廣告咨詢(xún)收費(fèi)管理辦法

廣告咨詢(xún)收費(fèi)管理辦法總則制定目的為規(guī)范本公司廣告咨詢(xún)收費(fèi)行為，維護(hù)公司和客戶(hù)的合法權(quán)益，促進(jìn)廣告咨詢(xún)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本公司提供的各類(lèi)廣告咨詢(xún)服務(wù)的收費(fèi)管理。廣告咨詢(xún)服務(wù)包括但不限于廣告策略制定、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)咨詢(xún)、廣告媒體投放規(guī)劃、廣告效果評(píng)估等服務(wù)?；驹瓌t1.公平合理原則：廣告咨詢(xún)收費(fèi)應(yīng)根據(jù)服務(wù)的成本、市場(chǎng)供求狀況、服務(wù)質(zhì)量等因素，合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保收費(fèi)公平合理。2.明碼標(biāo)價(jià)原則：公司應(yīng)向客戶(hù)明確告知各項(xiàng)廣告咨詢(xún)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等內(nèi)容，不得在合同約定之外收取其他費(fèi)用。3.自愿協(xié)商原則：公司與客戶(hù)應(yīng)在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂廣告咨詢(xún)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)項(xiàng)目1.廣告策略制定費(fèi)：根據(jù)客戶(hù)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)受眾等因素，為客戶(hù)制定全面的廣告策略方案所收取的費(fèi)用。2.廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)咨詢(xún)費(fèi)：為客戶(hù)提供廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)建議和指導(dǎo)，包括廣告文案創(chuàng)作、廣告畫(huà)面設(shè)計(jì)構(gòu)思等所收取的費(fèi)用。3.廣告媒體投放規(guī)劃費(fèi)：根據(jù)廣告策略和目標(biāo)，為客戶(hù)制定廣告媒體投放計(jì)劃，包括選擇合適的媒體渠道、安排投放時(shí)間和頻率等所收取的費(fèi)用。4.廣告效果評(píng)估費(fèi)：對(duì)廣告投放后的效果進(jìn)行評(píng)估和分析，為客戶(hù)提供評(píng)估報(bào)告和改進(jìn)建議所收取的費(fèi)用。5.其他增值服務(wù)費(fèi)：如市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)、廣告監(jiān)測(cè)費(fèi)、危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)費(fèi)等，根據(jù)客戶(hù)的具體需求提供的額外服務(wù)所收取的費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù)1.服務(wù)成本：包括人力成本、辦公費(fèi)用、設(shè)備折舊、資料費(fèi)等直接和間接成本。2.市場(chǎng)行情：參考同行業(yè)類(lèi)似廣告咨詢(xún)服務(wù)的收費(fèi)水平，結(jié)合本公司的品牌影響力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整。3.服務(wù)難度和復(fù)雜程度：根據(jù)廣告咨詢(xún)服務(wù)的具體要求、涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、項(xiàng)目周期等因素確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.客戶(hù)需求和預(yù)算：充分考慮客戶(hù)的實(shí)際需求和預(yù)算情況，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，提供合理的收費(fèi)方案。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.廣告策略制定費(fèi)小型項(xiàng)目（預(yù)算在10萬(wàn)元以下）：按項(xiàng)目預(yù)算的8%12%收取。中型項(xiàng)目（預(yù)算在10萬(wàn)元50萬(wàn)元）：按項(xiàng)目預(yù)算的6%8%收取。大型項(xiàng)目（預(yù)算在50萬(wàn)元以上）：按項(xiàng)目預(yù)算的4%6%收取。2.廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)咨詢(xún)費(fèi)簡(jiǎn)單創(chuàng)意設(shè)計(jì)咨詢(xún)（如單條廣告文案創(chuàng)作）：根據(jù)字?jǐn)?shù)和難度，每條收費(fèi)5002000元。復(fù)雜創(chuàng)意設(shè)計(jì)咨詢(xún)（如系列廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)）：按項(xiàng)目預(yù)算的10%15%收取。3.廣告媒體投放規(guī)劃費(fèi)按媒體投放預(yù)算的3%5%收取。4.廣告效果評(píng)估費(fèi)按廣告投放費(fèi)用的2%4%收取。5.