關(guān)于醫(yī)藥電子商務(wù)的探討.doc

XXXX大學(xué)普通本科畢業(yè)論文1目錄引言.21研究的理論基礎(chǔ).21.1電子商務(wù)的概念.21.2醫(yī)藥電子商務(wù)的含義.32國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的概述.32.1國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀.32.2國(guó)外醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀.33醫(yī)藥電子商務(wù)與傳統(tǒng)醫(yī)藥商務(wù)的比較.43.1傳統(tǒng)醫(yī)藥商務(wù)活動(dòng)的概念與特征.43.2醫(yī)藥電子商務(wù)與傳統(tǒng)醫(yī)藥商務(wù)的比較.54現(xiàn)有醫(yī)藥電子商務(wù)模式.94.1醫(yī)藥電子商務(wù)B2B模式分析.94.2醫(yī)藥電子商務(wù)B2C模式分析.105醫(yī)藥電子商務(wù)BBC模式可行性分析.115.1醫(yī)藥電子商務(wù)BBC模式的提出.115.2醫(yī)藥電子商務(wù)BBC模式存在的環(huán)境分析.125.3醫(yī)藥電子商務(wù)BBC模式經(jīng)濟(jì)效益分析.135.4B2B2C模式與B2B模式的比較存在優(yōu)勢(shì).145.5B2B2C模式與B2C模式的比較存在優(yōu)勢(shì).15主要結(jié)論：.17參考文獻(xiàn).18致謝.19XXXX大學(xué)普通本科畢業(yè)論文2關(guān)于醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)的探討引言醫(yī)藥電子商務(wù)是四大重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一，技術(shù)程度高、投入多，效益好、風(fēng)險(xiǎn)大。同時(shí)，醫(yī)藥行業(yè)也是國(guó)際公認(rèn)的容易發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)，發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)是大勢(shì)所趨。本文從醫(yī)藥電子商務(wù)的定義入手，然后簡(jiǎn)單介紹國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，再?gòu)膫鹘y(tǒng)醫(yī)藥商務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)與傳統(tǒng)醫(yī)藥商務(wù)進(jìn)行比較分析，得出醫(yī)藥電子商務(wù)有很大的優(yōu)勢(shì)，最后詳細(xì)論述目前我國(guó)現(xiàn)有兩種醫(yī)藥電子商務(wù)的模式（BtoB,BtoC）,并針對(duì)這兩種模式的現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問(wèn)題創(chuàng)新的提出醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的模式，如果此模式得到大量推廣，相信在不久的將來(lái)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥價(jià)格會(huì)得到大幅度的下降，醫(yī)藥企業(yè)也會(huì)從中獲利，病患者也會(huì)從藥品的降價(jià)中得到巨大的實(shí)惠。這是一項(xiàng)利國(guó)利民的措施。國(guó)內(nèi)學(xué)者朱長(zhǎng)浩在我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)這本書(shū)中認(rèn)為：醫(yī)藥電子商務(wù)就是醫(yī)院只需坐在電腦前下單子，廠商只需坐在電腦前接單子，不必派醫(yī)院代表奔波于醫(yī)院之間，也不受時(shí)間地域限制，供求雙方可在網(wǎng)上觀察動(dòng)態(tài)行情走勢(shì)：尋價(jià)、競(jìng)價(jià)過(guò)程式將在網(wǎng)上進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)透明化。這將大大壓縮流通成本，使藥價(jià)趨于合理，并有效改變目前藥品銷(xiāo)售渠道的混亂狀況。國(guó)外學(xué)者SergioTasselSergio在CavalierSimulationintheSupplychaincontextsurvey這篇文章中認(rèn)為：醫(yī)藥電子商務(wù)是把傳統(tǒng)的招商模式與現(xiàn)代化的科技手段相結(jié)合，主要服務(wù)于制藥商、代理商和經(jīng)銷(xiāo)商，它與行業(yè)內(nèi)其它網(wǎng)站相比最為顯著的區(qū)別就是它把醫(yī)藥行業(yè)傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)整個(gè)流程都化了，從制藥商尋找經(jīng)銷(xiāo)商，到對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行洽談篩選，以及確定開(kāi)展交易合同等等，都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電子化與數(shù)字化。1研究的理論基礎(chǔ)1.1電子商務(wù)的概念電子商務(wù)出現(xiàn)于二十一世紀(jì)九十年代，是指人們利用電子化手段進(jìn)行商XXXX大學(xué)普通本科畢業(yè)論文3品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)，具體而言是指商業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者個(gè)人的交易雙方或各方利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，主要是因特網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。作為信息現(xiàn)代化與商貿(mào)的有機(jī)結(jié)合，電子商務(wù)改變著商業(yè)貿(mào)易等運(yùn)行模式引發(fā)結(jié)構(gòu)上的商貿(mào)變革1。1.2醫(yī)藥電子商務(wù)的含義所謂醫(yī)藥電子商務(wù)是指藥品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者或使用者通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子數(shù)據(jù)信息交換的方式進(jìn)行并完成各種商務(wù)活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。