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文檔簡(jiǎn)介

2025年全球領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目入學(xué)考試試卷及答案一、案例分析題(共6小題,每小題10分,共60分)

1.案例背景:某城市社區(qū)近年來(lái)人口老齡化趨勢(shì)明顯,社區(qū)內(nèi)老年人活動(dòng)中心缺乏,導(dǎo)致老年人精神文化生活貧乏。社區(qū)工作者小王被分配到該社區(qū)進(jìn)行調(diào)研和規(guī)劃。

(1)小王在調(diào)研過(guò)程中,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面?

(2)針對(duì)老年人活動(dòng)中心缺乏的問(wèn)題,小王可以采取哪些策略?

(3)如何評(píng)估老年人活動(dòng)中心的運(yùn)營(yíng)效果?

(4)如何與社區(qū)內(nèi)其他組織合作,共同推動(dòng)老年人活動(dòng)中心的建設(shè)?

(5)如何對(duì)老年人活動(dòng)中心的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)?

(6)如何制定老年人活動(dòng)中心的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃?

答案:

(1)老年人基本情況、需求、意愿、資源等。

(2)爭(zhēng)取政府資金支持、引入社會(huì)力量、舉辦各類(lèi)活動(dòng)、加強(qiáng)宣傳等。

(3)通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查、活動(dòng)參與率、設(shè)施利用率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

(4)與政府、社會(huì)組織、企業(yè)等建立合作關(guān)系,共同推動(dòng)建設(shè)。

(5)組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、邀請(qǐng)專(zhuān)家講座、開(kāi)展內(nèi)部交流等。

(6)制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、引入市場(chǎng)機(jī)制、加強(qiáng)宣傳推廣等。

2.案例背景:某企業(yè)為提高員工滿(mǎn)意度,決定開(kāi)展一項(xiàng)員工關(guān)懷活動(dòng)。人力資源部小張負(fù)責(zé)策劃和組織此次活動(dòng)。

(1)小張?jiān)诓邉澾^(guò)程中,應(yīng)遵循哪些原則?

(2)如何確定活動(dòng)主題和形式?

(3)如何確?;顒?dòng)覆蓋到所有員工?

(4)如何評(píng)估活動(dòng)效果?

(5)如何激勵(lì)員工積極參與活動(dòng)?

(6)如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為后續(xù)活動(dòng)提供借鑒?

答案:

(1)人性化、個(gè)性化、參與性、創(chuàng)新性等原則。

(2)結(jié)合企業(yè)文化和員工需求,確定主題和形式。

(3)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解員工需求,確保活動(dòng)覆蓋。

(4)通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查、參與度、效果反饋等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

(5)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)、提供禮品、營(yíng)造氛圍等激勵(lì)措施。

(6)總結(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)、不足和改進(jìn)方向,為后續(xù)活動(dòng)提供借鑒。

3.案例背景:某市開(kāi)展“陽(yáng)光扶貧”項(xiàng)目,旨在幫助貧困家庭脫貧致富。社會(huì)工作者小李被分配到該項(xiàng)目。

(1)小李在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)關(guān)注哪些方面?

(2)如何與貧困家庭建立良好的關(guān)系?

(3)如何評(píng)估項(xiàng)目效果?

(4)如何調(diào)動(dòng)貧困家庭的積極性?

(5)如何與其他部門(mén)、組織合作,共同推進(jìn)項(xiàng)目?

(6)如何確保項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展?

答案:

(1)貧困家庭需求、資源、能力等。

(2)傾聽(tīng)貧困家庭心聲、關(guān)注家庭動(dòng)態(tài)、提供心理支持等。

(3)通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查、脫貧率、生活水平改善等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

(4)開(kāi)展技能培訓(xùn)、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、改善家庭環(huán)境等。

(5)與政府、企業(yè)、社會(huì)組織等建立合作關(guān)系,共同推進(jìn)項(xiàng)目。

(6)制定合理的政策、加強(qiáng)宣傳推廣、引入市場(chǎng)機(jī)制等。

4.案例背景:某社區(qū)開(kāi)展“鄰里守望”活動(dòng),旨在增進(jìn)鄰里關(guān)系,營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。社區(qū)工作者小劉負(fù)責(zé)組織此次活動(dòng)。

(1)小劉在策劃過(guò)程中,應(yīng)關(guān)注哪些方面?

(2)如何確定活動(dòng)主題和形式?

(3)如何動(dòng)員社區(qū)居民參與活動(dòng)?

(4)如何評(píng)估活動(dòng)效果?

(5)如何確?;顒?dòng)持續(xù)開(kāi)展?

(6)如何與其他社區(qū)活動(dòng)相結(jié)合,擴(kuò)大影響力?

