國家秘書職業(yè)資格考試試題匯編

12003 年 11 月 23 日 勞動和社會保障部國 家 職 業(yè) 技 能 全 國 統(tǒng) 一 鑒 定職 業(yè)：秘書等 級：國家職業(yè)資格三級卷冊一：職業(yè)道德理論知識第一部分 職業(yè)道德（150 題，共 50道題）一、職業(yè)道德知識部分（18 題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，其中每題有一個或多個正確答案。請按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題不能得分。1企業(yè)文化一般具有（ ）功能。（A）自律 （B）導(dǎo)向 （C）整合 （D）激勵2下列選項(xiàng)中，符合從業(yè)人員文明禮貌規(guī)范要求的有（ ）（A）鞋襪搭配合理 （B）表情嚴(yán)肅 （C）感情熱烈 （D）語言簡練3對從業(yè)人員來說，愛崗敬業(yè)要做到（ ） 。（A）終身從事一種職業(yè) （B）不能對工作有功利主義觀念（C）樹立積極的職業(yè)理想 （D）提高職業(yè)技能4以下關(guān)于辦事公道的說法，你認(rèn)為正確的是（ ） 。（A）辦事公道就是按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事，在當(dāng)事人中間搞折衷 （B）辦事公道沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異（C）辦事公道是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì) （D）對一個無職無權(quán)的工人來說，不存在辦事公道與否的問題5下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法中，正確的是（ ） 。（A）勤勞節(jié)儉與刺激內(nèi)需、拉動消費(fèi)相矛盾 （B）提倡勤勞節(jié)儉就是讓人們習(xí)慣過苦日子（C）勤勞與節(jié)儉互為表里（D）勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展6關(guān)于團(tuán)結(jié)互助的幾點(diǎn)認(rèn)識中，你認(rèn)為正確的是（ ） 。（A）取消員工之間的一切差別 （B）上下級之間平等尊重（C）師徒如父子 （D）同行之間只有競爭7以下關(guān)于創(chuàng)新的說法中，你認(rèn)為正確的是（ ） 。（A）創(chuàng)新是對常規(guī)的突破 （B）創(chuàng)新需要“標(biāo)新立異”（C）創(chuàng)新需要幻想 （D）創(chuàng)新需要意志28 （ ）作為公民道德建設(shè)的核心，是社會主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其它社會形態(tài)道德的顯著標(biāo)志。（A）集體主義 （B）愛國主義（C）為人民服務(wù) （D）誠實(shí)守信二、職業(yè)道德個人情況表現(xiàn)部分（950 題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)。請按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。（一）單項(xiàng)選擇題（請在下述每題的 4個選項(xiàng)中，選擇 1個您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng)，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）9當(dāng)我的工作得到了大家的肯定時，我通常會（ ） 。（A）覺得可以稍微放松一下了 （B）繼續(xù)保持這樣的工作姿態(tài)（C）覺得這是自己努力工作的回報 （D）想把今后的工作做得更好10當(dāng)聽到幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時，你認(rèn)為下列哪種做法更合適？（ ）（A）與他們一道談?wù)?（B）勸同事不要再談（C）悄悄告訴小李 （D）立即走開11.如果一個朋友開始回避我，與我保持距離，我會（ ） 。（A）也這樣對他（她） （B）請朋友去問問原因（C）直接找他（她）談?wù)?