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樂(lè)器批發(fā)市場(chǎng)品牌市場(chǎng)品牌傳播效果評(píng)估體系構(gòu)建研究考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估樂(lè)器批發(fā)市場(chǎng)品牌傳播效果,通過(guò)構(gòu)建一套科學(xué)、全面的評(píng)估體系,對(duì)品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行深入分析,以期為品牌傳播策略提供參考依據(jù)。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.評(píng)估樂(lè)器批發(fā)市場(chǎng)品牌傳播效果時(shí),以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于傳播效果評(píng)估的范疇?()
A.品牌知名度
B.品牌美譽(yù)度
C.銷售量
D.市場(chǎng)份額
2.在構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),以下哪個(gè)步驟是首要的?()
A.確定評(píng)估指標(biāo)
B.選擇評(píng)估方法
C.收集數(shù)據(jù)
D.分析結(jié)果
3.以下哪個(gè)方法最適合對(duì)品牌傳播效果進(jìn)行定量分析?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.內(nèi)容分析
D.實(shí)驗(yàn)研究
4.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪個(gè)因素不屬于外部環(huán)境因素?()
A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
B.消費(fèi)者需求
C.公司規(guī)模
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
5.在進(jìn)行品牌傳播效果評(píng)估時(shí),以下哪個(gè)階段不需要考慮品牌的歷史數(shù)據(jù)?()
A.前期準(zhǔn)備
B.數(shù)據(jù)收集
C.數(shù)據(jù)分析
D.結(jié)果報(bào)告
6.以下哪個(gè)工具不適合用于品牌傳播效果的評(píng)估?()
A.SWOT分析
B.市場(chǎng)調(diào)研
C.定量分析法
D.定性分析法
7.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪個(gè)指標(biāo)反映了品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系?()
A.品牌忠誠(chéng)度
B.品牌知名度
C.品牌美譽(yù)度
D.品牌形象
8.在構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),以下哪個(gè)步驟是確定評(píng)估指標(biāo)的基礎(chǔ)?()
A.選擇評(píng)估方法
B.確定評(píng)估目的
C.收集數(shù)據(jù)
D.分析結(jié)果
9.以下哪個(gè)方法最適合對(duì)品牌傳播效果進(jìn)行定性分析?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.內(nèi)容分析
D.實(shí)驗(yàn)研究
10.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪個(gè)因素不屬于品牌內(nèi)部因素?()
A.品牌定位
B.品牌形象
C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
D.消費(fèi)者需求
11.在進(jìn)行品牌傳播效果評(píng)估時(shí),以下哪個(gè)階段需要考慮品牌的歷史數(shù)據(jù)?()
A.前期準(zhǔn)備
B.數(shù)據(jù)收集
C.數(shù)據(jù)分析
D.結(jié)果報(bào)告
12.以下哪個(gè)工具最適合用于評(píng)估品牌傳播效果的長(zhǎng)期趨勢(shì)?()
A.SWOT分析
B.市場(chǎng)調(diào)研
C.定量分析法
D.定性分析法
13.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪個(gè)指標(biāo)反映了品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?()
A.品牌忠誠(chéng)度
B.品牌知名度
C.品牌美譽(yù)度
D.市場(chǎng)份額
14.在構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),以下哪個(gè)步驟是選擇評(píng)估方法的基礎(chǔ)?()
A.確定評(píng)估目的
B.確定評(píng)估指標(biāo)
C.收集數(shù)據(jù)
D.分析結(jié)果
15.以下哪個(gè)方法最適合對(duì)品牌傳播效果進(jìn)行跨文化分析?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.內(nèi)容分析
D.實(shí)驗(yàn)研究
16.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪個(gè)因素不屬于品牌的外部環(huán)境因素?()
A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
B.消費(fèi)者需求
C.公司規(guī)模
D.法律法規(guī)
17.在進(jìn)行品牌傳播效果評(píng)估時(shí),以下哪個(gè)階段不需要考慮品牌的市場(chǎng)定位?()
A.前期準(zhǔn)備
B.數(shù)據(jù)收集
C.數(shù)據(jù)分析
D.結(jié)果報(bào)告
18.以下哪個(gè)工具不適合用于評(píng)估品牌傳播效果的短期效果?()
A.SWOT分析
B.市場(chǎng)調(diào)研
C.定量分析法
D.定性分析法
19.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪個(gè)指標(biāo)反映了品牌的市場(chǎng)影響力?()
A.品牌忠誠(chéng)度
B.品牌知名度
C.品牌美譽(yù)度
D.媒體曝光度
20.在構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),以下哪個(gè)步驟是確定評(píng)估目的的基礎(chǔ)?()
A.確定評(píng)估指標(biāo)
B.確定評(píng)估方法
C.收集數(shù)據(jù)
D.分析結(jié)果
21.以下哪個(gè)方法最適合對(duì)品牌傳播效果進(jìn)行消費(fèi)者行為分析?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.內(nèi)容分析
D.實(shí)驗(yàn)研究
22.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪個(gè)因素不屬于品牌的內(nèi)部因素?()
