一市場營銷管理的含義市場營銷管理的任務(wù)就是為促進企業(yè)目標的

第四節(jié)市場營銷管理的任務(wù)一、市場營銷管理的含義市場營銷管理的任務(wù)，就是為促進企業(yè)目標的實現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平、時機和性質(zhì)；其實質(zhì)是需求管理。根據(jù)需求水平、時間和性質(zhì)的不同，市場營銷管理的任務(wù)也有所不同。二、市場營銷管理的任務(wù)1、負需求(改變)：當絕大多數(shù)人對某個產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的情況下，市場營銷管理的任務(wù)是改變市場營銷。2、無需求(刺激)：如果目標市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心，市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。3、潛在需求(開發(fā))：潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下，市場營銷管理的重點就是開發(fā)潛在市場。4、衰退需求(恢復(fù))：當市場對一個或幾個產(chǎn)品的需求呈下降趨勢狀時，市場營銷管理的就應(yīng)找出原因，重振市場。5、不規(guī)則需求(協(xié)調(diào))：不規(guī)則需求是指某些物品或服務(wù)的市場需求在一年不同季節(jié)，或一周不同日子，甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規(guī)則需求情況下，市場營銷管理的任務(wù)是對該市場進行協(xié)調(diào)。6、充分需求(維持)：假如某種物品或服務(wù)的目前需求水平和時間等于預(yù)期的需求水平和時間（這是企業(yè)最理想的一種需求狀況），市場營銷管理只要加以維持即可。7、過剩需求(限制)：在某種物品或服務(wù)的市場需求超過了企業(yè)所能供給或所愿供給的水平時，市場營銷管理應(yīng)及時降低市場營銷。8、有害需求(消滅)：有害需求指的是市場對某些有害物品或服務(wù)的需求。對此，市場營銷管理的任務(wù)就是要加以消滅。

【任何市場存在不同的需求狀況，任務(wù)有所不同應(yīng)采取不同的營銷任策略?！?/p>

案例美國一個制鞋公司要尋找國外市場，公司派了一個業(yè)務(wù)員去非洲一個島國，讓他了解一下能否將本公司的鞋銷給他們。這個業(yè)務(wù)員到非洲呆了一天發(fā)回一封電報：“這里的人不穿鞋，沒有市場。我即刻返回?！惫居峙闪艘幻麡I(yè)務(wù)員，第二個人在非洲呆了一個星期，發(fā)回一封電報：“這里的人不穿鞋，鞋的市場很大，我準備把本公司生產(chǎn)的鞋賣給他們。”公司總裁得到兩種不同的結(jié)果后，為了解到更真實的情況，于是又派去了第三個人，該人到非洲呆了三個星期，發(fā)回一封電報：“這里的人不穿鞋，原因是他們的腳上長有腳疾，他們也想穿鞋，過去不需要我們公司生產(chǎn)的鞋，因為我們的鞋太窄。我們必須生產(chǎn)寬鞋，才能適合他們對鞋的需求。這里的部落首領(lǐng)不讓我們做買賣，除非我們借助于政府的力量和公關(guān)活動擴大市場營銷。我們打開這個市場需要投入大約1.5萬美元。這樣我們每年能賣大約2萬雙鞋，在這里賣鞋可以賺錢，投資收益率約為15%。”

思考：為什么不同的人對同一市場有不同的看法？

【案例：“前進立體陳列”經(jīng)營法】

日本大榮(DAIEI)株式會社創(chuàng)建于1957年，其前身是一家雜貨店。從在大阪開設(shè)第一家店鋪“主婦之店DAIEI”到1972年超越老字號的三越公司成為日本零售業(yè)霸主，大榮只用了短短的15年時間?？梢哉f，大榮創(chuàng)造了一個又一個商業(yè)神話。有這樣一件事，大榮公司差不多每天都要進貨，由于貨物較多，卸下來后通常來不及運進倉庫而雜亂的堆放在商店進門處，影響了顧客的自由出入。怎么解決這個問題呢？后來是一位新從別的部門來的員工說，既然貨物暫時無法送進倉庫，何不把貨物整齊地高高堆放在商店里呢？結(jié)果這位新來員工的一句話，誕生了大榮公司獨有的“前進立體陳列”經(jīng)營法。所謂“前進立體陳列”，也就是在貨物卸下來后，可以不必運進倉庫，而是就在面對過道的地方，將商品整齊地高高堆起。這樣做的好處是，可以以商品的豐富程度來吸引顧客，引起顧客的購買欲望，促進銷售。結(jié)果，大榮公司實行這個新的經(jīng)營法后，果然銷售量猛增。（