集團(tuán)工作督辦管理辦法

集團(tuán)工作督辦管理辦法一、前言在集團(tuán)規(guī)模日益擴(kuò)大、業(yè)務(wù)復(fù)雜度不斷提升的今天，各項(xiàng)工作的高效推進(jìn)與落實(shí)變得至關(guān)重要。為確保集團(tuán)決策部署能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地執(zhí)行到位，提高工作效率，增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和條理性，特制定本《集團(tuán)工作督辦管理辦法》。本辦法旨在建立一套科學(xué)、規(guī)范、有效的工作督辦機(jī)制，讓每一位員工都清晰知曉工作的目標(biāo)與進(jìn)度要求，同時(shí)也為集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力保障。我們鼓勵(lì)大家積極參與到工作督辦流程中來，共同維護(hù)良好的工作秩序和高效的運(yùn)營環(huán)境。二、適用范圍本辦法適用于集團(tuán)本部及所屬各子公司、分支機(jī)構(gòu)的所有工作事項(xiàng)的督辦管理。涵蓋從戰(zhàn)略規(guī)劃落地、年度經(jīng)營目標(biāo)推進(jìn)，到日常行政事務(wù)處理等各類工作場景。無論是高層的決策指示，還是基層員工負(fù)責(zé)的具體任務(wù)，只要納入督辦范圍，都將依照本辦法進(jìn)行管理。這意味著，集團(tuán)內(nèi)每一位成員都有可能是督辦事項(xiàng)的發(fā)起者、執(zhí)行者或是跟進(jìn)監(jiān)督者，希望大家都能認(rèn)真對待，充分認(rèn)識到自身在整個(gè)督辦體系中的重要作用。三、基本原則1.實(shí)事求是原則：督辦工作必須基于真實(shí)的工作進(jìn)展和實(shí)際情況。無論是工作匯報(bào)還是問題反饋，都應(yīng)如實(shí)呈現(xiàn)，不得虛報(bào)、瞞報(bào)或歪曲事實(shí)。只有建立在真實(shí)信息基礎(chǔ)上的督辦，才能準(zhǔn)確反映工作狀態(tài)，為決策層提供可靠參考，從而采取恰當(dāng)措施推動工作前進(jìn)。我們希望大家秉持實(shí)事求是的態(tài)度，這不僅是對工作負(fù)責(zé)，也是對自己和同事負(fù)責(zé)。2.分級負(fù)責(zé)原則：根據(jù)工作事項(xiàng)的重要性、涉及范圍和管理權(quán)限，實(shí)行分級督辦。集團(tuán)層面的重大決策、戰(zhàn)略項(xiàng)目等由集團(tuán)總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)督辦；子公司、分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部的工作由其自身相應(yīng)管理部門進(jìn)行督辦。明確各級的督辦職責(zé)，有助于提高工作效率，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的推諉扯皮現(xiàn)象。各級管理人員應(yīng)認(rèn)真履行自己的分級督辦職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。3.注重時(shí)效原則：每項(xiàng)督辦工作都應(yīng)設(shè)定明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，是保證工作鏈條順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。對于未能按時(shí)完成的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取補(bǔ)救措施。我們鼓勵(lì)大家在工作中合理安排時(shí)間，提前規(guī)劃，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠按時(shí)甚至提前完成，以提升集團(tuán)整體運(yùn)營效率。4.客觀公正原則：在督辦過程中，對工作進(jìn)展的評價(jià)、問題的認(rèn)定以及責(zé)任的追究，都要做到客觀公正。以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，不偏袒、不歧視任何部門或個(gè)人。這有助于營造公平公正的工作環(huán)境，激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心。希望大家在參與督辦相關(guān)工作時(shí)，都能保持客觀公正的態(tài)度，共同維護(hù)良好的工作氛圍。四、管理職責(zé)（一）集團(tuán)督辦管理部門1.制度制定與完善：負(fù)責(zé)起草、修訂本《集團(tuán)工作督辦管理辦法》，確保制度符合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際運(yùn)營需求，并與國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保持一致。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展和環(huán)境的變化，及時(shí)對制度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，使其始終具有科學(xué)性和有效性。2.重要事項(xiàng)督辦：承擔(dān)集團(tuán)層面重大決策部署、重要會議決議、年度重點(diǎn)工作任務(wù)等重要事項(xiàng)的督辦工作。從任務(wù)分解、進(jìn)度跟蹤到結(jié)果反饋，進(jìn)行全過程管控。