（D）順其自然12.當(dāng)有人向自己提出意見或進(jìn)行批評時，你一般會（ ） 。（A）反駁 （B）解釋、說明（C）不予理會 （D）耐心傾聽13領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)你以前沒有做過的工作，你會（ ） 。（A）接受，但擔(dān)心做不好 （B）作為任務(wù)接受下來（C）著手開展新工作 （D）放棄14某職工向總經(jīng)理秘書反映，他生活上遇到了困難，你認(rèn)為秘書應(yīng)該怎么做？（ ）（A）怕領(lǐng)導(dǎo)分心，不告訴領(lǐng)導(dǎo) （B）讓該職工自己向領(lǐng)導(dǎo)反映（C）立即告訴領(lǐng)導(dǎo) （D）在自己認(rèn)為合適的時候告訴領(lǐng)導(dǎo)15你感覺你所在單位的人際關(guān)系（ ） 。（A）融洽 （B）比較融洽（C）不太融洽 （D）不融洽16一天，一位顧客在就餐過程中突然大聲叫道：“我的手提包不見了！”說包內(nèi)裝有一張機(jī)票、一張信用卡和 1.7 萬元人民幣。如果你是這家餐廳的經(jīng)理，你會怎樣做？（ ）（A）立即報警 ，由警察處理 （B）主動問明情由，安撫顧客（C）請保安部門保護(hù)現(xiàn)場并報警 （D）讓顧客自己處理17某顧客在超市購物付款時，發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠了。你認(rèn)為柜臺收銀員的下列說法中哪種比較妥當(dāng)？（ ）（A） “您應(yīng)該事先計劃好。 ” （B） “您看，是否可以退掉某些商品？”（C） “您看，哪些商品不急著用？” （D） “您的商品先放在這兒，快回去取錢吧！”18小王遠(yuǎn)在外地的同學(xué)托他買書，可是又懷疑小王會賺取購書打折費(fèi)，要求小王開具3購書清單。如果你是小王，你會怎么做？（ ）（A）不給他買書 （B）拖幾天再買（C）盡快給他買 （D）買不買，依以后的心情而定19某同事喜歡在辦公室穿“前衛(wèi)”性的服裝。對此，你怎樣看？（ ）（A）看不慣 （B）穿衣打扮是個人的事（C）提醒他（她） （D）就當(dāng)沒看見20你的好同事不慎把公司的手提電腦摔壞，希望你為他保密，你會怎樣做？（ ）（A）為他保密 （B）不知道怎么辦（C）勸他向公司說明情況 （D）私下幫他把電腦修好21如果有一個對未來發(fā)展更有利的單位想要你，而你現(xiàn)在的單位又離不開你，你會（ ）（A）立即調(diào)離 （B）難以抉擇（C）留在原單位 （D）幫助原單位物色一個能接替自己的人后再走22當(dāng)我自認(rèn)為做得很好，而領(lǐng)導(dǎo)卻批評我的做法欠妥時，我一般會（ ） 。（A）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求改變做法 （B）向同事訴說自己的想法（C）找個機(jī)會跟領(lǐng)導(dǎo)談?wù)?（D）堅持自己的做法23面對公司年終獎金分配不公的現(xiàn)象，我的態(tài)度是（ ） 。（A）只要沒損害我的利益，就沒有必要站出來說話 （B）說了也沒有用，還是不說的好（C）習(xí)以為常 （D）不管有沒有損害我的利益，都要堅持原則24據(jù)報道，香港某富豪在自己家裝了一個純金馬桶。你對富豪此舉的感受是（ ） 。（A）純屬個人行為，無可厚非 （B）浪費(fèi)財富（C）如果這些錢用在公益事業(yè)上就好了（D）花得氣派25關(guān)于我的工作單位：（ ） 。（A）我很愿意向別人說起我的工作單位 （B）除非別人問，否則我很少主動說起我的工作單位（C）我很少和別人談?wù)撐业墓ぷ鲉挝?（D）我從不與別人談?wù)撐业墓ぷ鲉挝?6我通常這樣看待自己的工作任務(wù)：（ ） 。（A）對單位重要的事情對我來講同樣重要 （B）對單位重要的事情對我來講不一定重要（C）單位的事情和我個人的事情沒有關(guān)系 （D）大部分任務(wù)只是對單位有意義，對我個人而言無所謂27我之所以直到現(xiàn)在也沒有離開工作單位，是因?yàn)椋海?） 。（A）我很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位 （B）我對現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿意（C）換工作是一件很難的事情，也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了 （D）我和單位簽了協(xié)議，離開會有很大的損失28在工作過程中，我常有：（ ） 。