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文檔簡介
安徽租賃房屋管理辦法一、引言親愛的各位同事,隨著安徽地區(qū)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快,租賃房屋市場日益活躍。為了更好地規(guī)范公司在安徽區(qū)域涉及租賃房屋業(yè)務(wù)的管理,保障公司及租戶的合法權(quán)益,維護(hù)租賃市場的正常秩序,我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營情況,制定本《安徽租賃房屋管理辦法》。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行,共同營造安全、有序、和諧的租賃環(huán)境。二、適用范圍本辦法適用于公司在安徽省行政區(qū)域內(nèi)租賃房屋的相關(guān)管理活動,包括但不限于公司作為出租方將自有房屋出租給租戶,以及公司作為承租方租賃房屋用于辦公、經(jīng)營或員工居住等用途的情況。三、職責(zé)分工1.租賃業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)安徽區(qū)域租賃房屋業(yè)務(wù)的拓展、客戶洽談與合同簽訂工作。我們鼓勵(lì)租賃業(yè)務(wù)部門積極開拓市場,與潛在租戶建立良好的合作關(guān)系,同時(shí)要嚴(yán)格按照公司規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保合同條款清晰、明確,保障公司利益。對租戶的資質(zhì)進(jìn)行審核,包括但不限于租戶的身份信息、經(jīng)營狀況、信用記錄等,確保租戶具備良好的履約能力。希望大家在審核過程中認(rèn)真細(xì)致,不放過任何可能影響租賃安全的因素。跟進(jìn)租賃房屋的日常使用情況,及時(shí)了解租戶的需求和意見,協(xié)調(diào)解決租賃過程中出現(xiàn)的問題。2.物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)租賃房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保房屋及設(shè)施設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。物業(yè)管理部門要建立完善的巡查制度,定期對租賃房屋進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類問題,為租戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。負(fù)責(zé)租賃房屋區(qū)域的安全管理,包括但不限于消防安全、治安防范等工作。要制定并落實(shí)相關(guān)安全管理制度,加強(qiáng)對租賃區(qū)域的巡查力度,確保租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。協(xié)助租賃業(yè)務(wù)部門處理與租戶的溝通協(xié)調(diào)工作,如涉及房屋維修、整改等事項(xiàng),及時(shí)與租戶進(jìn)行溝通,并按照公司要求進(jìn)行處理。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)租賃房屋租金、押金及其他相關(guān)費(fèi)用的核算、收取與管理工作。要嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間和金額進(jìn)行費(fèi)用收取,確保公司的租金收入及時(shí)、足額入賬。對租賃業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析和監(jiān)控,為公司決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。希望財(cái)務(wù)部門能夠定期提供詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,讓公司管理層及時(shí)了解租賃業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)情況。4.法務(wù)部門負(fù)責(zé)對租賃房屋相關(guān)合同進(jìn)行審核,確保合同條款符合法律法規(guī)的要求,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。法務(wù)部門要對合同的起草、修改和簽訂過程進(jìn)行全程參與,為公司提供專業(yè)的法律意見。處理與租賃房屋相關(guān)的法律糾紛,維護(hù)公司的合法權(quán)益。在遇到法律問題時(shí),要及時(shí)介入,采取有效的法律措施解決糾紛,保障公司的利益不受損害。四、租賃房屋的獲取與管理1.租賃房屋的獲取需求評估:各部門因辦公、經(jīng)營或員工居住等需要租賃房屋時(shí),應(yīng)提前向公司提出申請,說明租賃房屋的用途、面積、位置、預(yù)算等需求信息。公司將根據(jù)各部門的實(shí)際需求進(jìn)行綜合評估,確定是否同意租賃。房源尋找與篩選:租賃業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)尋找符合公司需求的房源,并對房源進(jìn)行初步篩選。在篩選過程中,要考慮房屋的地理位置、周邊配套設(shè)施、房屋狀況、租金價(jià)格等因素,確保房源滿足公司的使用要求且具有一定的性價(jià)比。實(shí)地考察:對初步篩選出的房源,租賃業(yè)務(wù)部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察,包括房屋的實(shí)際狀況、周邊環(huán)境、交通便利性等。考察人員要詳細(xì)記錄考察情況,形成考察報(bào)告,為公司決策提供依據(jù)。談判與簽約:經(jīng)過實(shí)地考察后,租賃業(yè)務(wù)部門與房東就租賃事宜進(jìn)行談判,包括租金、租期、押金、房屋維修責(zé)任等條款。談判過程中,要充分維護(hù)公司的利益,爭取最有利的租賃條件。談判達(dá)成一致后,由法務(wù)部門對租賃合同進(jìn)行審核,確保合同合法有效。