HP-printer-Quality-Control-method-and-Tools介紹教學(xué)課件

HP打印機(jī)的質(zhì)量控制方法

及常用品質(zhì)工具

QC:JamesChen10-Aug-2009目錄打印機(jī)質(zhì)量的定義質(zhì)量理論HP噴墨打印機(jī)的分類及質(zhì)量控制方法

EOL/CSA/PPP/PPPL/RLT/EMC/ETL/DET常用的QC七種工具

質(zhì)量的定義質(zhì)量是“內(nèi)在系列特征滿足要求的程度”（美國質(zhì)量協(xié)會(huì)）質(zhì)量與等級(jí)的區(qū)別質(zhì)量偏低永遠(yuǎn)是個(gè)問題，而等級(jí)較低則不見得是個(gè)問題打印機(jī)的質(zhì)量好壞是看用戶在正常的操作環(huán)境和方法下在有效壽命期限內(nèi)能否保證打印質(zhì)量質(zhì)量理論ISODemingP-D-C-AJuranCrosbyTotalQualityManagementSixSigmaCostofQualityContinuousImprovementISOISO國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)ISO9000/14000系列質(zhì)量認(rèn)證體系質(zhì)量體系是實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)，責(zé)任，程序，過程和資源質(zhì)量體系認(rèn)證針對(duì)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理計(jì)劃是針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的

DemingP-D-C-A

核心思想“目標(biāo)不變，持續(xù)改善和知識(shí)積累”將質(zhì)量管理過程分為計(jì)劃（PLAN）-實(shí)施（DO）-檢驗(yàn)（CHECK）-糾正（ACTION）預(yù)防勝于檢查沒有最好，只有更好JURAN朱蘭核心思想“適用性（FITNESSFORUSE）”適用性就是通過遵守技術(shù)規(guī)范，使項(xiàng)目符合或者超過項(xiàng)目干系人及客戶的期望定義了質(zhì)量與等級(jí)的區(qū)別等級(jí)：經(jīng)濟(jì)，商務(wù)，豪華，CRV提出質(zhì)量計(jì)劃-質(zhì)量控制-質(zhì)量改進(jìn)的質(zhì)量三元論CROSBY零缺陷質(zhì)量的定義即符合預(yù)先的要求質(zhì)量源于預(yù)防質(zhì)量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷（ZERODEFECTS）質(zhì)量是用非一致成本來衡量的內(nèi)部失效（返工，廢料）和外部失效（召回，培訓(xùn)）TQM全面質(zhì)量管理理論基礎(chǔ)持續(xù)改進(jìn)和缺陷調(diào)整質(zhì)量責(zé)任管理層負(fù)85%責(zé)任雇員負(fù)最終責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)全面首要責(zé)任

SIXSIGMA標(biāo)準(zhǔn)差用來衡量一組數(shù)據(jù)距離其均值的分散或變化的差異程度正態(tài)分布中值兩側(cè)分布一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的偏差占總體的68.3%,2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差為95.5%,3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差為99.7%6SIGMA

通常，企業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)為3SIGMA6SIGMA質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意味著每100萬個(gè)機(jī)會(huì)中只有3.4個(gè)錯(cuò)誤HP噴墨打印機(jī)的分類Consumer&BusinessAIO(AllInOne)Consumer/BusinessSFP(SingleFunctionPrinter)AIO:Mozart/Mozart+/Chopin/SalsaSFP:Kwan/Nadia/Olga/Mia/KellyBPD:Daimler/Benz/LorentzHP噴墨打印機(jī)的生命期打印機(jī)從設(shè)計(jì)到量產(chǎn)所經(jīng)歷的階段從BB到SOR一般是一年時(shí)間﹐SOR之后一般也是一年時(shí)間NPI的主要工作是保証從LP到SOR所有階段的順利試產(chǎn)﹐發(fā)現(xiàn)﹐反饋和解決各個(gè)階段的品質(zhì)問題﹐使產(chǎn)品順利進(jìn)入SORBBLP1SORLP2PPMP1MP2HP打印機(jī)的測試項(xiàng)目EOL(EndofLine)TestCSA(CustomerSatisfactoryAudit)TestPPP/PPPL/RLTTestReliabilityTestEMCTestDETTestEOLTestPurpose:站在工廠的角度來檢查打印機(jī)是否能滿足最基本的功能﹐主要是檢查三個(gè)方面﹕1﹕整個(gè)組裝過程包括治工具和員工的作業(yè)手法是否有問題

