其心里。交易方式：1. 寄售：賣家把商品放在指定服務站寄存并寫明聯(lián)系方式及出售價格，服務中心發(fā)布物品信息出售后與賣家結算。（票據(jù)保證其物品所有權為賣方）2. 信息發(fā)布：賣家僅提供物品信息及聯(lián)系方式給服務中心，買家預付信息費獲得賣家信息使其能在線下完成當面交易。收費制度：1.考慮到大學生的經(jīng)濟狀況網(wǎng)站按物品價格的百分比收取一定信息費先有賣家墊付或買家以購買賣家信息的方式支付（比例經(jīng)過調(diào)查后確定）。2.寶貝格出租方法。物品種類的的賣家可在網(wǎng)站上租下一定的發(fā)布空間發(fā)布商品。2、特價生活用品團購系統(tǒng)特色：通過飛信、QQ群等聊天工具即時發(fā)布商品特價信息，采用限時登記的方法確定購買數(shù)量，按單采購，零庫存。貨源：九江市沃爾瑪超市簡介：金融危機的壓力下，大多數(shù)人開始意識到省錢才是硬道理，特價搶購讓您一省再省。很多人注意到沃爾瑪超市的特價商品雖然便宜，但是每次購買時購買量很大，如特價牙刷，雖然平均每只的價錢很低，但是大多是按包賣的，所以很多人不愿意一次買大量的相同物品。且九江市的沃爾瑪與我校之間交通不是很理想，沒有公交車直達，需步行一段時間，切沃爾瑪與市中心之間也有幾站地的距離，所以很多學生逛街時總會在市中心與沃爾瑪之間徘徊不定。所以我們將搭建一條學生與沃爾瑪超市之間的交易平臺，滿足學生與沃爾瑪之間的需求。相關細節(jié)：1.我們將于九江市沃爾瑪超市建立合作關系，由沃爾瑪超市提供超市里每天的特價商品的價格信息及圖片等，我們整理選擇商品在網(wǎng)站中發(fā)布商品。2.用戶通過商品信息和網(wǎng)絡以及電話向我們下訂單。3.我們將做到商品信息每天更新，訂貨當天即可收貨。我們將結合供貨方與用戶反饋信息等決定發(fā)布商品的種類。每天固定更新商品信息時間、結束接受訂單時間和消費者提貨時間及地點。4.結束接受訂單之后通過后臺用戶信息整理，向沃爾瑪超市下總訂單，并提貨，然后將貨分發(fā)到同學手中。5.發(fā)放貨物時會在校內(nèi)設有固定發(fā)放點并可由校園金龍卡（學校餐卡）支付費用，或選擇送貨上門（可能會相應收取費用）3、訂餐系統(tǒng)特色：1.減少了用餐排隊的麻煩減輕了學校食堂用餐壓力，可使食堂根據(jù)學生需求調(diào)整菜式。我們提供送貨上門服務，下設各樓棟代理，為在校生提供勤工儉學機會2.推出訂餐計費卡服務，學生可在網(wǎng)站上一次性購買計費卡。計費卡上不同時間段的用餐此數(shù)可由學生自己擬定或網(wǎng)站提供多種方案共學生選擇。貨源：學校食堂和學校周邊的快餐店簡介：為了在校大學生的用餐方便我們這個信息服務平臺還設立了餐飲服務，其中的餐飲服務項目主要是早、午、晚餐和宵夜。包括包子、蓋澆飯、炒粉炒飯等。因為大學輕松的生活讓很多同學沒有了早起的習慣，所以早上用餐的時間非常倉促，再加上同一時間用餐人數(shù)較多，所以要花費大量的時間在排隊上，所以很多同學選擇了不吃，或者將早餐帶到教室利用上課時間吃。大學里大家晚上休息的時間比較晚，五點鐘吃了晚餐到了九點就又會感到饑餓，但是九點鐘食堂基本上已經(jīng)停止營業(yè)。所以我們將于學校周邊送外賣的快餐店合作，為同學們提供夜宵。訂餐方法仍是用戶通過網(wǎng)絡或其他的通訊方式在規(guī)定的時間內(nèi)向我們下訂單，我們整合用戶的訂餐信息與合作的單位聯(lián)系下總訂單。