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春節(jié)剪發(fā)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“煥新發(fā)型,喜迎新春”二、活動(dòng)目的1.增加春節(jié)期間店鋪的客流量,提高銷售額。2.提升店鋪品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,維護(hù)老客戶。3.通過活動(dòng)加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),建立良好的客戶關(guān)系。三、活動(dòng)時(shí)間[具體春節(jié)活動(dòng)時(shí)間段,例如從臘月二十三小年至正月十五元宵節(jié)]四、活動(dòng)地點(diǎn)[店鋪具體地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.周邊居民2.上班族3.學(xué)生群體4.過往行人六、活動(dòng)內(nèi)容及模塊框架(一)優(yōu)惠套餐模塊1.基礎(chǔ)剪發(fā)套餐套餐一:普通剪發(fā)+頭部按摩,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。套餐二:時(shí)尚造型剪發(fā)+免費(fèi)修眉,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。套餐三:精致兒童剪發(fā)+卡通發(fā)飾,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。2.燙染套餐套餐一:燙或染(二選一)+護(hù)理,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。套餐二:燙染套餐(包含燙和染)+造型,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。3.組合套餐推出“剪發(fā)+燙染”組合套餐,根據(jù)不同的服務(wù)項(xiàng)目組合,提供更優(yōu)惠的價(jià)格,滿足顧客多樣化的需求。(二)會(huì)員專屬模塊1.會(huì)員充值優(yōu)惠充值[X]元,贈(zèng)送[X]元消費(fèi)券。充值[X]元,贈(zèng)送[X]元消費(fèi)券+免費(fèi)剪發(fā)[X]次。充值[X]元,贈(zèng)送[X]元消費(fèi)券+燙染服務(wù)[X]次+專屬禮品(如定制洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等)。2.會(huì)員專享折扣活動(dòng)期間,會(huì)員可享受全場(chǎng)[X]折優(yōu)惠(部分特價(jià)商品除外)。3.會(huì)員積分加倍會(huì)員消費(fèi)積分加倍,積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。(三)互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)K1.發(fā)型設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)期間,顧客可在店內(nèi)拍照上傳自己的發(fā)型照片至指定平臺(tái),參與“春節(jié)最佳發(fā)型”評(píng)選。邀請(qǐng)專業(yè)發(fā)型師和顧客代表作為評(píng)委,評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)獲得者可獲得[X]元的店內(nèi)消費(fèi)券,二等獎(jiǎng)獲得者可獲得[X]元消費(fèi)券,三等獎(jiǎng)獲得者可獲得[X]元消費(fèi)券。2.免費(fèi)造型體驗(yàn)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置免費(fèi)造型體驗(yàn)區(qū),由專業(yè)發(fā)型師為顧客提供簡(jiǎn)單的發(fā)型設(shè)計(jì)和造型服務(wù),讓顧客提前感受新發(fā)型的魅力。3.親子發(fā)型DIY針對(duì)有兒童的顧客,舉辦親子發(fā)型DIY活動(dòng)。家長(zhǎng)和孩子可以一起參與發(fā)型設(shè)計(jì),增進(jìn)親子關(guān)系,同時(shí)還能獲得一份小禮品。(四)增值服務(wù)模塊1.免費(fèi)頭皮檢測(cè)為每位到店顧客提供免費(fèi)的頭皮檢測(cè)服務(wù),讓顧客了解自己的頭皮健康狀況,并由專業(yè)發(fā)型師給出針對(duì)性的護(hù)理建議。2.個(gè)性化發(fā)型定制根據(jù)顧客的臉型、發(fā)質(zhì)、喜好等因素,為顧客提供個(gè)性化的發(fā)型定制服務(wù),確保顧客滿意。3.節(jié)日禮品包裝為燙染后的顧客提供免費(fèi)的節(jié)日禮品包裝服務(wù),讓顧客帶著煥然一新的發(fā)型和精美的包裝迎接新春。七、活動(dòng)宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和優(yōu)惠套餐,配以吸引人的圖片和視頻,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動(dòng)曝光度。2.本地生活服務(wù)平臺(tái)在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等本地生活服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息,更新店鋪頁面,上傳高質(zhì)量的店鋪圖片和視頻,提高店鋪排名和點(diǎn)擊率。3.電子郵件營(yíng)銷收集老客戶的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函和優(yōu)惠信息,邀請(qǐng)他們到店參與活動(dòng)。(二)線下宣傳1.店鋪周邊宣傳在店鋪周邊張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放傳單,吸引過往行人的注意。