2:重要部品的功能是否有問題

3﹕是否存在重大的設(shè)計(jì)問題EOLTestItems(1)CheckFactoryCIMationSetupVerifyconnectstationselectedVerifyproductcommunicationVerifyVersionDigitCheckBoardIDF/WversioncheckVerifyModenameandModecodeVerifyinMFGmodeVerifyproduct/PlatformPoweroffcheckReadandstoreLEDcalibrationEOLTestItems(2)PrinterMechaTest

Papersensorcheck(確認(rèn)sensor初始狀態(tài)）PenAcessdoorcheck（確認(rèn)筆門sensor是否OK)VerifyPensPresent（確認(rèn)測試前必須有筆）NVMpowerupset（關(guān)機(jī)前的初始化）Printerpowerup（發(fā)命令給打印機(jī)要求其開機(jī)）PenEIcheck（確認(rèn)有效電阻是否有問題）CarriageMovementandPWMCheck（CR阻力﹐光珊異物確認(rèn)）TestServiceStation（確認(rèn)刮筆動(dòng)作是否正常）CalibratePaperMoter（確認(rèn)光珊是否有油污）

MotorPWMCheck（在無紙和踢紙的不同速度模式下的阻力值）Printingtestpage（測試頁打印﹐看打印出來的品質(zhì)是否在規(guī)格內(nèi)）

WirelessTestEOLTestItems(3)ScannerTestScanprepscanner(確認(rèn)SCANNER是否準(zhǔn)備好）

TargetLocate1(定位Target﹐發(fā)命令給SCANNER可以掃描了）

Signalstress(確認(rèn)RGB三種光的強(qiáng)度在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能否達(dá)到規(guī)格）

ScanPRNUCIS(檢查sheetwhite上是否有異物）

BarcodeScan(確認(rèn)Barcode輿expect是否一致）

TargetLocate2(詢問SCANNER掃描Target是否完成）

SwillRGB(確認(rèn)RGB光強(qiáng)度的差異是否在規(guī)格內(nèi)）

ChipAlignment(CISChip位置之間的差異是否在規(guī)格內(nèi)）

MTF(確認(rèn)CIS的分辨率是否在規(guī)格內(nèi)）

StreakBand(掃描純黑或純白區(qū)域看CIS上是否有異物）

DS1200（在1200DPI模式下測試）

Printtestpage(打印測試頁看畫像是否有異常）CSA(CustomerSatisfactoryAudit)TestPurpose:站在用戶的角度來檢查打印機(jī)是否能滿足設(shè)計(jì)時(shí)的功能﹐主要是檢查三個(gè)方面﹕1﹕模擬用戶的使用環(huán)境和方法確認(rèn)打印機(jī)能否滿足品質(zhì)要求

2﹕CSA測試的結(jié)果是決定打印機(jī)能否上市銷售的重要依據(jù)之一

3﹕CSA是工廠中進(jìn)行持續(xù)品質(zhì)稽核的手段CSATestCSA的抽檢比率在LP階段是由客戶指定的可能是100%,也有可能是50%一般在MP階段以后就是LEANCSA﹐每天的前20臺(tái)做CSA,后面每隔10臺(tái)抽一臺(tái)。當(dāng)換SKU或FPU型號(hào)時(shí)前20臺(tái)要進(jìn)CSA前期準(zhǔn)備及確認(rèn)項(xiàng)目﹕

1﹕硬件和軟件的準(zhǔn)備狀況

2﹕測試用紙張和墨盒的準(zhǔn)備

3﹕測試WI和員工檢查CHECKLIST準(zhǔn)備CSATestItems(1)VisualInspection(根據(jù)HP的外觀檢查標(biāo)準(zhǔn))PowerOn/OffBenchHandling(左右兩側(cè)各4CM的高度落下)PowerOn/OffCheckModelnameandModelNumberDisablethePenserviceDiagnosticReport

ChecktheparametersonselftestreportarecorrectCheck

thatprintcolorpatternsdonothavemissingcolors

Checkprintnozzlepatternslessthanorequal2missingnozzlespercolor.