審核通過后,由公司授權(quán)代表與房東簽訂租賃合同。2.租賃房屋的檔案管理檔案建立:租賃合同簽訂后,租賃業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)建立租賃房屋檔案,檔案內(nèi)容包括租賃合同、房屋產(chǎn)權(quán)證明、房東及租戶的身份證明、房屋交接清單、房屋照片等相關(guān)資料。檔案要確保資料完整、準(zhǔn)確,便于后續(xù)查閱和管理。檔案更新:在租賃期間,如租賃房屋的相關(guān)信息發(fā)生變化,如租金調(diào)整、租期變更、租戶更換等,租賃業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)更新租賃房屋檔案,確保檔案信息與實(shí)際情況相符。檔案保管:租賃房屋檔案由公司指定的部門或人員負(fù)責(zé)保管,要建立專門的檔案保管制度,確保檔案的安全、保密。檔案保管期限按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,一般應(yīng)在租賃關(guān)系終止后保存一定期限。五、租戶管理1.租戶資質(zhì)審核資料提交:租戶在申請租賃公司房屋時(shí),應(yīng)向租賃業(yè)務(wù)部門提交相關(guān)資質(zhì)證明材料,包括營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等(如為個(gè)人租戶,則需提供身份證、工作證明等)。租戶要確保提交的資料真實(shí)、有效。審核內(nèi)容:租賃業(yè)務(wù)部門對租戶提交的資質(zhì)證明材料進(jìn)行審核,主要審核租戶的經(jīng)營狀況、信用記錄、經(jīng)營范圍等,判斷租戶是否具備良好的履約能力和租賃房屋的使用需求。同時(shí),要通過多種渠道對租戶提供的信息進(jìn)行核實(shí),如查詢企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、實(shí)地走訪等。審核結(jié)果反饋:租賃業(yè)務(wù)部門應(yīng)在收到租戶資質(zhì)證明材料后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成審核,并將審核結(jié)果及時(shí)反饋給租戶。如審核通過,通知租戶簽訂租賃合同;如審核不通過,應(yīng)向租戶說明原因。2.租賃合同簽訂合同條款說明:在簽訂租賃合同前,租賃業(yè)務(wù)部門應(yīng)向租戶詳細(xì)說明合同條款的內(nèi)容,包括租金、租期、押金、房屋使用要求、維修責(zé)任、違約責(zé)任等,確保租戶充分理解合同條款的含義和法律后果。合同簽訂:租戶對合同條款無異議后,由公司授權(quán)代表與租戶簽訂租賃合同。租賃合同一式兩份,公司與租戶各執(zhí)一份。簽訂合同時(shí),雙方應(yīng)在合同上簽字(蓋章),并注明簽訂日期。合同備案:租賃合同簽訂后,租賃業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門的要求,及時(shí)辦理租賃合同備案手續(xù)。備案手續(xù)辦理完成后,將備案證明文件復(fù)印件存入租賃房屋檔案。3.租戶日常管理租金及費(fèi)用管理:財(cái)務(wù)部門按照租賃合同約定的時(shí)間和金額向租戶收取租金、押金及其他相關(guān)費(fèi)用。租戶應(yīng)按時(shí)足額繳納費(fèi)用,如逾期繳納,財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照合同約定收取滯納金。租賃業(yè)務(wù)部門要及時(shí)了解租戶的繳費(fèi)情況,對逾期未繳費(fèi)的租戶進(jìn)行催繳。房屋使用監(jiān)督:物業(yè)管理部門定期對租賃房屋的使用情況進(jìn)行巡查,監(jiān)督租戶是否按照合同約定的用途使用房屋,是否存在擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、損壞房屋及附屬設(shè)施設(shè)備等行為。如發(fā)現(xiàn)租戶存在違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)制止,并要求租戶限期整改。溝通與協(xié)調(diào):租賃業(yè)務(wù)部門和物業(yè)管理部門要加強(qiáng)與租戶的溝通與協(xié)調(diào),定期收集租戶的意見和建議,及時(shí)解決租戶在租賃過程中遇到的問題。對于租戶提出的合理訴求,要積極響應(yīng),盡快給予解決;對于不合理的訴求,要耐心解釋,做好溝通工作。六、房屋維護(hù)與安全管理1.房屋維護(hù)管理日常巡查:物業(yè)管理部門制定詳細(xì)的房屋巡查計(jì)劃,定期對租賃房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,包括房屋主體結(jié)構(gòu)、門窗、水電設(shè)施、消防設(shè)施等。巡查人員要認(rèn)真填寫巡查記錄,記錄巡查時(shí)間、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題等信息。維修申報(bào):租戶在租賃期間發(fā)現(xiàn)房屋及附屬設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)損壞或故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理部門申報(bào)維修。物業(yè)管理部門接到維修申報(bào)后,應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行現(xiàn)場查看,確定維修方案和維修時(shí)間。維修實(shí)施:對于一般性的維修項(xiàng)目,物業(yè)管理部門維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修;對于較大規(guī)?;?qū)I(yè)性較強(qiáng)的維修項(xiàng)目,應(yīng)通過招標(biāo)或委托有資質(zhì)的維修單位進(jìn)行維修。維修過程中,要確保維修質(zhì)量,盡量減少對租戶正常使用房屋的影響。