A.品牌定位
B.品牌形象
C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
D.企業(yè)文化
23.在進(jìn)行品牌傳播效果評(píng)估時(shí),以下哪個(gè)階段需要考慮品牌的市場(chǎng)定位?()
A.前期準(zhǔn)備
B.數(shù)據(jù)收集
C.數(shù)據(jù)分析
D.結(jié)果報(bào)告
24.以下哪個(gè)工具最適合用于評(píng)估品牌傳播效果的長(zhǎng)期效果?()
A.SWOT分析
B.市場(chǎng)調(diào)研
C.定量分析法
D.定性分析法
25.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪個(gè)指標(biāo)反映了品牌的市場(chǎng)份額?()
A.品牌忠誠(chéng)度
B.品牌知名度
C.品牌美譽(yù)度
D.市場(chǎng)份額
26.在構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),以下哪個(gè)步驟是選擇評(píng)估方法的基礎(chǔ)?()
A.確定評(píng)估目的
B.確定評(píng)估指標(biāo)
C.收集數(shù)據(jù)
D.分析結(jié)果
27.以下哪個(gè)方法最適合對(duì)品牌傳播效果進(jìn)行跨文化分析?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.內(nèi)容分析
D.實(shí)驗(yàn)研究
28.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪個(gè)因素不屬于品牌的外部環(huán)境因素?()
A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
B.消費(fèi)者需求
C.公司規(guī)模
D.法律法規(guī)
29.在進(jìn)行品牌傳播效果評(píng)估時(shí),以下哪個(gè)階段不需要考慮品牌的市場(chǎng)定位?()
A.前期準(zhǔn)備
B.數(shù)據(jù)收集
C.數(shù)據(jù)分析
D.結(jié)果報(bào)告
30.以下哪個(gè)工具不適合用于評(píng)估品牌傳播效果的短期效果?()
A.SWOT分析
B.市場(chǎng)調(diào)研
C.定量分析法
D.定性分析法
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.以下哪些是構(gòu)建樂(lè)器批發(fā)市場(chǎng)品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí)需要考慮的關(guān)鍵因素?()
A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
B.消費(fèi)者行為分析
C.品牌歷史數(shù)據(jù)
D.媒體傳播渠道
2.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪些方法可以用于收集數(shù)據(jù)?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.內(nèi)容分析
D.實(shí)地考察
3.在評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪些指標(biāo)可以反映品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)?()
A.銷售額
B.市場(chǎng)份額
C.品牌知名度
D.消費(fèi)者滿意度
4.構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),以下哪些步驟是必要的?()
A.確定評(píng)估目的
B.選擇評(píng)估方法
C.設(shè)計(jì)評(píng)估工具
D.分析評(píng)估結(jié)果
5.以下哪些因素可能影響品牌傳播效果?()
A.品牌定位
B.媒體選擇
C.消費(fèi)者認(rèn)知
D.市場(chǎng)環(huán)境
6.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪些方法可以用于定性分析?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.內(nèi)容分析
D.實(shí)驗(yàn)研究
7.在構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),以下哪些指標(biāo)可以反映品牌的影響力?()
A.品牌美譽(yù)度
B.媒體曝光度
C.市場(chǎng)份額
D.品牌忠誠(chéng)度
8.以下哪些是評(píng)估品牌傳播效果時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素?()
A.品牌形象
B.企業(yè)文化
C.市場(chǎng)定位
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略
9.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪些指標(biāo)可以反映品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?()
A.品牌知名度
B.市場(chǎng)份額
C.品牌忠誠(chéng)度
D.銷售增長(zhǎng)率
10.在構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),以下哪些步驟是數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵?()
A.設(shè)計(jì)問(wèn)卷
B.選擇樣本
C.收集數(shù)據(jù)
D.數(shù)據(jù)清洗
11.以下哪些是評(píng)估品牌傳播效果時(shí)需要考慮的外部因素?()
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.消費(fèi)者趨勢(shì)
D.政策法規(guī)
12.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪些方法可以用于定量分析?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.內(nèi)容分析
D.統(tǒng)計(jì)分析
13.在構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),以下哪些指標(biāo)可以反映品牌的長(zhǎng)期發(fā)展?()
A.品牌忠誠(chéng)度
B.市場(chǎng)份額
C.品牌形象
D.企業(yè)利潤(rùn)
14.以下哪些是評(píng)估品牌傳播效果時(shí)需要考慮的消費(fèi)者因素?()
A.消費(fèi)者需求
B.消費(fèi)者行為
C.消費(fèi)者滿意度
D.消費(fèi)者忠誠(chéng)度
15.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪些方法可以用于跨文化分析?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.內(nèi)容分析
