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第第頁S基金公司員工流失問題研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-3"\h\u15507S基金公司員工流失問題研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 1227401.1國外研究現(xiàn)狀 1257001.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 274081.3文獻(xiàn)述評 311527參考文獻(xiàn) 41.1國外研究現(xiàn)狀在國外,關(guān)于員工流失的研究是起步于20世紀(jì)初,研究時(shí)間是相對比較早的且研究范圍也是非常廣泛的。學(xué)者們對于企業(yè)的工作環(huán)境、員工在工作中的滿意度、員工調(diào)換工作機(jī)會(huì)情況等方面進(jìn)行了相關(guān)的研究并進(jìn)行分析。美國心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟兀↘urtLewin,1890-1947)通過研究認(rèn)為,心理活動(dòng)是人類在生活空間中發(fā)生的或者是人類的一種心理場,其研究是在員工流失原因研究方面比較有代表性的。他認(rèn)為,一個(gè)人的行為(B)取決于個(gè)人(P)和他的環(huán)境(E)的相互作用,也就是說,個(gè)體生活空間的情況決定了個(gè)體的行為。勒溫的基本公式是:B=f(P.E)=f(LSP)。這一理論結(jié)合實(shí)際情況,就是企業(yè)員工的個(gè)人能力大小和員工所處的工作環(huán)境這兩方面,影響其在工作中為企業(yè)創(chuàng)造的績效情況。當(dāng)員工認(rèn)為其所處環(huán)境對其發(fā)展不利,難以取得員工的期望成績,那么該員工就會(huì)選擇離開目前企業(yè)的這種環(huán)境,從而造型了員工流失的情況。詹姆斯·斯圖亞特(JamesStuart,1976年)著作的《政治經(jīng)濟(jì)原理研究》中,提到了員工在企業(yè)工作中,通過不斷工作積累工作經(jīng)驗(yàn)并掌握工作技術(shù)來提高工作效率,提升效率以后,對于員工而言工作就會(huì)變得重復(fù)和單一。因此,企業(yè)管理層應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注員工在工作中的動(dòng)態(tài)變化,適時(shí)給予新的結(jié)合不同階段員工需求的激勵(lì)動(dòng)機(jī),達(dá)到更好地激勵(lì)員工的目的,從而避免工作技能的提升導(dǎo)致員工對于工作內(nèi)容或工作環(huán)境感到枯燥的情況,避免員工因此而離開企業(yè)。美國心理學(xué)家馬斯洛(Maslow,1943)提出的馬斯洛需求層次理論在激勵(lì)理論中是非常著名的,該理論是研究人的需求結(jié)構(gòu)。在馬斯洛著作的《人類動(dòng)機(jī)的理論》中,把人的需求從低到高進(jìn)行了分級:生錯(cuò)需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。該理論認(rèn)為員工的低層級需求在企業(yè)中得到滿足以后才會(huì)追求更高一層級需求,已經(jīng)滿足員工的需求層級不再對其產(chǎn)生激勵(lì)作用。員工需求是否在工作中得到滿足是該理論所強(qiáng)調(diào)的,這些需求也是員工企業(yè)忠誠度的影響因素之一。在員工流失問題研究中,馬斯洛需求層次理論的意義在于,對于員工流出企業(yè)的原因能夠進(jìn)行解釋和預(yù)測,不同企業(yè)中不同類型員工的需求是不一樣的。Price模型是關(guān)于研究企業(yè)員工流失問題方面比較著名的模型,由普萊斯(Price,1977)創(chuàng)建。普萊斯從員工流出企業(yè)的因素角度建立了相關(guān)模型,主要是決定因素和干擾變量兩方面,并且員工流出企業(yè)的結(jié)果和決定其流出企業(yè)的關(guān)鍵因素之間,存在工作滿意度和調(diào)換工作機(jī)會(huì)的中介變量。員工對于其所在企業(yè)的好感程度即為員工的工作滿意度。