（A）自我陶醉的感覺 （B）輕松自如的感覺（C）身心疲憊的感覺 （D）精疲力竭的感覺29如果我辭去現(xiàn)在的工作：（ ） 。4（A）會給自己造成很大的損失 （B）一切都要從頭開始，很不值（C）也許不會對自己造成什么影響 （D）可能會有更好的發(fā)展30每周一早上起來的時候，我最常有的感覺是：（ ） 。（A）緊張 （B）精力充沛（C）平常 （D）輕松31我的周末生活：（ ） 。（A）通常都是事先有安排和計劃的 （B）如果有重要的事情，就事先計劃一下（C）只是有個大概的安排，很少能夠按計劃執(zhí)行 （D）想怎么過就怎么過，從不事先安排32當(dāng)有事和別人說時，我通常：（ ） 。（A）事先考慮好怎么說（B）有時間就想一想再說，沒時間就邊說邊想（C）經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說什么就說什么 （D）總是邊說邊想33A 和 B兩個小朋友都很愛吃巧克力，一天鄰居張奶奶給她們一人一塊，并且告訴他們，可以馬上就吃，但是如果誰能夠等她回來再吃，就可以再多獎勵一塊。結(jié)果小朋友 A立刻就吃了，而 B等到張奶奶回來才吃，并且多得到了一塊巧克力作為額外的獎勵。 （ ）（A）我很贊成 A的做法 （B）兩個人的做法都有可取之處（C）兩個人的做法都不贊成 （D）我很贊成 B的做法34我的計劃：（ ） 。（A）總是盡力執(zhí)行，即使有時不能完全按部就班（B）通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂媱澸s不上變化（C）計劃只是個初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒有什么大礙（D）由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計劃35如果最近心情不太愉快，我會：（ ） 。（A）自己調(diào)節(jié)，如找些自己喜歡的事做（B）無法使自己高興起來（C）向家人發(fā)泄 （D）自己安慰自己36.同那些性格、生活方式不同的人相處，你總是：（ ） 。（A）幾乎很難或不能適應(yīng) （B）很喜歡與不同類型的人在一起（C）能找到適當(dāng)話題，并融入其中 （D）需要一段時間適應(yīng)37與我初次交往的人，我認(rèn)為：（ ） 。（A）至少應(yīng)立刻記住他的名字（B）應(yīng)該記住他的名字，但難度很大（C）過了一段時間再見他，應(yīng)該仍然能記住他的名字（D）因?yàn)槭浅醮谓煌?，記不住名字也無所謂38一個朋友正在傾訴他的心事，我會：（ ） 。（A）真切體會他（她）的感受 （B）不時發(fā)表自己的見解（C）對他（她）表示贊同，用眼神支持他說下去 （D）認(rèn)真地聽39和別人發(fā)生矛盾時：（ ） 。（A）我總是會站在別人的立場上想一下自己有什么不對的地方（B）我覺得大家肯定都有不對的地方，才會產(chǎn)生矛盾（C）雖然我知道自己也有不對的地方，但還是對別人的態(tài)度和行為感到氣憤5（D）我總是百思不得其解，不知道別人為什么和我過不去40如果和朋友約好了一起出去郊游，一個朋友臨時有事去不了，我會：（ ） 。（A）很生氣，決定下次不再邀請他（她）（B）認(rèn)為他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧（C）覺得遺憾（D）覺得無所謂，什么都不想41我喜歡的人是：（ ） 。（A）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作之余不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己（B）熱情，喜歡運(yùn)動（C）開朗活潑（D）心態(tài)開放42學(xué)習(xí)和工作：（ ） 。（A）是融洽在一起的 （B）能夠彼此促進(jìn)（C）人的精力有限，通常會顧此失彼 （D）我認(rèn)為很難同時兼顧43對于社會或國內(nèi)外大事，我：（ ） 。（A）經(jīng)常傾聽有關(guān)議論，知道事情的大概 （B）了解一下與自己有關(guān)的事情（C）不關(guān)心那些事情 （D）有自己獨(dú)到的見解44工作中遇到一件困難的事，我會：（ ） 。