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文檔簡(jiǎn)介
畢業(yè)季謝師宴活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“桃李芬芳,師恩難忘——畢業(yè)季謝師宴”二、活動(dòng)目的為畢業(yè)生提供一個(gè)感恩老師、同學(xué)歡聚的平臺(tái),增進(jìn)師生情誼,留下美好回憶,同時(shí)提升酒店在畢業(yè)季的知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)餐飲業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)酒店[宴會(huì)廳名稱]五、目標(biāo)客戶[學(xué)校名稱]應(yīng)屆畢業(yè)生及其家長(zhǎng)、老師六、活動(dòng)內(nèi)容與流程(一)活動(dòng)前期宣傳1.線上宣傳制作活動(dòng)專屬H5頁(yè)面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、預(yù)訂方式等,通過學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、班級(jí)群等渠道發(fā)布。與本地生活服務(wù)類平臺(tái)合作,如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等,投放活動(dòng)廣告,吸引潛在客戶。利用抖音、快手等短視頻平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)相關(guān)短視頻,展示酒店環(huán)境、菜品特色等,吸引流量。2.線下宣傳在學(xué)校門口、教學(xué)樓、食堂等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。向?qū)W校老師發(fā)放活動(dòng)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)老師作為嘉賓出席,并請(qǐng)老師協(xié)助推薦給學(xué)生和家長(zhǎng)。組織酒店員工到學(xué)校周邊發(fā)放傳單,介紹活動(dòng)詳情。(二)預(yù)訂與咨詢1.預(yù)訂方式設(shè)立專門的預(yù)訂熱線,安排專人接聽,為客戶解答疑問并接受預(yù)訂。開通線上預(yù)訂渠道,如微信公眾號(hào)預(yù)訂、酒店官網(wǎng)預(yù)訂等,方便客戶隨時(shí)隨地預(yù)訂。在酒店前臺(tái)設(shè)置預(yù)訂咨詢點(diǎn),為上門客戶提供預(yù)訂服務(wù)。2.預(yù)訂優(yōu)惠提前預(yù)訂可享受一定比例的折扣優(yōu)惠,如提前[X]天預(yù)訂,享受[X]折優(yōu)惠。預(yù)訂達(dá)到一定桌數(shù),可額外獲得酒店提供的特色禮品或增值服務(wù),如每滿[X]桌送[X]瓶品牌紅酒。為教師預(yù)訂提供特別優(yōu)惠,如教師本人預(yù)訂可享受[X]折優(yōu)惠,同時(shí)可攜帶一名家屬免費(fèi)就餐。(三)活動(dòng)當(dāng)天流程1.簽到入場(chǎng)在宴會(huì)廳入口處設(shè)置簽到臺(tái),準(zhǔn)備簽到簿、筆、鮮花等物品。安排禮儀人員引導(dǎo)嘉賓簽到,為嘉賓佩戴鮮花,并發(fā)放活動(dòng)資料和抽獎(jiǎng)券。播放輕松愉悅的音樂,營(yíng)造溫馨的氛圍。2.開場(chǎng)致辭主持人登場(chǎng),介紹活動(dòng)背景、目的和到場(chǎng)嘉賓。邀請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭,對(duì)畢業(yè)生表示祝賀,對(duì)老師表示敬意,并介紹酒店為本次活動(dòng)準(zhǔn)備的特色服務(wù)和菜品。邀請(qǐng)學(xué)校老師代表致辭,表達(dá)對(duì)畢業(yè)生的祝福和期望。3.感恩環(huán)節(jié)安排畢業(yè)生代表上臺(tái),向老師敬獻(xiàn)鮮花,鞠躬致謝,表達(dá)對(duì)老師的感恩之情。播放精心制作的感恩視頻,回顧師生相處的美好瞬間,引起共鳴。4.菜品展示與介紹由酒店廚師長(zhǎng)上臺(tái),介紹本次謝師宴的菜品特色、食材來源和制作工藝?,F(xiàn)場(chǎng)展示部分菜品,讓嘉賓直觀感受菜品的色香味形。5.用餐環(huán)節(jié)服務(wù)員按照標(biāo)準(zhǔn)流程為嘉賓上菜,確保服務(wù)質(zhì)量和用餐秩序。適時(shí)播放輕松的背景音樂,營(yíng)造舒適的用餐環(huán)境。6.互動(dòng)環(huán)節(jié)安排抽獎(jiǎng)活動(dòng),設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)及幸運(yùn)獎(jiǎng)若干,獎(jiǎng)品可以是酒店住宿券、餐飲代金券、精美禮品等。組織師生互動(dòng)游戲,如“師生默契大考驗(yàn)”“知識(shí)問答”等,獲勝者可獲得小禮品一份,增加活動(dòng)趣味性。7.畢業(yè)感言邀請(qǐng)畢業(yè)生代表上臺(tái)發(fā)表畢業(yè)感言,分享自己的學(xué)習(xí)生活感悟和對(duì)老師、同學(xué)的感謝之情。8.結(jié)束致辭主持人上臺(tái),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),再次感謝嘉賓的光臨。邀請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校老師與畢業(yè)生合影留念,為活動(dòng)畫上圓滿句號(hào)。