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文檔簡介
月餅配對活動方案一、活動主題“月圓情濃,月餅配對”二、活動背景月餅作為中秋節(jié)的傳統(tǒng)美食,承載著團圓和美好的寓意。在中秋佳節(jié)來臨之際,為了增加節(jié)日氛圍,提升品牌知名度和客戶互動度,特舉辦此次月餅配對活動。三、活動目的1.通過活動吸引新客戶,提高品牌曝光度。2.增強老客戶的粘性和忠誠度,促進產(chǎn)品銷售。3.豐富客戶的節(jié)日體驗,傳遞團圓的情感價值。四、活動時間[具體活動時間,例如:X年X月X日X年X月X日]五、活動地點1.線上平臺:官方網(wǎng)站、社交媒體賬號、電商平臺等。2.線下門店:[詳細地址]六、活動對象1.新老客戶均可參與。2.對月餅有興趣的潛在客戶。七、活動內(nèi)容及流程1.活動預(yù)熱(提前X天)在官方網(wǎng)站、社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告海報和文案,介紹活動主題、時間、內(nèi)容和獎品,吸引用戶關(guān)注。向老客戶發(fā)送活動通知郵件或短信,邀請他們參與活動。2.活動報名(活動開始首日)用戶在官方網(wǎng)站或指定電商平臺填寫報名信息,包括姓名、聯(lián)系方式、地址等。報名成功后,系統(tǒng)自動為用戶生成一個專屬的活動編號。3.月餅配對任務(wù)發(fā)布(活動開始次日)在活動頁面發(fā)布月餅配對任務(wù),任務(wù)內(nèi)容包括不同口味月餅的圖片和特點描述。用戶需要根據(jù)任務(wù)要求,從給定的月餅選項中選擇正確的配對組合。每個用戶每天有X次答題機會。4.配對結(jié)果及獎勵展示(實時反饋)用戶提交答案后,系統(tǒng)立即顯示配對結(jié)果是否正確。若配對正確,根據(jù)用戶答題用時和累計得分進行排名,并實時展示在活動排行榜上。為排名靠前的用戶提供豐厚的獎品,如月餅禮盒、優(yōu)惠券、周邊禮品等。5.互動分享(貫穿活動全程)用戶可以將活動頁面分享到社交媒體平臺,邀請好友參與活動。每成功邀請一位好友參與活動,邀請者和被邀請者均可獲得額外的答題機會或獎勵。6.線下體驗活動(活動期間周末或特定日期)在指定線下門店舉辦月餅配對體驗活動,邀請報名用戶現(xiàn)場參與?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)置月餅展示區(qū)、配對游戲區(qū)、制作體驗區(qū)等,讓用戶更直觀地感受月餅文化。現(xiàn)場安排專業(yè)的糕點師進行月餅制作演示,并指導(dǎo)用戶親手制作月餅,增加活動趣味性和參與感。7.活動結(jié)束及頒獎(活動截止日期)活動結(jié)束后,根據(jù)線上活動排行榜和線下活動表現(xiàn),綜合評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名。通過官方網(wǎng)站、社交媒體平臺發(fā)布獲獎名單,并以郵件或短信的形式通知獲獎?wù)?。為獲獎?wù)哳C發(fā)獎品和榮譽證書,并在指定時間和地點進行獎品領(lǐng)取。八、活動規(guī)則1.用戶必須如實填寫報名信息,如發(fā)現(xiàn)信息虛假,將取消活動資格。2.答題過程中需遵守公平公正原則,不得作弊。如有作弊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即取消活動資格。3.活動期間,用戶應(yīng)及時關(guān)注活動頁面信息和通知,因個人原因?qū)е洛e過活動環(huán)節(jié)或獎勵領(lǐng)取時間,視為自動放棄。4.線下體驗活動需提前預(yù)約,按照預(yù)約時間準(zhǔn)時參加。如因特殊情況無法參加,需提前取消預(yù)約。5.活動獎品不得兌換現(xiàn)金,如有特殊情況需協(xié)商解決。6.主辦方有權(quán)根據(jù)活動實際情況對活動規(guī)則進行調(diào)整和解釋,并在官方渠道發(fā)布通知。九、活動宣傳推廣1.線上渠道官方網(wǎng)站:在首頁設(shè)置活動入口,發(fā)布詳細的活動介紹和報名流程。社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動海報、視頻、文案等內(nèi)容,進行活動推廣。定期發(fā)布活動進展情況和用戶參與反饋,增加活動熱度。電商平臺:在相關(guān)店鋪首頁展示活動信息,引導(dǎo)用戶參與活動。同時,設(shè)置活動專屬優(yōu)惠券,促進產(chǎn)品銷售。電子郵件營銷:向老客戶發(fā)送活動邀請郵件,介紹活動亮點和優(yōu)惠信息,鼓勵他們參與活動。2.線下渠道門店宣傳:在各線下門店張貼活動海報、擺放宣傳展架,向進店顧客介紹活動內(nèi)容和參與方式。合作推廣:與周邊商家、社區(qū)、學(xué)校等合作,通過發(fā)放傳單、舉辦小型活動等方式進行活動宣傳。十、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行團隊項目經(jīng)理:負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,確?;顒禹樌M行。技術(shù)支持人員:負(fù)責(zé)活動平臺的搭建、維護和技術(shù)問題解決,保障活動的正常運行。運營人員:負(fù)責(zé)活動內(nèi)容的發(fā)布、用戶互動管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等工作,及時反饋活動進展情況。設(shè)計人員:負(fù)責(zé)活動海報、宣傳資料、頁面設(shè)計等視覺設(shè)計工作,提升活動的吸引力??头藛T:負(fù)責(zé)解答用戶在活動過程中的疑問和咨詢,處理用戶投訴和反饋,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。2.人員安排表人員角色職責(zé)描述項目經(jīng)理[具體職責(zé)1]、[具體職責(zé)2]、[具體職責(zé)3]技術(shù)支持人員[技術(shù)問題1]、[技術(shù)問題2]、[技術(shù)問題3]運營人員[運營工作1]、[運營工作2]、[運營工作3]設(shè)計人員[設(shè)計任務(wù)1]、[設(shè)計任務(wù)2]、[設(shè)計任務(wù)3]客服人員[客服工作1]、[客服工作2]、[客服工作3]十一、活動預(yù)算1.獎品費用:[X]元2.宣傳推廣費用:[X]元3.線下活動物料費用:[X]元4.月餅制作材料及工具費用:[X]元5.人員費用:[X]元6.其他費用:[X]元總預(yù)算:[X]元十二、活動效果評估1.參與度評估統(tǒng)計活動報名人數(shù)、答題次數(shù)、分享次數(shù)等數(shù)據(jù),評估活動的參與度。通過分析不同渠道的引流數(shù)據(jù),了解活動在各渠道的傳播效果。2.用戶反饋評估收集用戶在活動過程中的反饋意見,包括對活動內(nèi)容、形式、獎品等方面的評價。通過問卷調(diào)查、在線留言等方式,了解用戶對活動的滿意度和改進建議。3.銷售業(yè)績評估對比活動前后產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù),評估活動對產(chǎn)品銷售的促進作用。分析不同產(chǎn)品在活動期間的銷售情況,了解用戶對不同口味月餅的喜好程度。4.品牌影響力評估通過社交媒體
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