D.跨文化研究
16.在構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),以下哪些步驟是結(jié)果分析的關(guān)鍵?()
A.數(shù)據(jù)可視化
B.結(jié)果解釋
C.結(jié)果驗(yàn)證
D.結(jié)果應(yīng)用
17.以下哪些是評(píng)估品牌傳播效果時(shí)需要考慮的營(yíng)銷策略因素?()
A.廣告投放
B.公關(guān)活動(dòng)
C.社交媒體營(yíng)銷
D.產(chǎn)品策略
18.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),以下哪些指標(biāo)可以反映品牌的創(chuàng)新力?()
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.服務(wù)創(chuàng)新
C.營(yíng)銷創(chuàng)新
D.技術(shù)創(chuàng)新
19.在構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),以下哪些步驟是確保評(píng)估有效性的關(guān)鍵?()
A.確定評(píng)估目的
B.選擇合適的評(píng)估方法
C.設(shè)計(jì)科學(xué)的評(píng)估工具
D.建立有效的數(shù)據(jù)收集流程
20.以下哪些是評(píng)估品牌傳播效果時(shí)需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素?()
A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌形象
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.品牌傳播效果評(píng)估體系的核心是______,它決定了評(píng)估的方向和重點(diǎn)。
2.在評(píng)估樂(lè)器批發(fā)市場(chǎng)品牌傳播效果時(shí),首先要明確的是______。
3.評(píng)估品牌傳播效果的數(shù)據(jù)收集方法包括______和______。
4.品牌傳播效果評(píng)估的定量分析主要依靠______來(lái)完成。
5.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),常用的定性分析方法包括______和______。
6.構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),應(yīng)考慮的內(nèi)部因素包括______、______和______。
7.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者需求、______是影響品牌傳播效果的外部因素。
8.在評(píng)估品牌傳播效果時(shí),______和______是衡量品牌知名度的關(guān)鍵指標(biāo)。
9.品牌忠誠(chéng)度和______是衡量消費(fèi)者對(duì)品牌情感聯(lián)系的指標(biāo)。
10.市場(chǎng)份額和______是衡量品牌市場(chǎng)表現(xiàn)的指標(biāo)。
11.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),應(yīng)考慮______、______和______等評(píng)估方法。
12.構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),應(yīng)確保評(píng)估指標(biāo)具有______、______和______的特點(diǎn)。
13.評(píng)估品牌傳播效果的數(shù)據(jù)收集應(yīng)遵循______、______和______的原則。
14.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),應(yīng)關(guān)注品牌在不同______下的表現(xiàn)。
15.品牌傳播效果評(píng)估的結(jié)果應(yīng)______,以便于決策者做出合理的決策。
16.構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),應(yīng)考慮______、______和______等因素。
17.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),應(yīng)關(guān)注品牌在不同______階段的傳播效果。
18.品牌傳播效果評(píng)估的數(shù)據(jù)分析應(yīng)采用______、______和______的方法。
19.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),應(yīng)考慮品牌在______方面的表現(xiàn)。
20.構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),應(yīng)關(guān)注______、______和______等因素。
21.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),應(yīng)關(guān)注品牌在不同______的傳播效果。
22.品牌傳播效果評(píng)估的結(jié)果報(bào)告應(yīng)包括______、______和______等內(nèi)容。
23.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),應(yīng)考慮品牌在______、______和______等方面的表現(xiàn)。
24.構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),應(yīng)確保評(píng)估指標(biāo)與______、______和______相一致。
25.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),應(yīng)關(guān)注品牌在不同______的傳播效果。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.品牌傳播效果評(píng)估體系只關(guān)注品牌的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。()
2.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),市場(chǎng)份額是唯一需要考慮的指標(biāo)。()
3.定量分析方法適用于所有類型的品牌傳播效果評(píng)估。()
4.構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),應(yīng)完全依賴內(nèi)部數(shù)據(jù)。()
5.品牌忠誠(chéng)度是衡量品牌傳播效果的最直接指標(biāo)。()
6.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),消費(fèi)者滿意度可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查直接獲得。()
