模特續(xù)費(fèi)活動(dòng)方案_第1頁
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模特續(xù)費(fèi)活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景在競(jìng)爭(zhēng)激烈的模特行業(yè)中,客戶的長(zhǎng)期留存和續(xù)費(fèi)是機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高模特客戶的續(xù)費(fèi)意愿,增加機(jī)構(gòu)的收入穩(wěn)定性,特制定本續(xù)費(fèi)活動(dòng)方案。本方案旨在通過一系列具有吸引力的活動(dòng)策略,結(jié)合模特行業(yè)的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,激發(fā)客戶的續(xù)費(fèi)熱情,提升客戶滿意度和忠誠度,從而為機(jī)構(gòu)創(chuàng)造更大的價(jià)值。二、活動(dòng)目標(biāo)1.顯著提高模特客戶的續(xù)費(fèi)率,較上一周期續(xù)費(fèi)率提升[X]%。2.增強(qiáng)客戶對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的滿意度和忠誠度,客戶滿意度評(píng)分達(dá)到[X]分以上。3.通過活動(dòng)增加收入,實(shí)現(xiàn)續(xù)費(fèi)金額增長(zhǎng)[X]萬元。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動(dòng)對(duì)象已在本機(jī)構(gòu)報(bào)名且合同即將到期的模特客戶五、活動(dòng)內(nèi)容套餐優(yōu)惠升級(jí)1.基礎(chǔ)套餐提升針對(duì)不同級(jí)別和需求的模特客戶,優(yōu)化現(xiàn)有的基礎(chǔ)套餐內(nèi)容。在原有的培訓(xùn)課程基礎(chǔ)上,增加一定時(shí)長(zhǎng)的專業(yè)實(shí)踐課程。例如,為初級(jí)模特客戶增加每月[X]小時(shí)的時(shí)尚秀場(chǎng)實(shí)踐機(jī)會(huì),讓他們有更多機(jī)會(huì)在真實(shí)場(chǎng)景中鍛煉。同時(shí),提升培訓(xùn)教材的品質(zhì),更新為更具時(shí)效性和專業(yè)性的資料,確??蛻裟軌蚪佑|到行業(yè)最新知識(shí)和技巧。2.高級(jí)套餐拓展對(duì)于高級(jí)模特客戶,推出專屬的高端套餐。除了一對(duì)一的資深導(dǎo)師指導(dǎo)外,額外提供每年[X]次的國際時(shí)尚活動(dòng)推薦機(jī)會(huì),助力客戶拓寬國際視野,提升行業(yè)影響力。并且,為高級(jí)套餐客戶定制個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,包括定期的職業(yè)咨詢服務(wù)和專屬的人脈拓展活動(dòng),幫助他們更好地規(guī)劃模特生涯。3.價(jià)格優(yōu)惠策略在活動(dòng)期間,為續(xù)費(fèi)客戶提供不同程度的價(jià)格折扣。對(duì)于選擇基礎(chǔ)套餐續(xù)費(fèi)的客戶,給予[X]折優(yōu)惠;選擇高級(jí)套餐續(xù)費(fèi)的客戶,不僅提供[X]折優(yōu)惠,還贈(zèng)送價(jià)值[X]元的時(shí)尚配飾一套,如限量版墨鏡、獨(dú)特設(shè)計(jì)的項(xiàng)鏈等,以提升套餐的附加值,吸引客戶續(xù)費(fèi)。會(huì)員專屬福利1.優(yōu)先預(yù)訂權(quán)為續(xù)費(fèi)會(huì)員提供優(yōu)先預(yù)訂熱門培訓(xùn)課程和獨(dú)家實(shí)踐活動(dòng)的權(quán)利。提前一周開放預(yù)訂通道,確保續(xù)費(fèi)會(huì)員能夠優(yōu)先選擇自己心儀的課程和活動(dòng)時(shí)間,避免因名額有限而錯(cuò)過機(jī)會(huì)。2.專屬社交活動(dòng)定期舉辦會(huì)員專屬的社交活動(dòng),如模特主題派對(duì)、時(shí)尚行業(yè)交流會(huì)等。邀請(qǐng)知名模特、設(shè)計(jì)師、時(shí)尚品牌負(fù)責(zé)人等作為嘉賓,為會(huì)員提供與行業(yè)內(nèi)人士面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),拓展人脈資源,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新趨勢(shì)。3.線上資源庫建立專屬的線上資源庫,為續(xù)費(fèi)會(huì)員提供豐富的學(xué)習(xí)資料和行業(yè)資訊。包括獨(dú)家的模特培訓(xùn)視頻教程、時(shí)尚雜志電子版、國內(nèi)外模特賽事信息等,方便會(huì)員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)和自我提升。推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制1.推薦新客戶獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)現(xiàn)有模特客戶推薦新客戶加入本機(jī)構(gòu)。對(duì)于成功推薦新客戶且新客戶報(bào)名并完成一定課程學(xué)習(xí)的推薦人,給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)[X]元或等價(jià)的時(shí)尚禮品一份,如品牌服裝券、高端美妝產(chǎn)品等。同時(shí),為被推薦的新客戶提供[X]折的報(bào)名優(yōu)惠,降低他們的入門門檻,增加推薦的吸引力。2.