直播帶貨公司廣告合規(guī)審核規(guī)定?

直播帶貨公司廣告合規(guī)審核規(guī)定?

一、總則1.目的：為加強(qiáng)本直播帶貨公司廣告管理，確保廣告內(nèi)容合法、真實(shí)、準(zhǔn)確，避免虛假宣傳等違法違規(guī)行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)公司良好形象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及公司經(jīng)營(yíng)理念，特制定本規(guī)定。2.適用范圍：本規(guī)定適用于公司全體員工以及涉及公司直播帶貨廣告制作、發(fā)布等相關(guān)環(huán)節(jié)的所有人員，同時(shí)也保障顧客能接收到合法合規(guī)的廣告信息。3.基本原則：廣告審核遵循合法性原則，嚴(yán)格依照國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行；遵循真實(shí)性原則，廣告內(nèi)容必須基于事實(shí)；遵循準(zhǔn)確性原則，表述清晰準(zhǔn)確，避免誤導(dǎo)；遵循保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益原則，充分考慮消費(fèi)者利益。4.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念體現(xiàn)：本規(guī)定契合公司“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上”的企業(yè)文化，在廣告審核中，始終將誠(chéng)信貫穿于每一個(gè)環(huán)節(jié)，以向顧客提供優(yōu)質(zhì)、真實(shí)的廣告信息為導(dǎo)向，落實(shí)公司為消費(fèi)者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.廣告審核小組-組成：由公司市場(chǎng)部、法務(wù)部、主播團(tuán)隊(duì)代表等相關(guān)人員組成廣告審核小組。小組設(shè)組長(zhǎng)一名，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。-職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)公司直播帶貨廣告進(jìn)行全面審核，包括廣告文案、圖片、視頻等各種形式的內(nèi)容。對(duì)廣告的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)估，提出審核意見(jiàn)和建議。2.市場(chǎng)部-職責(zé)：負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)意策劃與制作，確保廣告內(nèi)容符合公司品牌形象和營(yíng)銷目標(biāo)。在提交廣告審核前，進(jìn)行初步的內(nèi)容自查，保證廣告素材的基本質(zhì)量和合規(guī)性。3.法務(wù)部-職責(zé)：從法律專業(yè)角度對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查廣告是否存在違反法律法規(guī)的條款，如廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。提供專業(yè)的法律意見(jiàn)，確保廣告發(fā)布的合法性。4.主播團(tuán)隊(duì)代表-職責(zé)：從直播實(shí)際操作和與消費(fèi)者互動(dòng)的角度，對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核。關(guān)注廣告表述是否易于理解、是否存在可能引起消費(fèi)者誤解的地方，提出改進(jìn)建議，以保障廣告在直播過(guò)程中的傳播效果。5.扁平化管理體現(xiàn)：各部門在廣告審核過(guò)程中，直接向廣告審核小組負(fù)責(zé)，減少中間層級(jí)，提高溝通效率。各部門之間平等協(xié)作，充分交流意見(jiàn)，共同推進(jìn)廣告審核工作，體現(xiàn)公司扁平化管理的特點(diǎn)，使決策更加迅速有效。三、管理流程1.廣告制作與提交-流程：市場(chǎng)部根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃制作廣告素材，完成后填寫《廣告審核申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明廣告的主題、投放渠道、預(yù)計(jì)播出時(shí)間等信息，并將廣告素材一并提交給廣告審核小組。-要求：廣告素材應(yīng)包含清晰的廣告文案、圖片、視頻等資料，確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，便于審核小組進(jìn)行評(píng)估。2.初審-流程：廣告審核小組收到申請(qǐng)后，由組長(zhǎng)組織小組成員進(jìn)行初審。各成員根據(jù)自身職責(zé)，對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行初步審查，分別從合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性等方面提出意見(jiàn)。-要求：初審應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成，并形成初審報(bào)告，明確指出廣告中存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議。3.反饋與修改-流程：廣告審核小組將初審報(bào)告反饋給市場(chǎng)部，市場(chǎng)部根據(jù)反饋意見(jiàn)對(duì)廣告進(jìn)行修改。如市場(chǎng)部對(duì)初審意見(jiàn)有異議，可與審核小組進(jìn)行溝通協(xié)商，必要時(shí)組織專題會(huì)議討論解決。-要求：市場(chǎng)部應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成修改，并重新提交審核。4.終審-流程：廣告審核小組對(duì)修改后的廣告進(jìn)行終審。終審需對(duì)廣告的整體質(zhì)量、合規(guī)性等進(jìn)行全面評(píng)估，確保廣告符合公司要求和法律法規(guī)規(guī)定。-要求：終審?fù)ㄟ^(guò)的廣告，由廣告審核小組組長(zhǎng)簽字確認(rèn)；未通過(guò)終審的廣告，需再次反饋給市場(chǎng)部進(jìn)行修改，直至通過(guò)終審。5.存檔與發(fā)布-流程：終審?fù)ㄟ^(guò)的廣告，由廣告審核小組將相關(guān)資料進(jìn)行存檔，包括廣告素材、審核申請(qǐng)表、審核報(bào)告等。市場(chǎng)部按照既定計(jì)劃進(jìn)行廣告發(fā)布。-運(yùn)營(yíng)效益體現(xiàn)：通過(guò)規(guī)范的管理流程，確保廣告在合法合規(guī)的前提下，最大程度地發(fā)揮營(yíng)銷效果，提高運(yùn)營(yíng)效益。從廣告制作到發(fā)布的每個(gè)環(huán)節(jié)，都注重資源的合理利用和效率提升，避免因廣告問(wèn)題導(dǎo)致的資源浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失。