相關細節(jié)：1. 與學校食堂和學校周邊有外賣服務的快餐店建立合作關系。2. 消費者在規(guī)定的時間內(nèi)向我們下訂單，時間是早餐為前一天晚上十點鐘之前，午餐和晚餐為下課前三十分鐘，夜宵為十點鐘之前。3. 在各個宿舍樓招樓棟代理。我們通過整合用戶的訂餐信息，與代理人聯(lián)系，將該樓棟的訂餐信息告訴他。由樓棟代理取貨并送貨。我們承諾早餐將在上課前十五分鐘送到用戶的手中。第二章 宣傳1. 通過學校的相關組織。如：團委、學生會等。2. 飛信，QQ ，BBS ，博客，傳單，海報3. 采用病毒性營銷推出發(fā)展新用戶有優(yōu)惠活動。4. 我們的平價早餐將成為我們網(wǎng)站宣傳的利器。與食堂相同的價格卻是送貨上門的服務一定會被更多的人選擇，所以我們將早餐作為網(wǎng)站宣傳工具。同時，各樓棟的代理為了得到更多的訂單也會自主的為網(wǎng)站做宣傳。所以我們并不是利用早餐來賺取利潤，而是用它來起到宣傳的目的，早餐的利潤只用來支付各代理人員的工資。5. 機房的IE瀏覽器首頁。學校的機房有大量的電腦，在晚上或周末的時候像學生開放，供大家查詢信息。每天都有大量的學生進出，所以我們將于學校機房管理人員協(xié)商，將每天電腦的主頁設為我們的銷售網(wǎng)站。讓跟多的人了解并記住我們的網(wǎng)站。6. 校內(nèi)網(wǎng)。校內(nèi)網(wǎng)擁有一支非常龐大的用戶群，我們利用他來進一步 的宣傳我們的網(wǎng)站。前面提到我們發(fā)布的很多信息都是即時的，很多消息是當天的，所以我們將在校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布近期所要出售的商品，讓用戶了解想要的商品將會在什么時間出售。另外可以利用校內(nèi)網(wǎng)的投票功能，用戶對喜歡的商品及其他信息進行投票，這樣就減少了我們的市場調(diào)查工作，使我們了解用戶對什么樣的商品和服務等感興趣。通過點擊爭取到校內(nèi)網(wǎng)上的九江學院人氣之星，讓跟多的人知道并進入我們的網(wǎng)站。還有其他的功能這里不一一列舉。第三章 支付1.網(wǎng)上支付：我們將依附于類似支付寶的支付系統(tǒng)，用戶可以通過網(wǎng)上銀行等電子手段支付2.現(xiàn)金交易：因為本網(wǎng)站是針對本校的學生，所以可以直接利用現(xiàn)金交易的方式來實現(xiàn)交易3.餐卡：網(wǎng)上銀行卡不一定每個人都有，但是飯卡是每個學生都擁有的，所以我們將于學校商議讓同學們可以通過飯卡來實現(xiàn)我們的支付。這樣不僅實現(xiàn)了支付手段的多元化省去了找零的麻煩，而且我們同時可以利用學校針對飯卡管理的數(shù)據(jù)庫來更加方便的實現(xiàn)我們的用戶信息管理。與建行的合作：1. 針對九江學院學生多金龍卡充值點少，經(jīng)常出現(xiàn)排隊。且因充值點的營業(yè)時間短而使一些同學因沒有時間充卡而給用餐帶來一定得麻煩。針對這些現(xiàn)象建行可跟學校協(xié)商提供網(wǎng)上銀行、手機銀行可給金龍卡充值服務。這樣既方便了學生用餐還可以增加網(wǎng)上銀行和手機銀行在校內(nèi)的用戶。2. 基于本網(wǎng)站提供使用網(wǎng)上銀行付費優(yōu)惠活動。具體可通過一次性購買送餐卡等服務簡化網(wǎng)絡中心的運營方式，也對建行網(wǎng)銀和電話銀行在學校的推廣有一定得幫助。需要