推薦人后續(xù)福利推薦人在成功推薦新客戶后,還可享受一系列后續(xù)福利。例如,在新客戶續(xù)費(fèi)后,推薦人可獲得額外的[X]小時(shí)免費(fèi)培訓(xùn)課程,用于提升自己的專業(yè)技能;或者在機(jī)構(gòu)舉辦的各類活動(dòng)中,享有優(yōu)先參與權(quán)和專屬座位預(yù)留等特權(quán),以感謝推薦人的積極參與和貢獻(xiàn)。六、活動(dòng)宣傳線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)推廣利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息。制作吸引人的活動(dòng)海報(bào),突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠內(nèi)容,配以生動(dòng)有趣的文案介紹。定期發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況,與粉絲進(jìn)行互動(dòng),解答他們關(guān)于活動(dòng)的疑問,吸引潛在客戶關(guān)注。2.電子郵件營(yíng)銷整理現(xiàn)有客戶的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動(dòng)專屬郵件。郵件內(nèi)容詳細(xì)介紹活動(dòng)方案、優(yōu)惠政策和報(bào)名方式,設(shè)置醒目的報(bào)名鏈接和倒計(jì)時(shí)提醒,營(yíng)造緊迫感,促使客戶盡快行動(dòng)。同時(shí),在郵件中插入精美的圖片和視頻,展示機(jī)構(gòu)的教學(xué)成果和模特學(xué)員的風(fēng)采,增強(qiáng)客戶對(duì)活動(dòng)的興趣和信任。3.在線廣告投放在相關(guān)的時(shí)尚行業(yè)網(wǎng)站、模特論壇、搜索引擎等平臺(tái)投放廣告。根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)和行為習(xí)慣,精準(zhǔn)定位廣告投放人群,提高廣告的曝光率和轉(zhuǎn)化率。例如,在時(shí)尚類知名網(wǎng)站上投放展示廣告,吸引對(duì)模特行業(yè)感興趣的潛在客戶;在模特相關(guān)論壇上發(fā)布活動(dòng)帖子,并進(jìn)行置頂推廣,引導(dǎo)論壇用戶參與活動(dòng)。線下宣傳1.機(jī)構(gòu)門店宣傳在機(jī)構(gòu)的各個(gè)門店張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳資料,如宣傳單頁、優(yōu)惠手冊(cè)等,向到店咨詢或上課的客戶直接宣傳活動(dòng)內(nèi)容。安排工作人員向客戶詳細(xì)介紹活動(dòng)方案,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名或預(yù)約報(bào)名。2.合作機(jī)構(gòu)推廣與周邊的時(shí)尚培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、模特經(jīng)紀(jì)公司、藝術(shù)院校等相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,互相推廣活動(dòng)。在合作機(jī)構(gòu)的場(chǎng)所內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、放置宣傳資料,并邀請(qǐng)合作機(jī)構(gòu)的工作人員協(xié)助宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍。3.模特學(xué)員口碑傳播鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的模特學(xué)員向身邊的朋友、同學(xué)、家人介紹活動(dòng)。通過學(xué)員的親身經(jīng)歷和良好口碑,增加活動(dòng)的可信度和吸引力。對(duì)于積極參與口碑傳播的學(xué)員,給予一定的小禮品作為獎(jiǎng)勵(lì),如時(shí)尚筆記本、定制徽章等,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)員的傳播熱情。七、活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)籌備階段1.成立活動(dòng)執(zhí)行小組,明確小組成員的職責(zé)分工,包括活動(dòng)策劃、宣傳推廣、客戶服務(wù)、后勤保障等環(huán)節(jié),確?;顒?dòng)執(zhí)行過程的高效順暢。2.完成活動(dòng)所需物料的準(zhǔn)備工作,如活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)制作、宣傳單頁印刷、禮品采購、培訓(xùn)教材更新等,確保物料質(zhì)量和數(shù)量滿足活動(dòng)需求。3.對(duì)活動(dòng)執(zhí)行人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)方案、流程和各項(xiàng)優(yōu)惠政策,能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地向客戶介紹活動(dòng)內(nèi)容,解答客戶疑問?;顒?dòng)實(shí)施階段1.按照活動(dòng)宣傳計(jì)劃,在各線上平臺(tái)和線下場(chǎng)所同步發(fā)布活動(dòng)信息,全面啟動(dòng)宣傳推廣工作。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)宣傳效果,根據(jù)反饋情況及時(shí)調(diào)整宣傳策略,確?;顒?dòng)信息覆蓋目標(biāo)客戶群體。