四、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-知情權(quán)：?jiǎn)T工有權(quán)了解廣告審核的標(biāo)準(zhǔn)和流程，以及公司廣告管理的相關(guān)規(guī)定。在廣告審核過(guò)程中，對(duì)審核意見(jiàn)有知情權(quán)，審核小組應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向員工反饋審核結(jié)果和意見(jiàn)。-建議權(quán)：?jiǎn)T工有權(quán)對(duì)廣告審核規(guī)定和流程提出合理化建議，以促進(jìn)廣告審核工作的不斷完善。對(duì)于廣告內(nèi)容，員工也可以基于自身專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。2.員工義務(wù)-遵守規(guī)定：?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守本廣告合規(guī)審核規(guī)定，積極配合廣告審核工作，按照要求提交廣告素材和相關(guān)資料。-信息保密：?jiǎn)T工在廣告審核過(guò)程中獲取的公司商業(yè)機(jī)密、未發(fā)布的廣告內(nèi)容等信息，負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給外部人員。3.顧客權(quán)利-獲取真實(shí)信息權(quán)：顧客有權(quán)獲取真實(shí)、準(zhǔn)確、合法的廣告信息，不受虛假或誤導(dǎo)性廣告的影響。-監(jiān)督舉報(bào)權(quán)：顧客如發(fā)現(xiàn)公司直播帶貨廣告存在違法違規(guī)或虛假宣傳等問(wèn)題，有權(quán)向公司進(jìn)行舉報(bào)，公司應(yīng)及時(shí)處理并反饋結(jié)果。4.公司義務(wù)-保障顧客權(quán)益：公司有義務(wù)確保廣告內(nèi)容合法合規(guī)，切實(shí)保障顧客的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。對(duì)顧客的舉報(bào)和投訴，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理。-信息公開(kāi)：公司應(yīng)在適當(dāng)范圍內(nèi)公開(kāi)廣告審核的相關(guān)信息，如審核標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道等，接受顧客和社會(huì)的監(jiān)督。5.績(jī)效考核關(guān)聯(lián)：?jiǎn)T工在廣告審核相關(guān)工作中的表現(xiàn)將納入績(jī)效考核體系。積極履行義務(wù)、提出有效建議并對(duì)廣告審核工作做出貢獻(xiàn)的員工，在績(jī)效考核中給予加分；違反規(guī)定、導(dǎo)致廣告出現(xiàn)問(wèn)題的員工，將在績(jī)效考核中予以扣分處理，以激勵(lì)員工認(rèn)真履行權(quán)利與義務(wù)。五、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督-設(shè)立監(jiān)督崗位：在公司內(nèi)部設(shè)立廣告合規(guī)監(jiān)督崗位，負(fù)責(zé)對(duì)廣告審核工作進(jìn)行日常監(jiān)督。監(jiān)督人員定期檢查廣告審核流程的執(zhí)行情況、審核記錄的完整性等，確保審核工作規(guī)范進(jìn)行。-定期檢查與不定期抽查：廣告審核小組定期對(duì)已發(fā)布的廣告進(jìn)行檢查，同時(shí)不定期進(jìn)行抽查，查看廣告是否存在違法違規(guī)問(wèn)題。對(duì)于檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改和處理。2.外部監(jiān)督-接受社會(huì)監(jiān)督：公司公布投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受顧客和社會(huì)各界的監(jiān)督。對(duì)于外部反饋的廣告問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。-關(guān)注法律法規(guī)變化：法務(wù)部密切關(guān)注國(guó)家廣告法律法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整公司廣告審核標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保公司廣告始終符合最新法律要求。3.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制-優(yōu)秀審核獎(jiǎng)：對(duì)于在廣告審核工作中表現(xiàn)突出、嚴(yán)格把關(guān)且提出重要改進(jìn)意見(jiàn)，有效避免公司廣告出現(xiàn)重大問(wèn)題的員工，給予優(yōu)秀審核獎(jiǎng)，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。-創(chuàng)新建議獎(jiǎng)：對(duì)廣告審核規(guī)定和流程提出創(chuàng)新性建議，并被公司采納實(shí)施，取得良好效果的員工，給予創(chuàng)新建議獎(jiǎng)，以鼓勵(lì)員工積極參與公司管理。4.懲罰機(jī)制-警告處分：對(duì)于首次違反廣告審核規(guī)定，情節(jié)較輕的員工，給予警告處分，并要求其立即改正錯(cuò)誤。-罰款處理：對(duì)于因工作失誤導(dǎo)致廣告出現(xiàn)一般違法違規(guī)問(wèn)題，給公司造成一定損失的員工，除進(jìn)行批評(píng)教育外，給予相應(yīng)的罰款處理。-辭退處理：對(duì)于嚴(yán)重違反廣告審核規(guī)定，導(dǎo)致廣告出現(xiàn)重大違法違規(guī)問(wèn)題，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失和惡劣社會(huì)影響的員工，予以辭退，并依法追究相關(guān)責(zé)任。5.安全生產(chǎn)關(guān)聯(lián)：廣告合規(guī)審核與安全生產(chǎn)密切相關(guān)。合法合規(guī)的廣告有助于維護(hù)公司良好形象，避免因廣告問(wèn)題引發(fā)的法律糾紛和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)角度體現(xiàn)安全生產(chǎn)的要求。同時(shí)，廣告內(nèi)容中涉及產(chǎn)品安全等信息時(shí)，審核過(guò)程中要嚴(yán)格把關(guān)，確保向消費(fèi)者傳遞正確的安全信息。六、附則1.解釋權(quán)：本規(guī)定的解釋權(quán)歸公司所有。公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)規(guī)定進(jìn)行修訂和完善，以適應(yīng)法律法規(guī)變化和公司發(fā)展需要。2.生效日期：本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實(shí)施。