小區(qū)配套道路管理辦法

小區(qū)配套道路管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)小區(qū)配套道路的管理，保障小區(qū)道路的安全、暢通和整潔，為小區(qū)居民創(chuàng)造良好的出行環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)所有配套道路，包括小區(qū)內(nèi)部的主干道、支道、停車場(chǎng)通道、消防通道等。管理原則小區(qū)配套道路管理遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、科學(xué)管理、依法治理的原則，確保道路設(shè)施完好、交通秩序井然。管理主體本小區(qū)配套道路由[小區(qū)物業(yè)管理公司名稱]負(fù)責(zé)日常管理工作。物業(yè)管理公司應(yīng)按照本辦法的規(guī)定，履行管理職責(zé)，接受業(yè)主和相關(guān)部門的監(jiān)督。道路規(guī)劃與建設(shè)規(guī)劃要求小區(qū)配套道路的規(guī)劃應(yīng)符合城市總體規(guī)劃和小區(qū)建設(shè)規(guī)劃的要求，充分考慮小區(qū)居民的出行需求、車輛通行能力和消防安全等因素。道路布局應(yīng)合理，寬度、坡度等技術(shù)指標(biāo)應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)配套道路的建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范進(jìn)行，確保工程質(zhì)量。道路路面應(yīng)平整、堅(jiān)實(shí)，排水設(shè)施應(yīng)暢通，標(biāo)志、標(biāo)線應(yīng)清晰、準(zhǔn)確?？⒐を?yàn)收小區(qū)配套道路建設(shè)完成后，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工驗(yàn)收。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的道路，不得交付使用。道路使用與維護(hù)通行規(guī)定1.小區(qū)居民和外來人員、車輛應(yīng)遵守本小區(qū)道路通行規(guī)定，按照交通標(biāo)志、標(biāo)線行駛，服從物業(yè)管理公司的管理。2.機(jī)動(dòng)車在小區(qū)道路上行駛時(shí)，應(yīng)保持安全車速，不得超速行駛。限速標(biāo)志應(yīng)根據(jù)道路情況和小區(qū)實(shí)際需求設(shè)置，一般主干道限速[X]公里/小時(shí)，支道限速[X]公里/小時(shí)。3.機(jī)動(dòng)車應(yīng)在規(guī)定的停車位或停車場(chǎng)停放，不得隨意停放占用道路。禁止在消防通道、人行道、綠化帶上停放車輛。4.非機(jī)動(dòng)車應(yīng)在非機(jī)動(dòng)車道內(nèi)行駛，沒有非機(jī)動(dòng)車道的，應(yīng)靠道路右側(cè)行駛。非機(jī)動(dòng)車應(yīng)停放在指定的非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域，不得亂停亂放。5.行人應(yīng)在人行道內(nèi)行走，沒有人行道的，應(yīng)靠道路右側(cè)行走。行人不得在道路上嬉戲、打鬧、晾曬物品等，不得翻越道路隔離設(shè)施。道路維護(hù)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)配套道路進(jìn)行巡查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理道路損壞、積水、塌陷等問題。2.道路維護(hù)應(yīng)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，確保道路設(shè)施的正常使用。對(duì)于道路損壞嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)組織修復(fù)，修復(fù)時(shí)間不得超過[X]個(gè)工作日。3.因工程建設(shè)、維修等需要臨時(shí)占用、挖掘小區(qū)道路的，施工單位應(yīng)提前向物業(yè)管理公司提出申請(qǐng)，經(jīng)同意并辦理相關(guān)手續(xù)后，方可施工。施工期間應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志和安全防護(hù)設(shè)施，確保行人和車輛的安全。施工結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)恢復(fù)道路原狀。設(shè)施管理1.物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)道路標(biāo)志、標(biāo)線、交通信號(hào)燈等交通設(shè)施的設(shè)置、維護(hù)和更新，確保其清晰、準(zhǔn)確、完好。2.任何單位和個(gè)人不得擅自移動(dòng)、損壞道路標(biāo)志、標(biāo)線、交通信號(hào)燈等交通設(shè)施。因特殊情況需要移動(dòng)或損壞的，應(yīng)提前向物業(yè)管理公司提出申請(qǐng)，經(jīng)同意并承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用后，方可進(jìn)行。交通安全管理安全宣傳教育1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織開展小區(qū)交通安全宣傳教育活動(dòng)，提高小區(qū)居民的交通安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.宣傳教育內(nèi)容應(yīng)包括交通法規(guī)、安全出行常識(shí)、車輛停放規(guī)定等，宣傳方式可采用宣傳欄、宣傳手冊(cè)、社區(qū)廣播、微信公眾號(hào)等多種形式。交通秩序維護(hù)1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)道路的交通秩序維護(hù)工作，加強(qiáng)對(duì)車輛和行人的引導(dǎo)和管理。2.對(duì)于違反本小區(qū)道路通行規(guī)定的行為，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止；對(duì)于拒不改正的，可采取鎖車、拖車等措施，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.