醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)合作協(xié)議

醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)合作協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為_(kāi)_____。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)_____年______月______日。1.3甲乙雙方基本信息1.3.1甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.3.2乙方（預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_(kāi)_______________________。1.5合同簽訂目的甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，共同建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。第二章平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)2.1平臺(tái)建設(shè)2.1.1乙方負(fù)責(zé)建設(shè)并運(yùn)營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）。2.1.2平臺(tái)應(yīng)具備以下功能：a)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息展示；b)醫(yī)生信息展示；c)掛號(hào)服務(wù)；d)在線支付；e)醫(yī)患溝通；f)其他相關(guān)功能。2.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)2.2.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，保證數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定可靠。2.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，提升用戶體驗(yàn)。2.2.3乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行合規(guī)管理。第三章掛號(hào)服務(wù)內(nèi)容3.1掛號(hào)類型平臺(tái)提供以下掛號(hào)類型：a)普通掛號(hào)；b)專家掛號(hào)；c)特需掛號(hào)；d)其他掛號(hào)類型。3.2掛號(hào)規(guī)則3.2.1掛號(hào)時(shí)間：患者可根據(jù)自身需求，在平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)時(shí)間。3.2.2掛號(hào)費(fèi)用：掛號(hào)費(fèi)用按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2.3取消或變更掛號(hào)：患者可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消或變更掛號(hào)，具體規(guī)則a)取消掛號(hào)：患者可在預(yù)約時(shí)間內(nèi)取消掛號(hào)，不產(chǎn)生費(fèi)用；b)變更掛號(hào)：患者可在預(yù)約時(shí)間內(nèi)變更掛號(hào)，如變更成功，原掛號(hào)費(fèi)用不予退還。第四章費(fèi)用及結(jié)算4.1費(fèi)用承擔(dān)4.1.1平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)；4.1.2掛號(hào)費(fèi)用由醫(yī)療機(jī)構(gòu)收取，平臺(tái)提供代收代付服務(wù)。4.2結(jié)算方式4.2.1平臺(tái)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的費(fèi)用結(jié)算，采用以下方式：a)按月結(jié)算：乙方每月向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供掛號(hào)費(fèi)用結(jié)算單，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在收到結(jié)算單后10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；b)其他結(jié)算方式：雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。4.3費(fèi)用糾紛4.3.1若發(fā)生費(fèi)用糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五章技術(shù)支持與安全保障5.1技術(shù)支持5.1.1乙方應(yīng)提供平臺(tái)的技術(shù)支持，保證平臺(tái)正常運(yùn)行；5.1.2乙方應(yīng)在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供必要的協(xié)助。5.2安全保障5.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)安全、患者隱私保護(hù)；5.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。5.3違約責(zé)任5.3.1若乙方未能按照本合同約定提供技術(shù)支持或安全保障，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)管理6.1數(shù)據(jù)采集6.1.1乙方在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需采集患者掛號(hào)信息、就診信息等相關(guān)數(shù)據(jù)。6.1.2采集的數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得篡改或泄露。6.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)6.2.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)機(jī)制，保證數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定。6.2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。6.3數(shù)據(jù)備份6.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。6.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地點(diǎn)。6.4數(shù)據(jù)訪問(wèn)6.4.1未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得隨意訪問(wèn)、使用或泄露甲方數(shù)據(jù)。6.4.2乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制制度，保證數(shù)據(jù)安全。第七章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督7.1服務(wù)質(zhì)量7.1.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)提供的服務(wù)質(zhì)量，滿足患者需求。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。7.2監(jiān)督機(jī)制7.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：a)平臺(tái)運(yùn)行狀況；b)數(shù)據(jù)安全；c)服務(wù)質(zhì)量。7.3顧客反饋7.3.1乙方應(yīng)設(shè)立顧客反饋渠道，及時(shí)處理患者提出的意見(jiàn)和建議。7.3.2乙方應(yīng)定期收集和分析顧客反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八章合作推廣8.1合作宣傳8.1.1甲乙雙方可共同進(jìn)行合作宣傳，提升平臺(tái)知名度和影響力。8.1.2宣傳內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。8.2合作活動(dòng)8.2.1甲乙雙方可共同舉辦或參與相關(guān)活動(dòng)，推廣平臺(tái)服務(wù)。8.2.2活動(dòng)形式包括但不限于線上推廣、線下活動(dòng)等。8.3合作收益8.3.1合作推廣產(chǎn)生的收益，甲乙雙方按照約定的比例進(jìn)行分成。8.3.2分成比例可在合同中另行約定。第九章法律法規(guī)遵守9.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2政策要求甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。9.3合規(guī)管理9.3.1乙方應(yīng)建立健全合規(guī)管理制度，保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)和政策要求。9.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的合規(guī)管理進(jìn)行監(jiān)督。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1本合同中的保密信息包括但不限于：a)甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)秘密；b)平臺(tái)技術(shù)信息；c)患者個(gè)人信息。10.2保密義務(wù)10.2.1甲乙雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限10.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。10.4例外情況10.4.1在以下情況下，甲乙雙方可披露保密信息：a)法律法規(guī)要求披露；b)當(dāng)事人同意披露；c)為了維護(hù)自身合法權(quán)益而披露。第十一章合同期限與續(xù)約11.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。11.2續(xù)約11.2.1本合同到期前______個(gè)月，甲乙雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。11.2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前簽署續(xù)約協(xié)議。11.3合同終止11.3.1本合同在以下情況下可終止：a)雙方協(xié)商一致；b)合同約定的終止條件成就；c)法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。11.4終止通知11.4.1一方需終止本合同時(shí)應(yīng)提前______個(gè)月以書(shū)面形式通知另一方。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1雙方可因以下情況解除本合同：a)違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c)其他法律、法規(guī)規(guī)定的情形。12.2解除程序12.2.1一方需解除本合同時(shí)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知另一方，并說(shuō)明解除理由。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)，并按照約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十三章其他13.1通知13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址或電子郵箱。13.2不可抗力13.2.1如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并在不可抗力事件結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：名稱：________________________地址：_____