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文檔簡(jiǎn)介
新穎活動(dòng)超市活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“暢享購(gòu)物新體驗(yàn),盡在活動(dòng)超市”二、活動(dòng)目的通過舉辦新穎多樣的活動(dòng),吸引顧客前來參與,增加超市客流量,提高銷售額,提升超市品牌知名度和顧客忠誠(chéng)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)超市內(nèi)各區(qū)域及指定活動(dòng)場(chǎng)地五、活動(dòng)對(duì)象全體超市會(huì)員及非會(huì)員顧客六、活動(dòng)內(nèi)容模塊化框架(一)主題促銷活動(dòng)模塊1.限時(shí)折扣活動(dòng)期間,每天特定時(shí)間段推出部分熱門商品限時(shí)折扣優(yōu)惠。例如:上午10:0011:00,食品區(qū)部分零食8折;下午3:004:00,家居用品區(qū)部分用品7.5折等。2.滿減活動(dòng)設(shè)定不同的滿減檔次,如滿100元減20元、滿200元減50元、滿300元減80元等。顧客在活動(dòng)期間累計(jì)購(gòu)物金額達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)即可享受滿減優(yōu)惠。3.組合套餐推出各類商品組合套餐,如“家庭清潔套餐”(包含清潔劑、拖把、抹布等)、“營(yíng)養(yǎng)早餐套餐”(包含面包、牛奶、雞蛋等)。組合套餐以優(yōu)惠價(jià)格銷售,吸引顧客購(gòu)買。(二)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)模塊1.手工制作坊在超市特定區(qū)域設(shè)置手工制作區(qū)域,如DIY蛋糕區(qū)、陶藝制作區(qū)、手工編織區(qū)等。邀請(qǐng)專業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),顧客可付費(fèi)參與手工制作活動(dòng),制作完成后可帶走自己的作品。2.親子游戲區(qū)設(shè)立親子游戲區(qū)域,安排適合親子共同參與的游戲項(xiàng)目,如親子拼圖比賽、親子套圈游戲等。參與者有機(jī)會(huì)獲得小禮品,增加親子互動(dòng)和購(gòu)物樂趣。3.美食試吃在超市食品區(qū)設(shè)置多個(gè)試吃點(diǎn),每天提供不同種類的食品試吃,如新品零食、特色糕點(diǎn)、進(jìn)口食品等。通過試吃吸引顧客品嘗,激發(fā)購(gòu)買欲望。(三)會(huì)員專屬活動(dòng)模塊1.會(huì)員專享折扣活動(dòng)期間,會(huì)員在享受普通優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,部分商品可額外享受專屬折扣,如會(huì)員專享9折優(yōu)惠商品。2.積分加倍會(huì)員消費(fèi)積分加倍,鼓勵(lì)會(huì)員增加消費(fèi)頻次。例如:平時(shí)消費(fèi)1元積1分,活動(dòng)期間消費(fèi)1元積2分。3.會(huì)員抽獎(jiǎng)設(shè)立會(huì)員抽獎(jiǎng)區(qū)域,會(huì)員憑購(gòu)物小票可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置包括超市購(gòu)物卡、品牌家電、生活用品等。(四)線上互動(dòng)活動(dòng)模塊1.社交媒體互動(dòng)在微信公眾號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和互動(dòng)話題。例如:發(fā)起“曬出你在超市的購(gòu)物瞬間”話題,邀請(qǐng)顧客上傳照片并分享購(gòu)物體驗(yàn),參與者有機(jī)會(huì)獲得超市優(yōu)惠券。2.線上小游戲開發(fā)專屬的超市線上小游戲,如“超市大贏家”(模擬購(gòu)物,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成購(gòu)物清單并達(dá)到一定金額可獲得獎(jiǎng)勵(lì))。顧客通過參與游戲可獲得游戲積分,積分可兌換超市禮品或優(yōu)惠券。3.線上直播定期舉辦線上直播活動(dòng),介紹超市特色商品、優(yōu)惠活動(dòng),解答顧客疑問。直播過程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如抽獎(jiǎng)、問答等,吸引觀眾參與并引導(dǎo)其到店消費(fèi)。七、活動(dòng)宣傳推廣(一)線下宣傳1.海報(bào)張貼在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等場(chǎng)所張貼活動(dòng)海報(bào),宣傳活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容等信息。2.宣傳單頁(yè)發(fā)放在超市入口、收銀臺(tái)等地向顧客發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè),詳細(xì)介紹活動(dòng)優(yōu)惠和亮點(diǎn)。3.店內(nèi)廣播活動(dòng)期間,通過超市廣播系統(tǒng)定時(shí)播放活動(dòng)宣傳語(yǔ),提醒顧客參與活動(dòng)。