物業(yè)管理公司應(yīng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的交通事故和交通違法行為。消防安全保障1.小區(qū)配套道路應(yīng)確保消防通道暢通無阻，任何單位和個(gè)人不得占用、堵塞消防通道。2.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)消防通道進(jìn)行檢查和清理，確保消防通道標(biāo)志清晰、無障礙物。3.對(duì)于占用、堵塞消防通道的行為，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止；對(duì)于拒不改正的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。環(huán)境衛(wèi)生管理清掃保潔1.物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)道路的清掃保潔工作，保持道路整潔衛(wèi)生。道路清掃應(yīng)每天至少進(jìn)行[X]次，清掃時(shí)間應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理安排，避免影響居民出行。2.對(duì)于道路上的垃圾、雜物等，應(yīng)及時(shí)清理，做到日產(chǎn)日清。垃圾收集容器應(yīng)定期清理和消毒，保持外觀整潔。綠化養(yǎng)護(hù)1.小區(qū)道路兩側(cè)的綠化應(yīng)定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，保持綠化植物的生長(zhǎng)良好、美觀整齊。2.綠化養(yǎng)護(hù)工作包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，應(yīng)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作。3.任何單位和個(gè)人不得擅自損壞、砍伐小區(qū)道路兩側(cè)的綠化植物。因特殊情況需要修剪或砍伐的，應(yīng)提前向物業(yè)管理公司提出申請(qǐng)，經(jīng)同意并辦理相關(guān)手續(xù)后，方可進(jìn)行。道路收費(fèi)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.小區(qū)配套道路停車收費(fèi)應(yīng)按照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在小區(qū)內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示。2.停車收費(fèi)分為臨時(shí)停車收費(fèi)和包月停車收費(fèi)兩種方式，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：臨時(shí)停車收費(fèi)：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]包月停車收費(fèi)：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收費(fèi)管理1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全停車收費(fèi)管理制度，嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)。2.停車收費(fèi)應(yīng)使用正規(guī)發(fā)票，收費(fèi)人員應(yīng)佩戴工作證件，文明服務(wù)。3.停車收費(fèi)收入應(yīng)專項(xiàng)用于小區(qū)道路的維護(hù)、管理和改善等方面，并定期向業(yè)主公布收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。監(jiān)督與投訴監(jiān)督檢查1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)配套道路的管理情況進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理公司道路管理工作的監(jiān)督，定期對(duì)道路管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，提出意見和建議。3.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門、公安機(jī)關(guān)交通管理部門、城市管理部門等相關(guān)部門應(yīng)按照各自職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)配套道路管理工作的監(jiān)督檢查，依法查處違法行為。投訴處理1.業(yè)主和其他人員對(duì)小區(qū)配套道路管理工作有意見或建議的，可向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)提出。2.物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)及時(shí)受理投訴，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于投訴事項(xiàng)，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理，切實(shí)解決問題。法律責(zé)任業(yè)主責(zé)任1.業(yè)主違反本辦法規(guī)定，在小區(qū)道路上亂停亂放車輛、損壞道路設(shè)施、破壞綠化等行為的，物業(yè)管理公司有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止；造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.業(yè)主拒不服從物業(yè)管理公司管理，阻礙道路管理工作人員執(zhí)行公務(wù)的，物業(yè)管理公司可依法向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，由公安機(jī)關(guān)依法處理。物業(yè)管理公司責(zé)任1.物業(yè)管理公司未按照本辦法規(guī)定履行道路管理職責(zé)，導(dǎo)致道路損壞、交通秩序混亂、環(huán)境衛(wèi)生差等問題的，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)管理公司限期整改；逾期未整改的，業(yè)主委員會(huì)可按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，追究物業(yè)管理公司的違約責(zé)任。