其他增值服務(wù)費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)：根據(jù)調(diào)研的范圍和深度，按項(xiàng)目預(yù)算的5%10%收取。廣告監(jiān)測(cè)費(fèi)：根據(jù)監(jiān)測(cè)的媒體數(shù)量和時(shí)長(zhǎng)，每月收取20005000元。危機(jī)公關(guān)咨詢(xún)費(fèi)：根據(jù)危機(jī)事件的嚴(yán)重程度和處理難度，按項(xiàng)目預(yù)算的10%20%收取。收費(fèi)方式一次性收費(fèi)對(duì)于一些小型、短期的廣告咨詢(xún)項(xiàng)目，公司可以與客戶(hù)協(xié)商采用一次性收費(fèi)方式。在簽訂服務(wù)合同后，客戶(hù)按照合同約定的金額一次性支付全部費(fèi)用。分期收費(fèi)對(duì)于大型、長(zhǎng)期的廣告咨詢(xún)項(xiàng)目，公司可以根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度和階段，與客戶(hù)協(xié)商采用分期收費(fèi)方式。一般分為項(xiàng)目啟動(dòng)階段、中期階段和結(jié)束階段，分別收取一定比例的費(fèi)用。具體比例可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況在合同中約定。計(jì)時(shí)收費(fèi)對(duì)于一些臨時(shí)性、個(gè)性化的廣告咨詢(xún)服務(wù)，公司可以采用計(jì)時(shí)收費(fèi)方式。根據(jù)咨詢(xún)?nèi)藛T的工作時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算客戶(hù)應(yīng)支付的費(fèi)用。計(jì)時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)咨詢(xún)?nèi)藛T的職稱(chēng)、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)水平確定。收費(fèi)流程項(xiàng)目洽談與報(bào)價(jià)1.業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶(hù)進(jìn)行初步溝通，了解客戶(hù)的廣告咨詢(xún)需求和預(yù)算情況。2.根據(jù)客戶(hù)需求，組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和分析，制定詳細(xì)的服務(wù)方案和收費(fèi)報(bào)價(jià)。3.業(yè)務(wù)部門(mén)將服務(wù)方案和收費(fèi)報(bào)價(jià)提交給客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行深入洽談，解答客戶(hù)的疑問(wèn)。合同簽訂1.雙方就服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、付款時(shí)間等條款達(dá)成一致后，簽訂廣告咨詢(xún)服務(wù)合同。2.合同中應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任等內(nèi)容。費(fèi)用支付1.客戶(hù)按照合同約定的付款時(shí)間和方式支付廣告咨詢(xún)費(fèi)用。2.公司在收到客戶(hù)支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。項(xiàng)目結(jié)算1.項(xiàng)目結(jié)束后，公司對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際成本和收入進(jìn)行核算，與客戶(hù)進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)算。2.如實(shí)際費(fèi)用與合同約定的費(fèi)用存在差異，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行調(diào)整。監(jiān)督與管理內(nèi)部監(jiān)督1.財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)廣告咨詢(xún)收費(fèi)的核算和管理，定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行審計(jì)和檢查。2.審計(jì)部門(mén)對(duì)廣告咨詢(xún)項(xiàng)目的收費(fèi)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，確保收費(fèi)合規(guī)。3.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)廣告咨詢(xún)項(xiàng)目的收費(fèi)情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改?？蛻?hù)反饋1.公司應(yīng)建立客戶(hù)反饋機(jī)制，及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)廣告咨詢(xún)收費(fèi)的意見(jiàn)和建議。2.對(duì)于客戶(hù)提出的合理訴求，公司應(yīng)及時(shí)處理和解決。違規(guī)處理1.對(duì)于違反本辦法規(guī)定的收費(fèi)行為，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。2.對(duì)相關(guān)