網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)用戶使用協(xié)議條款規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)用戶使用協(xié)議條款規(guī)范【合同編號(hào)】：_________【甲方（用戶）】：【姓名】：_________【身份證號(hào)】：_________【聯(lián)系方式】：_________【乙方（平臺(tái)運(yùn)營方）】：【公司名稱】：_________【營業(yè)執(zhí)照號(hào)】：_________【聯(lián)系方式】：_________第一章用戶協(xié)議的生效與遵守第一條用戶協(xié)議的生效1.1本用戶協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）由甲方自愿“同意”按鈕或以其他方式表示接受后即對(duì)甲方產(chǎn)生法律效力。1.2甲方在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)即表示同意本協(xié)議的所有條款，并在后續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)持續(xù)遵守本協(xié)議的約定。第二條用戶協(xié)議的遵守2.1甲方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、本協(xié)議的約定及平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。2.2甲方承諾不利用平臺(tái)進(jìn)行任何非法活動(dòng)，不傳播任何違法、有害信息。第三章賬號(hào)管理與個(gè)人信息保護(hù)第三條賬號(hào)管理3.1甲方應(yīng)對(duì)自己的賬號(hào)信息負(fù)責(zé)，保證賬號(hào)的安全性。3.2甲方不得將其賬號(hào)提供給他人使用，也不得讓他人以任何方式使用自己的賬號(hào)。3.3如甲方發(fā)覺自己的賬號(hào)存在被盜用或其他安全隱患，應(yīng)立即通知平臺(tái)，并配合平臺(tái)采取相應(yīng)的安全措施。第四條個(gè)人信息保護(hù)4.1平臺(tái)承諾對(duì)甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不向任何第三方披露。4.2平臺(tái)將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保證甲方個(gè)人信息的安全。4.3甲方授權(quán)平臺(tái)在符合法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定的情況下，收集、使用其個(gè)人信息。第四章平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容第五條服務(wù)范圍5.1平臺(tái)提供網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)，包括但不限于商品展示、商品交易、物流配送等。5.2平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，可能會(huì)調(diào)整、增加或減少部分服務(wù)內(nèi)容。5.3平臺(tái)保證在正常運(yùn)營狀態(tài)下提供穩(wěn)定的服務(wù)。第六條服務(wù)使用6.1甲方應(yīng)按照平臺(tái)的規(guī)定進(jìn)行交易，保證交易的合法、合規(guī)。6.2甲方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循誠實(shí)守信的原則，不得從事虛假交易、刷單等違規(guī)行為。6.3甲方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重他人的合法權(quán)益，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人信息等。第五章費(fèi)用及支付第五條費(fèi)用說明5.1平臺(tái)可能會(huì)收取一定比例的服務(wù)費(fèi)或手續(xù)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)公布的為準(zhǔn)。5.2甲方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的費(fèi)用支付方式進(jìn)行支付。第六條支付方式6.1平臺(tái)支持多種支付方式，包括但不限于網(wǎng)上銀行、支付等。6.2甲方應(yīng)保證支付賬戶的安全性，不得泄露支付密碼等敏感信息。6.3甲方在支付過程中遇到問題時(shí)，應(yīng)聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行解決。第六章平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)第七條平臺(tái)責(zé)任7.1平臺(tái)承諾在合理范圍內(nèi)提供安全、穩(wěn)定的交易環(huán)境。7.2平臺(tái)對(duì)于平臺(tái)內(nèi)的交易信息不承擔(dān)保證責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施防止欺詐行為的發(fā)生。7.3平臺(tái)對(duì)因平臺(tái)原因造成的甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條平臺(tái)義務(wù)8.1平臺(tái)有義務(wù)對(duì)甲方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露。8.2平臺(tái)有義務(wù)對(duì)平臺(tái)內(nèi)的商品和服務(wù)信息進(jìn)行審查，保證其真實(shí)、合法。8.3平臺(tái)有義務(wù)在發(fā)生安全事件時(shí)，及時(shí)通知甲方，并采取措施保護(hù)甲方利益。第九條修改與通知9.1平臺(tái)有權(quán)在不影響甲方交易的前提下，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、協(xié)議等進(jìn)行修改。9.2平臺(tái)將在修改內(nèi)容生效前通過郵件、短信或其他方式通知甲方。9.3若甲方不同意修改后的協(xié)議，甲方有權(quán)停止使用平臺(tái)服務(wù)。第六章商品與服務(wù)規(guī)范第條商品信息6.1甲方在發(fā)布商品信息時(shí)，應(yīng)保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性信息。