7.品牌傳播效果評(píng)估的結(jié)果報(bào)告應(yīng)只包含定量分析的結(jié)果。()
8.在評(píng)估品牌傳播效果時(shí),品牌形象可以通過(guò)媒體曝光度來(lái)衡量。()
9.品牌傳播效果評(píng)估體系的構(gòu)建是一個(gè)線性過(guò)程。()
10.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),應(yīng)忽略品牌的歷史數(shù)據(jù)。()
11.定性分析方法在品牌傳播效果評(píng)估中不如定量分析方法重要。()
12.品牌傳播效果評(píng)估的目的是為了衡量廣告投放的效果。()
13.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),應(yīng)只關(guān)注品牌在目標(biāo)市場(chǎng)中的表現(xiàn)。()
14.品牌傳播效果評(píng)估的結(jié)果報(bào)告應(yīng)僅包含評(píng)估者的主觀意見(jiàn)。()
15.在構(gòu)建品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),應(yīng)忽略市場(chǎng)環(huán)境的變化。()
16.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),品牌美譽(yù)度可以通過(guò)社交媒體上的評(píng)論來(lái)衡量。()
17.品牌傳播效果評(píng)估的結(jié)果應(yīng)完全基于數(shù)據(jù),無(wú)需考慮其他因素。()
18.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),應(yīng)將品牌傳播活動(dòng)與銷售數(shù)據(jù)直接關(guān)聯(lián)。()
19.品牌傳播效果評(píng)估體系的構(gòu)建是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程,不需要更新。()
20.評(píng)估品牌傳播效果時(shí),應(yīng)關(guān)注品牌在不同生命周期階段的傳播效果。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)簡(jiǎn)述構(gòu)建樂(lè)器批發(fā)市場(chǎng)品牌傳播效果評(píng)估體系時(shí),應(yīng)考慮的主要步驟和關(guān)鍵因素。
2.針對(duì)樂(lè)器批發(fā)市場(chǎng)品牌,設(shè)計(jì)一套包含定量和定性分析方法的品牌傳播效果評(píng)估方案。
3.分析在評(píng)估樂(lè)器批發(fā)市場(chǎng)品牌傳播效果時(shí),可能遇到的挑戰(zhàn)以及相應(yīng)的解決方案。
4.結(jié)合實(shí)際案例,討論如何將評(píng)估結(jié)果應(yīng)用于樂(lè)器批發(fā)市場(chǎng)品牌的傳播策略調(diào)整和優(yōu)化。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例背景:某樂(lè)器批發(fā)市場(chǎng)品牌在近年來(lái)積極拓展線上銷售渠道,通過(guò)社交媒體和電商平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣。請(qǐng)根據(jù)以下信息,分析該品牌在品牌傳播效果評(píng)估方面可能遇到的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案。
案例信息:
-品牌知名度在社交媒體上有所提升,但線上銷售轉(zhuǎn)化率不高。
-消費(fèi)者反饋主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上。
-品牌在電商平臺(tái)上的評(píng)價(jià)和評(píng)分低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
問(wèn)題:
-該品牌在品牌傳播效果評(píng)估方面可能遇到哪些問(wèn)題?
-針對(duì)這些問(wèn)題,提出相應(yīng)的解決方案。
2.案例背景:一家專注于高端樂(lè)器批發(fā)市場(chǎng)的品牌,近年來(lái)推出了多項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品,并加大了品牌宣傳力度。請(qǐng)根據(jù)以下信息,分析該品牌在品牌傳播效果評(píng)估方面的重點(diǎn),并設(shè)計(jì)一套評(píng)估方案。
案例信息:
-品牌希望通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
-品牌宣傳主要圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌形象。
-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,高端樂(lè)器市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩。
問(wèn)題:
-該品牌在品牌傳播效果評(píng)估方面應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面?
-設(shè)計(jì)一套針對(duì)該品牌的品牌傳播效果評(píng)估方案,包括評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估方法和評(píng)估周期。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.B
3.C
4.C
5.D
6.D
7.A
8.B
9.B
10.D
11.C
12.D
13.D
14.A
15.D
16.D
17.C
18.B
19.A
20.D
21.B
22.D
23.A
24.C
25.D
二、多選題
1.ABCD
2.ABCD
3.ABCD
4.ABCD
5.ABCD
6.ABCD
7.ABCD
8.ABCD
9.ABCD
10.ABCD
11.ABCD
12.ABCD
13.ABCD
14.ABCD
15.ABCD
16.ABCD
17.ABCD
18.ABCD
19.ABCD
20.ABCD
三、填空題
1.評(píng)估指標(biāo)
2.評(píng)估目的
3.問(wèn)卷調(diào)查深度訪談
4.統(tǒng)計(jì)分析
5.深度訪談內(nèi)容分析
6.品牌形象企業(yè)文化市場(chǎng)定位
7.經(jīng)濟(jì)環(huán)境市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者需求
8.品牌知名度媒體曝光度
9.品牌忠誠(chéng)度
10.市場(chǎng)份額消費(fèi)者滿意度
11.問(wèn)卷調(diào)查深度訪談內(nèi)容分析實(shí)驗(yàn)研究
12.可衡量性相關(guān)性實(shí)用性
13.可靠性準(zhǔn)確性客觀性
14.市場(chǎng)環(huán)境
15.可行性
16.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者行為品牌定
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