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文檔簡介
店里趣味活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“趣享時(shí)光,惠聚[店名]”二、活動(dòng)目的通過舉辦趣味活動(dòng),吸引新顧客,增加顧客粘性,提高店鋪知名度和銷售額,同時(shí)增強(qiáng)品牌影響力,營造良好的店鋪氛圍。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)店鋪內(nèi)及店鋪周邊指定區(qū)域五、活動(dòng)對象新老顧客六、活動(dòng)內(nèi)容模塊(一)趣味互動(dòng)游戲區(qū)1.游戲一:“蒙眼猜商品”游戲規(guī)則:準(zhǔn)備若干件店內(nèi)特色商品,蒙上參與者眼睛,讓其通過觸摸、聞氣味等方式猜出商品名稱。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)猜對最多的參與者獲勝。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的店鋪購物券+精美禮品一份二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的店鋪購物券三等獎(jiǎng):小禮品一份游戲道具:眼罩、特色商品若干游戲區(qū)域布置:在店鋪一角設(shè)置專門的游戲區(qū)域,擺放好商品展示臺和游戲道具,周圍張貼游戲規(guī)則海報(bào)。2.游戲二:“商品拼圖大挑戰(zhàn)”游戲規(guī)則:將店內(nèi)熱門商品圖片制作成拼圖,參與者分組進(jìn)行拼圖比賽,在最短時(shí)間內(nèi)完成拼圖的小組獲勝。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):每組獲得價(jià)值[X]元的店鋪購物券+團(tuán)隊(duì)定制徽章二等獎(jiǎng):每組獲得價(jià)值[X]元的店鋪購物券三等獎(jiǎng):每組獲得小禮品一份游戲道具:商品拼圖若干、拼圖展示板游戲區(qū)域布置:在游戲區(qū)域放置多張拼圖展示板和拼圖道具,旁邊設(shè)置計(jì)分板和獎(jiǎng)品展示區(qū)。3.游戲三:“商品知識問答”游戲規(guī)則:準(zhǔn)備一些關(guān)于店內(nèi)商品的知識問題,參與者通過搶答的方式回答問題,答對一題得一分,答錯(cuò)不扣分。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得分最高者獲勝。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的店鋪購物券+限量版商品一件二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的店鋪購物券三等獎(jiǎng):小禮品一份游戲道具:問題卡片、搶答器游戲區(qū)域布置:在游戲區(qū)域設(shè)置一個(gè)問答臺,擺放好搶答器和問題卡片,周圍設(shè)置觀眾席和獎(jiǎng)品展示區(qū)。(二)優(yōu)惠促銷區(qū)1.全場折扣活動(dòng)期間,店內(nèi)商品[X]折起銷售,部分熱門商品可享受[X]折優(yōu)惠。2.滿減活動(dòng)滿[X]元減[X]元:購買店內(nèi)商品滿[X]元,可直接減免[X]元。滿[X]元減[X]元:購買店內(nèi)商品滿[X]元,可直接減免[X]元。以此類推,設(shè)置多個(gè)滿減檔次3.買一送一推出部分指定商品買一送一的優(yōu)惠活動(dòng),吸引顧客購買。4.消費(fèi)滿額抽獎(jiǎng)?lì)櫩拖M(fèi)滿[X]元,可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會。抽獎(jiǎng)箱內(nèi)設(shè)置不同等級的獎(jiǎng)項(xiàng),如一等獎(jiǎng)為價(jià)值[X]元的店鋪購物券,二等獎(jiǎng)為精美禮品一份,三等獎(jiǎng)為小禮品一份等。(三)特色體驗(yàn)區(qū)1.手工制作體驗(yàn)活動(dòng)內(nèi)容:邀請專業(yè)手工老師現(xiàn)場教學(xué),顧客可以參與制作與店內(nèi)商品相關(guān)的手工藝品,如手工飾品、手工皮具等?;顒?dòng)時(shí)間:每天[具體時(shí)間段]活動(dòng)地點(diǎn):店鋪內(nèi)手工制作區(qū)域參與方式:顧客在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)到手工制作區(qū)域報(bào)名參與,先到先得,名額有限。2.新品試用體驗(yàn)活動(dòng)內(nèi)容:推出新品試用活動(dòng),顧客可以在活動(dòng)期間免費(fèi)試用店內(nèi)新品,并填寫試用反饋表。根據(jù)反饋表的內(nèi)容,店鋪將為顧客提供一定的優(yōu)惠券或小禮品作為感謝?;顒?dòng)時(shí)間:活動(dòng)期間全程活動(dòng)地點(diǎn):店鋪新品展示區(qū)參與方式:顧客在新品展示區(qū)找到工作人員,登記個(gè)人信息后即可領(lǐng)取試用產(chǎn)品。試用結(jié)束后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將試用反饋表交回工作人員。