國家開放大學(xué)《現(xiàn)代管理原理》期末機(jī)考題庫

答案：A.計(jì)劃2.下列各選項(xiàng)中，()屬于管理的對象。3.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?()4.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是()的重要性。答案：D.計(jì)劃5.人們常說“管理是一門藝術(shù)”,強(qiáng)調(diào)的是()。6.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使答案：A.實(shí)踐活動符合于計(jì)劃7.對于高層管理者來說，掌握良好的()是最為重要的。8.19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的()就是其中之一。9.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是()。10.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是()。11.“管理的十四項(xiàng)原則”是由()提出來的。12.古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是()。13.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于()。14.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從()上保證企業(yè)能以最小答案：A.生產(chǎn)流程15.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是()。答案：C.決策16.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作主要是指()。17.組織的各級管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由()負(fù)責(zé)制定答案：A.高層管理者18.每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就19.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是()。20.為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是()。21.選擇方案就是根據(jù)評價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出()的方案。22.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的()特征。23.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，()是不準(zhǔn)確的。24.戰(zhàn)略管理是組織()最重要的職責(zé)。25.企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是()。答案：D.產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析必須(),以明確每一階段的任務(wù)。答案：A.編制具體的行動計(jì)劃27.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是()。28.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是()。29.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬答案：A.戰(zhàn)略性決策銷組合方案決策，屬于()。32.決策的第一步是()。33.()決策方法也叫思維共振法、暢談會法。34.常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有：()。35.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是()。36.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是()。37.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與()相匹配。38.矩陣式組織屬于()組織結(jié)構(gòu)。39.在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如()。答案：D.矩陣制結(jié)構(gòu)這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的()原則。41.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即()。42.某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是()。答案：D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)43.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。44.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的()原則。45.組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道。一般而()的選聘多采用外源渠道。46.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘()。47.考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向()獲取信息。48.如果考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，主要通過向()獲取信息。49.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即()。50.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)51.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是()。52.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和()兩個(gè)方面。53.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的()。答案：D.自身影響力54.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，()領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績55.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，()領(lǐng)導(dǎo)方式對下屬56.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是()。57.工作豐富化的重點(diǎn)是()。58.人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是()。答案：A.挫折59.激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%,而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到()。60.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為()不能直接起到激勵的作用，但能答案：A.保健因素61.根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價(jià)越高，期望值越大，激勵的水平就越()。62.“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”,這是()理答案：C.消極強(qiáng)化64.成就需要理論一般適用于()的研究。65.溝通的目的是()。答案：D.激勵或影響人的行為66.當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的()特征。67.按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，()具有潤滑劑的作用。68.()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。70.上圖所示的正式溝通模式是(。71.這種溝通發(fā)生在一種直線型的五級層級結(jié)構(gòu)中，溝通只能向上或向下進(jìn)種溝通模式是()。72.下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能溝通組織障礙的原因是()。答案：A.地位差異73.人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的()原因造成的。開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是()。答案：C.合作75.能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是()。76.控制是一種動態(tài)的、適時(shí)的信息()過程。77.即時(shí)控制通常指的是()。答案：A.現(xiàn)場控制78.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即()。符合控制標(biāo)準(zhǔn)的()要求。80.管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的。因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的()二、多項(xiàng)選擇1.管理作為一種特殊的實(shí)踐活動，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如()。答案：A.管理具有二重性2.下列選項(xiàng)中，()屬于管理者所扮演的決策角色。答案：A.企業(yè)家角色答案：C.人際技能要包括()。5.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括(。答案：A.人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”7.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由()三個(gè)部分組成。答案：C.制度文化答案：A.計(jì)劃和控制工作是不可分的，未經(jīng)計(jì)劃的活動是無法控制的答案：B.計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前答案：D.計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中答案：D.成本預(yù)算10.規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的()等而制定的綜合性計(jì)劃。11.任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比12.“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的()。答案：A.科學(xué)13.確定組織的宗旨應(yīng)避免()。14.新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。答案：A.戰(zhàn)術(shù)性決策17.群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是：()。19.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：()。答案：A.機(jī)械式組織20.堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到()。21.現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說()都要隨22.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如()等。答案：A.戰(zhàn)略23.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是()。答案：C.有能力的人答案：D.對組織忠誠的人24.以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員，要考慮的是：()。26.對管理人員的貢獻(xiàn)考評包括()。27.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括()。答案：A.法定權(quán)力維度：()。答案：A.關(guān)懷維度答案：D.認(rèn)知能力30.領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如：()。31.當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有32.需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有()。33.麥克利蘭的成就需要激勵理論認(rèn)為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對()等激勵需要。答案：B.權(quán)力的需要35.通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()。答案：A.信息的傳遞36.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為()等類型。答案：D.書面溝通37.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為()。38.克服溝通障礙的組織行動有()。39.按照控制對象的范圍，可以將控制分為()等類型。40.有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列()。答案：D.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)41.下列選項(xiàng)，()屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的答案：A.銷售額42.用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足()等方面的要求。三、判斷正誤(把“√”或“×”填入括號中)1.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。(×)2.事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動。(×)4.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。(×)5.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。(×)論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。 7.從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管行政管理理論。(×)9.現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。(√)10.只有組織的高層管理人員才有資格編制計(jì)劃。(×12.任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。(×)13.戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)15.只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層16.實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。(×)18.相對于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。(√)理，所以說它是定量決策。(×)起到互補(bǔ)作用。(√)21.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性，而對人員的職責(zé)與職位沒有特別的要求。(×)22.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。(√)23.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。(×)24.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與組織目標(biāo)相匹配。(√)25.管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。(×)26.貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。(√)27.考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。(√)28.在管理人員考評時(shí)，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)29.下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機(jī)激勵。(√)30.高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識。(×)31.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。