工作執(zhí)行管理暫行辦法_第1頁(yè)
工作執(zhí)行管理暫行辦法_第2頁(yè)
工作執(zhí)行管理暫行辦法_第3頁(yè)
工作執(zhí)行管理暫行辦法_第4頁(yè)
工作執(zhí)行管理暫行辦法_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩3頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

工作執(zhí)行管理暫行辦法總則目的為了提高公司工作執(zhí)行效率,確保各項(xiàng)工作能夠按照計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和要求順利完成,提升公司整體運(yùn)營(yíng)管理水平,實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本暫行辦法。適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有部門及全體員工的工作執(zhí)行管理?;驹瓌t1.目標(biāo)導(dǎo)向原則:工作執(zhí)行以公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門目標(biāo)為導(dǎo)向,確保各項(xiàng)工作緊密圍繞目標(biāo)展開(kāi)。2.責(zé)任明確原則:明確各崗位在工作執(zhí)行中的職責(zé)和權(quán)限,做到責(zé)任到人。3.流程規(guī)范原則:遵循標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,確保工作執(zhí)行的規(guī)范性和一致性。4.有效溝通原則:建立高效的溝通機(jī)制,確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞,避免因溝通不暢導(dǎo)致工作延誤或失誤。5.監(jiān)督考核原則:對(duì)工作執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和定期考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取改進(jìn)措施。工作執(zhí)行計(jì)劃管理計(jì)劃制定1.年度計(jì)劃:公司高層管理人員根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司年度工作計(jì)劃。各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合公司年度計(jì)劃,制定本部門年度工作計(jì)劃,并分解到每個(gè)季度和月度。2.月度計(jì)劃:各部門員工根據(jù)部門月度工作計(jì)劃,制定個(gè)人月度工作計(jì)劃。月度工作計(jì)劃應(yīng)明確工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、完成時(shí)間和責(zé)任人。3.計(jì)劃審核:?jiǎn)T工個(gè)人月度工作計(jì)劃由部門負(fù)責(zé)人審核,部門月度工作計(jì)劃由分管領(lǐng)導(dǎo)審核,公司年度工作計(jì)劃由公司管理層審核。審核內(nèi)容包括計(jì)劃的合理性、可行性、完整性等。計(jì)劃調(diào)整1.調(diào)整條件:當(dāng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)環(huán)境、業(yè)務(wù)需求等發(fā)生重大變化,導(dǎo)致原工作計(jì)劃無(wú)法正常執(zhí)行時(shí),可對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。2.調(diào)整流程:?jiǎn)T工如需調(diào)整個(gè)人工作計(jì)劃,應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),說(shuō)明調(diào)整原因和調(diào)整內(nèi)容;部門負(fù)責(zé)人如需調(diào)整部門工作計(jì)劃,應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng);公司如需調(diào)整年度工作計(jì)劃,應(yīng)召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行討論和決策。調(diào)整后的工作計(jì)劃需重新進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。工作執(zhí)行過(guò)程管理工作分配1.合理分配:部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的崗位職責(zé)、工作能力和工作負(fù)荷,合理分配工作任務(wù)。工作任務(wù)應(yīng)明確具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限(SMART原則)。2.溝通確認(rèn):工作任務(wù)分配后,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與員工進(jìn)行溝通,確保員工明確工作任務(wù)的要求、目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。員工如有疑問(wèn)或異議,應(yīng)及時(shí)提出,雙方協(xié)商解決。工作執(zhí)行1.員工執(zhí)行:?jiǎn)T工應(yīng)按照工作計(jì)劃和工作要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。在工作執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)記錄工作進(jìn)展情況,遇到問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教。2.領(lǐng)導(dǎo)支持:部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注員工的工作執(zhí)行情況,為員工提供必要的資源支持和指導(dǎo)幫助。當(dāng)員工遇到困難或問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決。工作溝通1.定期溝通:建立定期的工作溝通機(jī)制,如周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)等。在會(huì)議上,員工匯報(bào)工作進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題和下一步工作計(jì)劃;領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決工作中存在的問(wèn)題。2.即時(shí)溝通:在工作執(zhí)行過(guò)程中,員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)保持即時(shí)溝通。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況或重要問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)通過(guò)電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式進(jìn)行溝通。工作監(jiān)督1.自我監(jiān)督:?jiǎn)T工應(yīng)定期對(duì)自己的工作執(zhí)行情況進(jìn)行自我檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取改進(jìn)措施。2.上級(jí)監(jiān)督:部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對(duì)員工的工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改要求,并跟蹤整改情況。3.專項(xiàng)監(jiān)督:公司可成立專項(xiàng)監(jiān)督小組,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、關(guān)鍵工作進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。專項(xiàng)監(jiān)督小組應(yīng)定期向公司管理層匯報(bào)監(jiān)督檢查情況。工作執(zhí)行質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.明確標(biāo)準(zhǔn):各部門應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)和要求,制定明確的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括工作成果的內(nèi)容、格式、精度、完整性等方面的要求。2.審核批準(zhǔn):工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定后,應(yīng)經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人審核和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。審核批準(zhǔn)后的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)員工。質(zhì)量控制1.過(guò)程控制:在工作執(zhí)行過(guò)程中,員工應(yīng)嚴(yán)格按照工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保工作質(zhì)量。