定期收集各責(zé)任單位的工作進(jìn)展情況，對存在的問題進(jìn)行梳理分析，及時(shí)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出相應(yīng)的解決方案建議。3.協(xié)調(diào)與溝通：在督辦過程中，若發(fā)現(xiàn)涉及多部門協(xié)作的問題，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)商，推動問題的解決。打破部門壁壘，促進(jìn)信息共享和協(xié)同工作，確保各項(xiàng)工作能夠順利銜接，避免因部門間溝通不暢導(dǎo)致工作延誤。4.統(tǒng)計(jì)與分析：對集團(tuán)整體督辦工作數(shù)據(jù)進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)和分析，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的普遍性問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)，助力集團(tuán)不斷優(yōu)化工作流程和管理模式。（二）各子公司、分支機(jī)構(gòu)督辦管理部門1.落實(shí)集團(tuán)要求：負(fù)責(zé)將集團(tuán)下達(dá)的督辦任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，明確本單位內(nèi)部各部門、各崗位的具體責(zé)任，確保集團(tuán)決策部署在本單位得到有效貫徹執(zhí)行。按照集團(tuán)統(tǒng)一要求，定期向上級督辦管理部門匯報(bào)工作進(jìn)展情況，做到信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.內(nèi)部工作督辦：負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部日常工作的督辦管理，包括本單位制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃、會議決議、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等。參照集團(tuán)督辦管理辦法，結(jié)合本單位實(shí)際情況，建立健全內(nèi)部督辦工作流程和制度，確保本單位各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。3.問題反饋與解決：在執(zhí)行集團(tuán)督辦任務(wù)和本單位內(nèi)部工作過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或遇到困難，及時(shí)向上級督辦管理部門反饋，并積極采取措施進(jìn)行解決。對于本單位能夠自行解決的問題，要迅速組織力量加以處理，提高工作效率；對于超出本單位能力范圍的問題，及時(shí)尋求集團(tuán)支持和幫助。（三）各責(zé)任部門及責(zé)任人1.任務(wù)承接與執(zhí)行：各責(zé)任部門接到督辦任務(wù)后，應(yīng)認(rèn)真研究任務(wù)要求，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，明確具體責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并將相關(guān)信息及時(shí)反饋給督辦管理部門。責(zé)任人要按照既定計(jì)劃認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。在工作過程中，要充分發(fā)揮主觀能動性，積極協(xié)調(diào)資源，克服困難，確保工作順利推進(jìn)。2.進(jìn)度匯報(bào)：按照規(guī)定的時(shí)間和方式，定期向督辦管理部門匯報(bào)工作進(jìn)展情況。匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括已完成的工作、正在進(jìn)行的工作、遇到的問題及解決方案等。若因特殊原因?qū)е鹿ぷ鬟M(jìn)度滯后，應(yīng)詳細(xì)說明原因，并提出預(yù)計(jì)完成時(shí)間和補(bǔ)救措施。做到信息真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)，為督辦管理部門掌握工作動態(tài)提供可靠依據(jù)。3.問題整改：對于督辦管理部門指出的問題或提出的整改要求，責(zé)任部門及責(zé)任人要高度重視，認(rèn)真分析原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改任務(wù)。整改完成后，及時(shí)向督辦管理部門反饋整改結(jié)果，接受檢查和驗(yàn)收。通過問題整改，不斷提升工作質(zhì)量和效率，改進(jìn)工作方法和流程。五、督辦事項(xiàng)來源與確定1.集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營目標(biāo)：集團(tuán)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略制定的中長期規(guī)劃以及年度經(jīng)營目標(biāo)，分解為具體的工作任務(wù)后，納入督辦事項(xiàng)范圍。這些事項(xiàng)是集團(tuán)發(fā)展的核心任務(wù)，關(guān)乎集團(tuán)整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，各部門應(yīng)全力以赴確保其順利推進(jìn)。