(四)會員專屬區(qū)1.會員積分加倍活動(dòng)期間,會員消費(fèi)可獲得雙倍積分,積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。2.會員專享折扣會員在享受全場折扣的基礎(chǔ)上,可額外享受[X]折優(yōu)惠。3.會員生日福利為當(dāng)月生日的會員準(zhǔn)備一份專屬生日禮品,如生日蛋糕、定制禮品等,并在會員生日當(dāng)天提供一定的購物折扣優(yōu)惠。七、活動(dòng)宣傳推廣模塊(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、獎(jiǎng)品等,配以吸引人的圖片和視頻,吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動(dòng)曝光度。2.電子郵件營銷收集新老顧客的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動(dòng)邀請函,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,鼓勵(lì)他們前來參與。3.線上團(tuán)購平臺在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等線上團(tuán)購平臺發(fā)布活動(dòng)團(tuán)購信息,設(shè)置優(yōu)惠團(tuán)購套餐,吸引更多顧客通過團(tuán)購平臺參與活動(dòng)。(二)線下宣傳1.店鋪海報(bào)在店鋪門口、櫥窗、店內(nèi)顯眼位置張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn),吸引過往行人的注意。2.宣傳單頁制作活動(dòng)宣傳單頁,內(nèi)容包括活動(dòng)詳情、優(yōu)惠信息、店鋪地址和聯(lián)系方式等。安排工作人員在店鋪周邊、商圈、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁。3.合作推廣與周邊商家、社區(qū)合作,互相宣傳活動(dòng)信息。例如,在周邊商家店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳單頁,在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)等。八、活動(dòng)執(zhí)行模塊(一)人員安排1.活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。2.游戲區(qū)工作人員:[若干姓名],負(fù)責(zé)游戲區(qū)的活動(dòng)組織、道具管理、計(jì)分和頒獎(jiǎng)等工作。3.優(yōu)惠促銷區(qū)工作人員:[若干姓名],負(fù)責(zé)解答顧客關(guān)于優(yōu)惠活動(dòng)的疑問,辦理購物手續(xù),確保優(yōu)惠活動(dòng)的順利進(jìn)行。4.特色體驗(yàn)區(qū)工作人員:[若干姓名],負(fù)責(zé)手工制作體驗(yàn)和新品試用體驗(yàn)的教學(xué)、指導(dǎo)和管理工作。5.會員專屬區(qū)工作人員:[若干姓名],負(fù)責(zé)會員積分加倍、會員專享折扣、會員生日福利等活動(dòng)的登記和辦理工作。6.宣傳推廣人員:[若干姓名],負(fù)責(zé)線上線下宣傳推廣活動(dòng)的執(zhí)行,包括社交媒體信息發(fā)布、電子郵件營銷、海報(bào)制作與張貼、宣傳單頁發(fā)放等工作。(二)物資準(zhǔn)備1.游戲道具:眼罩、商品拼圖、問題卡片、搶答器、獎(jiǎng)品等。2.宣傳物料:海報(bào)、宣傳單頁、線上宣傳素材等。3.手工制作材料:手工飾品材料、手工皮具材料等。4.新品試用產(chǎn)品:準(zhǔn)備充足的店內(nèi)新品,確保有足夠的數(shù)量供顧客試用。5.其他物資:購物券、禮品、積分卡、計(jì)算器、收銀設(shè)備等。(三)活動(dòng)流程1.活動(dòng)前期準(zhǔn)備階段(提前[X]天)完成活動(dòng)策劃方案的制定和審核。確定活動(dòng)參與人員,并進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程和規(guī)則。準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的物資和宣傳物料。完成線上線下宣傳推廣工作的安排。2.活動(dòng)執(zhí)行階段(活動(dòng)期間)每天活動(dòng)開始前,工作人員提前到達(dá)店鋪,做好場地布置、物資準(zhǔn)備和設(shè)備調(diào)試等工作?;顒?dòng)期間,各區(qū)域工作人員按照分工開展工作,確保游戲區(qū)、優(yōu)惠促銷區(qū)、特色體驗(yàn)區(qū)和會員專屬區(qū)的活動(dòng)順利進(jìn)行。工作人員要熱情接待顧客,及時(shí)解答顧客的疑問,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。注意收集顧客的反饋意見,及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。3.