答案:

(1)鄰里關(guān)系、社區(qū)氛圍、居民需求等。

(2)結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)、居民需求,確定主題和形式。

(3)通過(guò)宣傳、動(dòng)員、激勵(lì)等方式,動(dòng)員社區(qū)居民參與。

(4)通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查、活動(dòng)參與率、鄰里關(guān)系改善等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

(5)制定活動(dòng)計(jì)劃、建立活動(dòng)機(jī)制、加強(qiáng)宣傳推廣等。

(6)與其他社區(qū)活動(dòng)相結(jié)合,形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng),擴(kuò)大影響力。

5.案例背景:某企業(yè)為提高員工綜合素質(zhì),決定開(kāi)展一項(xiàng)員工培訓(xùn)項(xiàng)目。人力資源部小陳負(fù)責(zé)策劃和組織此次活動(dòng)。

(1)小陳在策劃過(guò)程中,應(yīng)遵循哪些原則?

(2)如何確定培訓(xùn)內(nèi)容?

(3)如何確保培訓(xùn)效果?

(4)如何評(píng)估培訓(xùn)效果?

(5)如何調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性?

(6)如何制定培訓(xùn)計(jì)劃?

答案:

(1)針對(duì)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性、持續(xù)性等原則。

(2)結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工需求,確定培訓(xùn)內(nèi)容。

(3)通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估、員工反饋、實(shí)際應(yīng)用等手段,確保培訓(xùn)效果。

(4)通過(guò)培訓(xùn)滿(mǎn)意度、知識(shí)掌握程度、技能提升等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

(5)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、提供培訓(xùn)補(bǔ)貼、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍等激勵(lì)措施。

(6)制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。

6.案例背景:某市開(kāi)展“文明交通”宣傳教育活動(dòng),旨在提高市民交通安全意識(shí)。社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)策劃和組織此次活動(dòng)。

(1)小王在策劃過(guò)程中,應(yīng)關(guān)注哪些方面?

(2)如何確定活動(dòng)主題和形式?

(3)如何動(dòng)員市民參與活動(dòng)?

(4)如何評(píng)估活動(dòng)效果?

(5)如何確?;顒?dòng)持續(xù)開(kāi)展?

(6)如何與其他宣傳活動(dòng)相結(jié)合,擴(kuò)大影響力?

答案:

(1)交通安全意識(shí)、宣傳效果、市民需求等。

(2)結(jié)合交通安全現(xiàn)狀、市民需求,確定主題和形式。

(3)通過(guò)宣傳、動(dòng)員、激勵(lì)等方式,動(dòng)員市民參與。

(4)通過(guò)活動(dòng)參與率、交通安全事故率、市民滿(mǎn)意度等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

(5)制定活動(dòng)計(jì)劃、建立活動(dòng)機(jī)制、加強(qiáng)宣傳推廣等。

(6)與其他宣傳活動(dòng)相結(jié)合,形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng),擴(kuò)大影響力。

本次試卷答案如下:

1.(1)老年人基本情況、需求、意愿、資源等。

解析思路:針對(duì)老年人活動(dòng)中心缺乏的問(wèn)題,首先需要了解老年人的基本信息,如年齡、健康狀況、興趣愛(ài)好等,以便更好地滿(mǎn)足他們的需求。同時(shí),了解他們的意愿和可利用的資源,有助于制定更符合實(shí)際的活動(dòng)方案。

1.(2)爭(zhēng)取政府資金支持、引入社會(huì)力量、舉辦各類(lèi)活動(dòng)、加強(qiáng)宣傳等。

解析思路:解決老年人活動(dòng)中心缺乏的問(wèn)題,需要多方面的策略。爭(zhēng)取政府資金支持是基礎(chǔ),引入社會(huì)力量可以拓寬資金來(lái)源,舉辦各類(lèi)活動(dòng)能夠豐富老年人的精神文化生活,加強(qiáng)宣傳可以提高公眾對(duì)老年人需求的關(guān)注。

1.(3)通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查、活動(dòng)參與率、設(shè)施利用率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

解析思路:評(píng)估老年人活動(dòng)中心的運(yùn)營(yíng)效果,可以通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解老年人的滿(mǎn)意程度,活動(dòng)參與率可以反映活動(dòng)的受歡迎程度,設(shè)施利用率則可以反映設(shè)施的利用效率。

1.(4)與政府、社會(huì)組織、企業(yè)等建立合作關(guān)系,共同推動(dòng)建設(shè)。

解析思路:建設(shè)老年人活動(dòng)中心需要多方的合作,政府提供政策支持,社會(huì)組織提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),企業(yè)可以提供資金和技術(shù)支持,建立合作關(guān)系有助于整合資源,共同推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施。

1.(5)組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、邀請(qǐng)專(zhuān)家講座、開(kāi)展內(nèi)部交流等。

解析思路:對(duì)老年人活動(dòng)中心的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),可以提高他們的專(zhuān)業(yè)能力,邀請(qǐng)專(zhuān)家講座可以拓寬知識(shí)面,開(kāi)展內(nèi)部交流可以促進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)的分享。

1.(6)制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、引入市場(chǎng)機(jī)制、加強(qiáng)宣傳推廣等。

解析思路:為了保證老年人活動(dòng)中心的可持續(xù)發(fā)展,需要制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),引入市場(chǎng)機(jī)制可以提高運(yùn)營(yíng)效率,加強(qiáng)宣傳推廣可以吸引更多老年人參與。