例如，集團(tuán)制定了未來三年的市場拓展戰(zhàn)略，其中年度新開店鋪數(shù)量、銷售額增長指標(biāo)等具體任務(wù)，就會被確定為年度督辦事項(xiàng)。2.重要會議決議：集團(tuán)召開的各類重要會議，如董事會、總裁辦公會、經(jīng)營分析會等形成的決議事項(xiàng)，明確責(zé)任部門和完成時(shí)間后，進(jìn)入督辦程序。會議決議是集團(tuán)決策層集體智慧的結(jié)晶，代表著集團(tuán)的工作方向和重點(diǎn)，各責(zé)任部門要嚴(yán)格按照決議要求執(zhí)行，確保會議精神落到實(shí)處。3.領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要臨時(shí)交辦的重要工作任務(wù)，經(jīng)整理明確任務(wù)要求、責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)后，作為督辦事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤管理。領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)往往具有緊迫性和重要性，責(zé)任人應(yīng)優(yōu)先安排資源，盡快完成任務(wù)，并及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況。4.日常工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題：在集團(tuán)日常運(yùn)營過程中，各部門在工作開展時(shí)遇到的涉及面廣、影響較大的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，經(jīng)相關(guān)部門提出，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以列為督辦事項(xiàng)。通過督辦，集中力量解決這些問題，為集團(tuán)業(yè)務(wù)的正常開展掃清障礙。比如，跨部門協(xié)作中的流程不暢問題、關(guān)鍵項(xiàng)目推進(jìn)中的技術(shù)難題等，都可以作為督辦事項(xiàng)加以解決。六、督辦工作流程（一）立項(xiàng)1.事項(xiàng)提交：督辦事項(xiàng)的發(fā)起部門或人員應(yīng)填寫《督辦事項(xiàng)立項(xiàng)申請表》，詳細(xì)說明督辦事項(xiàng)的內(nèi)容、背景、目標(biāo)、責(zé)任部門、責(zé)任人、預(yù)計(jì)完成時(shí)間等信息，并提交至集團(tuán)督辦管理部門。發(fā)起部門需確保申請表中的信息準(zhǔn)確、完整，為后續(xù)督辦工作提供清晰依據(jù)。例如，若因業(yè)務(wù)拓展需要申請一項(xiàng)新市場調(diào)研項(xiàng)目的督辦立項(xiàng)，申請表中應(yīng)詳細(xì)說明調(diào)研目的、涉及的市場范圍、負(fù)責(zé)調(diào)研的部門及人員、預(yù)期完成調(diào)研并提交報(bào)告的時(shí)間等。2.審核與確定：集團(tuán)督辦管理部門收到《督辦事項(xiàng)立項(xiàng)申請表》后，對事項(xiàng)的必要性、合理性、可行性進(jìn)行審核。對于符合督辦要求的事項(xiàng)，報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后正式立項(xiàng)，并下達(dá)《督辦事項(xiàng)通知書》給責(zé)任部門及責(zé)任人。通知書中明確督辦事項(xiàng)的具體要求和工作紀(jì)律。若審核中發(fā)現(xiàn)申請表信息不完整或存在疑問，及時(shí)與發(fā)起部門溝通核實(shí)，確保立項(xiàng)事項(xiàng)清晰明確，具備可操作性。（二）執(zhí)行與跟蹤1.制定計(jì)劃：責(zé)任部門及責(zé)任人接到《督辦事項(xiàng)通知書》后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員研究制定詳細(xì)的工作執(zhí)行計(jì)劃，明確工作步驟、時(shí)間安排、資源配置等內(nèi)容，并將計(jì)劃報(bào)送至集團(tuán)督辦管理部門備案。執(zhí)行計(jì)劃要具有科學(xué)性和合理性，充分考慮各種可能出現(xiàn)的情況，為順利完成任務(wù)提供保障。例如，對于一項(xiàng)重大項(xiàng)目的督辦事項(xiàng)，責(zé)任部門制定的執(zhí)行計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)到每個(gè)階段的起止時(shí)間、負(fù)責(zé)人員、所需資源以及質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)等。2.定期匯報(bào)：責(zé)任部門及責(zé)任人按照既定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和要求，定期向集團(tuán)督辦管理部門匯報(bào)工作進(jìn)展情況。一般情況下，常規(guī)督辦事項(xiàng)可每周或每月匯報(bào)一次；對于緊急或重要的督辦事項(xiàng)，需根據(jù)實(shí)際情況增加匯報(bào)頻率，如每三天或每天匯報(bào)。匯報(bào)方式可采用書面報(bào)告、會議匯報(bào)或通過集團(tuán)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)填報(bào)等形式。匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、具體，包括已完成的工作內(nèi)容、取得的階段性成果、遇到的問題及解決方案等。