這一模型的前提條件是:員工工作不滿意并且有非常高的機(jī)會(huì)調(diào)換工作,員工才會(huì)做出離開企業(yè)的選擇,形成員工流失結(jié)果。Price-Mueller(2000)模型是普萊斯和他的同事在Price模型的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列的研究修訂,花費(fèi)了近三十年的時(shí)間,研究出的這一系列中最新的模型。Price-Mueller(2000)模型指出環(huán)境變量、結(jié)構(gòu)化變量、個(gè)體變量和中介變量是員工選擇離開企業(yè)的四個(gè)決定性變量,這也是構(gòu)成員工流失的四大原因。其中環(huán)境變量為機(jī)會(huì)和親屬責(zé)任兩方面,個(gè)體變量包括一般培訓(xùn)、工作參與度和情感三方面,結(jié)構(gòu)化變量包括薪酬、工作壓力、晉升、分配公平性等,中介變量是指工作滿意度、組織承諾度、工作尋找行為以及離職意圖。Price-Mueller(2000)模型綜合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)三個(gè)領(lǐng)域的研究成果,很好的解釋了員工在企業(yè)工作到流出企業(yè)的過程中的心理變化。蘭伯特(Lambert,2013)、霍根(Hogan,2013)和巴頓(Barton,2013)認(rèn)為,員工的個(gè)人情況包括年齡及家庭因素、工作環(huán)境、晉升、加薪和工作滿意度等因素,是會(huì)導(dǎo)致員工流失的原因。通過搜集整理國外學(xué)者們的相關(guān)研究理論及模型,學(xué)習(xí)到了關(guān)于員工流失問題可以用多個(gè)變量進(jìn)行分析解釋,在應(yīng)對員工流失的問題中為企業(yè)提供了合理的理論基礎(chǔ)。1.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀在國內(nèi),關(guān)于企業(yè)員工流失問題的研究是晚于國外研究的。開始僅是國內(nèi)學(xué)者對于國外研究的翻譯和介紹,到后期,我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,企業(yè)的員工流動(dòng)加劇,國內(nèi)學(xué)者的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了對于員工流失問題溝通研究,從而形成了我國此類研究的一個(gè)高潮。關(guān)于員工流失的概念和定義這兩方面,隨著我國法制化逐步加強(qiáng)的進(jìn)程,李儲(chǔ)鳳(2012年)認(rèn)為,法律意義上,員工流失是指員工自身脫離企業(yè)所有法律契約關(guān)系的過程。目前為止,主要從主動(dòng)流失、自然流失和被動(dòng)流失三方面的認(rèn)識(shí)和理解來進(jìn)行研究對于員工流失問題的原因分析,姜秀麗(2010)通過對不同類型企業(yè)員工流失現(xiàn)狀的研究,認(rèn)為國有企業(yè)運(yùn)營機(jī)制不靈活和激勵(lì)不到位是其員工流失率比較高的原因,民營企業(yè)通常因?yàn)榧易迨焦芾硐碌挠萌藱C(jī)制不合理導(dǎo)致其員工流失率較高,外資企業(yè)能提供給員工的上升空間比較有限導(dǎo)致其員工流失率較高。中銀基金(2014)在其研究中認(rèn)為,公司員工尤其是核心員工的離職,對公司運(yùn)營及產(chǎn)品銷售都產(chǎn)生了非常大的影響,也使得投資者對于基金行業(yè)失去了信心,人力是行業(yè)發(fā)展的核心基礎(chǔ)資源。企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展需要解決的首要問題是員工流失問題。如何解決企業(yè)的員工流失問題是我國學(xué)者研究的焦點(diǎn)。杜瑩瑩等人在2018年提到完善的激勵(lì)機(jī)制才能有效激勵(lì)員工,增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感。升職加薪、健全激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)文化建設(shè)等精神和物質(zhì)方面的提升可以有效減少員工流失。