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機場春節(jié)活動策劃方案一、活動主題“瑞兔迎春,情滿空港”二、活動目的通過舉辦一系列豐富多彩的春節(jié)活動,提升機場的節(jié)日氛圍,增強旅客與機場之間的互動和情感連接,樹立機場良好的品牌形象,吸引更多旅客選擇本機場出行,同時為員工營造歡樂祥和的工作氛圍,增強員工的歸屬感和凝聚力。三、活動時間[具體春節(jié)活動時間區(qū)間,例如:春節(jié)前一周至春節(jié)后一周]四、活動地點機場航站樓內(nèi)各公共區(qū)域、候機大廳、登機口、貴賓休息室等五、活動對象過往旅客、機場員工及家屬六、活動內(nèi)容與安排(一)航站樓氛圍布置1.主題裝飾在航站樓入口處搭建大型春節(jié)主題拱門,懸掛紅燈籠、中國結(jié)等傳統(tǒng)喜慶元素,兩側(cè)擺放生肖兔造型的綠植,營造濃郁的節(jié)日氛圍。在候機大廳天花板上懸掛彩色飄帶、福字吊飾,每隔一段距離設置一組紅燈籠串,讓旅客一進入候機大廳就能感受到濃濃的年味。在各登機口區(qū)域張貼具有春節(jié)特色的海報,內(nèi)容包括春節(jié)習俗、航班優(yōu)惠信息等,同時擺放小型的生肖兔玩偶或裝飾品,增添節(jié)日氣氛。2.燈光效果調(diào)整航站樓內(nèi)的燈光亮度和顏色,在夜間將燈光設置為暖色調(diào),如紅色、黃色等,營造溫馨、喜慶的氛圍。在特定區(qū)域,如主要通道、休息區(qū)等,設置燈光秀,通過燈光變換展示春節(jié)主題的圖案和文字,如“新年快樂”“兔年大吉”等,吸引旅客的注意力。(二)旅客互動活動1.寫春聯(lián),送祝福在候機大廳設置春聯(lián)書寫區(qū)域,邀請書法名家或書法愛好者現(xiàn)場為旅客書寫春聯(lián)。旅客可以選擇自己喜歡的春聯(lián)內(nèi)容,也可以請書法家根據(jù)自己的需求創(chuàng)作個性化春聯(lián)。為參與活動的旅客提供毛筆、墨汁、紅紙等書寫工具,并安排工作人員協(xié)助。書寫完成的春聯(lián)可以現(xiàn)場帶走,作為春節(jié)的美好紀念。2.生肖兔打卡拍照在航站樓內(nèi)設置多個生肖兔主題的打卡拍照點,如大型兔年玩偶造型、傳統(tǒng)兔年剪紙背景墻、帶有春節(jié)祝福語的相框等。安排工作人員為旅客提供拍照服務,旅客可以在打卡點拍照留念,并將照片分享到社交媒體上,添加指定話題和定位,即可參與抽獎活動。獎品包括機場貴賓休息室體驗券、免費機票優(yōu)惠券、機場特色紀念品等。3.春節(jié)民俗體驗在特定區(qū)域設置民俗體驗區(qū),如剪紙、糖畫、面人制作等攤位。邀請民間藝人現(xiàn)場展示傳統(tǒng)技藝,并指導旅客參與體驗。旅客可以親手制作自己喜歡的民俗手工藝品,如剪出精美的兔年剪紙、繪制栩栩如生的糖畫、捏出可愛的面人等,感受傳統(tǒng)文化的魅力。制作完成的手工藝品可以帶走收藏。(三)員工活動1.春節(jié)聯(lián)歡晚會組織機場員工及家屬共同參與春節(jié)聯(lián)歡晚會。晚會節(jié)目形式多樣,包括歌曲、舞蹈、小品、相聲、魔術(shù)等,由員工自編自演。提前向員工征集節(jié)目,進行篩選和排練。晚會現(xiàn)場設置抽獎環(huán)節(jié),為員工和家屬準備豐厚的獎品,如現(xiàn)金紅包、年貨禮盒、電子產(chǎn)品等,增加晚會的趣味性和互動性。2.員工年夜飯在春節(jié)前夕,為不能回家過年的員工舉辦年夜飯活動。精心準備豐盛的年夜飯,包括各種傳統(tǒng)的春節(jié)菜肴和特色美食。安排溫馨的用餐環(huán)境,播放歡快的春節(jié)音樂,讓員工在機場也能感受到家的溫暖。用餐過程中,可以組織一些小游戲和互動環(huán)節(jié),增進員工之間的感情。3.員工家屬開放日邀請員工家屬來到機場,參加員工家屬開放日活動。帶領(lǐng)家屬參觀機場的運行指揮中心、候機樓設施、安檢流程等,讓家屬了解員工的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。舉辦座談會,讓員工和家屬進行交流互動,分享工作和生活中的點滴。同時,為家屬準備一些小禮品,感謝他們對員工工作的支持和理解。(四)航班優(yōu)惠活動1.機票折扣在活動期間,推出部分熱門航線的機票折扣優(yōu)惠。通過機場官網(wǎng)、微信公眾號、手機APP等渠道向旅客發(fā)布優(yōu)惠信息,吸引旅客購買機票。與各大航空公司合作,爭取更多的機票優(yōu)惠政策,為旅客提供實實在在的實惠。2.購票贈禮凡在活動期間購買機票的旅客,均可獲得一份機場精心準備的春節(jié)禮品。