6.2商品信息應(yīng)包括但不限于商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等必要信息。6.3甲方不得發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品信息，包括但不限于假冒偽劣、盜版等。第條服務(wù)規(guī)范6.4平臺(tái)上的服務(wù)應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，不得有損害國家利益、社會(huì)公共利益的行為。6.5乙方作為平臺(tái)運(yùn)營方，應(yīng)保證提供服務(wù)的內(nèi)容合法、合規(guī)，并對(duì)服務(wù)提供者的資質(zhì)進(jìn)行審查。6.6甲方在使用服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守服務(wù)提供者的相關(guān)規(guī)定，不得濫用服務(wù)。第條評(píng)價(jià)與反饋6.7甲方有權(quán)對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀。6.8乙方應(yīng)建立評(píng)價(jià)機(jī)制，保障評(píng)價(jià)的公正性，并對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行必要的審核。6.9甲方對(duì)評(píng)價(jià)有異議的，可向平臺(tái)提出，平臺(tái)應(yīng)進(jìn)行調(diào)查處理。第七章物流配送第條物流服務(wù)7.1平臺(tái)提供物流配送服務(wù)，甲方應(yīng)選擇合適的物流服務(wù)并支付相應(yīng)費(fèi)用。7.2物流服務(wù)提供商應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式將商品送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。7.3若因物流服務(wù)提供商的原因?qū)е律唐肺茨馨磿r(shí)送達(dá)，平臺(tái)應(yīng)協(xié)助甲方解決。第條物流費(fèi)用7.4物流費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)公布為準(zhǔn)。7.5平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整物流費(fèi)用，并提前通知甲方。第條物流跟蹤7.6甲方可通過平臺(tái)查詢物流狀態(tài)，了解商品配送進(jìn)度。7.7平臺(tái)應(yīng)提供物流跟蹤服務(wù)，保證甲方能夠?qū)崟r(shí)掌握物流信息。第八章交易保障第條交易安全8.1平臺(tái)采用多種安全措施保障交易安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、支付安全等。8.2甲方在交易過程中應(yīng)遵守平臺(tái)的安全規(guī)定，如設(shè)置復(fù)雜密碼、不泄露支付信息等。8.3平臺(tái)對(duì)于因甲方自身原因?qū)е碌慕灰装踩珕栴}不承擔(dān)責(zé)任。第條交易糾紛處理8.4甲方在交易過程中如遇到糾紛，應(yīng)首先與賣家協(xié)商解決。8.5協(xié)商不成的，甲方可向平臺(tái)提出投訴，平臺(tái)將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。8.6平臺(tái)在處理交易糾紛時(shí)，應(yīng)公平、公正地對(duì)待雙方。第九章平臺(tái)規(guī)則與通知第條平臺(tái)規(guī)則9.1平臺(tái)規(guī)則是甲方使用平臺(tái)服務(wù)的必要條件，甲方應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則。9.2平臺(tái)規(guī)則包括但不限于用戶行為規(guī)范、交易規(guī)則、平臺(tái)服務(wù)條款等。9.3平臺(tái)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整平臺(tái)規(guī)則，并提前通知甲方。第條通知方式9.4平臺(tái)將通過郵件、短信、平臺(tái)公告等方式向甲方發(fā)送通知。9.5甲方應(yīng)保證提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，以便接收平臺(tái)通知。9.6甲方未及時(shí)接收通知的，不影響通知的法律效力。第條規(guī)則更新9.7平臺(tái)規(guī)則更新后，甲方繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)即視為接受更新后的規(guī)則。第條規(guī)則解釋9.8平臺(tái)規(guī)則如有爭(zhēng)議，以平臺(tái)官方解釋為準(zhǔn)。第十一章保密條款第條保密信息11.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方均應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等保密信息予以保密。第條保密義務(wù)11.2雙方承諾未經(jīng)對(duì)方同意，不向任何第三方泄露保密信息，也不得使用保密信息進(jìn)行任何未經(jīng)授權(quán)的活動(dòng)。第條保密期限11.3本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密價(jià)值。第條違約責(zé)任11.4如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第十二章數(shù)據(jù)保護(hù)第條數(shù)據(jù)收集12.1平臺(tái)在提供服務(wù)過程中，可能會(huì)收集甲方的個(gè)人數(shù)據(jù)。第條數(shù)據(jù)使用12.2平臺(tái)僅將收集到的數(shù)據(jù)用于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和履行本協(xié)議的義務(wù)。第條數(shù)據(jù)安全12.3平臺(tái)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的保密性和安全性。第條數(shù)據(jù)訪問12.4甲方有權(quán)訪問和更正其個(gè)人數(shù)據(jù)，并要求平臺(tái)刪除其個(gè)人數(shù)據(jù)。第十三章協(xié)議的終止與解除第條協(xié)議終止13.1本協(xié)議在以下情形下終止：（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除。第條協(xié)議解除13.2協(xié)議解