XX星級(jí)商務(wù)會(huì)館規(guī)章制度匯編【稀缺資源，絕版精典，拿來即可用】 .doc

共105頁(yè)XX星級(jí)商務(wù)會(huì)館規(guī)章制度匯編共105頁(yè)目錄一部門班組個(gè)人崗位職責(zé)（一）部門班組設(shè)置結(jié)構(gòu)圖（二）總經(jīng)理室職責(zé)（三）“綜合辦公中心”職責(zé)主任職責(zé)文員職責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人總帳會(huì)計(jì)現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)銀行（往來）會(huì)計(jì)職責(zé)收銀員職責(zé)輸單員職責(zé)核對(duì)員職責(zé)公關(guān)營(yíng)銷員職責(zé)保安員職責(zé)水電氣工職責(zé)倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)洗衣房職責(zé)清潔工職責(zé)（四）“沐浴中心”職責(zé)經(jīng)理職責(zé)共105頁(yè)A前廳職責(zé)迎賓員職責(zé)接待員（服務(wù)員）職責(zé)總臺(tái)收銀員職責(zé)大堂副理職責(zé)B男更男浴職責(zé)男更男浴領(lǐng)班職責(zé)男更男浴前位職責(zé)男更男浴開箱職責(zé)男更男浴上水職責(zé)男更男浴下水職責(zé)男更男浴后位職責(zé)C女更女浴前領(lǐng)位兼上水員職責(zé)女更女浴后領(lǐng)位兼開箱職責(zé)D游泳館管理員職責(zé)E休閑部（足療室、茶吧）職責(zé)領(lǐng)班職責(zé)服務(wù)員職責(zé)F貴賓部（包房）職責(zé)領(lǐng)班職責(zé)服務(wù)員職責(zé)G技師部職責(zé)經(jīng)理職責(zé)技師部管理職責(zé)技師職責(zé)（五）“娛樂中心”職責(zé)KTV管理制度KTV服務(wù)規(guī)范要求及操作程序KTV衛(wèi)生細(xì)則KTV獎(jiǎng)懲值得KTV主管職責(zé)KTV服務(wù)員職責(zé)KTV值班員職責(zé)共105頁(yè)KTV公館部門職責(zé)KTV訂房規(guī)定及細(xì)則KTV出品部工作流程酒吧（汽車吧）管理員職責(zé)垂釣管理員職責(zé)健身房管理員職責(zé)電動(dòng)玩具管理員職責(zé)（六）“餐飲中心”職責(zé)餐廳（含自助餐廳）職責(zé)廚師長(zhǎng)職責(zé)餐廳主管職責(zé)餐廳領(lǐng)班職責(zé)餐廳服務(wù)員職責(zé)傳菜員職責(zé)二會(huì)館制度與相關(guān)規(guī)定（一）員工手冊(cè)（二）人事考核制度（三）請(qǐng)假制度（四）獎(jiǎng)懲制度（五）財(cái)務(wù)制度（六）安全消防管理制度（七）衛(wèi)生管理制度（八）員工食堂管理制度（九）員工宿舍管理制度三有關(guān)交接程序（一）前廳交接程序（二）男更女更交接程序（三）休閑部交接程序共105頁(yè)（四）貴賓部交接程序一、部門、班組、個(gè)人崗位職責(zé)（一）部門、班組設(shè)置結(jié)構(gòu)圖詳見附件?。ㄓ捎诮Y(jié)構(gòu)圖是橫向排版，在這里豎向排版有問題）附件名稱：（XX商務(wù)會(huì)館組織結(jié)構(gòu)圖WG）共105頁(yè)二、總經(jīng)理室職責(zé)1、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的方針、政策、法律，守法經(jīng)營(yíng)，按章納稅，正確處理國(guó)家、企業(yè)、員工三者關(guān)系，為創(chuàng)造明星企業(yè)而努力。2、實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步建立健全總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的高效率指揮系統(tǒng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“蘭桂坊商務(wù)會(huì)館”各項(xiàng)業(yè)務(wù)行政工作負(fù)有全責(zé)，對(duì)下逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)上逐層負(fù)責(zé)。3、強(qiáng)化以銷售和經(jīng)營(yíng)為中心的管理體系，調(diào)動(dòng)人事、營(yíng)銷、企化、財(cái)務(wù)、工程、后勤、保安等各部門加強(qiáng)企業(yè)管理同時(shí)，全力對(duì)營(yíng)業(yè)部門做好服務(wù)工作，一切圍繞營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)，講究經(jīng)濟(jì)效益。4、運(yùn)用公司企業(yè)法管理公司，引入星級(jí)會(huì)館先進(jìn)理念管理企業(yè)，明確劃分各職能機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍，制定并監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期主持會(huì)議，對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、財(cái)務(wù)收支、市場(chǎng)信息，工作實(shí)施做出決議，并部署檢查，協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)和行政關(guān)系，確保人財(cái)務(wù)的合理組織和運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)現(xiàn)全公司各部門、班組職責(zé)和近百個(gè)個(gè)人崗位責(zé)任制的科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)上下左右之間工作流程交接聯(lián)絡(luò)的程序化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代大型休閑企業(yè)的專業(yè)化，與國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)要求接軌。5、不斷完善設(shè)施，提高硬件檔次，以便為實(shí)現(xiàn)揚(yáng)州傳統(tǒng)沐浴文化與現(xiàn)共105頁(yè)代休閑文明的結(jié)合提供物質(zhì)保證。6、嚴(yán)格接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照第一流的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)進(jìn)一步建立健全擦背、修腳、足療、按摩等操作規(guī)程和規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，形成文字化和系列化。在規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理中，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高企業(yè)素質(zhì)，講究文化品位，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部和員工隊(duì)伍。7、樹立大目標(biāo)，立足新高點(diǎn)，探索具有揚(yáng)州特色的大型綜合性現(xiàn)代休閑企業(yè)新路，從打造“蘭桂坊”品牌出發(fā)，擴(kuò)展外地連鎖企業(yè)，為打造蘭桂坊艦?zāi)赶盗写蛳禄A(chǔ)。8、按照分配考