禮品包括機場特色紀念品、旅行用品、餐飲優(yōu)惠券等,增加旅客的購票附加值。3.常旅客計劃針對機場的常旅客,推出特別的春節(jié)活動。如在活動期間,常旅客累積的里程可享受加倍積分,積分可用于兌換機票、升艙、機場貴賓服務等更多權(quán)益。為常旅客提供專屬的節(jié)日問候和優(yōu)惠信息,提升常旅客的忠誠度和滿意度。七、宣傳推廣1.線上宣傳利用機場官網(wǎng)、微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和預告,包括活動時間、地點、內(nèi)容、參與方式等。制作精美的宣傳海報和短視頻,吸引用戶關(guān)注和分享。與各大在線旅游平臺、社交媒體網(wǎng)紅合作,進行活動推廣。邀請網(wǎng)紅到機場體驗活動,并通過他們的社交媒體賬號發(fā)布活動相關(guān)內(nèi)容,擴大活動影響力。向機場的會員數(shù)據(jù)庫發(fā)送活動短信通知,提醒會員關(guān)注活動信息。2.線下宣傳在機場航站樓內(nèi)張貼活動海報、擺放宣傳展架,向過往旅客宣傳活動內(nèi)容。在機場周邊的酒店、旅行社、商業(yè)區(qū)等地發(fā)放活動傳單,吸引周邊人群的關(guān)注。利用機場廣播系統(tǒng),在候機大廳、登機口等區(qū)域循環(huán)播放活動信息,確保旅客能夠及時了解活動詳情。八、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:(一)氛圍布置費用1.主題裝飾材料費用:[X]元2.燈光設備租賃及電費:[X]元3.裝飾人工費用:[X]元(二)旅客互動活動費用1.春聯(lián)書寫材料及書法家酬金:[X]元2.生肖兔打卡拍照道具及獎品費用:[X]元3.民俗體驗區(qū)材料及藝人費用:[X]元(三)員工活動費用1.春節(jié)聯(lián)歡晚會舞臺布置、音響設備租賃及節(jié)目道具費用:[X]元2.員工年夜飯食材及場地租賃費用:[X]元3.員工家屬開放日參觀講解及禮品費用:[X]元(四)航班優(yōu)惠活動費用1.機票折扣補貼費用:[X]元2.購票贈禮費用:[X]元3.常旅客計劃積分獎勵費用:[X]元(五)宣傳推廣費用1.線上宣傳廣告投放費用:[X]元2.線下宣傳海報、展架、傳單制作及發(fā)放費用:[X]元3.與網(wǎng)紅合作費用:[X]元(六)其他費用1.活動策劃及執(zhí)行費用:[X]元2.不可預見費用:[X]元總預算:[X]元九、活動執(zhí)行與保障1.成立活動籌備小組由機場相關(guān)部門負責人組成活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。明確各成員的職責和分工,確保活動籌備工作有序進行。2.制定詳細的活動執(zhí)行計劃根據(jù)活動方案,制定詳細的活動執(zhí)行計劃,包括各項活動的時間安排、場地布置、人員安排、物資準備等。將執(zhí)行計劃細化到每個環(huán)節(jié),確?;顒訄?zhí)行過程中不出現(xiàn)差錯。3.加強安全保障措施在活動現(xiàn)場設置安全警示標識,安排專人負責安全巡邏,確保旅客和員工的人身安全。加強對活動現(xiàn)場設施設備的檢查和維護,確?;顒拥捻樌M行。針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,制定應急預案,如火災、地震、人員擁擠等,確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進行應對。4.做好服務保障工作加強對機場員工的培訓,提高員工的服務意識和服務水平,為旅客提供熱情、周到的服務。在活動現(xiàn)場設置咨詢服務臺,為旅客解答疑問,提供幫助。確?;顒蝇F(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生整潔,餐飲、購物等服務設施正常運營,為旅客營造舒適、便捷的出行環(huán)境。十、效果評估1.設立評估指標旅客參與度:通過統(tǒng)計參與各項活動的旅客人數(shù)、活動現(xiàn)場的人流量等指標,評估旅客對活動的參與程度。旅客滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集旅客對活動內(nèi)容、組織安排、服務質(zhì)量等方面的滿意度評價,了解旅客的意見和建議。品牌影響力:通過分析活動在社交媒體上的曝光量、關(guān)注度、話題熱度等指標,評估活動對機場品牌形象的提升效果。航班運營數(shù)據(jù):對比活動前后一段時間內(nèi)

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