衛(wèi)生行業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)營策略.doc

衛(wèi)生行業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)營策略一、定義1行業(yè)定義衛(wèi)生機構是指從衛(wèi)生行政部門取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證，或從民政、工商行政、機構編制管理部門取得法人單位登記證書，為社會提供醫(yī)療保健、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督服務或從事醫(yī)學科研和醫(yī)學在職培訓等工作的單位。2行業(yè)主要特點醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的特殊性表現(xiàn)為以下幾點：（1）公益性（2）穩(wěn)定性（3）地域性（4）醫(yī)患信息不對稱性（5）知識技術密集性（6）需求彈性較弱3、分類（1）醫(yī)院等級標準根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院分級管理辦法，我國醫(yī)院按功能、任務不同劃分為一、二、三級，各級醫(yī)院經(jīng)過評審，按照醫(yī)院分級管理標準確定為甲、乙、丙三等，三級醫(yī)院增設特等，共三級10等。（2）按運行主體分類醫(yī)院（綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結合醫(yī)院、?？漆t(yī)院等）；衛(wèi)生院（街道衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）；療養(yǎng)院（所）；門診部（所）；婦幼保健院（所、站）；?？萍膊》乐卧海ㄋ?、站）；疾病預防控制中心（防疫站）；急救中心（站）、血站；衛(wèi)生教育與研究機構。（3）按營業(yè)利性分類二、行業(yè)發(fā)展趨勢與市場潛力1公立醫(yī)院的公益性將強化公立醫(yī)院基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務的功能將進一步強化。國家對政府所屬的公立醫(yī)療機構，將集中財力，加大投入力度，實行“核定收支，收支掛鉤，超收上交，差額補助”的機制，公立醫(yī)院真正辦成公益性事業(yè)單位。政府控制公立醫(yī)院的收費標準和收入規(guī)模，不鼓勵創(chuàng)收。醫(yī)院支出要由政府科學核定，給予保障。同時，從嚴控制公立大型醫(yī)院建設規(guī)模和發(fā)展速度，嚴格限制公立醫(yī)院利用貸款競相購置大型先進設備和興建豪華醫(yī)療場所，嚴格醫(yī)院高新技術準入，抑制醫(yī)療規(guī)模盲目擴張公共衛(wèi)生服務體系建設將進一步加強。疾病預防控制、健康教育、婦幼保健、精神衛(wèi)生、應急救治、采供血、衛(wèi)生監(jiān)督和計劃生育等專業(yè)公共衛(wèi)生服務網(wǎng)絡將建立健全。2醫(yī)院投資主體呈多元化趨勢，民營醫(yī)療機構得到鼓勵醫(yī)改方案明確指出鼓勵和引導社會資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。積極促進非公醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)展，形成投資主體多元化、投資方式多樣化的辦醫(yī)體制。3基層醫(yī)療和公共衛(wèi)生是政府投資重點4醫(yī)院之間競爭加劇，資產(chǎn)和業(yè)務重組增多從產(chǎn)業(yè)格局來看，各類醫(yī)院也將為了各自的生存而展開激烈競爭，醫(yī)療機構的資產(chǎn)和業(yè)務重組將成為競爭的重點。5重點中醫(yī)醫(yī)院建設將成為熱點重點中醫(yī)院建設規(guī)劃提出重點建設200多所地市級以上的中醫(yī)醫(yī)院。建設總投資測算約為110億，中央投資40多個億，其余將由地方自籌。三、衛(wèi)生行業(yè)客戶專業(yè)指標與財務指標分析 1衛(wèi)生管理專業(yè)指標和管理參數(shù)（1）病床使用率與均值病床使用率=實際占用總床日數(shù)/實際開放總床日數(shù)。它反映了病床的一般負荷情況，說明醫(yī)院病床的利用效益，對評定醫(yī)院工作效率和管理水平具有重要意義。全國醫(yī)療機構平均病床使用率70.9%。（實際開放總床日指年內(nèi)醫(yī)院各科每日夜晚12點鐘開放病床數(shù)之總和，不論該床是否被病人占用，都應計算在內(nèi)。