部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作過(guò)程的質(zhì)量控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問(wèn)題。2.檢驗(yàn)驗(yàn)收:工作完成后,應(yīng)按照工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收。檢驗(yàn)驗(yàn)收工作由部門負(fù)責(zé)人或指定的專人負(fù)責(zé)。對(duì)于不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作成果,應(yīng)要求員工進(jìn)行返工整改,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。質(zhì)量改進(jìn)1.分析總結(jié):定期對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行分析總結(jié),找出存在的問(wèn)題和不足,分析原因,制定改進(jìn)措施。2.持續(xù)改進(jìn):將質(zhì)量改進(jìn)措施納入工作計(jì)劃,持續(xù)推進(jìn)工作質(zhì)量的提升。同時(shí),對(duì)質(zhì)量改進(jìn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估,不斷優(yōu)化工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。工作執(zhí)行考核管理考核指標(biāo)設(shè)定1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI):根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門工作重點(diǎn),設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)具有可量化、可考核的特點(diǎn),能夠反映員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力。2.工作態(tài)度指標(biāo):除關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)外,還應(yīng)設(shè)定工作態(tài)度指標(biāo),如工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神、工作主動(dòng)性等。工作態(tài)度指標(biāo)可通過(guò)員工自評(píng)、同事互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行考核。考核周期1.月度考核:對(duì)員工的月度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。2.季度考核:對(duì)員工的季度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為季度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。3.年度考核:對(duì)員工的年度工作表現(xiàn)進(jìn)行全面考核,考核結(jié)果作為年度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、調(diào)薪、評(píng)優(yōu)等的依據(jù)??己朔椒?.目標(biāo)管理法:根據(jù)員工的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),對(duì)員工的工作完成情況進(jìn)行考核。2.360度評(píng)估法:由員工自評(píng)、同事互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等多個(gè)維度對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。3.關(guān)鍵事件法:記錄員工在工作過(guò)程中的關(guān)鍵事件,如重大貢獻(xiàn)、嚴(yán)重失誤等,作為考核的依據(jù)??己私Y(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效工資和獎(jiǎng)金發(fā)放:根據(jù)考核結(jié)果,發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效工資和獎(jiǎng)金。考核成績(jī)優(yōu)秀的員工,可獲得較高的績(jī)效工資和獎(jiǎng)金;考核成績(jī)不合格的員工,應(yīng)扣減相應(yīng)的績(jī)效工資和獎(jiǎng)金。2.晉升和調(diào)薪:考核結(jié)果作為員工晉升和調(diào)薪的重要依據(jù)??己顺煽?jī)優(yōu)秀、工作能力突出的員工,可優(yōu)先獲得晉升和調(diào)薪機(jī)會(huì)。3.培訓(xùn)和發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果,為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,幫助員工提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。4.激勵(lì)和懲罰:對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等;對(duì)考核成績(jī)不合格的員工進(jìn)行批評(píng)教育和輔導(dǎo)幫助,如仍不能達(dá)到要求,可采取降職、辭退等措施。工作執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn):識(shí)別公司內(nèi)部可能影響工作執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)因素,如人員流失、技術(shù)故障、管理漏洞等。2.外部風(fēng)險(xiǎn):識(shí)別公司外部可能影響工作執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)因素,如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策法規(guī)變化、自然災(zāi)害等。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.評(píng)估方法:采用定性和定量相結(jié)合的方法,對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。2.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分:根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度,將風(fēng)險(xiǎn)劃分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)且無(wú)法承受的風(fēng)險(xiǎn),采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施,如放棄某項(xiàng)業(yè)務(wù)、調(diào)整工作計(jì)劃等。2.風(fēng)險(xiǎn)減輕:對(duì)于中風(fēng)險(xiǎn),采取風(fēng)險(xiǎn)減輕措施,如加強(qiáng)管理、增加資源投入、制定應(yīng)急預(yù)案等。3.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移:對(duì)于某些風(fēng)險(xiǎn),可通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)、外包等方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。4.風(fēng)險(xiǎn)接受:對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn),可采取風(fēng)險(xiǎn)接受措施,但應(yīng)密切關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)的變化情況。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控1.建立監(jiān)控機(jī)制:建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化情況。2.調(diào)整應(yīng)對(duì)措施:根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控結(jié)果,及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。工作執(zhí)行信息化管理信息化系統(tǒng)建設(shè)1.選擇合適的系統(tǒng):根據(jù)公司的實(shí)際需求和發(fā)展規(guī)劃,選擇合適的工作執(zhí)行管理信息化系統(tǒng),如項(xiàng)目管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)等。2.系統(tǒng)功能設(shè)計(jì):信息化系統(tǒng)應(yīng)具備工作計(jì)劃制定、工作任務(wù)分配、工作進(jìn)度跟蹤、工作質(zhì)量監(jiān)控、工作考核評(píng)價(jià)等功能,實(shí)現(xiàn)工作執(zhí)行管理的數(shù)字化、智能化。信息化系統(tǒng)應(yīng)用1.培訓(xùn)推廣:對(duì)員工進(jìn)行信息化系統(tǒng)的培

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論