2.(1)人性化、個(gè)性化、參與性、創(chuàng)新性等原則。

解析思路:策劃員工關(guān)懷活動(dòng)時(shí),應(yīng)遵循人性化原則,關(guān)注員工需求;個(gè)性化原則,滿(mǎn)足不同員工的需求;參與性原則,鼓勵(lì)員工參與活動(dòng);創(chuàng)新性原則,不斷推出新穎的活動(dòng)形式。

2.(2)結(jié)合企業(yè)文化和員工需求,確定主題和形式。

解析思路:活動(dòng)主題和形式應(yīng)與企業(yè)文化和員工需求相結(jié)合,確?;顒?dòng)既能體現(xiàn)企業(yè)文化,又能滿(mǎn)足員工的實(shí)際需求。

2.(3)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解員工需求,確?;顒?dòng)覆蓋。

解析思路:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談等方式收集員工需求信息,有助于確?;顒?dòng)策劃的全面性和針對(duì)性,從而實(shí)現(xiàn)活動(dòng)覆蓋所有員工。

2.(4)通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查、參與度、效果反饋等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

解析思路:評(píng)估員工關(guān)懷活動(dòng)的效果,可以通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià),參與度可以反映員工的積極性,效果反饋可以了解活動(dòng)對(duì)員工實(shí)際產(chǎn)生的影響。

2.(5)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)、提供禮品、營(yíng)造氛圍等激勵(lì)措施。

解析思路:通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)、提供禮品和營(yíng)造積極的活動(dòng)氛圍,可以激勵(lì)員工積極參與活動(dòng),提高活動(dòng)的效果。

2.(6)總結(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)、不足和改進(jìn)方向,為后續(xù)活動(dòng)提供借鑒。

解析思路:總結(jié)活動(dòng)的亮點(diǎn)和不足,為后續(xù)活動(dòng)提供改進(jìn)方向,有助于不斷提高員工關(guān)懷活動(dòng)的質(zhì)量和效果。

3.(1)貧困家庭需求、資源、能力等。

解析思路:在實(shí)施“陽(yáng)光扶貧”項(xiàng)目時(shí),需要了解貧困家庭的具體需求、可利用的資源以及家庭自身的能力,以便制定更有針對(duì)性的幫扶措施。

3.(2)傾聽(tīng)貧困家庭心聲、關(guān)注家庭動(dòng)態(tài)、提供心理支持等。

解析思路:與貧困家庭建立良好的關(guān)系,需要傾聽(tīng)他們的心聲,關(guān)注他們的生活動(dòng)態(tài),并提供心理支持,幫助他們樹(shù)立信心。

3.(3)通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查、脫貧率、生活水平改善等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

解析思路:評(píng)估“陽(yáng)光扶貧”項(xiàng)目的效果,可以通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解貧困家庭對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià),脫貧率和生活水平改善是衡量項(xiàng)目效果的重要指標(biāo)。

3.(4)開(kāi)展技能培訓(xùn)、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、改善家庭環(huán)境等。

解析思路:調(diào)動(dòng)貧困家庭的積極性,可以通過(guò)開(kāi)展技能培訓(xùn)提高他們的就業(yè)能力,提供就業(yè)機(jī)會(huì)增加收入來(lái)源,改善家庭環(huán)境提高生活質(zhì)量。

3.(5)與政府、企業(yè)、社會(huì)組織等建立合作關(guān)系,共同推進(jìn)項(xiàng)目。

解析思路:推進(jìn)“陽(yáng)光扶貧”項(xiàng)目,需要政府、企業(yè)和社會(huì)組織的共同參與,建立合作關(guān)系可以整合資源,形成合力。

3.(6)制定合理的政策、加強(qiáng)宣傳推廣、引入市場(chǎng)機(jī)制等。

解析思路:確?!瓣?yáng)光扶貧”項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展,需要制定合理的政策,加強(qiáng)宣傳推廣提高項(xiàng)目知名度,引入市場(chǎng)機(jī)制提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率。

4.(1)鄰里關(guān)系、社區(qū)氛圍、居民需求等。

解析思路:策劃“鄰里守望”活動(dòng)時(shí),需要關(guān)注鄰里關(guān)系、社區(qū)氛圍和居民需求,確?;顒?dòng)能夠促進(jìn)鄰里和諧,滿(mǎn)足居民的實(shí)際需求。

4.(2)結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)、居民需求,確定主題和形式。

解析思路:活動(dòng)主題和形式應(yīng)結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)和居民需求,確?;顒?dòng)既有特色又能貼近居民生活。

4.(3)通過(guò)宣傳、動(dòng)員、激勵(lì)等方式,動(dòng)員社區(qū)居民參與。

解析思路:動(dòng)員社區(qū)居民參與活動(dòng),可以通過(guò)宣傳提高活動(dòng)知名度,動(dòng)員居民積極參與,激勵(lì)措施可以提高居民的參與積極性。

4.(4)通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查、活動(dòng)參與率、鄰里關(guān)系改善等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

解析思路:評(píng)估“鄰里守望

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