2.設(shè)立專門的客戶咨詢熱線和在線客服渠道,及時(shí)處理客戶的咨詢和報(bào)名事宜。對(duì)于客戶提出的問題,要給予耐心、細(xì)致的解答,確??蛻裟軌蚯宄私饣顒?dòng)內(nèi)容和報(bào)名流程。3.在活動(dòng)期間,定期對(duì)報(bào)名客戶進(jìn)行跟進(jìn),提醒客戶活動(dòng)進(jìn)度和相關(guān)注意事項(xiàng),如課程安排、繳費(fèi)時(shí)間等,確保客戶能夠順利參與活動(dòng)。同時(shí),收集客戶的反饋意見,及時(shí)解決客戶在活動(dòng)過程中遇到的問題,提高客戶滿意度?;顒?dòng)收尾階段1.對(duì)活動(dòng)期間的報(bào)名數(shù)據(jù)、客戶反饋等信息進(jìn)行整理和分析,評(píng)估活動(dòng)效果??偨Y(jié)活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考依據(jù)。2.按照活動(dòng)方案,對(duì)續(xù)費(fèi)客戶進(jìn)行套餐升級(jí)、會(huì)員福利發(fā)放等工作,確保客戶能夠及時(shí)享受到活動(dòng)優(yōu)惠和專屬權(quán)益。同時(shí),為推薦成功的客戶發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),感謝他們對(duì)活動(dòng)的支持和貢獻(xiàn)。3.與所有參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行溝通,收集他們對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的客戶進(jìn)行公開表揚(yáng)和感謝,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶與機(jī)構(gòu)之間的粘性和互動(dòng)性。八、活動(dòng)預(yù)算套餐優(yōu)惠升級(jí)成本1.增加實(shí)踐課程費(fèi)用:包括場(chǎng)地租賃、道具使用、指導(dǎo)老師費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。2.培訓(xùn)教材更新費(fèi)用:編寫、印刷新教材及采購相關(guān)資料,預(yù)計(jì)[X]元。3.高級(jí)套餐拓展費(fèi)用:國際時(shí)尚活動(dòng)推薦成本、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。4.價(jià)格優(yōu)惠折扣成本:計(jì)算不同套餐的折扣金額,預(yù)計(jì)[X]元。5.時(shí)尚配飾贈(zèng)送成本:采購時(shí)尚配飾,預(yù)計(jì)[X]元。會(huì)員專屬福利成本1.優(yōu)先預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)費(fèi)用:確保優(yōu)先預(yù)訂功能的穩(wěn)定運(yùn)行,預(yù)計(jì)[X]元。2.專屬社交活動(dòng)策劃及執(zhí)行費(fèi)用:場(chǎng)地租賃、嘉賓邀請(qǐng)、活動(dòng)布置等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。3.線上資源庫建設(shè)及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用:技術(shù)支持、資料采購與整理等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制成本1.推薦新客戶現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì):預(yù)計(jì)[X]元。2.推薦人后續(xù)福利成本:如免費(fèi)培訓(xùn)課程師資費(fèi)用、活動(dòng)特權(quán)成本等,預(yù)計(jì)[X]元。宣傳推廣費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用:包括社交媒體廣告、搜索引擎廣告等,預(yù)計(jì)[X]元。2.線下廣告制作及投放費(fèi)用:海報(bào)、宣傳單頁、門店宣傳物料等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。3.合作推廣費(fèi)用:與合作機(jī)構(gòu)的合作費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。4.口碑傳播獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用:為積極傳播的學(xué)員提供小禮品,預(yù)計(jì)[X]元。其他費(fèi)用1.活動(dòng)執(zhí)行人員培訓(xùn)費(fèi)用:包括培訓(xùn)資料、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。2.活動(dòng)執(zhí)行過程中的行政費(fèi)用:如辦公用品、通訊費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。3.不可預(yù)見費(fèi)用:預(yù)留[X]元作為活動(dòng)執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的額外費(fèi)用支出。總計(jì)預(yù)算:[X]元九、效果評(píng)估1.設(shè)立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),包括續(xù)費(fèi)率、客戶滿意度、推薦新客戶數(shù)量等,定期

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