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文檔簡介
棗莊廣汽本田活動方案一、活動主題“悅享廣本,魅力棗莊”二、活動目的1.提升廣汽本田在棗莊地區(qū)的品牌知名度和美譽(yù)度,吸引潛在客戶關(guān)注。2.促進(jìn)廣汽本田汽車的銷售,增加市場份額。3.加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的互動和粘性,提高客戶忠誠度。三、活動時間和地點1.時間:[具體活動時間,建議選擇周末或節(jié)假日]2.地點:棗莊廣汽本田4S店展廳及周邊場地四、目標(biāo)受眾1.棗莊地區(qū)有購車意向的消費(fèi)者。2.廣汽本田現(xiàn)有車主。3.汽車愛好者及潛在關(guān)注人群。五、活動內(nèi)容1.展廳展示與體驗新車展示:在展廳內(nèi)集中展示廣汽本田各款熱門車型,設(shè)置專業(yè)的產(chǎn)品講解區(qū)域,安排銷售人員為客戶詳細(xì)介紹車輛性能、配置、亮點等,讓客戶深入了解產(chǎn)品優(yōu)勢。靜態(tài)體驗:提供舒適的看車環(huán)境,讓客戶可以自由地坐進(jìn)車內(nèi),感受內(nèi)飾材質(zhì)、空間布局等,增加客戶對車輛的感性認(rèn)識。智能科技展示:展示廣汽本田的先進(jìn)智能科技配置,如HondaSENSING安全超感系統(tǒng)、HondaCONNECT3.0智導(dǎo)互聯(lián)系統(tǒng)等,通過現(xiàn)場演示和互動,讓客戶體驗智能科技帶來的便捷與安全。2.試乘試駕試駕路線規(guī)劃:設(shè)計多條不同路況的試駕路線,涵蓋城市道路、高速公路、鄉(xiāng)村道路等,讓客戶全面體驗車輛在各種環(huán)境下的駕駛性能。專業(yè)試駕指導(dǎo):安排經(jīng)驗豐富的試駕專員,在試駕前為客戶進(jìn)行詳細(xì)的試駕講解,包括車輛操作方法、安全注意事項等,并陪同客戶試駕,及時解答客戶在試駕過程中的疑問,確保客戶安全、舒適地完成試駕體驗。3.優(yōu)惠促銷活動購車優(yōu)惠:推出限時購車優(yōu)惠政策,如現(xiàn)金折扣、貸款優(yōu)惠、置換補(bǔ)貼等?,F(xiàn)金折扣:購買指定車型可享受[X]元現(xiàn)金直降優(yōu)惠。貸款優(yōu)惠:提供低首付、低利率的金融貸款方案,減輕客戶購車資金壓力。置換補(bǔ)貼:針對置換客戶,給予[X]元不等的置換補(bǔ)貼,鼓勵客戶更換新車。訂車禮包:凡活動期間訂車的客戶,均可獲得價值[X]元的訂車大禮包,禮包內(nèi)容包括精品裝飾、保養(yǎng)套餐、購車保險等。抽獎活動:設(shè)置豐富多樣的抽獎環(huán)節(jié),訂車客戶可參與現(xiàn)場抽獎,獎品涵蓋品牌家電、汽車精品、加油卡等,增加客戶購車的驚喜和樂趣。4.車主關(guān)懷活動車輛免費(fèi)檢測:為廣汽本田現(xiàn)有車主提供免費(fèi)的車輛檢測服務(wù),包括發(fā)動機(jī)、底盤、剎車、輪胎等關(guān)鍵部位的檢查,確保車輛安全性能良好。車主講堂:舉辦汽車保養(yǎng)知識、駕駛技巧等方面的車主講堂,邀請專業(yè)講師為車主授課,提升車主的汽車知識水平和駕駛技能,同時增強(qiáng)車主對品牌的認(rèn)同感和歸屬感。車主互動交流:組織車主經(jīng)驗分享會、自駕游等活動,增進(jìn)車主之間的交流與溝通,營造良好的車主社區(qū)氛圍。5.親子互動活動兒童安全駕駛體驗:設(shè)置兒童安全駕駛模擬體驗區(qū),讓小朋友在專業(yè)指導(dǎo)下體驗?zāi)M駕駛的樂趣,同時學(xué)習(xí)基本的交通安全知識,提高安全意識。親子手工制作:安排親子手工制作環(huán)節(jié),如汽車模型DIY、環(huán)保袋繪畫等,增進(jìn)親子關(guān)系,為客戶家庭提供愉快的活動體驗。六、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和預(yù)告,制作吸引人的圖文、視頻內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。汽車之家、易車等汽車資訊平臺:在汽車之家、易車等主流汽車資訊平臺發(fā)布活動廣告和文章,精準(zhǔn)定位棗莊地區(qū)用戶,提高活動曝光度。本地生活服務(wù)平臺:與棗莊本地的生活服務(wù)平臺合作,如大眾點評、美團(tuán)、58同城等,發(fā)布活動信息,吸引本地用戶參與。2.線下宣傳海報與宣傳單頁:在棗莊廣汽本田4S店周邊、汽車商圈、社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等人流量較大的地方張貼活動海報,發(fā)放宣傳單頁,吸引過往人群關(guān)注。合作媒體宣傳:與棗莊當(dāng)?shù)氐碾娨暸_、廣播電臺合作,投放活動廣告,擴(kuò)大活動影響力。異業(yè)合作:與棗莊地區(qū)的房地產(chǎn)開發(fā)商、家居建材市場、家電賣場等異業(yè)商家合作,通過聯(lián)合推廣、資源置換等方式,擴(kuò)大活動宣傳渠道。七、活動執(zhí)行1.活動籌備階段(提前[X]天)成立活動籌備小組:由銷售部、市場部、售后服務(wù)部等相關(guān)部門人員組成活動籌備小組,明確各成員的職責(zé)和分工,確?;顒踊I備工作順利進(jìn)行。活動場地布置:按照活動方案的要求,對棗莊廣汽本田4S店展廳及周邊場地進(jìn)行布置,包括車輛展示區(qū)、舞臺區(qū)、洽談區(qū)、兒童活動區(qū)等,營造出熱烈、舒適的活動氛圍。