（A）沒有特別的感覺 （B）比較沮喪（C）有一種興奮的感覺 （D）感到煩躁（二）多項(xiàng)選擇題（請在下述每題的 4個選項(xiàng)中，選擇您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng)，并在答題卡將相應(yīng)的字母涂黑）45領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒到下班時間便紛紛離開辦公場所。你會（ ） 。（A）與大家一起走 （B）自己留下直到下班時間才走（C）勸大家不要早退 （D）領(lǐng)導(dǎo)出差回來后，告訴他這件事46如果你與領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致，但你認(rèn)為自己的意見是正確的時候，你可能會（ ） 。（A）找同事共同去說服 （B）如果說服不了，就堅持自己的意見（C）實(shí)在說服不了，就聽領(lǐng)導(dǎo)的 （D）如果說服不了，就什么都不做47一位顧客到商店來調(diào)換尺寸不合適的商品，但該商品已經(jīng)售完。如果你是售貨員，你會怎樣做？（ ）（A）請顧客去找售此商品的售貨員處理 （B）請他出示購物憑證（C）告訴顧客沒有貨，換不了（D）讓顧客留下聯(lián)系方式，等新貨來了以后再來換48小李雖是個新員工，但他的工作效率在本部門中出類拔萃。當(dāng)他和同事們一起工作時，你會給他哪些忠告？（ ）（A）做好自己的本職工作 （B）盡自己所能多做些工作（C）做多了會給其他同事造成壓力 （D）適應(yīng)其他同事的工作效率49.上班時，一個老朋友將電話打到我的辦公室，通常我會（ ） 。（A）與他（她）暢談 （B）不好意思掛斷電話（C）簡要地交談之后就結(jié)束談話（D）告訴他（她）我在上班，請他（她）換個時間再聯(lián)系650某著名外資公司在一次人才招聘會上掛出了“大學(xué)生一律免談” （該大學(xué)是一所名牌大學(xué)）的牌子。你認(rèn)為，該公司不錄用大學(xué)生的原因可能是（ ） 。（A）該校以往的畢業(yè)生工作后對崗位不珍惜 （B）該樣以往的畢業(yè)生浮躁而不實(shí)在（C）該校以往的畢業(yè)生有優(yōu)越感，與同事相處不融洽（D）該公司待遇太差第二部分 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)（51120 題，共 70道題，滿分 70分）選擇題（51120 題，共 70道題，滿分 70分。每題有一個或多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、漏選、多選，均不得分）51公文是行政機(jī)關(guān)在行政管理過程中形成的具有規(guī)范體式和（ ）的文書。（A）制發(fā)程序 （B）法定效力（C）印裝規(guī)格 （D）指導(dǎo)作用（請根據(jù)下文回答 5255題）會議通知海城派出所劉所長：為加強(qiáng)我區(qū)治安管理，茲定于二 00三年十月二十六日下午在我處大會議室召開第四季度治安工作例會，請屆時務(wù)必準(zhǔn)時到會。海城街道辦事處2003年 10月 24日52文中主送機(jī)關(guān)的寫法（ ） 。（A）正確 （B）應(yīng)改為“海城派出所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)”（C）應(yīng)改為“海城派出所” （D）應(yīng)改為“海城派出所并劉所長”53正文中會議時間的寫法（ ） 。（A）正確 （B）應(yīng)改成“二零零三年十月二十六日”（C）應(yīng)改成“2003 年 10月 26日”并加寫下午具體時間（D）應(yīng)在原文時間后面加寫下午具體時間54正文中，用語（ ） 。（A）無錯 （B）應(yīng)將“大會議室”改成具體房間號（C）應(yīng)把“準(zhǔn)時”刪去 （D）應(yīng)將“我處”改為“海城街道辦事處”55行文落款處， （ ） 。（A）表述正確 （B）應(yīng)加辦事處蓋公章（C） “2003年 10月 24日”應(yīng)改為“二 三年十月二十四日”（D）日期可略寫為“10 月 24日”56簡報報頭約占全頁的（ ） 。（A）約三分之一 （B）約四分之一（C）約二分之一 （D）約五分之一57簡報報核的主要結(jié)構(gòu)是（ ） 。