東莞市小區(qū)防控管理辦法

東莞市小區(qū)防控管理辦法?一、引言在當前復雜多變的公共衛(wèi)生形勢以及社會安全管理需求下，為了有效防范各類風險，保障東莞市小區(qū)居民的生命健康和財產(chǎn)安全，維護小區(qū)的正常生活秩序，特制定本小區(qū)防控管理辦法。本辦法依據(jù)國家相關法律法規(guī)、東莞市地方政策以及小區(qū)管理的實際情況制定，適用于東莞市行政區(qū)域內(nèi)的各類住宅小區(qū)。二、管理目標與原則（一）管理目標通過科學、規(guī)范、有效的防控管理措施，預防和控制各類傳染病的傳播，防范安全事故和治安事件的發(fā)生，為小區(qū)居民創(chuàng)造安全、健康、舒適的居住環(huán)境。（二）管理原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方的相關法律法規(guī)，確保防控管理工作在法律框架內(nèi)進行。2.預防為主原則：加強風險監(jiān)測和預警，采取積極有效的預防措施，將各類風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。3.科學管理原則：運用科學的方法和技術手段，提高防控管理的效率和效果。4.協(xié)同合作原則：加強小區(qū)管理部門、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)、居民等各方的溝通與協(xié)作，形成防控管理的合力。三、適用范圍本辦法適用于東莞市行政區(qū)域內(nèi)所有實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)，包括新建小區(qū)、老舊小區(qū)等。未實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)，可參照本辦法執(zhí)行。四、管理職責劃分（一）政府相關部門職責1.衛(wèi)生健康部門：負責指導小區(qū)開展傳染病防控工作，提供技術支持和培訓，及時發(fā)布疫情信息和防控指引。2.公安部門：負責維護小區(qū)的治安秩序，打擊各類違法犯罪行為，加強對小區(qū)周邊的巡邏防控。3.住房和城鄉(xiāng)建設部門：負責監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行小區(qū)防控管理職責，指導物業(yè)服務企業(yè)做好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護等工作。4.市場監(jiān)督管理部門：負責對小區(qū)內(nèi)的食品、藥品、特種設備等進行監(jiān)管，保障居民的消費安全。（二）小區(qū)管理主體職責1.業(yè)主委員會-組織業(yè)主參與小區(qū)防控管理工作，宣傳防控政策和知識。-監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的防控管理工作，定期聽取物業(yè)服務企業(yè)的工作匯報。-協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間在防控管理方面的矛盾和問題。2.物業(yè)服務企業(yè)-制定并實施小區(qū)防控管理制度和應急預案。-加強小區(qū)出入口的管理，做好人員和車輛的登記、測溫、查驗健康碼等工作。-定期對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。-加強對小區(qū)設施設備的維護管理，確保其正常運行。-及時向業(yè)主委員會和相關部門報告小區(qū)內(nèi)的異常情況。3.居民職責-遵守小區(qū)防控管理規(guī)定，積極配合物業(yè)服務企業(yè)和相關部門的工作。-做好個人和家庭的防護措施，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。-如實向物業(yè)服務企業(yè)和相關部門報告?zhèn)€人健康狀況和旅居史。-不傳播未經(jīng)證實的疫情信息和謠言。五、人員與車輛管理（一）人員管理1.出入口管理-小區(qū)應設置專人負責出入口的管理，實行24小時值班制度。-對進入小區(qū)的人員進行體溫檢測和健康碼查驗，體溫正常且健康碼為綠碼的人員方可進入小區(qū)。-對體溫異?；蚪】荡a為黃碼、紅碼的人員，應立即采取隔離措施，并及時報告當?shù)匦l(wèi)生健康部門。-嚴格控制外來人員進入小區(qū)，確需進入的，應進行登記并征得業(yè)主同意。2.訪客管理-業(yè)主應提前告知物業(yè)服務企業(yè)訪客信息，訪客進入小區(qū)時應進行登記和身份驗證。