邵紅英(2015)通過研究,分析出導(dǎo)致80后知識(shí)型員工對企業(yè)忠誠度低的關(guān)鍵影響因素,通過對企業(yè)的智能創(chuàng)新改善了企業(yè)員工頻繁離職的狀態(tài),使企業(yè)可以健康可持續(xù)發(fā)展。韓平(2016)指出,企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),提升其與自身鍥合度,減少員工流失。此外,王懷玉(2015)認(rèn)為提高基層管理者的素質(zhì),也可以降低企業(yè)員工的流失率。劉宇(2013)運(yùn)用了訪談法實(shí)地調(diào)查分析了DC股權(quán)基金投資公司員工對公司的有關(guān)看法與意見,并采用有關(guān)概念理論對員工流失的成因進(jìn)行分析。以研究成果為基礎(chǔ),提出了有效解決員工管理問題的措施,即從理智管理、在職管理、引進(jìn)管理三個(gè)不同的層面進(jìn)行處理,從根源上提升員工對公司的滿意程度與信賴程度,進(jìn)而有效降低DC股權(quán)基金投資公司的員工流失率。邱明(2015)在其研究中發(fā)現(xiàn)基金公司為了留住員工,正在不斷地對公司的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行研究和完善。1.3文獻(xiàn)述評綜合上述員工流失問題方面的國內(nèi)外研究文獻(xiàn),國外研究主要根據(jù)人力資源管理相關(guān)理論及心理學(xué)相關(guān)理論,分析影響員工在企業(yè)中工作滿意度和工作效率的因素。國內(nèi)研究主要基于我國實(shí)際情況中不同類型的員工流失問題,進(jìn)行員工流失原因的深入分析研究。國內(nèi)學(xué)者對于員工流失問題的研究經(jīng)驗(yàn)尚短且體系不完善,多數(shù)國內(nèi)學(xué)者研究理論都是基于國外學(xué)者的研究理論基礎(chǔ)。基于此,結(jié)合我國金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及本公司實(shí)際情況,以本公司為主要研究對象,對本公司員工流失問題提出相應(yīng)解決措施,同時(shí)也為我國公募基金行業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展起到借鑒的作用。參考文獻(xiàn)方毅祖、符啟林.公募基金股權(quán)激勵(lì)制度探究,[N]《首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào)》,2016.4郭應(yīng)賀、我國基金公司發(fā)展及其存在的問題分析,[N]《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》,2012.7陸娜.我國證券投資基金業(yè)發(fā)展中的主要問題及對策,[N]《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》,2017.2李學(xué)峰、李云霏、黃亞元.影響基金公司市場份額的因素,[N]《產(chǎn)權(quán)導(dǎo)刊》,2015.11卜云輝.中小企業(yè)人才流失成因及對策研究—以CF公司為例[D].浙江工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文2009.岑小瑜.交銀施羅德基金:規(guī)模縮水跌破千億人才流失業(yè)績分化[J].《股市動(dòng)態(tài)分析》,2017(29)馮麗霞.HF公司績效管理體系的設(shè)計(jì)[D].陜西:西安科技大學(xué),2010邱玥.公募人才流失嚴(yán)重,基金公司激勵(lì)制度再創(chuàng)新[N].《證券時(shí)報(bào)》,2015.6中銀基金.基金人才流失難題待解,激勵(lì)創(chuàng)新成關(guān)鍵[N].《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》2014.6張穎曉.基金業(yè)人才流失問題亟待解決[N].《證券日報(bào)》,2014.8沈維濤、黃興孿.我國投資基金業(yè)績的實(shí)證分析與評價(jià),[N]《經(jīng)濟(jì)研究》2011.9姜秀麗、石巖.《員工流動(dòng)管理》,[M].濟(jì)南山東人民出版社,2004,第4版羅賓斯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