實際占用總床日數(shù)指醫(yī)院各科每日夜晚12點鐘實際占用病床之總和。）（2）病床周轉(zhuǎn)次數(shù)與均值病床周轉(zhuǎn)次數(shù)=出院人數(shù)/平均開放床位數(shù)它從每張病床的有效利用程度方面說明病床的工作效率，在一定程度上反映了醫(yī)院的工作效率和醫(yī)療質(zhì)量。全國醫(yī)療機構平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù)27.7次。（平均開放病床數(shù)=實際開放總床日/365）。（3）醫(yī)院人均每日擔負診療人次與均值、醫(yī)生人均每日擔負住院床日與均值這兩個指標主要是反映醫(yī)生的工作效率。醫(yī)院人均每日擔負診療人次=年診療人次數(shù)/（平均醫(yī)師人數(shù)之比*251）。全國醫(yī)院人均每日擔負診療人次為6次。醫(yī)生人均每日擔負住院床日=實際占用總床日數(shù)/（平均醫(yī)師人數(shù)*365）。全國醫(yī)生人均每日擔負住院床日為2次。 2衛(wèi)生行業(yè)客戶財務指標分析（1）醫(yī)院資產(chǎn)負債率與均值醫(yī)院資產(chǎn)負債率指標就是運用醫(yī)院的資產(chǎn)負債水平和資產(chǎn)結構，評估醫(yī)院的經(jīng)營狀況情況。其公式如下：資產(chǎn)負債率=（負債總額/資產(chǎn)總額）100%。這個揭示醫(yī)院經(jīng)營狀況的指標，它不僅反映了醫(yī)院利用債權人資金的規(guī)模，也反映著醫(yī)院的風險程度。一般情況下，客戶指標值應控制在50以內(nèi)。（2）醫(yī)院經(jīng)費自給率與均值經(jīng)費自給率=業(yè)務收入業(yè)務支出它是業(yè)務收入與業(yè)務支出（不包括財政專項補助支出）的比率，表示醫(yī)院經(jīng)常性的平衡能力。經(jīng)費自給率大于1說明醫(yī)院經(jīng)常性收支能夠自給；小于1說明醫(yī)院如果沒有政府補助將無法生存。（3）醫(yī)院資產(chǎn)收益率與均值資產(chǎn)收益率=業(yè)務收入平均總資產(chǎn)100%該指標反映醫(yī)院資產(chǎn)的利用水平，引導醫(yī)院加強成本核算控制成本支出。醫(yī)院平均資產(chǎn)收益率為57.28%。（4）醫(yī)療收入占業(yè)務收入的比重與均值醫(yī)療收入占業(yè)務收入的比重=醫(yī)療收入（醫(yī)療收入+藥品收入+其他收入）100%醫(yī)院收入結構的比例中，醫(yī)療收入率越高，反映醫(yī)院靠醫(yī)技的獲取收入能力越強，且收入質(zhì)量也高。也是反映醫(yī)院競爭實力的重要指標，隨著藥品加成比例的降低，該指標應呈逐漸上升趨勢。醫(yī)療收入占業(yè)務收入比重一般不低于40%。（5）應收醫(yī)療款周轉(zhuǎn)率應收醫(yī)療款周轉(zhuǎn)率=業(yè)務收入應收醫(yī)療款平均余額它表明醫(yī)院的病人欠費回收的速度，一般認為越高越好，因為它表明收款速度快、資金占用少、壞賬損失可以減少、資金流動性高、企業(yè)償債能力強。（6）醫(yī)院職工平均創(chuàng)造業(yè)務收入與均值職工平均創(chuàng)造業(yè)務收入=業(yè)務收入平均職工人數(shù)其中，業(yè)務收入=醫(yī)療收入+藥品收入+其他收入。該指標是醫(yī)院職工創(chuàng)造價值的體現(xiàn)。衛(wèi)生機構職工2007年平均創(chuàng)造業(yè)務收入為12.98萬元;醫(yī)院職工平均創(chuàng)造業(yè)務收入為14.59萬元。四、銀行產(chǎn)品組合建議1、對公產(chǎn)品清單資產(chǎn)業(yè)務：流動資金貸款、固定資產(chǎn)貸款、搭橋貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、單位購房貸款、外國政府轉(zhuǎn)貸款等。負債業(yè)務：單位活期存款、定期存款、通知存款、協(xié)定存款、全國通存通兌、資金匯劃、上門收送款等。中間業(yè)務：醫(yī)療卡、單位結算業(yè)務、單位代收代扣業(yè)務、財務咨詢業(yè)務、工程造價咨詢業(yè)務、對公理財、資金托管業(yè)務、公務卡等。2、對私產(chǎn)品清單 代發(fā)工資、個人結算、個人理財業(yè)務、個人授信、個人住房貸款、個人消費貸款、代理保險業(yè)務、借記卡（含各種聯(lián)名卡）、個人信用卡（含各種聯(lián)名卡）、境外個人匯款業(yè)務、POS、ATM、CRS、CTS、短信銀行等。3、產(chǎn)品組合組合1：存款管理