（A）按語+標(biāo)題+導(dǎo)語+主體+結(jié)尾 （B）標(biāo)題+導(dǎo)語+主體+結(jié)尾 7（C）標(biāo)題+導(dǎo)語+主體+結(jié)尾 （D）按語+標(biāo)題+主體+結(jié)尾58下列 Windows98 桌面上圖標(biāo)的敘述中，錯誤的是（ ） 。（A）所有的圖標(biāo)都可以重命名 （B）圖標(biāo)可以重新排列（C）圖標(biāo)可以復(fù)制 （D）所有的圖標(biāo)都可以移動59下面是關(guān)于發(fā)送電子郵件的描述，其中錯誤的是（ ） 。（A）如 需 將 同 一 封 信 發(fā) 送 給 數(shù) 人 ， 可 以 在“抄 送 ”和 “密 件 抄 送 ”欄 里 寫 上 收 信 者 的 郵 件 地址 （B） “抄送”欄里，可以輸入幾個人的 E-mail 地址，彼此之間用中文逗號隔開，收信者知道這封信同時發(fā)給了哪些人（C）通過“密件抄送”收到信件的人，無法知道這封信還發(fā)給了誰，他所看到的信息只是內(nèi)容本身（D）如需將別人發(fā)來的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人，只需在“收信人”欄填寫正確的收信地址，然后點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”鈕即可。60 拼 音 速 記 的 符 號 是 從 千 變 萬 化 的 線 形 中 選 用 最 簡 單 、 最 好 寫 、（ ） 的 符 形 為 速 記 符 號 。 （A）最有規(guī)律 （B）最有規(guī)劃（C）最有系統(tǒng) （D）最好認(rèn)讀61漢字速記中，可用各學(xué)科符號、拼音字母及（ ）替代。（A）草書 （B）象形、會意符號（C）同音字 （D）簡化漢字62根據(jù)商標(biāo)法的規(guī)定，下列關(guān)于商標(biāo)權(quán)的期限和續(xù)展的說法正確的是（ ） 。（A）注冊商標(biāo)的有效期為 10年，自核準(zhǔn)注冊之日起計算 （B）期限屆滿，可以續(xù)展（C）寬展期滿仍未申請續(xù)展的，注銷其注冊商標(biāo)（D）每次續(xù)展的有效期為 10年，續(xù)展不受次數(shù)限制63趙某的妻子患重病住院，急需用錢又借貸無門，李某趁機(jī)表示愿意借給 5000元，但一年后須加倍償還，否則以趙某的房子代償，趙某表示同意。根據(jù)合同法規(guī)定，趙某、李某之間的借款合同（ ） 。（A）因顯失公平而無效 （B）因乘人之危而可撤銷（C）因解人之難而有效 （D）因顯失公平而可撤銷64根據(jù)合同法的規(guī)定，合同的保全措施包括（ ） 。（A）形成權(quán) （B）代位權(quán)（C）撤銷權(quán) （D）抗辯權(quán)65某 地 工 商 局 在 審 查 商 標(biāo) 注 冊 申 請 時 ， 發(fā) 現(xiàn) 其 中 有 不 符 合 法 律 規(guī) 定 的 商 標(biāo) ， 該 商 標(biāo) 是 （ ） 。（A） “高樂”牌飲料 （B） “剪得快”牌剪刀（C） “牛皮”牌皮包 （D） “朝陽”牌西服66世界貿(mào)易組織的總部設(shè)在（ ） 。（A）紐約 （B）維也納（C）日內(nèi)瓦 （D）內(nèi)羅畢67下列反映企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織的因素有（ ） 。（A）以盈利為目的 （B）進(jìn)行自主經(jīng)營（C）實(shí)行獨(dú)立核算 （D）進(jìn)行管理活動68現(xiàn)代企業(yè)文化最深層次構(gòu)成要素的核心內(nèi)容是企業(yè)的（ ） 。（A）經(jīng)營管理 （B）價值觀念8（C）職工行為規(guī)范 （D）規(guī)章制度69根據(jù)我國稅收管理制度的規(guī)定，增值稅的稅率是（ ） 。（A）定額稅率 （B）超額累進(jìn)稅率（C）比例稅率 （D）全額累進(jìn)稅率70在我國境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)的外國企業(yè)，其應(yīng)繳納的所得稅比例稅率為（ ） 。（A）3% （B）20%（C）30% （D）33%71在一定時間內(nèi)貨幣價值持續(xù)貶值的過程，我們稱之為（ ） 。