活動(dòng)結(jié)束后階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天)對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),評估活動(dòng)效果,分析活動(dòng)中存在的問題和不足之處,為今后的活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客參與人數(shù)、會員新增數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。對活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。整理活動(dòng)照片和視頻,制作活動(dòng)回顧資料,在社交媒體平臺上發(fā)布,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力。九、活動(dòng)預(yù)算模塊(一)宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元2.宣傳單頁印刷費(fèi)用:[X]元3.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元4.電子郵件營銷費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物資采購費(fèi)用1.游戲道具費(fèi)用:[X]元2.手工制作材料費(fèi)用:[X]元3.新品試用產(chǎn)品費(fèi)用:[X]元4.獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元5.購物券費(fèi)用:[X]元物資采購費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)人員費(fèi)用1.活動(dòng)總負(fù)責(zé)人薪酬:[X]元2.工作人員薪酬:[X]元(根據(jù)工作人員數(shù)量和工作天數(shù)計(jì)算)人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.場地布置費(fèi)用:[X]元2.設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元(如有需要)3.水電費(fèi):[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評估模塊(一)評估指標(biāo)1.銷售額:對比活動(dòng)前后的銷售額,評估活動(dòng)對店鋪銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客參與人數(shù):統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間參與游戲、體驗(yàn)活動(dòng)、購物的顧客人數(shù),評估活動(dòng)的吸引力。3.會員新增數(shù)量:活動(dòng)期間新增的會員數(shù)量,評估活動(dòng)對會員發(fā)展的促進(jìn)作用。4.社交媒體關(guān)注度:活動(dòng)期間微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺的粉絲增長數(shù)量、互動(dòng)量(點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā))等,評估活動(dòng)的線上傳播效果。5.顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動(dòng)的滿意度評價(jià),了解顧客對活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議。(二)評估方法1.數(shù)據(jù)分析:收集活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客信息等相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行對比分析,得出各項(xiàng)評估指標(biāo)的具體數(shù)值。2.問卷調(diào)查:設(shè)計(jì)活動(dòng)滿意度調(diào)查問卷,在活動(dòng)結(jié)束后向參與活動(dòng)的顧客發(fā)放問卷,回收問卷后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解顧客對活動(dòng)的滿意度。3.現(xiàn)場訪談:在活動(dòng)現(xiàn)場隨機(jī)抽取部分顧客進(jìn)行訪談,了解他們對活動(dòng)的感受和建議,獲取更直觀的反饋信息。(三)評估周期1.活動(dòng)期間每日統(tǒng)計(jì):對活動(dòng)期間每天的銷售額、顧客參與人數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)了解活動(dòng)的進(jìn)展情況。2.活動(dòng)結(jié)束后全面評估:活動(dòng)結(jié)束后[X]天內(nèi),完成對各項(xiàng)評估指標(biāo)的全面分析和評估,撰寫活動(dòng)效果評估報(bào)告。十一、注意事項(xiàng)1.
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