CSATestItems(2)PenAlignmentFastdraftmodeprintingNormalmodeprintingBestModecolorAsize–PhotopaperPhotoprint4*6PackandShipEnsureauditedunitsgetresettodefaultstatebeforeitisallowedtobeshippedoutoffactoryPPP/PPPL/RLTTestPPP:ProductPerformanceParameterPPPL:PaperPathPerformanceLifeRLT:RollingLifeTestPPPTest的目的﹕

測試產(chǎn)品的性能參數(shù)包括﹕進(jìn)紙力﹐氣密性﹐摩擦力﹐頁邊距等等。這是對(duì)產(chǎn)品重要性能參數(shù)的全面檢測﹐目標(biāo)是所有的參數(shù)都應(yīng)該在規(guī)格內(nèi)。在試產(chǎn)的各個(gè)階段﹐部品變更和量產(chǎn)階段都需要做PPP測試。PPPTestItems(1)FlextoolScripttestitemCarriagePWM–ScriptPaperPathPWMScriptEncoderScanWiperAlignmentCapAlignmentLinusPenAlignmentTOFMarginRepeat,PlainNormTOF,MarginRepeat,PlainDraftTOF,MarginRepeat,Photo4x6BOF,MarginRepeat,PlainNormBOF,MarginRepeat,PlainDraftBOF,MarginRepeat,Photo4x6LineFeedAdvanceSkewPlainA4(HPOffice)SkewPlainA(HPOfficeRecyced)SkewPhoto4x6(HPAdvanced)PPPTestItems(2)ToolstestitemPickTireNormalForceFeedRollerTractionPPR-LVDTPaperMotorTorqueCarriageFriction(RIFF)CarriageBeltTensionPenLatchForceEncoderTensionWipertoPenInterferenceCappingForce,1LoadCellToolCappingForce,3LoadCellToolFlowRateStarWheelPullforcemeasurementPickTirePullForcePPPLTest（1）TestObjective

一是確認(rèn)零件的壽命是否在規(guī)格內(nèi)﹐二是驗(yàn)証模具的品質(zhì)TestFlowPre-verificationTestInputTrayCheckCosmeticInspectionSerialLabelCheckCasePartColorAbnormalNoiseCheckPPPLTest（2）TestPhaseSnapshotAtest是用不同的紙張﹐不同的打印速度和不同的打印內(nèi)容來打印一定數(shù)量的紙張PPPLTest(3)Aging是用幾種普通紙不停地循環(huán)打印直到打印完一定的數(shù)量打印過程中如果通紙不良率超過規(guī)格或者有其它異常出現(xiàn)如﹕噪音﹐不能通過開關(guān)機(jī)解決的硬件失效等﹐CSA工程師要及時(shí)聯(lián)系ME同事分析原因并采取對(duì)策﹐如果分析不出原因或不能作出決定時(shí)要向HP反饋。RLTTest(1)測試目的驗(yàn)証打印機(jī)的取紙性能

在EOL,CSA和PPP測試中確認(rèn)了打印機(jī)的主要性能參數(shù)﹐但是沒有驗(yàn)証其取紙性能因?yàn)轵?yàn)証取紙性能要花費(fèi)很長時(shí)間﹐在產(chǎn)線上做不現(xiàn)實(shí)。主要的目的是確認(rèn)打印機(jī)能否打印各種不同的紙張。確認(rèn)打印機(jī)的信賴性主要目的是確認(rèn)打印機(jī)在生命期內(nèi)的非測量性性能參數(shù)﹐如噪音﹐畫像品質(zhì)等等。

RTLTest(2)抽樣計(jì)劃﹕指定一個(gè)員工做RTL測試隨機(jī)從不同的班次和線別抽取打印機(jī)Pre-verificationTest

VisualInspectionshallbeperformedatprinter0KLife.InputTrayCheckCosmeticInspectionSerialLabelCheckCasePartColorAbnormalNoiseCheckRTLTest(3)RTL測試包含SnapshotTest(評(píng)價(jià)打印品質(zhì))

和Pick&KickTest(壽命確認(rèn))這兩項(xiàng)測試的目的都是確認(rèn)在打印機(jī)的整個(gè)生命期中是否存在取踢紙性能﹐噪音和任何功能方面的問題。100%的RTL測試包含4次SnapshotTest和4次Pick&KickTest﹐總共需要打印30000張紙(7500張紙循環(huán)使用4次)。打印過程中如果通紙不良率超過規(guī)格或者有其它異常出現(xiàn)如﹕噪音﹐不能通過開關(guān)機(jī)解決的硬件失效等﹐CSA工程師要及時(shí)聯(lián)系ME同事分析原因并采取對(duì)策﹐如果分析不出原因或不能作出決定時(shí)要向HP反饋。ReliabilityTestStorageTestTemp&HumidityTestDropTestVibrationTestBenchhandlingTestBestTestEMCTestEMCTest包含RE和RI測試

RE:確認(rèn)打印機(jī)在工作狀態(tài)的電磁輻射強(qiáng)度是否在HP要求的規(guī)格內(nèi)

RI:確認(rèn)打印機(jī)的抗干擾能力是否在HP要求的規(guī)格內(nèi)一般在試產(chǎn)階段或電子元器件有變更的情況下需要