（A）泡沫經(jīng)濟(jì) （B）財政危機(jī)（C）信貸危機(jī) （D）通貨膨脹72在許多東方國家， （ ）是常見的傳統(tǒng)禮節(jié)。（A）擁抱 （B）握手（C）鞠躬 （D）親吻73日本習(xí)俗要求向個人饋贈禮品應(yīng)（ ） 。（A）禮不在厚，貴在得當(dāng) （B）在公眾場合進(jìn)行（C）私下進(jìn)行，盡量不當(dāng)眾送出 （D）是價值較高的物品74與俄羅斯客人交往時要了解的是（ ） 。（A）向他們贈送鮮花要送雙支 （B）他們一般用面包和鹽招待貴客（C）向他們贈送鮮花要送單支 （D）可向他們送適量的現(xiàn)金表示友好75涉外接待的準(zhǔn)備工作包括（ ） 。（A）了解客人的基本情況 （B）購買食品（C）確定接待規(guī)格 （D）制定接待計劃76一張形象、效果俱佳的名片通常包括（ ）內(nèi)容。（A）公司標(biāo)志、商標(biāo)或公司的微記 （B）姓名和職務(wù)（C）公司名稱和公司地址，若有必要，也可印上其他辦事處的地址 （D）電話號碼和傳真號碼77 （ ）時，送上名片可以代表你的致意。（A）送交材料和便簽 （B）郵寄商業(yè)信函（C）當(dāng)本人不能出席會議 （D）去拜訪某人78走路的基本姿態(tài)應(yīng)該是（ ） 。（A）目光平視 （B）頭正頸直（C）挺胸收腹 （D）身體平穩(wěn)、兩肩不動79在面對面的溝通交流中，我們所傳遞的信號主要有（ ） 。（A）視覺信號 （B）聲音信號（C）語言信號 （D）光纖信號80公司秘書接待客人的物質(zhì)準(zhǔn)備包括（ ） 。（A）保持接待環(huán)境的清潔、整齊、明亮、美觀 （B）前臺或會客室擺放花束、綠植，營造歡迎氛圍（C）辦公文具整齊到位（D）重要客人用一次性紙杯81實(shí)現(xiàn)有效提問應(yīng)當(dāng)注意的要素是（ ） 。（A）提問的態(tài)度與時機(jī) （B）提問的內(nèi)容與形式（C）提問的語速 （D）問題的形式982與外賓會見會談應(yīng)事先了解（ ） 。 （A）對方的背景資料 （B）對方可能提出的問題（C）對方的習(xí)俗禁忌 （D）對方的禮儀特征83在設(shè)計辦公結(jié)構(gòu)和布局時需要考慮的因素是企業(yè)（ ） 。（A）組織經(jīng)營的性質(zhì) （B）購買或租用的場所面積（C）機(jī)構(gòu)的建制和部室設(shè)置 （D）職工的人數(shù)84辦公室采取什么類型的間隔方式，主要考慮的因素是符合（ ）的需要。（A）視覺效果 （B）保密（C）辦公用品 （D）工作85企業(yè)可能采用開放式辦公室布局的部門通常有（ ） 。（A）財務(wù)部 （B）公關(guān)部（C）經(jīng)理室 （D）銷售部86秘書在廠區(qū)陪同客戶參觀時，客戶突然摔倒受傷，這時秘書采取的措施包括（ ） 。（A）立刻救護(hù)傷員 （B）填寫設(shè)備故障表（C）填寫工傷報告表 （D）張貼緊急救護(hù)程序87為預(yù)防火災(zāi)、爆炸、疾病等緊急情況，企業(yè)應(yīng)（ ） 。（A）開展應(yīng)對緊急情況的技術(shù)培訓(xùn) （B）制定緊急應(yīng)對工作程序（C）保護(hù)現(xiàn)場等待有關(guān)人員處理 （D）實(shí)施緊急情況模擬演練88填寫工傷情況報告表 ，將涉及（ ）的姓名。（A）當(dāng)事人 （B）部門領(lǐng)導(dǎo)（C）填表人 （D）事故證人89企業(yè)事故情況記錄表內(nèi)容包含有（ ） 。（A）事故地點(diǎn) （B）事故過程（C）最終結(jié)論 （D）結(jié)論日期90文稿審核的內(nèi)涵，包括（ ） 。（A）程序?qū)徍?（B）數(shù)量審核（C）事實(shí)審核 （D）收文審核91秘書在選擇辦公用品供應(yīng)商時應(yīng)該比較其（ ） 。（A）價格和費(fèi)用 （B）質(zhì)量和交貨（C）隸屬關(guān)系 （D）安全可靠性92秘書對繕印文件校對時，應(yīng)全神貫注校對其（ ） 。 （A）文件格式 （B）標(biāo)點(diǎn)（C）文字 （D）數(shù)字93秘書購貨時收到供應(yīng)商的發(fā)票后，應(yīng)注意將發(fā)票上的信息與（ ）相對照。（A）入庫單 （B）訂貨單（C）交貨 （D）估價單94庫存卡上記錄有（ ）等內(nèi)容。（A）最大庫存量 （B）最小庫存量（C）再訂購量 （D）中等庫存量95公司決定