如在一項(xiàng)產(chǎn)品研發(fā)的督辦事項(xiàng)中，責(zé)任部門在匯報(bào)時(shí)要說明已完成的研發(fā)步驟、研發(fā)過程中遇到的技術(shù)難題以及采取的解決措施，讓督辦管理部門及時(shí)了解工作動態(tài)。3.跟蹤檢查：集團(tuán)督辦管理部門根據(jù)責(zé)任部門的匯報(bào)情況，對督辦事項(xiàng)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查?？赏ㄟ^實(shí)地考察、查閱資料、與相關(guān)人員溝通等方式，核實(shí)工作進(jìn)展的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與責(zé)任部門溝通，提出指導(dǎo)意見和建議，督促責(zé)任部門進(jìn)行整改。比如，在檢查一項(xiàng)工程建設(shè)督辦事項(xiàng)時(shí)，督辦管理部門實(shí)地查看工程進(jìn)度、質(zhì)量情況，查閱施工記錄、材料檢驗(yàn)報(bào)告等資料，并與施工負(fù)責(zé)人交流，確保工程按計(jì)劃推進(jìn)，質(zhì)量符合要求。（三）協(xié)調(diào)與推進(jìn)1.問題協(xié)調(diào)：在督辦過程中，如果責(zé)任部門遇到需要跨部門協(xié)調(diào)解決的問題，應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)督辦管理部門提出申請。督辦管理部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會議，共同研究解決方案，明確各部門的責(zé)任和工作要求，推動問題解決。例如，在新產(chǎn)品推廣過程中，銷售部門遇到產(chǎn)品技術(shù)支持不足的問題，向督辦管理部門申請協(xié)調(diào)。督辦管理部門組織銷售、研發(fā)、技術(shù)支持等部門召開會議，確定由研發(fā)和技術(shù)支持部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供詳細(xì)的產(chǎn)品技術(shù)資料和培訓(xùn)，助力銷售部門開展推廣工作。2.特殊情況處理：若因不可抗力或其他特殊原因?qū)е露睫k事項(xiàng)無法按照原定計(jì)劃推進(jìn)，責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)督辦管理部門提交書面報(bào)告，說明原因、影響程度以及調(diào)整后的工作計(jì)劃。督辦管理部門核實(shí)情況后，報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，對督辦事項(xiàng)的完成時(shí)間、工作要求等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并及時(shí)通知相關(guān)部門和人員。比如，因突發(fā)自然災(zāi)害影響了某項(xiàng)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度，責(zé)任部門及時(shí)報(bào)告，說明工程受損情況、預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間和調(diào)整后的施工計(jì)劃，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，對該督辦事項(xiàng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。（四）驗(yàn)收與銷項(xiàng)1.提交驗(yàn)收申請：督辦事項(xiàng)完成后，責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)督辦管理部門提交《督辦事項(xiàng)驗(yàn)收申請表》，并附上相關(guān)證明材料，如項(xiàng)目成果報(bào)告、合同履行情況證明、工作完成情況總結(jié)等，申請驗(yàn)收。申請材料要充分證明督辦事項(xiàng)已按照要求完成，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。例如，一項(xiàng)市場推廣活動完成后，責(zé)任部門提交活動總結(jié)報(bào)告、活動效果評估數(shù)據(jù)、相關(guān)合作合同履行情況等材料，申請驗(yàn)收。2.驗(yàn)收審核：集團(tuán)督辦管理部門收到驗(yàn)收申請后，組織相關(guān)部門和專業(yè)人員組成驗(yàn)收小組，根據(jù)督辦事項(xiàng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，對完成情況進(jìn)行審核驗(yàn)收。驗(yàn)收方式包括資料審查、實(shí)地查驗(yàn)、聽取匯報(bào)等。對于驗(yàn)收合格的事項(xiàng)，予以銷項(xiàng)處理，并在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)；對于驗(yàn)收不合格的事項(xiàng)，明確指出存在的問題，下達(dá)《整改通知書》，要求責(zé)任部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，整改完成后重新提交驗(yàn)收申請。如對一項(xiàng)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，驗(yàn)收小組審查系統(tǒng)功能文檔、測試報(bào)告，實(shí)地查看系統(tǒng)運(yùn)行情況，聽取項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)，綜合判斷是否達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。