(×)然強(qiáng)大。(×)34.需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)36.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計(jì)，生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術(shù)的進(jìn)步。管理人員應(yīng)該38.在按照功能不同劃分的溝通類型中，感情式溝通能夠有效地降低管理的39.口頭溝通雖然其比較精準(zhǔn)，但是耗時(shí)較多，同樣時(shí)間內(nèi)所表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書面溝通相比。(×)40.非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重41.為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。(×)42.控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。(×)43.對于當(dāng)前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對組織效45.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。(√)1、()最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。2、()也叫思維共振法、暢談會法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法。3、“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?()答案：西蒙4、19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的()就是其中之一。5、被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是()。6、表揚(yáng)、贊賞、增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于()。7、成就需要理論一般適用于()的研究。答案：主管人員8、當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時(shí)，他行使的是()的9、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是()?，F(xiàn)了溝通的()特征。的水平就越()。足夠的工作技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。14、溝通的目的是()。15、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是()。16、關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，()是不準(zhǔn)確的。17、管理的核心問題是(),它貫穿整個(gè)組織管理過程。18、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，()領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績答案：9-1型19、海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是()的20、赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為()不能直接起到激勵的作用，但能21、計(jì)劃工作的前提是()。22、計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作主要是指()。24、就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為，()。25、矩陣式組織屬于()組織結(jié)構(gòu)。銷組合方案決策，屬于()。27、決策的起點(diǎn)是()。者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是()。29、考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向()獲取信息。30、考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向()獲取信息。31、控制是一種動態(tài)的、適時(shí)的信息()過程。為的力量是他的()。不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的()要求。小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是()。36、某企業(yè)將2016年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于()。37、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(。答案：125臺39、能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是()。40、人們常說“管理是一門藝術(shù)”,強(qiáng)調(diào)的是()。障礙是由于個(gè)體障礙中的()原因造成的。勢進(jìn)行()。43、述職報(bào)告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于()。44、泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是()。溝通組織障礙的原因是()。46、下列各選項(xiàng)中，()屬于管理的對象。易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是()。48、應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘()。49、在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是()。50、在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如()。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的()原則。52、戰(zhàn)略管理是組織()最重要的職責(zé)。53、組織的各級管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由()負(fù)責(zé)制54、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與()相匹配。55、組織是管理的基本職能之一，它是由()三個(gè)基本要素構(gòu)成。56、組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是()。多選題1、“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的()。2、按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為()。3、按照溝通方式不同，溝通可以劃分為()等類型。4、按照決策的重要程度，可以將其分為()。5、按照控制對象的范圍，可以將控制分為()等類型。6、按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為()。7、從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是()。8、德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即()。進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：()。10、對管理人員的貢獻(xiàn)考評包括()。主要包括()。維度：()。13、根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為()。答案：戰(zhàn)略計(jì)劃答案：作業(yè)計(jì)劃14、公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有：()。15、古典管理理論的代表人物主要有：()。16、管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢，比如：()。17、管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)?)。18、管理作為一種特殊的實(shí)踐活動，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如()。19、合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：()。20、計(jì)劃在管理的各項(xiàng)職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面：()。21、堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到()。22、克服溝通障礙的組織行動有()。24、控制系統(tǒng)是指由()組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。25、領(lǐng)導(dǎo)活動是一個(gè)包含多種因素的活動過程，這些因素有：()。26、領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括()。27、領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是()。28、領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如：()。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：()。30、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括()。答案：人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”31、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：()。被分為()。屬因素主要是指()。34、期望理論公式中的三個(gè)要素是()。35、企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括()。答案：企業(yè)高層管理人員36、強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有()。答案：懲罰37、確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：()。38、群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是：()。答案：群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)構(gòu)，比如()。40、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作()。41、屬于內(nèi)容型激勵理論的主要有()。42、通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()。43、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有()。44、下列選項(xiàng)中，()屬于管理者所扮演的決策角色。45、信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)()。46、需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有()。集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：()。48、以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員，要考慮的是：()。49、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如()等。50、用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：()。51、用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足()等方面的要求。53、有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列()。54、在雙因素理論中，()體現(xiàn)的是保健因素。55、制定戰(zhàn)略的重要目的就是()。56、組織變革可以分為多種，比如()。57、組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容：()。58、組織對外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是()。59、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括()。判斷題1、表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。()2、采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。()3、成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。()4、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。()5、對于當(dāng)前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。()6、非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語言等非語言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。()7、非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級結(jié)構(gòu)限制的溝通。()8、菲德勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。()9、高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。()11、貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。()信息。()13、管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。()知識。()理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。()16、管理者扮演干擾應(yīng)對者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系。17、決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。()18、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。()19、控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。()偏差等管理活動的統(tǒng)稱。()21、領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。()情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。()他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價(jià)。()25、目標(biāo)是指組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的具體成果。()26、前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。()理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際 反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。()29、人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。()30、實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。()32、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。()33、無論是定性預(yù)測還是定量預(yù)測都需要建立數(shù)學(xué)模型。()34、現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。()35、相對于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。()行激勵，則會產(chǎn)生很好的激勵效果。()部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。()越?。环粗嗳?。()控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。()40、一般來說，戰(zhàn)略計(jì)劃相比作業(yè)計(jì)劃要承擔(dān)較高的風(fēng)險(xiǎn)。()41、以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。()理，所以說它是定量決策。(