(二)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)推文、圖片、視頻等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和分享。例如:制作精美的活動(dòng)海報(bào)圖片,配上生動(dòng)有趣的文案,發(fā)布在微信公眾號(hào)頭條位置,吸引用戶點(diǎn)擊閱讀。2.短信通知向超市會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知,告知會(huì)員活動(dòng)詳情,提高會(huì)員參與度。3.合作推廣與當(dāng)?shù)厣罘?wù)類網(wǎng)站、論壇等合作,發(fā)布活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)活動(dòng)籌備階段(提前X天)1.成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和執(zhí)行。2.確定活動(dòng)所需的商品、物料、人員等資源,并進(jìn)行采購(gòu)和調(diào)配。3.完成活動(dòng)場(chǎng)地的布置和設(shè)備調(diào)試,如手工制作坊的工具準(zhǔn)備、親子游戲區(qū)的道具擺放等。4.對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程和規(guī)則。(二)活動(dòng)預(yù)熱階段(提前X天)1.按照宣傳推廣計(jì)劃,全面開展線上線下宣傳活動(dòng)。2.開始進(jìn)行商品備貨和陳列調(diào)整,將參與活動(dòng)的商品集中展示,設(shè)置明顯的促銷標(biāo)識(shí)。3.啟動(dòng)線上互動(dòng)活動(dòng),吸引顧客提前參與,積累人氣。(三)活動(dòng)進(jìn)行階段1.各活動(dòng)區(qū)域按照預(yù)定計(jì)劃正常開展活動(dòng),確保活動(dòng)秩序和質(zhì)量。2.安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和服務(wù),解答顧客疑問,處理突發(fā)情況。3.實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)效果,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和形式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和優(yōu)化。(四)活動(dòng)結(jié)束階段1.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,分析活動(dòng)的成效和不足之處,為今后的活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。2.清理活動(dòng)場(chǎng)地,歸還借用的設(shè)備和物料。3.對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行回訪,收集顧客反饋意見,提升顧客滿意度。九、活動(dòng)預(yù)算(一)促銷商品成本根據(jù)限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)、組合套餐等促銷活動(dòng)的商品種類和數(shù)量,預(yù)計(jì)促銷商品成本為[X]元。(二)宣傳推廣費(fèi)用1.海報(bào)制作及張貼費(fèi)用:[X]元2.宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)及印刷費(fèi)用:[X]元3.線上宣傳推廣費(fèi)用(包括社交媒體推廣、短信通知、合作推廣等):[X]元4.廣播宣傳費(fèi)用:[X]元宣傳推廣總費(fèi)用預(yù)計(jì)為[X]元。(三)活動(dòng)物料及設(shè)備費(fèi)用1.手工制作坊所需材料和工具費(fèi)用:[X]元2.親子游戲區(qū)道具費(fèi)用:[X]元3.美食試吃食品費(fèi)用:[X]元4.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用(如裝飾品、音響設(shè)備等):[X]元活動(dòng)物料及設(shè)備總費(fèi)用預(yù)計(jì)為[X]元。(四)人員費(fèi)用1.活動(dòng)工作人員薪酬:[X]元2.專業(yè)老師授課費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用預(yù)計(jì)為[X]元。(五)其他費(fèi)用包括水電費(fèi)、獎(jiǎng)品費(fèi)用、線上小游戲開發(fā)費(fèi)用等,預(yù)計(jì)其他費(fèi)用為[X]元。活動(dòng)總預(yù)算為[X]元。十、活動(dòng)效果評(píng)估1.通過對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、客流量等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)超市業(yè)績(jī)的提升效果。2.收集顧客反饋意見,通過問卷調(diào)
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