建行健康講座活動方案

建行健康講座活動方案一、活動背景隨著人們生活水平的提高，對健康的關注度日益增加。中國建設銀行一直致力于為客戶提供全方位的金融服務，同時也關注客戶的身心健康。為了回饋廣大客戶，增強客戶對建行的粘性和忠誠度，特舉辦此次健康講座活動。二、活動目標1.傳播健康知識，提高客戶對健康的重視程度。2.增強客戶與建行之間的互動與聯系，提升客戶滿意度。3.通過活動，拓展客戶資源，促進業(yè)務發(fā)展。三、活動主題“健康生活，建行相伴”四、活動時間與地點1.時間：[具體活動日期]，上午9:0012:002.地點：建行[具體分行名稱]會議室五、參與人員1.受邀客戶：建行高端客戶、潛力客戶等，預計邀請[X]人。2.專家講師：邀請知名醫(yī)院的健康專家，如[專家姓名及職稱]。3.建行工作人員：活動策劃、組織、接待、后勤保障等相關人員。六、活動內容與流程開場致辭（9:009:10）由建行[分行領導姓名]致歡迎辭，對到場的客戶表示熱烈歡迎，并介紹活動的目的和大致流程。健康知識講座（9:1010:30）1.專家介紹（9:109:20）主持人介紹專家講師的背景、專業(yè)成就和在健康領域的影響力。2.講座內容（9:2010:30）常見疾病的預防與保健：講解如高血壓、糖尿病、心血管疾病等常見慢性病的發(fā)病原因、癥狀表現、預防方法和日常保健措施。健康生活方式：包括合理飲食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡等方面的知識，引導客戶養(yǎng)成良好的生活習慣?，F場互動：設置問答環(huán)節(jié)，鼓勵客戶就自身關心的健康問題向專家提問，專家進行詳細解答。茶歇交流（10:3010:50）為客戶提供茶歇，營造輕松的交流氛圍。客戶可以在此時與專家進一步交流健康問題，也可以與建行工作人員溝通業(yè)務需求。健康咨詢與義診（10:5011:40）1.健康咨詢：專家在現場為客戶提供一對一的健康咨詢服務，針對客戶的具體情況給予個性化的健康建議。2.義診：準備簡單的醫(yī)療設備，如血壓計、血糖儀等，為客戶進行免費的血壓、血糖檢測，并由專家根據檢測結果提供相應的健康指導。金融知識分享（11:4012:00）由建行理財經理介紹一些與健康相關的金融產品和服務，如健康保險、醫(yī)療理財產品等，幫助客戶了解如何通過合理的金融規(guī)劃來保障自身和家人的健康。七、活動宣傳1.線上宣傳建行官方網站：在網站首頁發(fā)布活動通知和詳細介紹，設置活動報名入口。手機銀行：通過手機銀行推送活動信息，引導客戶報名參加。微信公眾號：發(fā)布圖文并茂的活動推文，介紹活動亮點和專家信息，吸引客戶關注并報名。2.線下宣傳網點宣傳：在各營業(yè)網點擺放活動海報、宣傳單頁，向到店客戶介紹活動內容并邀請報名。電話邀約：對目標客戶進行電話邀約，介紹活動詳情，邀請客戶參加。八、活動籌備1.場地布置在會議室擺放整齊的桌椅，設置講座區(qū)、咨詢區(qū)、義診區(qū)等不同功能區(qū)域。懸掛活動主題橫幅，擺放綠植，營造舒適的活動環(huán)境。準備好音響設備、投影儀、麥克風等，確保講座和交流環(huán)節(jié)的順利進行。2.物資準備茶歇食品和飲品，如水果、點心、咖啡、茶等。醫(yī)療設備，如血壓計、血糖儀、一次性檢測用品等。宣傳資料，包括活動宣傳單頁、健康知識手冊、金融產品資料等。專家講座所需的PPT、視頻等資料。3.人員安排活動總策劃：[策劃人姓名]，負責活動的整體策劃和協(xié)調工作。主持人：[主持人姓名]，負責活動的現場主持和流程引導。專家接待：[接待人姓名]，負責與專家溝通對接，確保專家按時到場并順利開展講座。客戶接待：若干，負責在活動現場接待客戶，引導客戶簽到、就座，解答客戶疑問。后勤保障：若干，負責茶歇準備、設備維護、現場秩序維護等工作。九、活動預算1.場地租賃費用：[X]元2.專家講課費用：[X]元3.茶歇費用：[X]元4.宣傳費用（包括海報制作、宣傳單頁印刷、線上推廣等）：[X]元5.醫(yī)療設備及檢測用品費用：[X]元6.其他費用（如水電費、雜費等）：[X]元總預算：[X]元十、活動效果評估1.問卷調查在活動結束后，通過在線問卷的方式收集客戶對活動內容、專家講座、組織安排等方面的滿意度評價和意見建議。設計問卷時，涵蓋活動整體滿意度、健康知識收獲程度、對建行服務的認可度等多個維度。2.客戶反饋安排專人與客戶進行溝通交流，收集客戶的口頭反饋，了解客戶對活動的感受和對建行的期望。3.業(yè)務數據統(tǒng)計對比活動前后的