物料準(zhǔn)備:準(zhǔn)備活動所需的各種物料,如宣傳資料、禮品、獎品、餐飲、道具等,確保物料數(shù)量充足、質(zhì)量合格。人員培訓(xùn):對參與活動的銷售人員、試駕專員、服務(wù)人員等進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動流程、產(chǎn)品知識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。車輛準(zhǔn)備:確?;顒诱故竞驮囻{的車輛車況良好、外觀整潔,并配備齊全的隨車工具和資料。2.活動執(zhí)行階段活動當(dāng)天流程安排簽到入場(活動開始前[X]小時):在4S店門口設(shè)置簽到臺,安排專人負(fù)責(zé)接待客戶簽到,為客戶發(fā)放活動資料、禮品和抽獎券等。開場致辭(活動開始時):由4S店總經(jīng)理進(jìn)行開場致辭,歡迎客戶的到來,介紹活動目的、內(nèi)容和優(yōu)惠政策等。展廳展示與體驗(活動全程):客戶在銷售人員的引導(dǎo)下,自由參觀展廳內(nèi)的新車展示,體驗車輛性能和智能科技配置,并可隨時向銷售人員咨詢相關(guān)問題。試乘試駕(活動全程):客戶可根據(jù)自己的興趣和需求,預(yù)約試駕車輛,試駕專員按照預(yù)定路線帶領(lǐng)客戶進(jìn)行試駕體驗。優(yōu)惠促銷活動講解(活動開始后[X]小時):安排銷售人員對優(yōu)惠促銷活動進(jìn)行詳細(xì)講解,解答客戶疑問,促進(jìn)客戶下單訂車。車主關(guān)懷活動(活動全程):為現(xiàn)有車主提供車輛免費(fèi)檢測服務(wù)和車主講堂等活動,同時組織車主互動交流活動。親子互動活動(活動全程):按照預(yù)定時間和流程,組織兒童安全駕駛體驗、親子手工制作等親子互動活動,為客戶家庭提供歡樂時光。抽獎活動(活動結(jié)束前[X]小時):在活動現(xiàn)場設(shè)置抽獎環(huán)節(jié),邀請客戶參與抽獎,公布中獎名單,頒發(fā)獎品。活動結(jié)束(活動預(yù)定結(jié)束時間):活動結(jié)束后,安排專人負(fù)責(zé)清理活動現(xiàn)場,整理物料和車輛,對活動進(jìn)行總結(jié)和評估?,F(xiàn)場服務(wù)保障客戶接待:安排熱情、專業(yè)的銷售人員和服務(wù)人員負(fù)責(zé)客戶接待工作,及時解答客戶疑問,滿足客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。安全保障:在試駕場地和活動現(xiàn)場設(shè)置安全警示標(biāo)識,安排專人負(fù)責(zé)安全管理工作,確??蛻粼囻{和活動過程中的安全。餐飲服務(wù):為活動現(xiàn)場的客戶和工作人員提供必要的餐飲服務(wù),保證食品衛(wèi)生和質(zhì)量。攝影攝像:安排專業(yè)的攝影攝像人員,對活動現(xiàn)場進(jìn)行全程拍攝,記錄活動精彩瞬間,為后續(xù)的宣傳推廣提供素材。3.活動后續(xù)跟進(jìn)階段(活動結(jié)束后[X]天)客戶回訪:對活動期間訂車的客戶和參與活動的潛在客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對活動的滿意度和購車意向,及時解答客戶疑問,促進(jìn)客戶成交?;顒涌偨Y(jié)與評估:對活動進(jìn)行全面總結(jié)和評估,分析活動效果、存在的問題及不足之處,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考依據(jù)。宣傳推廣:利用活動拍攝的照片和視頻等素材,在社交媒體平臺、汽車資訊平臺等進(jìn)行后續(xù)宣傳推廣,擴(kuò)大活動影響力,持續(xù)吸引潛在客戶關(guān)注。八、活動預(yù)算1.場地布置費(fèi)用:[X]元2.物料制作費(fèi)用:[X]元3.禮品、獎品費(fèi)用:[X]元4.餐飲費(fèi)用:[X]元5.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元6.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元7.其他費(fèi)用:[X]元活動總預(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)評估:對比活動前后的汽車銷售數(shù)量、銷售額等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.客戶滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式,收集客戶對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的滿意度評價,了解客戶需求和意見建議,及時改進(jìn)和優(yōu)化活動方案。3.品牌知名度提升:通過社交媒體平臺的數(shù)據(jù)分析、搜索引擎關(guān)鍵詞搜索量等指標(biāo),評估活動對廣汽本田品牌知名度的提升效果,分析活動在品牌傳播方面的影響力。4.潛在客戶轉(zhuǎn)化:統(tǒng)計活動期間收集到的潛在客戶信息數(shù)量和后續(xù)成交轉(zhuǎn)化率,評估活動對潛在客戶轉(zhuǎn)化為實際客戶的促進(jìn)作用。十、注意事項1.活動期間要確保所有參與人員的安全,特別是試駕環(huán)節(jié),要做好安全防護(hù)措施,避免發(fā)
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