七、活動(dòng)布置1.宴會(huì)廳入口設(shè)置大型活動(dòng)主題背景板,上面印有活動(dòng)主題、酒店名稱和活動(dòng)時(shí)間。擺放鮮花和綠植,營(yíng)造溫馨、喜慶的氛圍。2.宴會(huì)廳內(nèi)懸掛彩色氣球、拉花等裝飾,增添節(jié)日氣氛。在每張餐桌上擺放鮮花和桌號(hào)牌,桌號(hào)牌設(shè)計(jì)成畢業(yè)帽形狀,增加趣味性。設(shè)置舞臺(tái),舞臺(tái)背景采用LED大屏,可播放活動(dòng)相關(guān)視頻和照片。配備專業(yè)音響設(shè)備,確保活動(dòng)期間音樂和聲音效果良好。八、菜品安排1.菜品設(shè)計(jì)原則以感恩為主題,菜品名稱富有寓意,如“桃李滿天下”(水果拼盤)、“師恩如?!保êur湯)等。注重菜品口味和品質(zhì),結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣蛯W(xué)生口味偏好,提供多樣化的選擇。保證菜品的分量充足,讓師生們吃得滿意。2.菜品推薦開胃前菜:涼拌時(shí)蔬、水果沙拉、香酥鴨卷主菜:清蒸鱸魚、紅燒排骨、鮑菇牛仔粒、蝦仁滑蛋、西蘭花炒蝦仁湯品:菌菇土雞湯、海鮮豆腐湯主食:揚(yáng)州炒飯、奶香饅頭甜品:水果拼盤、巧克力慕斯蛋糕飲品:鮮榨果汁、可樂、雪碧、啤酒九、人員安排1.活動(dòng)總策劃:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和協(xié)調(diào)工作。2.主持人:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的主持工作,把控流程和氣氛。3.禮儀人員:[X]名,負(fù)責(zé)簽到引導(dǎo)、嘉賓接待等工作。4.餐飲服務(wù)人員:[X]名,負(fù)責(zé)菜品服務(wù)、酒水供應(yīng)等工作。5.后勤保障人員:[X]名,負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備維護(hù)、物資供應(yīng)等工作。6.攝影師:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的攝影工作,記錄精彩瞬間。十、預(yù)算安排1.宣傳費(fèi)用線上廣告投放:[X]元線下海報(bào)制作與張貼:[X]元傳單印刷與發(fā)放:[X]元活動(dòng)邀請(qǐng)函制作:[X]元總計(jì):[X]元2.場(chǎng)地布置費(fèi)用主題背景板制作:[X]元?dú)馇?、拉花等裝飾:[X]元餐桌鮮花與桌號(hào)牌:[X]元舞臺(tái)布置(LED大屏、音響設(shè)備等):[X]元總計(jì):[X]元3.菜品與酒水費(fèi)用菜品采購(gòu):[X]元酒水飲料采購(gòu):[X]元總計(jì):[X]元4.人員費(fèi)用主持人費(fèi)用:[X]元禮儀人員費(fèi)用:[X]元餐飲服務(wù)人員費(fèi)用:[X]元后勤保障人員費(fèi)用:[X]元攝影師費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元5.其他費(fèi)用抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元互動(dòng)游戲道具費(fèi)用:[X]元不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元預(yù)算總計(jì):[X]元十一、效果評(píng)估1.客戶滿意度調(diào)查在活動(dòng)結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià),了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的意見和建議。根據(jù)客戶反饋,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和分析,找出存在的問題和不足之處,為今后類似活動(dòng)的改進(jìn)提供參考。2.銷售數(shù)據(jù)分析對(duì)比活動(dòng)前后酒店餐飲業(yè)務(wù)的銷售額、預(yù)訂桌數(shù)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)酒店餐飲業(yè)務(wù)的促進(jìn)效果。分析不同宣傳渠道帶來的客戶流量和預(yù)訂情況,找出最有效的宣傳方式,為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供依據(jù)。3.品牌知名度提升通過活動(dòng)期間的線上線下宣傳,統(tǒng)計(jì)活動(dòng)相關(guān)信息的曝光量、傳播量等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)酒店品牌知名度的提升效果。關(guān)注社交媒體上關(guān)于活動(dòng)的話題討論和用戶評(píng)價(jià),了解活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的影響力,及時(shí)調(diào)整品牌推廣策略。十二、注意事項(xiàng)1.提前與學(xué)校溝通協(xié)調(diào),確保活動(dòng)信息能夠準(zhǔn)確傳達(dá)給畢業(yè)生和家長(zhǎng)。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)安全保障工作,確保嘉賓的人身安全和財(cái)
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