-訪客應遵守小區(qū)防控管理規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)隨意走動。3.特殊人員管理-對居家隔離人員，物業(yè)服務企業(yè)應安排專人負責其生活物資配送和垃圾處理，并定期進行健康監(jiān)測。-對老年人、兒童、殘疾人等特殊群體，應給予更多的關心和照顧，提供必要的幫助和服務。（二）車輛管理1.出入口管理-對進入小區(qū)的車輛進行登記和檢查，確保車輛和車內(nèi)人員符合防控要求。-對來自疫情高風險地區(qū)的車輛，應進行重點檢查和消毒。2.停車場管理-定期對停車場進行清潔消毒，保持通風良好。-引導車輛有序停放，避免車輛擁堵和混亂。六、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域清潔消毒1.物業(yè)服務企業(yè)應制定公共區(qū)域清潔消毒制度，明確消毒范圍、消毒頻率和消毒方法。2.每天至少對小區(qū)的電梯、樓梯、走廊、大堂等公共區(qū)域進行一次清潔消毒，對高頻接觸的部位如電梯按鈕、門把手等應增加消毒次數(shù)。3.在疫情期間，應根據(jù)疫情防控要求增加消毒頻率和范圍。（二）垃圾分類管理1.小區(qū)應設置足夠的垃圾分類收集容器，并定期進行清理和消毒。2.引導居民正確分類投放垃圾，加強對垃圾分類的宣傳和教育。3.對廢棄口罩等特殊垃圾應設置專門的收集容器，并進行單獨處理。（三）病媒生物防治1.定期對小區(qū)進行病媒生物防治，消除蚊蟲、老鼠、蟑螂等病媒生物的孳生環(huán)境。2.在疫情期間，應加強對病媒生物的監(jiān)測和防控，防止病媒生物傳播疾病。七、設施設備管理（一）電梯管理1.定期對電梯進行維護保養(yǎng)和清潔消毒，確保電梯的安全運行。2.在電梯內(nèi)設置一次性紙巾或無接觸按鈕，減少居民直接接觸電梯按鈕的機會。3.加強對電梯運行情況的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和處理電梯故障。（二）消防設施設備管理1.定期對消防設施設備進行檢查和維護，確保其完好有效。2.保持消防通道暢通，不得在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.加強對居民的消防安全宣傳教育，提高居民的消防安全意識。（三）給排水設施設備管理1.定期對給排水設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。2.加強對二次供水設施的管理，定期進行清洗消毒，保障居民的用水安全。八、應急管理（一）應急預案制定物業(yè)服務企業(yè)應制定小區(qū)防控應急預案，明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等內(nèi)容。應急預案應定期進行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應急物資儲備物業(yè)服務企業(yè)應儲備足夠的應急物資，如口罩、消毒液、體溫計、防護服等，確保在緊急情況下能夠及時調(diào)配使用。（三）應急響應與處置1.當小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)疫情或其他突發(fā)事件時，物業(yè)服務企業(yè)應立即啟動應急預案，采取相應的應急處置措施。2.及時向業(yè)主委員會和相關部門報告事件情況，并配合相關部門進行調(diào)查和處理。3.對受影響的居民進行安撫和疏導，保障居民的基本生活需求。九、宣傳教育與培訓（一）宣傳教育1.物業(yè)服務企業(yè)應通過宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等多種渠道，宣傳防控政策和知識，提高居民的防控意識和自我保護能力。2.定期組織開展防控宣傳活動，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等。（二）培訓1.物業(yè)服務企業(yè)應定期組織員工進行防控知識和技能培訓，提高員工的防控管理水平。2.對業(yè)主委員會成員和居民代表進行培訓，使其了解防控管理規(guī)定和要求，積極參與小區(qū)防控管理工作。十、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.政府相關部門應定期對小區(qū)防控管理工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.業(yè)主委員會應定期對物業(yè)服務企業(yè)的防控管理工作進行檢查和評估，提出改進意見和建議。（二）考核評價1.建立