對(duì)于醫(yī)藥電子商務(wù)，可以從兩個(gè)層面上進(jìn)行理解。第一個(gè)層面，單單有一個(gè)信息平臺(tái)，僅僅做“新聞播報(bào)站”，這顯然不是醫(yī)藥電子商務(wù)；第二個(gè)層面，一個(gè)成熟的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)有強(qiáng)大先進(jìn)的軟件技術(shù)支持，還必須有商務(wù)交易的內(nèi)容，同時(shí)能解決一系列諸如安全、稅收、配送等問(wèn)題。因此，未來(lái)的醫(yī)藥電子商務(wù)不僅包括醫(yī)藥信息的共享和電子結(jié)算，還包括合法的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)及醫(yī)院的網(wǎng)上交易，包括零售藥店對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上銷(xiāo)售。2國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的概述2.1國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，國(guó)內(nèi)大約每?jī)蓚€(gè)小時(shí)就誕生一家網(wǎng)站，面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向特定行業(yè)的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ螅t(yī)藥健康網(wǎng)站也以平均每個(gè)月開(kāi)通2個(gè)綜合站點(diǎn)的速度發(fā)展，截止到三月底全國(guó)已有近200家醫(yī)藥和健康網(wǎng)站，這些網(wǎng)站多為綜合性信息服務(wù)網(wǎng)站。目前，北京、上海、廣東、四川等地的一些單位都在積極籌建醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部選擇了醫(yī)藥衛(wèi)生電子商作為全國(guó)行業(yè)類(lèi)電子商務(wù)示范工程，國(guó)家經(jīng)貿(mào)醫(yī)藥司也已經(jīng)批準(zhǔn)在部分城市開(kāi)展醫(yī)藥電子商務(wù)及醫(yī)藥電子交易的試點(diǎn)工作，電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)有了良好的開(kāi)端2。2.2國(guó)外醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀歐洲主要國(guó)家的處方藥與OTC藥廠商普遍認(rèn)為電子商務(wù)為醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。但在各國(guó)由于市場(chǎng)環(huán)境不同，醫(yī)藥電子商務(wù)的1李琪編著，1999:，改革出版社2朱長(zhǎng)浩，2000.6:我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)，醫(yī)藥信息匯編XXXX大學(xué)普通本科畢業(yè)論文4發(fā)展程度也不盡相同。在荷蘭，處方藥與OTC的電子交易已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段，盡管規(guī)模不是很大。該國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的監(jiān)管的環(huán)境也很寬松，藥店和消費(fèi)者普遍認(rèn)為電子商務(wù)不僅有好處，而且是不可避免的。瑞典在歐洲的電子商務(wù)最發(fā)達(dá)。有7%的家庭在網(wǎng)上購(gòu)物。斯德哥爾摩被作為歐洲的互聯(lián)網(wǎng)之都，對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)的看法也非常樂(lè)觀，許多人對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展抱有很高的期望。在瑞典還有一個(gè)很獨(dú)特的情況，所有的藥房均屬于一個(gè)國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)叫做Apoteket，Apoteket是在瑞典開(kāi)展醫(yī)藥電子商務(wù)的理想組織。瑞士作為歐洲醫(yī)藥電子商務(wù)的領(lǐng)頭人而贏得了很多尊敬。在瑞士已有16%的藥品通過(guò)網(wǎng)上或郵購(gòu)售出的。此外瑞士的網(wǎng)上售藥也覆蓋了其它歐洲國(guó)家，因?yàn)槁?lián)盟對(duì)醫(yī)藥商品跨境網(wǎng)上銷(xiāo)售的限制規(guī)定不明確和不嚴(yán)格。英國(guó)也處于歐洲醫(yī)藥電子商務(wù)的領(lǐng)先地位，已有兩家大的網(wǎng)上藥店開(kāi)始營(yíng)業(yè)。英國(guó)皇家學(xué)會(huì)剛剛頒布了一系列網(wǎng)上藥房的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。政府也發(fā)布了一個(gè)旨在支持電子商務(wù)的白皮書(shū)，積極支持電子商務(wù)的發(fā)展。英國(guó)首家網(wǎng)上藥房Pharmacies向消費(fèi)者出售處方藥和OTC藥，并制定了一個(gè)在歐洲發(fā)展的雄心勃勃的計(jì)劃。另外新成立的一家電子藥房Allcures也在積極謀求在歐洲的發(fā)展。3醫(yī)藥電子商務(wù)與傳統(tǒng)醫(yī)藥商務(wù)的比較3.1傳統(tǒng)醫(yī)藥商務(wù)活動(dòng)的概念與特征傳統(tǒng)醫(yī)藥商務(wù)是指醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)利用傳統(tǒng)企業(yè)資源，研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品，利用設(shè)立在各地的銷(xiāo)售辦事處，將藥品銷(xiāo)售到醫(yī)藥公司或零售藥店，再由醫(yī)藥公司將產(chǎn)品銷(xiāo)售到各大醫(yī)院，最后由醫(yī)生將產(chǎn)品銷(xiāo)售到病患者的過(guò)程。我國(guó)現(xiàn)有的醫(yī)藥流通格局，主要是沿襲多年來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)