維修費(fèi)用承擔(dān):根據(jù)租賃合同約定,確定維修費(fèi)用的承擔(dān)方。如屬于房東應(yīng)承擔(dān)的維修費(fèi)用,由公司與房東協(xié)商解決;如屬于租戶應(yīng)承擔(dān)的維修費(fèi)用,由租戶按照合同約定支付。2.安全管理消防安全管理設(shè)施配備:物業(yè)管理部門按照國家消防安全相關(guān)規(guī)定,在租賃房屋區(qū)域配備必要的消防設(shè)施和器材,如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明燈具等,并確保消防設(shè)施和器材完好有效。制度制定與培訓(xùn):制定消防安全管理制度,明確消防安全責(zé)任,定期組織租戶和公司員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),提高消防安全意識和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防知識、滅火器材使用方法等。檢查與整改:定期對租賃房屋區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查,重點(diǎn)檢查消防通道是否暢通、消防設(shè)施是否完好、電氣設(shè)備是否符合安全要求等。如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書,要求租戶限期整改。對整改不力的租戶,按照合同約定追究其違約責(zé)任。治安防范管理人員管理:物業(yè)管理部門加強(qiáng)對租賃房屋區(qū)域進(jìn)出人員的管理,嚴(yán)格執(zhí)行人員登記制度,防止無關(guān)人員進(jìn)入。同時(shí),加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)和管理,提高保安人員的治安防范意識和應(yīng)急處置能力。技防設(shè)施建設(shè):在租賃房屋區(qū)域安裝必要的技防設(shè)施,如監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等,提高治安防范水平。技防設(shè)施要確保正常運(yùn)行,監(jiān)控資料要按照規(guī)定保存一定期限。與當(dāng)?shù)鼐胶献鳎悍e極與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)建立聯(lián)系,配合警方開展治安防范工作。及時(shí)向警方報(bào)告租賃房屋區(qū)域內(nèi)發(fā)生的治安案件,協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查處理。七、租賃關(guān)系變更與終止1.租賃關(guān)系變更變更申請:在租賃期間,如因特殊原因需要變更租賃合同條款,如租金調(diào)整、租期變更、房屋用途改變等,一方應(yīng)向另一方提出書面變更申請,說明變更的原因和內(nèi)容。協(xié)商與審批:收到變更申請后,雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商,就變更事項(xiàng)達(dá)成一致意見。如涉及公司利益的重大變更,應(yīng)按照公司內(nèi)部審批流程進(jìn)行審批。審批通過后,雙方簽訂租賃合同變更協(xié)議。變更備案:租賃合同變更協(xié)議簽訂后,租賃業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門的要求,及時(shí)辦理租賃合同變更備案手續(xù)。2.租賃關(guān)系終止正常終止:租賃合同期滿,雙方如無續(xù)租意向,租賃關(guān)系自然終止。租戶應(yīng)在合同期滿前按照合同約定將房屋及附屬設(shè)施設(shè)備完好交還公司,公司在驗(yàn)收合格后,退還租戶押金。提前終止:如因特殊原因需要提前終止租賃合同,一方應(yīng)提前按照合同約定的時(shí)間通知另一方,并說明提前終止的原因。雙方應(yīng)就提前終止租賃合同的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,如租金結(jié)算、押金退還、損失賠償?shù)?。協(xié)商達(dá)成一致后,簽訂提前終止租賃合同協(xié)議。如協(xié)商不成,可通過法律途徑解決。違約終止:如租戶違反租賃合同約定,存在逾期支付租金、擅自改變房屋用途、損壞房屋及附屬設(shè)施設(shè)備等嚴(yán)重違約行為,公司有權(quán)按照合同約定提前終止租賃合同,并要求租戶承擔(dān)違約責(zé)任。公司應(yīng)向租戶下達(dá)違約終止租賃合同通知書,告知租戶終止合同的原因和處理方式。租戶應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)騰空房屋,交還公司。如租戶拒不執(zhí)行,公司可通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。八、監(jiān)督與考核1.內(nèi)部監(jiān)督:公司成立專門的監(jiān)督小組,定期對安徽區(qū)域租賃房屋管理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。監(jiān)督小組由公司相關(guān)部門人員組成,檢查內(nèi)容包括租賃業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況、租戶管理情況、房屋維護(hù)與安全管理情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下達(dá)整改通知書,要求相關(guān)部門限期整改。2.租戶滿意度調(diào)查:定期開展租戶滿意度調(diào)查,了解租戶對公司租賃房屋管理工作的意見和建議。通過問卷調(diào)查、電話回訪、座談會等方式收集租戶的反饋信息,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié),針對租戶反映的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。3.考核與獎(jiǎng)懲:建立租賃房屋管
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