七、督辦工作的信息化管理1.建立督辦信息系統(tǒng)：為提高督辦工作效率，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享和動態(tài)跟蹤，集團(tuán)應(yīng)建立專門的督辦信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)涵蓋事項(xiàng)立項(xiàng)、任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、問題反饋、協(xié)調(diào)處理、驗(yàn)收銷項(xiàng)等全流程功能模塊，滿足不同用戶角色（如集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、督辦管理部門、責(zé)任部門及責(zé)任人等）的使用需求。通過信息化手段，打破信息壁壘，使集團(tuán)內(nèi)各級人員能夠及時(shí)了解督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。例如，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)隨時(shí)查看重點(diǎn)督辦事項(xiàng)的實(shí)時(shí)進(jìn)度，責(zé)任部門可以在線提交工作匯報(bào)和問題反饋，督辦管理部門能夠利用系統(tǒng)自動生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，分析工作趨勢。2.數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)：各相關(guān)部門和人員應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)將督辦事項(xiàng)的相關(guān)信息錄入到督辦信息系統(tǒng)中，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。包括立項(xiàng)申請表、執(zhí)行計(jì)劃、匯報(bào)材料、問題記錄、協(xié)調(diào)會議紀(jì)要、驗(yàn)收申請及結(jié)果等各類資料。同時(shí)，要定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，清理過期或無效的數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的有效性。例如，責(zé)任部門在每次匯報(bào)工作進(jìn)展后，及時(shí)將匯報(bào)內(nèi)容上傳至系統(tǒng)；督辦管理部門在完成一次協(xié)調(diào)會議后，將會議紀(jì)要錄入系統(tǒng)，方便后續(xù)查詢和追溯。3.數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用：利用督辦信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能，對督辦工作數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析。通過對事項(xiàng)完成率、平均完成時(shí)間、問題發(fā)生率等指標(biāo)的分析，總結(jié)工作規(guī)律，發(fā)現(xiàn)存在的問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。例如，通過對一段時(shí)間內(nèi)各部門督辦事項(xiàng)完成率的分析，找出完成率較低的部門，進(jìn)一步分析原因，針對性地采取改進(jìn)措施；通過對不同類型督辦事項(xiàng)平均完成時(shí)間的對比，評估工作效率，優(yōu)化工作流程。同時(shí)，利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵(lì)，對存在問題的部門和個(gè)人進(jìn)行督促和指導(dǎo)。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制：集團(tuán)建立健全督辦工作監(jiān)督機(jī)制，確保督辦管理辦法的有效執(zhí)行。除集團(tuán)督辦管理部門的日常跟蹤檢查外，集團(tuán)審計(jì)部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門也應(yīng)定期對督辦工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查督辦事項(xiàng)的立項(xiàng)是否規(guī)范、執(zhí)行是否嚴(yán)格、驗(yàn)收是否公正等方面。對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為和問題，及時(shí)提出整改意見，并嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。通過多部門協(xié)同監(jiān)督，保障督辦工作的公正性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性。比如，審計(jì)部門在對集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目的審計(jì)過程中，將項(xiàng)目督辦執(zhí)行情況作為審計(jì)內(nèi)容之一，檢查是否存在虛報(bào)進(jìn)度、違規(guī)變更等問題；紀(jì)檢監(jiān)察部門對督辦過程中的人為干擾、推諉扯皮等不良行