在周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等場(chǎng)所設(shè)置宣傳點(diǎn),進(jìn)行活動(dòng)宣傳和推廣。2.合作推廣與周邊商家進(jìn)行合作,如美發(fā)用品店、服裝店、餐廳等,互相宣傳推廣,實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。3.會(huì)員通知通過短信、電話等方式通知會(huì)員活動(dòng)信息,邀請(qǐng)會(huì)員到店參與活動(dòng),并告知會(huì)員活動(dòng)期間的專屬優(yōu)惠。八、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)活動(dòng)籌備階段(提前[X]天)1.成立活動(dòng)策劃小組,明確各成員的職責(zé)和分工。2.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物料,如海報(bào)、傳單、禮品、消費(fèi)券、道具等。3.培訓(xùn)員工,使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程,掌握活動(dòng)期間的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和銷售技巧。4.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置,營(yíng)造出春節(jié)的氛圍,如張貼春聯(lián)、懸掛紅燈籠、擺放花卉等。(二)活動(dòng)預(yù)熱階段(提前[X]天)1.按照活動(dòng)宣傳推廣計(jì)劃,全面開展線上線下宣傳活動(dòng)。2.開始接受顧客的電話預(yù)約和線上咨詢,及時(shí)解答顧客的疑問。3.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試,確保各項(xiàng)設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)行。(三)活動(dòng)進(jìn)行階段1.每天安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的接待和引導(dǎo)工作,確保顧客能夠順利參與活動(dòng)。2.發(fā)型師和工作人員要熱情、專業(yè)地為顧客提供服務(wù),根據(jù)顧客的需求推薦合適的套餐和服務(wù)項(xiàng)目。3.及時(shí)處理顧客的投訴和建議,確保顧客滿意度。4.對(duì)活動(dòng)期間的客流量、銷售額、顧客反饋等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析,以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。(四)活動(dòng)收尾階段1.活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理,恢復(fù)店鋪的正常營(yíng)業(yè)環(huán)境。2.對(duì)活動(dòng)期間收集到的顧客信息進(jìn)行整理和分析,為后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。3.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,為今后的活動(dòng)策劃提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。九、活動(dòng)預(yù)算1.物料費(fèi)用:[X]元(包括海報(bào)制作、傳單印刷、禮品采購(gòu)、道具租賃等)2.廣告費(fèi)用:[X]元(包括社交媒體廣告投放、本地生活服務(wù)平臺(tái)推廣等)3.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元4.活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元5.其他費(fèi)用:[X]元(包括水電費(fèi)、場(chǎng)地布置費(fèi)用等)總預(yù)算:[X]元十、人員安排1.活動(dòng)策劃小組:負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和組織協(xié)調(diào)工作。2.宣傳推廣人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳推廣工作。3.接待人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的接待和引導(dǎo)工作。4.發(fā)型師和工作人員:負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的剪發(fā)、燙染、造型等服務(wù)。5.后勤保障人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物料準(zhǔn)備、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。十一、效果評(píng)估1.通過對(duì)比活動(dòng)前后的客流量、銷售額等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)店鋪業(yè)績(jī)的提升效果。2.收集顧客的反饋意見,通過問卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)等方式了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和建議。3.分析活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的傳播效果,如曝光量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、分享數(shù)等,評(píng)估活動(dòng)的影響力。十二、注意事項(xiàng)1.確保活動(dòng)期間的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理,提高員工的

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